पतला स्लाइस और प्रथम इंप्रेशन

पतली टुकड़ा पद्धति एक महत्वपूर्ण शब्द है, यह समझने के लिए जब एक प्रभावी कम्युनिकेटर होने की बात आती है, खासकर गैरवर्तनीय संकेतों और तत्वों के साथ। सबसे पहले, मुझे यह स्पष्ट करना चाहिए कि 'पतली टुकड़ा' शब्द का उपयोग पिज़्ज़ा के टुकड़े की चौड़ाई के साथ कुछ नहीं करना है!

नहीं, इस प्रकार का 'टुकड़ा'!

जो पतली टुकड़ा पद्धति का उल्लेख है वह आमतौर पर 5 मिनट से कम समय की बातचीत का एक छोटा सा चयन देख रहा है, और बातचीत करने वाले लोगों की भावनाओं और व्यवहारों में सही तरीके से निष्कर्ष निकालने में सक्षम है। ये टिप्पणियां, कई लोगों के लिए आश्चर्यजनक रूप से होती हैं, जो पूरी बातचीत के आधार पर स्वयं-रेटिंग और रेटिंग की तुलना में बहुत सटीक होती हैं। यह तब भी सत्य है जब बातचीत के पहले क्षणों के साथ बातचीत का केवल कुछ सेकंड देखकर, सबसे अधिक प्रासंगिक (अंबाडी एट अल, 2000) पर आधारित है। 5 सेकंड क्लिप की रिपोर्ट 5 मिनट की क्लिप के समान सटीक रही (अंबाडी एंड रोसेनथल, 1 99 3)।

इन सटीक रिपोर्टों के बारे में दिलचस्प क्या है, लोग अक्सर अपने फैसले को प्रभावित करने वाले कारकों की रिपोर्ट करने में सक्षम नहीं हैं। अतीत में हम सभी क्षणों को याद कर सकते हैं या जोर से कह रहे हैं कि कोई वास्तव में सुखद है या किसी और को डरावना लगता है। इन मैक्रो लक्षणों की सटीकता में शामिल हैं: पसंद, विश्वास, क्षमता, प्रभुत्व, घबराहट, गर्मी, पसंद, अभिव्यक्तता, सहानुभूति, और विनम्रता।

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हालांकि सूक्ष्म लक्षण जैसे कि: मुस्कुराहट, आंखों के संपर्क, खुले हाथों के इशारों, बेवक़ूफ़, कठोर आसन, मैक्रो लक्षण के अनुरूप अन्य दिशा का सामना करना आसान नहीं है क्योंकि लोगों को स्पष्ट करना है। मूल रूप से, सामान्य दृष्टिकोण और भावनाओं का वर्णन करना आसान है, लेकिन जब विशिष्ट विवरण देने के लिए कहा जाता है, तो यह वह जगह होती है जहां परेशानी होती है। यह व्यक्तियों द्वारा गैरवर्तनीय डिकोडिंग की प्रकृति के कारण हो सकता है स्वचालित रूप से स्वचालित है और अब subconsciously हो रहा है।

पतली टुकड़ा पद्धति को शोध किया गया है और इसकी सटीकता विभिन्न क्षेत्रों में प्रदर्शित की गई है। इसमें स्व-मूल्यांकन वाले अजनबियों की पहली छाप शामिल है, जो लैंगिक अभिविन्यास, टेलीफोन ऑपरेटर की नौकरी के प्रदर्शन, शिक्षक रेटिंग, बिक्री के लोगों और विश्वास, मेडिकल छात्रों और तालमेल, साक्षात्कारकर्ताओं और नौकरी आवेदकों, और छात्रों और पर्यवेक्षकों के बीच की पहचान करने में सक्षम है।

आप इस से क्या निष्कर्ष और मूल्य प्राप्त कर सकते हैं?

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सबसे पहले, इन प्रकार के फैसले को जानने के लिए आपके द्वारा और दूसरों द्वारा किया जा रहा है – और अक्सर बातचीत शुरू होने के बाद- आप इन इंटरैक्शन के लिए अब तैयार करने की अनुमति देते हैं इसके बारे में जागरूक होने और उसके बाद आप जिस प्रकार की इंटरैक्शन से मुकाबला करते हैं, उसके लिए तैयारी कर रहे हैं संभावना है कि जिस छाप को आप बनाने की कोशिश कर रहे हैं वह अन्य व्यक्ति की धारणा होगी।

दूसरे, यह जानते हुए कि इन मैक्रो लक्षणों को मनाया जाता है और एक अवचेतन स्तर पर निर्णय लिया जाता है और सूक्ष्म गुणों या विशिष्ट इशारों को ब्योरा देने और याद करने की कठिनाई के बारे में जागरूक होना, अभ्यास महत्वपूर्ण है। यह सूक्ष्म संकेतों को जोड़ने में सक्षम होने के लिए अभ्यास लेता है जो सामूहिक रूप से मैक्रो इंप्रेशन (गैरवर्तनीय संचार पर प्रशिक्षण के बारे में जानने के लिए यहां पढ़ें) के बारे में और अनुसंधान से पता चला है कि अभ्यास गैर-औपचारिक संचार कौशल के प्रभावी उपयोग को बढ़ा सकते हैं। तो अभ्यास करें और अभ्यास जारी रखें!

हमारे पेशे की परवाह किए बिना, हम सभी काम करते हैं, इन कौशलों का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। पतली स्लाइस के प्रभाव को महसूस करना, विशेष रूप से पहली छाप, एक प्रभावी कम्युनिकेटर होने में महत्वपूर्ण कदम है और गैरवर्तनीय संकेतों और तत्वों के महत्व को महसूस करता है।

* यह लेख एक अप्रकाशित पेपर पर आधारित है जो मैंने अपने पीएचडी अनुसंधान के हिस्से के रूप में लिखा था। यदि आप चाहते हैं कि एक प्रति मुझे बेझिझक ईमेल करें

जेफ अक्सर नॉनवर्बल पीएचडी पर गैर-संवादात्मक संचार सूचना, फोटो और सुझावों को ट्वीट करता है।