बिग डेटा एक बड़ी कहानी की जरूरत है

कल्पना कीजिए कि क्या ऐसी तकनीक थी जो मानव मस्तिष्क पर सही थी।

कल्पना कीजिए कि क्या ऐसी तकनीक थी जो मानव मस्तिष्क पर सही थी और जिस तरह से संचालित हुई थी उसमें सुधार हुआ। न केवल यह हमें अधिक प्रभावी ढंग से सीखने और बेहतर निर्णय लेने में सक्षम बनाता है, यह वास्तव में हमें बिग डेटा पर खर्च किए गए अरबों डॉलर पर एक सभ्य आरओआई प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।

स्रोत: मैककिंसे और कंपनी

हाल ही में मैककिंसे के एक अध्ययन में पाया गया कि बिग डेटा में भारी निवेश करने वाली कंपनियों के तीन तिमाहियों में राजस्व या लागत में कमी में 1 प्रतिशत से भी कम सुधार हुआ है।

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समस्या डेटा का संभावित मूल्य नहीं है, बल्कि मानव दिमाग की सीमाएं हैं। हमें बस यह नहीं मिला।

डेटा एनालिटिक्स की अंतर्दृष्टि का उपयोग करने के लिए आवश्यक है कि हम समझें कि वास्तविक दुनिया में संभावनाएं कैसे चलती हैं। लेकिन Tversky और Kahneman, जिनके काम व्यवहारिक अर्थशास्त्र के लिए नींव रखी, पाया कि प्रशिक्षित सांख्यिकीविदों ने निर्णय लेने के दौरान संभावना के बुनियादी कानूनों को नजरअंदाज कर दिया।

एनवाईटी स्तंभकार डेविड लियोहार्ट ने समझाया कि जब हमें 10 प्रतिशत संभावनाएं मिलती हैं, तो हम इसे शून्य से नीचे ले जाते हैं। लेकिन जब वह 10 प्रतिशत युद्ध की संभावना है, तो यह एक विनाशकारी गलती बन जाती है।

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उनका मानना ​​है कि इस मानसिक गलती का समाधान, इस बारे में एक कहानी तैयार करना है कि वास्तव में 10% क्या होगा। टर्स्की और कन्नमन ने जोर देकर कहा कि सांख्यिकीविदों ने जो कहानी कह रही थी, उसमें संचालित हेरिस्टिक्स पर भरोसा करके अपने निर्णय ले रहे थे।

जबकि हम विश्वास करना चाहते हैं कि हम निष्पक्षता का कारण बनते हैं, यह न्यूरोसाइंस के अनुसार, हमारे दिमाग काम करने का तरीका नहीं है। हम खुद को एक कहानी बताकर हमारे अनुभव को संसाधित करते हैं। जैसे-जैसे मिथकों के रूप में कहानियां हमारी संज्ञानात्मक क्षमताओं के विकास में तर्क से पहले होती हैं, वैसे भी कहानियां दुनिया के क्षण-समय पर आशंका में कारणों से पहले होती हैं।

हमारा कारण भावनाओं से छीनने वाला एक अमूर्त है, लेकिन एक कहानी एक अनुभव में कारण और भावना का एकीकरण है। जब हम एक अनुभव में अमूर्तता को जोड़ते हैं, कहानियां करते हैं, तो इसका अनुवाद वास्तविक दुनिया में इसका अर्थ है।

फॉच्र्युन 50 उच्च प्रौद्योगिकी कंपनी में बिक्री अधिकारियों के साथ काम करते हुए, हमने पाया है कि उन्हें “गति और फ़ीड” के बारे में आकांक्षात्मक कहानियों को कहने के लिए पिच से दूर ले जाना है जब उनकी तकनीक लागू की जाती है, नाटकीय रूप से बिक्री में वृद्धि होती है।

इसलिए जिस तकनीक से मैंने आपको कल्पना करने के लिए कहा वह बहुत असली है, लेकिन यह एक दवा या उच्च तकनीक चिकित्सा उपकरण नहीं है। यह एक कहानी है। हमारी तकनीक जितनी अधिक अमूर्त होगी, उतनी ही हमें एक अच्छी तरह से तैयार की गई कहानी की आवश्यकता होगी।