"मानव जाति के महान बहुमत के लिए दिखावे से संतुष्ट हैं, जैसे कि वे वास्तविकता हैं, और उन चीजों से अधिक बार प्रभावित होते हैं जो 'हैं' की तुलना में 'लगते हैं'।"
-16 वें सदी के इतालवी राजनीतिज्ञ निकोलो मचियावेली
यह कुछ है जो हम नियमित रूप से आते हैं: प्रस्तुति सामग्री को कष्ट देती है अक्सर क्या मायने रखता है कि हम जो जानते हैं, या हमने जो किया है, बल्कि हम इसे कैसे स्पिन करते हैं। यही कारण है कि कवर पत्र बहुत महत्वपूर्ण हैं, और क्यों अनुराधा के लिए परिधीय मार्ग – विज्ञापन का सबसे बड़ा हथियार – काम करता है
अब, कार्नेगी मेलॉन यूनिवर्सिटी के डॉन मूर ने एक और तरीका दिखाया है कि हम डिलीवरी से काफी प्रभावित हैं – हम उन विशेषज्ञों से सलाह लेते हैं जो सबसे अधिक आत्मविश्वास प्रदर्शित करते हैं – तब भी जब हम जानते हैं कि वे अतीत में विशेष रूप से सटीक नहीं थे।
अपने प्रयोग में, डॉन स्वयंसेवकों ने तस्वीरों में लोगों के वजन का अनुमान लगाया, और उन्हें अपने सही उत्तरों के लिए भुगतान किया। लेकिन प्रत्येक अनुमान से पहले, स्वयंसेवकों को सलाह दी जाती थी कि वे चार सलाह-देवी (स्वयंसेवकों) से सलाह लेने के लिए कहें। प्रत्येक सलाहकार ने अपना वजन अनुमान प्रतिशत रूप में प्रस्तुत किया, कुछ सलाहकारों ने कई वजन श्रेणियों पर उनकी सलाह को फैलाया। इसलिए, एक सलाहकार ने कहा हो सकता है कि 70% मौका था कि व्यक्ति का वजन 170-179 पाउंड था, 15% मौका यह 160-169 था और 15% मौका था कि यह 180-18 9 था। हालांकि, एक अधिक आश्वस्त सलाहकार ने अपने सभी अंडे को एक टोकरी में रखा होगा और कहा था कि वजन 170-179 रेंज के भीतर था, यह 100% मौका था।
अब ये वास्तव में महत्वपूर्ण हिस्सा है: हर दौर में, इससे पहले कि वे अपने सलाहकार का चयन करें, स्वयंसेवकों को प्रत्येक सलाहकार के प्रतिशत का प्रसार देखने को मिला, लेकिन संबंधित वजन श्रेणियां नहीं मिलीं। (सेट-अप पर और अधिक के लिए यह वास्तव में आसान चार्ट देखें।)
मूर क्या मिला? स्वयंसेवकों को विश्वासियों के सलाहकारों (जैसे कि ऊपर से 100% सलाहकार) से सलाह लेने की अधिक संभावना थी, जो कि उनके प्रतिशत का विस्तार करते हैं क्या अधिक है, इस प्रवृत्ति ने सलाहकारों को सलाह दी कि अगले दौर में उनकी सलाह अधिक और अधिक सटीक हो – लेकिन अधिक सटीक नहीं
ये निष्कर्ष कठिन हैं हालांकि यद्यपि आत्मविश्वास और सटीकता कभी-कभी हाथ में हाथ होते हैं, वे जरूरी ऐसा नहीं करते हैं। और जब हम आश्वस्त सलाहकार चाहते हैं, तो कुछ हमें जो कुछ चाहते हैं, उसे देने के लिए अतिरंजना करेंगे। शायद यही वजह है कि टीवी पर इतने सारे पंडित अपनी निश्चितता को बढ़ा देते हैं?
