जैसा कि मैंने दालान में प्रवेश किया जो मेरे कार्यालय की ओर जाता है, मैंने उसे वहां बैठे देखा। वह कुछ हफ्तों के लिए कक्षा में उपस्थित नहीं थे, लेकिन यहां वह मेरे कार्यालय का समय शुरू होने से पहले मेरे लिए इंतजार कर रहा था। मैंने अपने कार्यालय में प्रवेश किया, मेरे गियर को नीचे रखा और मेरे डेस्क के नीचे बैठ गया। वह मेरे पीछे हो गया और बैठ गया।
हम एक-दूसरे की आंखों से आंखों से देख रहे थे। वह मुझे देखकर उत्सुकता से देख रहा था क्योंकि वह यह देखना चाहता था कि क्या उसका स्पील काम करेगा। मैं उसे सावधानी के साथ देख रहा था क्योंकि मुझे पता था कि बहारें 'गर्म और भारी' उड़ान शुरू करने जा रही थीं और सबसे अधिक संभावना है कि वह कमरे में निराश हो जाएंगे। यहां बताया गया कि बातचीत कैसे हुई:
डॉ। अकील: मैं आपके लिए क्या कर सकता हूं?
छात्र: आह मुझे पता है कि मैंने कुछ कक्षाएं गंवा दी हैं, लेकिन मैं थोड़ी देर के लिए बीमार था और मैं देखना चाहता हूं कि मैं कक्षा में कैसे कर रहा हूं?
डॉ। अकील: ठीक है, आप कुछ कक्षाओं से अधिक छूट गए हैं। वास्तव में, उन अनुपस्थिति में से अधिकांश अच्छी तरह से पहले और अच्छी तरह से सप्ताह (दो दिन) के बाद बीमारी के कारण याद किया।
छात्र: मैं बहुत सारे व्यक्तिगत मुद्दों से गुजर रहा हूं और मुझे वास्तव में इस वर्ग को पास करना होगा। क्या मै कुछ कर सकता हुं?
डॉ। अकील: (लंबे समय तक विराम के बाद) इस बिंदु पर, आपको हर असाइनमेंट पर बी या उच्च बनाना होगा जो हमने छोड़ा है और आप किसी भी अधिक दिन याद नहीं कर पाएंगे।
चूंकि यह वापसी की अवधि से पहले था, यह एकमात्र सलाह थी जो मैं उसे दे सकता था और अपने पिछले शैक्षणिक प्रदर्शन और स्पॉटी उपस्थिति रिकॉर्ड के आधार पर मैंने उनकी सफलता के लिए बहुत उम्मीद नहीं की। फिर उन्होंने एक तेज एक खींच लिया उसने मुझे इतनी जल्दी गति दी, मैं उसके लिए काफी तैयार नहीं था।
उसने मेरी पेशकश स्वीकार कर ली, धन्यवाद ने कहा और फिर काम किया जैसे कि वह छोड़ना शुरू कर रहा था उसने फिर से कहा, "वैसे भी मैं हमेशा से पूछना चाहता था, आप बीजेजे को कहाँ प्रशिक्षित करते हैं?
उसने मुझे अपने नरम जगह में मारा। मेरे स्टाफ पेज पर मैं अपने अनुसंधान हितों, शौक और ब्लॉगों को सूचीबद्ध करता हूं। मेरा एक शौक है ब्राजीलियाई ज्यू-जित्सू (प्रस्तुतियाँ के साथ कुश्ती) और मैं इसके बारे में भी ब्लॉग करता हूं। तो यह कोई रहस्य नहीं है कि मैं ट्रेन करता हूं। मुझे यह भी पता है कि वह ट्रेन करता है क्योंकि उन्होंने परिचय के दौरान पहले दिन कक्षा को बताया था। तो यह एक "वैध" सवाल था
मुझे तुरंत पता चला कि क्या हो रहा है, लेकिन साथ ही यह एक अदम्य अनुरोध था, इसलिए मैंने जवाब देने से इंकार नहीं किया। इससे पहले कि मुझे पता था कि हम कॉलेज के पास हमारे प्रशिक्षकों, प्रतियोगिताओं, बेल्ट रैंक और प्रशिक्षण सुविधाओं के बारे में चर्चा करते थे।
इस छात्र ने ऑटो सेल्समैन द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली एक क्लासिक तकनीक का इस्तेमाल किया था, जब ग्राहक के विश्वास और अच्छी इच्छा हासिल करने का प्रयास किया करते थे। रॉबर्ट सीलडिनी, पीएच.डी., अपनी क्लासिक किताब में, प्रभाव, मनोविज्ञान का मनोविज्ञान , इसमें विस्तार से चर्चा करता है। जब विक्रेता किसी व्यापार में दिखता है तो वह टेनिस रैकेट, गोल्फ क्लब या बेसबॉल उपकरण का एक सेट देख सकता है। बाद में उनकी बातचीत के दौरान विक्रेता ने खेल के साथ लापरवाही से अपने संबंध का उल्लेख किया। ग्राहक आमतौर पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देता है और विक्रेता इसे स्वचालित तालमेल बनाने के लिए उपयोग करता है यह एक अनुपालन तकनीक है और इसे आप उन चीजों को करने के लिए राजी करने के लिए उपयोग किया जाता है जो अन्यथा नहीं करते हैं।
हमारे मामले में, जैसा कि हमने बीजेजे पर चर्चा की थी, मैं अपने पेशेवर तुल्यता का द्वार महसूस कर सकता था कि उनकी दुर्दशा बनी हुई है। मुझे पता था कि ऐसा हो रहा था और उसने भी किया उन्होंने एक कनेक्शन स्थापित किया था, जिसे उन्होंने आशा व्यक्त की कि वह उन्हें अर्जित ग्रेड प्राप्त करने से बचाएगा। हालांकि, भले ही मुझे क्या परेशान महसूस हो रहा था, फिर भी बातचीत के बारे में अधिक महत्वपूर्ण क्या है कि मुझे पता है कि क्या चल रहा था, भले ही यह शुरू में मुझे संतुलन छोड़ दिया। मुझे पता था कि यह पूरे समय क्या हो रहा था।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि Cialdini अनुपालन रणनीति में पेशेवर और शौकिया प्रयासों का सामना करने में इस ज्ञान के महत्व को व्यक्त करता है। इसके अलावा, हालांकि छात्र ने मुझ पर एक अनुपालन तकनीक का इस्तेमाल किया था, चाहे वह पास हो या न हो, अभी भी उसके ऊपर है कई विद्यार्थियों ने जो अतीत में काम किया है, जो उनकी दुर्दशा में थे, कुछ समय के लिए खुद को लागू करते हैं और फिर अपने पुराने तरीकों से लौटते हैं। फिर ऐसे लोग थे जिन्होंने '180' पूर्ण किया और अपने समर्पण के साथ मुझे आश्चर्यचकित किया। मैंने लंबे समय तक सिखाया है कि वह यह जानकर पर्याप्त है कि वह पास हो जाने पर स्पष्ट रूप से अपने कार्यों पर आधारित होगा या नहीं।
फिर भी, मुझे यह भी पता है कि थोड़ा अनुनय हमेशा मदद करता है
बकरी अकील द्वितीय, पीएच.डी. सुपर आप के लेखक हैं! अपनी क्षमता को अधिकतम करने के 101 तरीके! आप ट्विटर पर अपना पेज देख सकते हैं
