यहां, मैं अपनी विशिष्ट प्रक्रिया के कुछ तत्वों को एक ग्राहक के साथ प्रदर्शित करता हूं जो करियर को बदलना चाहता है।
पहले सत्र के पहले, क्लाइंट ने मुझे अपने नए क्लाइंट प्रश्नावली की जांच करने के लिए जवाब दिया। यह मेरा लक्ष्य है कि क्लाइंट पहले सत्र को ब्याज के एक या एक से अधिक करियर के साथ छोड़ देता है और उन्हें तलाशने के लिए होमवर्क कार्य करता है ..
जब ग्राहक आता है, कॉल करता है, या स्काइप्स में, मैं पहली छाप को ध्यान में रखता हूँ / वह करता है: आवाज, चेहरा, और / या आसन एस / वह शुरुआत में परेशान हो सकता है और वह एक नौकरी साक्षात्कार में क्या होगा / जैसा होगा। इसलिए मैं बाद के समय में लाने के लिए क्लाइंट के आचरण के प्लसस और मिनस नोट करता हूं।
एक मिनट या दो छोटी बातों के बाद, मैं ग्राहक से पूछता हूं कि अगर वह मुझे उसके लिए एक एमपी 3 सत्र बनाने के लिए चाहें तो मैं समझता हूं कि ज्यादातर ग्राहक इसे उपयोगी सुनते हैं I
अब एक सत्र से कुछ एनोटेट किए गए अंश हैं
एम: बड़ी चीजें जो आपकी प्रश्नावली से बाहर निकलती हैं, ये है कि आपको पैसे, लचीले घंटों, सीखने की इच्छा होती है, लेकिन स्कूल में वापस जाना नहीं चाहता। आप अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने पर विचार कर रहे हैं
मेरी अपनी प्रश्नावली के ऊपर के सामने आने वाले ग्राहक को आश्वस्त करता है कि मैंने क्या पढ़ा और डिस्टिल्ड किया है जो उसने लिखा है, उसे किसी भी गलतफहमी को ठीक करने का मौका देता है, और तुरंत हमारी वार्तालाप को कुछ कोर में स्थानांतरित करता है
कुछ मिनट बाद, अपनी प्रश्नावली प्रतिक्रियाओं और सत्र सत्र के सवालों के आधार पर, मैंने एक तकनीक का इस्तेमाल किया था, जैसे कि कंप्यूटर के शाखा कार्यक्रम या बच्चों के खेल "गर्म और ठंडे", एक ऑन-लक्ष्य कैरियर में घर की मदद करता है। इस तकनीक के साथ-साथ आने वाले लोगों को ओपन-एंड प्रश्न पूछने के बजाय विकल्प देते हैं। यह उन ग्राहकों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जिनके पास काम की दुनिया के बारे में बहुत कम जानकारी है और / या जो समझदारी से धाराप्रवाह नहीं हैं।
एम: जब आप चश्मा के लिए फिट होते हैं, तो ऑप्टोमेट्रिस्ट आपको दो लेंस दिखाता है और पूछता है कि क्या लेंस 1 या 2 के साथ बेहतर है, और कुछ समय बाद आप बेवकूफ नहीं बता सकते और महसूस नहीं कर सकते हैं?
सी: (हंसते हुए) हाँ।
M: खैर, अब मैं आपको स्व-रोज़गार के अवसरों के जोड़े दूँगा और आप मुझे बताओ कि आप बेहतर पसंद करते हैं। ठीक है?
सी: ठीक है।
एम अचल संपत्ति पर एक और शॉट या एस्प्रेसो गाड़ियों की एक श्रृंखला मालिक है?
सी: रियल एस्टेट
एम: रियल एस्टेट या पुलिस को बीमा बेचते हैं?
सी: रियल एस्टेट
एम: आवासीय या वाणिज्यिक
सी: वाणिज्यिक
एम: गगनचुंबी इमारतों या गोदामों
सी: गोदामों
एम: गोदामों या खेत
सी: फार्मलैंड
एम: खेत या सेल फोन टॉवर की मरम्मत।
सी: फोन टॉवर
एम: फोन टावर या ईबे को पुलिस को सामान बेचने
सी: फोन टॉवर
एम: फोन टावर या स्की लिफ्ट मरम्मत
सी: स्की लिफ्ट मरम्मत
एम: स्की लिफ्ट मरम्मत या जंगल केबिनों को बदलना
सी: जंगल केबिन
एम: केबिन या ताहौ में शानदार जगह
सी: केबिन
एम: ताहो या योसेमाइट में केबिन
सी: ताहियो
एम: टैब्स या ट्रक दलाल में केबिन?
सी: ट्रक दलाल
एम: ट्रक दलाल या ट्रक पार्ट ब्रोकर
सी: ट्रक भागों
एम: ट्रक पार्ट दलाल या वरिष्ठ नागरिकों के लिए सुरक्षा प्रशिक्षण?
सी: ये करीब हैं लेकिन मुझे लगता है कि ट्रक पार्ट दलाल
जब कोई क्लाइंट दो विकल्पों के बीच तय नहीं कर सकता है, तो निम्न तकनीक मुझे इनपुट प्रदान करने की अनुमति देता है, जबकि क्लाइंट नियंत्रण को बरकरार रखता है।
M: ठीक है, अब हम वकील गेम खेलेंगे। सबसे पहले मैं तर्क दूँगा कि आप एक ट्रक पार्ट ब्रोकर क्यों होना चाहिए। तो मैं विरोधी वकील बनूंगा और कहूँगा कि वरिष्ठ लोगों के लिए सुरक्षा प्रशिक्षण क्यों चाहिए।
सी: ठीक है
एम: ट्रकों में आपके पास लंबे समय से दिलचस्पी है, ट्रक के हिस्सों में अच्छा लाभ मार्जिन है, और यह आपके लिए एक नया क्षेत्र है, जिसे आप कहते हैं कि आप चाहते हैं। अब मैं सुरक्षा प्रशिक्षण के लिए वकील हूं: ट्रक वाले बड़े खिलाड़ी आपको जीवित खाते होंगे। कानून और नियम वरिष्ठ सुविधाओं में सुरक्षा प्रशिक्षण को जनादेश देते हैं ताकि आप पर्याप्त काम ढूंढ सकें। और आपके पास सफल सार्वजनिक बोलने का अनुभव है। ठीक है, न्यायाधीश कौन जीतता है
सी: वरिष्ठ प्रशिक्षण जीत जैसा कि वकील ने बताया, ट्रक की दुनिया में बड़े खिलाड़ी हैं साथ ही इसमें एक बड़ा पूंजी परिव्यय, उच्च जोखिम की आवश्यकता होगी।
निम्नलिखित तकनीक उस कैरियर के बारे में क्लाइंट के तापमान को लेती है और अनुवर्ती प्रश्न अक्सर इसके लिए आपत्ति का अनुभव करते हैं ..
M: अब हम क्रेग मीटर को 0 के साथ बनाएंगे जिसका अर्थ है कि आपको उल्लू, 10 का अर्थ है कि यह आपको परमानंद देता है तो, एक घंटे के भीतर आने का विचार (उनकी प्रश्नावली ने कहा कि उनके लिए महत्वपूर्ण है) वरिष्ठ सुविधाओं में प्रशिक्षण करना क्या है?
सी: 8
M: क्या यह एक 10 होने से रहता है?
सी: कम्यूट
एम: क्या आप अपने लघु अवधि के समय का विस्तार करेंगे और अधिक पैसा कमाएंगे या कम से कम एक घंटे की यात्रा से?
सी: अधिक पैसे कमाएं
बाद में सत्र में, यह स्पष्ट हो गया कि उनके बच्चे उनके लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। इसलिए मैंने यह कोशिश की:
एम: यदि आपको अपने बेटे (11 साल की) और बेटी (13 साल की उम्र) के साथ एक व्यवसाय शुरू करना है, तो यह क्या होगा?
सी: मैं ट्रक भाग दलाली बात करना चाहते हैं
एम: क्या आपको लगता है कि आपके बच्चे ट्रक के हिस्सों में लगे होंगे?
सी: मुझे लगता है कि वे इसमें शामिल होंगे।
M: मैं सोच रहा हूं कि क्या आप ब्रोकर कुछ ज्यादा आगे-सोच और ट्रकों से बच्चों के अनुकूल हो सकते हैं।
सी: ऐसे ड्रोनों की तरह जिसकी हम बात करते थे?
एम: सही शायद वाणिज्यिक और / या खिलौने वाले, जो आपके बच्चों को अधिक संलग्न कर सकते हैं आप जानते हैं, उन रिमोट कंट्रोल विमानों, कारों, आदि। आपके बच्चे स्कूल में सभी बच्चों को यह बता सकते हैं कि वे उन्हें खरीद और बेचते हैं-बच्चों को उन खिलौनों से बहुत जल्दी बीमार हो जाते हैं-माँ और पिताजी ने इस पर 100 डॉलर खर्च किए और फिर ये सिर्फ चारों ओर बैठता है । यदि आप $ 100 के खिलौने के लिए बच्चा $ 20 देता है और $ 50 के लिए किसी अन्य बच्चे को इसे पुन: पेश करता है, तो यह जीत है। तुम क्या सोचते हो?
सी: मुझे यह पसंद है
मार्टी नेमको का जैव विकिपीडिया में है उनकी नई किताब, उनकी आठवीं, बेस्ट ऑफ मार्टी नेमको है