मेरे सारे जीवन, मैं एक भयानक वार्ताकार था। मैंने सब कुछ के लिए ज़्यादा भुगतान किया, हालांकि, मुझे समझ में आया है कि सिद्धांत रूप में , बातचीत कैसे की जानी चाहिए। मुझे पता है कि आपको "मुश्किल सौदा ड्राइव करने की ज़रूरत है" और "मेज से दूर जाने के लिए तैयार रहें" यदि आप सबसे अच्छा सौदा मिलना चाहते हैं मुझे लगता है कि कभी ऐसा करने में सक्षम नहीं था, कभी भी
यह इस बात पर पहुंचा है कि जब भी हम कार की कीमत, एक घर या पिस्सू बाजार में इस्तेमाल किए गए टोस्टर की कीमत पर बातचीत कर रहे हैं तब मेरे पति मुझसे बोलने से मना कर देते हैं। और जब मैं आम तौर पर चुप रहने के लिए बहुत दयालु नहीं होता, तो मुझे यह स्वीकार करना होगा कि मैं उसका अंक देखता हूं। एक बातचीत में, मैं सबसे कमजोर लिंक हूं
अतीत में, मैंने इसे हमेशा एक मौलिक समस्या बना दिया है: मैं ईमानदारी से और ईमानदारी से सामाजिक स्तर के अनुरूप मानता हूं – यह दया दयालुता से चुकाई जानी चाहिए। जो महान लग रहा है, लेकिन मेरे मामले में यह सीमाहीन बेकार है उदाहरण के लिए, अगर विक्रेता ने गाड़ी की कीमत पर 100 डॉलर का मुंह छोड़ा, तो मुझे लगा कि हमें इसे खरीदने के द्वारा अपना अच्छा इशारा करना चाहिए। किसी तरह, तथ्य यह है कि कार कुछ हजार डॉलर से अधिक बनी हुई थी मेरे लिए इसमें काफी प्रवेश नहीं हुआ।
हाल ही में एक प्रकाशित पत्र ने मुझे इस स्पष्टीकरण पर सवाल उठाया है, और मुझे पता है कि मेरी समस्या के मुकाबले कहीं ज्यादा अच्छा हो सकता है, सिर्फ पथविज्ञान के लिए अच्छा दिखाई देना चाहिए।
अध्ययनों के इस सेट से पता चला है कि जब लोग जानते हैं कि वे बातचीत के बारे में हैं, तो वे देखते हैं कि उभरते वार्ता या तो एक खतरा या एक चुनौती है जो लोग खतरे के अनुभव को अधिक तनाव के रूप में बातचीत देखते हैं, और वे कम लाभप्रद सौदे करते हैं उनका खराब प्रदर्शन मुख्य रूप से इस तथ्य से होता है कि वार्ताकारों पर जोर दिया जाने वाला अधिक निष्क्रियता से व्यवहार करता है, और कड़ी मेहनत करने वालों के मुकाबले मुश्किल रणनीति का उपयोग करने की कम संभावना है, जो खतरे की तुलना में एक चुनौती से ज्यादा बातचीत करने का अनुभव करते हैं।
यह मेरे लिए बहुत मायने रखता है मेरे पति पूरी तरह से एक चुनौती के रूप में बातचीत कर रहे हैं। उनका मानना है कि उनके पास ज्ञान और सफल होने की क्षमता है। वह एक अच्छा झुकाव के लिए आगे दिखता है। मैं नहीं करता इस पत्र को पढ़ना, मुझे एहसास हुआ कि मैंने हमेशा वार्ताएं को धमकी के रूप में देखा है, मुझे विश्वास है कि मेरे पास अच्छा सौदा करने वालों की कमी है। मुझे विश्वास था कि मैं असफल होने के लिए बर्बाद हो गया था, और बस जितना जल्दी हो सके इसे खत्म करना चाहता था। जब आप तौलिया में फेंक सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं, तो तनावपूर्ण, खतरनाक स्थिति क्यों लम्बा जाए?
यह निश्चित रूप से हास्यास्पद है। जब मैं रोकता हूं और वास्तव में इसके बारे में सोचता हूं, तो मैं देखता हूं कि मैं पूरी तरह से वार्तालाप करने में सक्षम हूं और साथ ही अगले व्यक्ति भी। मेरे साथ कुछ भी गलत नहीं है मुझे सौदेबाजी जीन याद नहीं है मैं हमेशा विश्वास करता हूं कि मैं वार्ता के दौरान अच्छा नहीं था, और इसे धमकी के रूप में देखा, बिना सच्चाई के सवाल किए बिना कि वास्तव में सच है या नहीं।
तो, यदि आप मेरी तरह, आप विफलता के लिए खतरों और अवसरों के रूप में वार्ता देखें तो आप क्या करें? खैर, पहला कदम यह जानना है कि यह एक आत्मनिर्भर भविष्यवाणी है – विश्वास करते हुए कि आप बहुत सफल होने की क्षमता की कमी की गारंटी देते हैं कि आप नहीं करेंगे। लेकिन अब खुद से पूछिए, क्या यह भी सच है कि मुझे बातचीत में सफल होने की क्षमता की कमी है? आपके साथियों के सौदागरों के पास क्या है जो आपके पास नहीं है? जवाब लगभग निश्चित रूप से है: कुछ भी नहीं उनके पास विशेष योग्यता नहीं है वे सिर्फ खुद में विश्वास करते हैं उनका मानना है कि वे कठिन सौदा ड्राइव कर सकते हैं। कि क्या मायने रखती है।
तो क्या उसे पसंद है या नहीं, मैं अपने अगले वार्ता में अपने पति में शामिल हो रहा हूं। अब मैं देख रहा हूं कि मैं मानता हूं कि मैं एक घटिया वार्ताकार हूं, इस विश्वास ने एक वास्तविकता बना ली है, और मैं इस झूठ को अब तक स्वीकार करने से इनकार कर रहा हूं। रुको और देखो – मैं अपने अगले टॉस्टर पर एक महान सौदा प्राप्त करने जा रहा हूँ।
के। ओ'कॉनर, जे। अर्नोल्ड, और ए। मार्यिजियो (2010) बातचीत की संभावना: तनाव, संज्ञानात्मक मूल्यांकन और प्रदर्शन। प्रयोगात्मक सामाजिक मनोविज्ञान का जर्नल।
