संगठनात्मक परिवर्तन कभी आसान नहीं है – मदद करने के लिए कुछ टिप्स

टावर्स वाटसन ने एक नया अध्ययन पाया है कि परिवर्तन प्रबंधन पहल के केवल 25% लंबे समय तक सफल रहे हैं। हालांकि यह कोई आघात के रूप में नहीं आ सकता है – परिबद्ध संस्कृतियों वाले संगठनों में मूल परिवर्तन हमेशा कठिन होता है – अध्ययन में चल रहे चर्चा के लिए नए आंकड़े कहते हैं।

कुछ अध्ययन, 2013 परिवर्तन और संचार आरओआई सर्वेक्षण से प्रकाश डाला गया है, जिसमें उत्तरी अमेरिका, यूरोप और एशिया के 276 बड़े और मिडसाइज संगठन शामिल हैं:

• नियोक्ता महसूस करते हैं कि परिवर्तन प्रबंधन पहल के 55% प्रारंभिक उद्देश्यों से मिले थे, लेकिन केवल 25% ने महसूस किया कि समय के साथ लाभ बढ़ रहा है।

• 87% उत्तरदाताओं ने अपने प्रबंधकों को "परिवर्तन का प्रबंधन" करने के लिए प्रशिक्षित किया, लेकिन केवल (निराशाजनक) 22% ने महसूस किया कि प्रशिक्षण वास्तव में प्रभावी था।

• 68% वरिष्ठ प्रबंधकों ने कहा कि वे प्रमुख संगठनात्मक परिवर्तनों के कारणों के बारे में "संदेश प्राप्त कर रहे हैं", लेकिन यह आंकड़ा मध्यम प्रबंधकों के लिए 53% और सामने वाले पर्यवेक्षकों के लिए 40% तक गिरता है।

लंबे समय तक कॉर्पोरेट कैरियर के दौरान मैं कई परिवर्तन प्रबंधन पहल का हिस्सा था – अक्सर कर्मचारी सशक्तिकरण, कम नौकरशाही, तेज निर्णय लेने आदि जैसे सार्थक सांस्कृतिक मुद्दों को शामिल करना – और ये निराशाजनक टावर्स वॉटसन ध्वनि का वर्णन करते हैं, दुर्भाग्य से, मेरे लिए पूरी तरह से उचित है।

एक बड़े संगठन में प्रमुख सांस्कृतिक परिवर्तन के बीच होने के कारण गुड़ के खेतों के माध्यम से चलने की तरह एक छोटी सी चीज है: चलना धीमा है, प्रगति के साथ निराशाजनक, गन्दा और मापना कठिन है। लेकिन आपकी सफलता की संभावनाओं में सुधार करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं। अपने अनुभवों और टिप्पणियों के आधार पर, यहां पांच सुझाव दिए गए हैं

परिवर्तन लक्ष्यों को यथार्थवादी होना चाहिए – एक संगठन में आने के लिए नए प्रबंधन के लिए यह आम है और वे जो मिलते हैं, उससे निराश हो जाते हैं। लेकिन आप अपेक्षा नहीं कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक 100 वर्षीय बैंक स्नैपचैट (और न ही आपको इसे कभी भी करना चाहिए!) व्यवहार करने के लिए … और न ही आप विक्टोरिया की गुप्तता को जीवन बीमा कंपनी। हर कोई अगले Google बनना चाह सकता है, लेकिन यह वास्तव में आपके संगठन के सांस्कृतिक डीएनए में है? इच्छित अंत राज्य को संगठन के लिए उचित और प्राप्य होना चाहिए।

रोल्ड-अप-आस्तीन सीईओ की भागीदारी – सफलता के किसी भी मौके के लिए, मुख्य कार्यकारी को पहल के लिए यथार्थ और अत्यधिक स्पष्ट रूप से प्रतिबद्ध होना चाहिए – जो कुछ वह सच में मानता है। यह एचआर के प्रमुख को नियुक्त करने के लिए कोई परियोजना नहीं है। इस एक के लिए कोई कफ लिंक; आस्तीन को लुढ़का होना चाहिए

सीनियर मैनेजमेंट को बात चलना है, चलना बोलना नहीं है – सीईओ से परे, सीनियर मैनेजमेंट केडर को बोर्ड पर पूरी तरह से होना चाहिए और उनके व्यवहार से प्रदर्शन करना चाहिए कि ये कुछ ऐसी चीजें हैं जिनकी उन्हें परवाह है, और नहीं एक पालतू परियोजना उनके मालिक कर्मचारियों को ईमानदारी, या इसकी कमी, जल्दी समझें

मध्य प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को उनकी हड्डियों में परिवर्तन के कारणों को जानने की जरूरत है – संक्षेप में, उन्हें "इसे प्राप्त करना होगा।" सभी अक्सर ऐसी पहल की तरह ही नीचे की अर्थव्यवस्थाओं की तरह ही नीचे की अर्थव्यवस्थाओं की तरह हो जाती है। जैसा कि ऊपर दिए गए आंकड़े स्पष्ट रूप से दिखाते हैं, जब प्रबंधन को बदलने की बात आती है … जितनी कम तुम जाओ, उतनी कम जितनी बार आप जानते हैं। कैथरीन येट्स के रूप में, संचार सलाह के लिए टॉवर वॉट्सन के ग्लोबल लीडर, नोट्स, फ्रंट-लाइन प्रबंधकों के लिए इन प्रयासों में सफल होने के लिए "कंपनियों को प्रबंधकों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित करने और उनके साथ संचार करने के लिए बेहतर कार्य करने की आवश्यकता है।"

संगठन को उसमें लंबी दूरी के लिए होना चाहिए – जैसा कि इस बहुस्तरीय प्रबंधन दृष्टिकोण से पता चलता है, वहाँ कोई त्वरित सुधार नहीं हैं। किसी संगठन में गहरी सांस्कृतिक संस्कृति के साथ सांस्कृतिक परिवर्तन एक आसान काम नहीं है। यह "डेक पर सभी हाथ" है – प्रबंधन के सभी स्तरों को बारीकी से गठबंधन किया जाना है।

थोड़ा आगे बढ़ने के लिए, यह अफगानिस्तान में एक छोटे से युद्ध है उन्हें दीर्घकालिक प्रतिबद्धता और बिजली की आवश्यकता होती है: अन्यथा पहाड़ों, कठोर जलवायु और शत्रुतापूर्ण जनजातियों, मेरा मतलब है संदेहवादी और प्रतिरोधी कर्मचारी, केवल आपको खत्म कर देंगे

कई लोग अभी भी वहां होंगे, प्रबंधन के बाद युद्ध के थके हुए हो गए, या आगे बढ़ने के बाद कई लोग

यह आलेख पहले फोर्ब्स डॉट कॉम में प्रकाशित हुआ था।

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विक्टर द टाइप बी मैनेजर के लेखक हैं: एक टाइप ए वर्ल्ड (प्रेंटिस हॉल प्रेस) में सफलतापूर्वक अग्रणी।

पता करें कि क्यों चल रहा वुल्फ प्रबंधन प्रशिक्षण का नाम क्या है?

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