कई तरह से छुट्टियों की खरीदारी हर दूसरे वर्ष के समान होगी। हम तनाव, खर्च, अफसोस और आनन्द लेंगे लेकिन इन चार तरीकों से हम क्या चाहते हैं और हम कैसे खरीदेंगे, हमारे नए तकनीकी जीवन के लिए अद्वितीय हैं सिर्फ इसलिए नहीं कि प्रौद्योगिकी हमें दुकान के नए तरीकों की पेशकश करती है, बल्कि यह कि हमारे प्रौद्योगिकी के उपयोग ने हमारे मनोविज्ञान को बदल दिया है और इसके परिणामस्वरूप हम क्या चाहते हैं।
1. वर्चुअल और रियल शॉपिंग वर्सेस संयुक्त हैं
उपभोक्ताओं को इस साल खरीदारी या दुकानों में खरीदारी नहीं होगी – वे दोनों ब्राउज़िंग, शोध और खरीद लेंगे। खरीदारी अब या तो नहीं है / या, जब / जब समीकरण यह बस दोनों – हमेशा होता है हमारे जीवन लंबे समय से दोनों ऑनलाइन और वास्तविक दुनिया के अनुभवों का एक संयोजन रहे हैं यह वह वर्ष है जब हमारे आभासी और असली खरीदारी की दुनिया हमारे जीवन के बाकी हिस्सों के रूप में एकीकृत हो जाती है।
प्रौद्योगिकी-सक्षम खरीदारी के बारे में मैंने जो शोध किया है, उपभोक्ताओं ने मुझे बताया है कि वे चाहते हैं कि वे ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा का थोड़ा और अधिक लाभ उठा सकें (इन्वेंट्री जानकारी, फास्ट चेक-आउट, आसान खोज और सोशल मीडिया सत्यापन जैसी चीजें) जब वे दुकानों में हैं और जब वे ऑनलाइन हों तो वे चाहते हैं कि वे थोड़ी अधिक सेवा और फिट और गुणवत्ता का बेहतर ज्ञान प्राप्त कर सकें। कई खुदरा विक्रेताओं ने दोनों जरूरतों को पूरा करने के लिए दोनों दुनिया में प्रौद्योगिकी विकसित किया है यह तब आता है जब मुख्यधारा के खरीदार (न सिर्फ तकनीकी विशेषज्ञ और मिलेनियल्स) तकनीकी-सक्षम समाधानों का लाभ उठाने के लिए अत्यधिक तैयार हैं।
चूंकि अभी भी सांता के लिए कोई विकल्प नहीं है, इसलिए खरीदार इस अनिवार्य इच्छा सूची चैट और फोटो सत्र के लिए मॉल की यात्रा करेंगे और छुट्टी खिड़कियां, पाइन का एक झुंड और छुट्टी खरीदारी के अन्य सभी पारंपरिक एलायर्स का आनंद लेंगे। लेकिन ब्लैक फ्राइडे और थैंक्सगिविंग एंड न्यू ईयर की पूर्व संध्या के बीच हर शनिवार के अपवाद के साथ, शॉपिंग सेंटर पिछले सालों की तुलना में कम भीड़ वाले होंगे। आम तौर पर बोलते हुए, उपभोक्ता ऑनलाइन और दुकानों में अधिक बार खरीदारी करेंगे, लेकिन समय के कम फट में। और मॉल का ट्रैफ़िक न केवल अधिक ऑनलाइन खरीद के परिणाम के रूप में पतला हो जाएगा, बल्कि यह भी कि उपभोक्ताओं ने इस साल की तुलना में उनकी छुट्टियों की खरीदारी शुरू कर दी है।
फिर भी, बहुत से खरीदारी करने वालों ने प्रतिस्पर्धी खेल खरीदारी के लिए अपनी भूख को बरकरार रखा है और आप अभी भी दरवाजे-बस्टर घटनाओं के दौरान भीड़ की पागलपन की उम्मीद कर सकते हैं। नींद अभाव + भीड़ + FOMO (लापता होने का डर) = पागलपन, प्रतिस्पर्धा, खरीदार के पश्चात और बुरे व्यवहार के लिए एक उच्च क्षमता।
2. उपभोक्ताओं को चालाक मिल गया है
नेत्रहीन शक्तिशाली वेबसाइटों जैसे कि Pinterest और इंस्टाग्राम से प्रेरणा के लिए धन्यवाद, क्रिसमस कुकीज़ केवल इस साल दिए गए घर का उपहार नहीं होगा। प्रेरित उपभोक्ताओं को छुट्टियों के उपहार के रूप में देने के लिए घर का जाम, चालाक झुमके, बुना हुआ डैटीज़, मसाले की मालिश और स्नान नमक की तरह चीजें सजा रहे हैं। जो अपनी प्रतिभा, समय या अपनी खुद की घर का बना उपहार बनाने के लिए प्रेरणा की कमी है, वे दूसरों को काम करते हैं और अमेज़ॅन पर आसान और हस्तकला जैसे वेबसाइटों से खरीद सकते हैं।
क्यों होममेड, दस्तकारी उपहार की ओर प्रवृत्ति? वे उपहार-उपहार कार्ड हैं: कुछ अद्वितीय और विशेष जो कि दाता को अधिक व्यक्तिगत लगता है और उम्मीद है कि रिसीवर भी। हस्तपुस्तक हमारे तेजी से आभासी जीवन का प्रतिरूप है। यह अधिक वास्तविक और अधिक प्रामाणिक लगता है और अंत में, पहले उल्लेख किया सोशल मीडिया प्रेरणा है
3. व्यावहारिक उपहार संबंध और स्वेटर पर प्राप्त कर रहे हैं
हर मूर्त उपहार में अमूर्त, अनुभवात्मक घटकों जैसे प्रत्याशा का अनुभव, उपहार का उपयोग करने के साथ जुड़े भावनाओं और नई चीज के कारण जीवन या मूड या आत्मविश्वास को बढ़ाने के लिए। अदरक ने मुझे बताया कि जब भी वह दिखती है बुने हुए सोने के कंगन में अपने पति ने उन्हें क्रिसमस दे दिया था। अदरक कहता है, "हां, यह सुंदर है और मैं इसे अपने दाहिनी ओर पहनने का मजा लेता हूं," लेकिन जब मैं इसे देखता हूं, तो मुझे यह सब याद भी रहता था कि उन्होंने मुझे दिया था।
जब हम अधिग्रहण संतृप्ति तक पहुंचते हैं तो उन भावनाओं का प्रभाव कम हो जाता है। उदाहरण के लिए, उदाहरण के लिए, यदि अदरर के पति ने हर हफ्ते एक नया कंगन दिया था, तो यह संभव नहीं है कि इनमें से कोई भी उस प्रारंभिक उपहार के भावनात्मक गूंज से मेल खा सकता है। कई लोगों का मानना है कि उनके पास बहुत ज्यादा है और नए के रोमांच ने इसे पंच के खो दिया है। इसके अतिरिक्त, यह पिछले साल, सरलीकरण और सामान-शुद्धीकरण कुछ के लिए एक नया धर्म बन गया है, और बहुत कम से कम, सबसे अधिक के लिए विचार करने वाला संदेश
फूला हुआ जीवन शैली के समाधान के रूप में अनुभव उपहार और सामान के बिना मूर्त उपहार के भावनात्मक लिफ्ट को प्राप्त करने के तरीके के रूप में दर्ज करें।
एक और कारण है कि अनुभव उपहारों की कीमतों में तेजी से मूल्यवान हैं सोशल मीडिया ने उपहार प्राप्तकर्ता को दूसरों के साथ साझा करने का मौका दिया है (या कुछ दिखावे के लिए) जो कि उनके अनुभवों को स्थायित्व की भावना को जोड़ता है और उनके सामाजिक मूल्य को बढ़ाता है।
4. आत्म-उपहार देने उदय में है
नेशनल रिटेल फेडरेशन यह बताती है कि हम खुद को उपहारों पर खर्च करने के लिए क्या खर्च करेंगे, दूसरों के लिए उपहारों पर हम क्या खर्च करेंगे। कई कारण हैं कि यह सिर्फ कार्रवाई में लालच क्यों नहीं है। छुट्टियों ने वर्ष के सर्वश्रेष्ठ समय के रूप में काफी प्रतिष्ठा विकसित की है। उपभोक्ताओं ने मुझे बताया कि वे बेहतर व्यापारिक चयन, बेहतर सूची (जैसा स्टॉक में होने की अधिक संभावना है), और छुट्टियों के खरीदारी के मौसम के दौरान बेहतर मूल्य मिलते हैं। शॉपर्स अब पारंपरिक क्रय सीजन से जुड़े नहीं हैं। उदाहरण के लिए, इससे पहले कि वे ठंडी हो जाएं, इससे पहले कि वे खुद को पारंपरिक रूप से स्टॉक कर रहे हैं और उन्हें बेचते हैं, उन्हें सर्दी के कोट खरीदने के लिए मजबूर महसूस नहीं होता। वे सचमुच के लिए माल की एक दुनिया से चुनने के लिए और इसलिए जब जरूरत या लालसा उन्हें हिट खरीद का आनंद लें। कई लोग अब वर्ष के समय के दौरान खरीदारी की योजना बनाते हैं, जब उन्हें लगता है कि उन्हें सबसे अच्छी कीमत और चयन होगा – और यह छुट्टियों का मौसम है यह "आत्म-उपहार देने" की तुलना में स्मार्ट और अवसरवादी खरीदारी का मामला है।
छुट्टियों के खरीदारी के मौसम के दौरान खुद के लिए अधिक खरीदारी करने के अन्य और अधिक पारंपरिक कारण हैं। लोग छुट्टियों के दौरान ज्यादा मनोरंजन करते हैं और उनका सामूहीकरण करते हैं और अपने घरों और वार्डरोब्स को फुलाना चाहते हैं। इसके अलावा, उपभोक्ता पिछले साल अधिक समझदार खरीदार थे, इसलिए कुछ तंग मांग है जो छुट्टियों के मौसम में जारी की जाएगी। संक्षेप में, लोग खुद को इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन, होम सजावट के रूप में उपहार में दे रहे हैं, क्योंकि वे साल में पहले क्रय करने में देरी करते हैं क्योंकि छुट्टियों के दौरान मूल्य, इन्वेंट्री और चयन प्रसिद्ध हैं।
हमारे प्रौद्योगिकी के उपयोग ने हमारे मोबाइल फोन पर कीमतों की तुलना करने की हमारी क्षमता पर अधिक प्रभाव डाला है, जबकि हम दुकानों में हैं। यह हमारे मनोविज्ञान से प्रभावित है शॉपर्स अधिक सशक्त और विनम्र हैं, जिसका मतलब है कि वे जब चाहें तो वे क्या चाहते हैं, शॉपिंग सीजन फैलते हैं और अधिक छुट्टियों में स्वयं-उपहार देने के लिए खरीदारी करते हैं। यह एक शक्ति और मानसिकता है जो खुद को खुदरा विक्रेताओं को पहले से कहीं ज्यादा सुविधाजनक बनाने के लिए मजबूर कर चुका है, ऑनलाइन और इन-स्टोर शॉपिंग के बेहतर एकीकरण की पेशकश कर रहा है। होममेड और अनुभवात्मक उपहारों में इस वर्ष की बढ़ती दिलचस्पी भी हमारी नई तकनीक से जुड़े मनोविज्ञान से संबंधित है: भावनात्मक प्रभाव, सादगी और प्रामाणिकता के लिए तरस।
