मैंने हाल ही में एक कहानी सुनाई। इससे मुझे मानवीय खुफिया के संबंध में हमारी सोच के दायरे को विस्तृत करने की आवश्यकता की याद दिला दी:
एक महिला एक नदी से आराम कर रही थी, जगहों और ध्वनियों और ताजी हवा का आनंद ले रही थी, जब अचानक उसने एक व्यक्ति को ऊपर की तरफ देखा जो पानी में पानी छोड़ने के लिए संघर्ष कर रहा था। वह पानी में डुबकी गई, जितनी जल्दी हो सके उतनी ही तैरती हो गई, और उस व्यक्ति को किनारे पर मदद की। बचाव के बाद उसकी सांस को पकड़ने के बाद, वह ऊपर की तरफ नजर आई, केवल नदी में एक और व्यक्ति को देखने के लिए। फिर, वह उस व्यक्ति में डुबकी, तैराकी, और बचाई।
अगले पांच मिनट में, महिला ने दो और लोगों को बचाया। नदी के किनारे, थक और लगभग पूरी तरह से साँस से बाहर, उसने पानी में एक अन्य व्यक्ति को देखा। नदी नदी के किनारे, वह ऊपर की ओर चलना शुरू कर दिया। एक यात्री ने उससे पूछा, "क्या आप उसकी मदद करने नहीं जा रहे हैं?"
महिला ने जवाब दिया, "इस बार नहीं। मैं ऊपर की ओर जा रहा हूं कि यह देखने के लिए कि क्या मैं इन सब लोगों को नदी में गिरने के बारे में कुछ कर सकता हूं "।
इस कहानी का एक संस्करण दो अलग-अलग शैक्षणिक पेपरों में कम-से-कम दो जगहों में प्रतीत होता है – जिसमें से दूसरा पहला है। इन दो कागजों को संक्षेप में बताए जाने के बाद, मैं कहानी का तीसरा रेंडरिंग करता हूं, और साजिश में एक गड़बड़ी की समस्या को इंगित करता हूं।
पहले बताते हुए, इगन [आई] मानसिक स्वास्थ्य के हस्तक्षेपों के डिजाइन के लिए एक अद्वितीय दृष्टिकोण की वकालत करने के लिए कहानी का उपयोग करता है। कई अन्य सामाजिक समस्याओं का हम सामना करते हैं, यह तेजी से स्पष्ट हो गया है कि दुनिया भर में सैकड़ों लोग मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करते हैं – चिंता, अवसाद, सिज़ोफ्रेनिया और अल्कोहल पदार्थ का दुरुपयोग सभी बहुत सामान्य होते हैं, और अक्सर अनुपचारित होते हैं, खासकर लोगों के लिए गरीबी में रह रहे हैं और विकासशील देशों में रहने वाले लोगों के लिए [ii]। लोगों को मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से बचाव करने की बजाए, इगान सिफारिश करता है कि मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों ने पहले मानव मनोवैज्ञानिक विकास की प्रक्रिया में अपस्ट्रीम को हस्तक्षेप किया, और इस प्रकार उनकी पेशेवर ऊर्जा और विशेषज्ञता को अधिक कुशलता से, अपने ग्राहक आबादी में कल्याण को बढ़ावा देने, और पेशकश करने के लिए मानव दुख से सरल राहत की तुलना में अधिक प्रभावकारी और अधिक स्थायी समाधान। दरअसल, पीड़ा और मानसिक स्वास्थ्य संबंधी कठिनाइयों से राहत कम हो सकती है जब तक कि हम ऊपर की ओर बढ़ते हैं और इन सभी लोगों को कठिनाई में पड़ने के लिए जो कुछ भी हो रहा है, ऊपर की हमारी कहानी में तैराक की तरह, हमें गहरी साँस लेने की जरूरत है, सीधे नदी के किनारे खड़े होकर, लंबे समय तक देखें, और फिर ऊपर की ओर ले जाएं और इस प्रक्रिया में पहले समस्या का प्रवाह दर्ज करें, जिसे हम समझ सकते हैं और समस्या को पहली जगह में होने से रोकें किसी भी पेशेवर समूह को मानसिक स्वास्थ्य के परिणामों को बदलने में कामयाबी के लिए, एक प्रमुख चुनौती उन सभी प्रमुख हितधारकों के सहयोग से, सामूहिक बौद्धिकता का प्रयोग करना है, ताकि वे सबसे अच्छा समाधान तैयार कर सकें – और सबसे अच्छा संभव पर्यावरण – दुख कम करने के लिए और भविष्य में अधिक से अधिक भलाई को बढ़ावा देना। जैसा कि क्षेत्र में काम करने वाले मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर आपको बताएंगे, यह कोई आसान काम नहीं है।
कहानी की दूसरी कहानियों में, फ्राइडमैन [iii] विशेष रूप से समूह की समस्या को हल करने की चुनौती पर केंद्रित है। जैसे, वह ईगन के रूप में एक ही कहानी के साथ खुलता है, लेकिन वह समूह की समस्या को सुलझाने के लिए एक अपस्ट्रीम दृष्टिकोण की वकालत करने के लिए प्रारंभिक बिंदु के रूप में कहानी का उपयोग करता है। हालांकि यह 'स्पष्ट' लग सकता है, फ्राइडमैन हमें याद दिलाता है कि एक समस्या को सुलझाने के सत्र में एक समूह के साथ काम करने से पहले, समूह की सुविधा देने वाले को समूह की समझ विकसित करने और उनके मौजूदा कामकाजी संदर्भ को समय लेना चाहिए। समूह कैसे संरचित है? वे कैसे सोचते हैं? समूह में कौन सत्ता का संचालन करता है? समूह के सदस्यों के पास क्या कौशल हैं? अतीत में समस्याओं को हल करने के लिए वे किस तरीके से इस्तेमाल करते थे? ऐसे कई अन्य सवाल हैं जो हम पूछ सकते हैं, लेकिन बात यह है कि इससे पहले कि हम उनके साथ काम कर सकें, हमें समूहों को समझने की जरूरत है। समूह समस्या सुलझाने में सहायता करने के लिए एक अपस्ट्रीम दृष्टिकोण में समूह के साथ काम करना शुरू करने के लिए 'स्थिति कक्ष' में कदम रखने से पहले अपने समूह और उनके संदर्भ को समझना शामिल है। वैज्ञानिक समस्याओं को सुलझाने की किसी भी प्रक्रिया की तरह, किसी भी उचित समाधान का सुझाव देने से पहले हमें इस समस्या का ज्ञान चाहिए हम अपने काम समूहों के साथ अलग-अलग क्यों कर सकते हैं? प्रभावी समूह गतिशीलता को बढ़ावा देने की समस्या को हम क्यों अनदेखा करेंगे?
अपस्ट्रीम में कार्य करना, फ्रिडमैन एक समूह के साथ 'सही दिशा में सेटिंग' के महत्व पर प्रकाश डालता है – अपने विशिष्ट समस्या को सुलझाने के लक्ष्यों को स्पष्ट करने, संचार और सगाई के बारे में उनकी अपेक्षाओं, शामिल सभी की प्रमुख भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को स्पष्ट करने के लिए, और समूह प्रक्रियाओं वे अपनी समस्या को सुलझाने के प्रयासों का समर्थन करने के लिए उपयोग करेंगे बहुत से हम बार-बार नदी में डुबकी लगाने से लोगों को पानी में गिरने के लिए जो भी कारण दे रहे हैं, उन्हें बार-बार डूबने के लिए डुबकी लगा सकते हैं, और जैसे हम कभी भी संबोधित बिना मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं के साथ उपस्थित लोगों की पीड़ा को कम करने के लिए जुनून के साथ काम कर सकते हैं। इन समस्याओं का कारण, हम आम तौर पर समूह समस्या को ऐसे सत्र में हल करने के लिए दृष्टिकोण करते हैं – बिना सिस्टम के गहरी समझ के हम जो हम काम कर रहे हैं सभी अक्सर, समूह जरूरी संगठनात्मक या सामाजिक समस्याओं से निपटने के एक तरीके के रूप में एक साथ आते हैं, लेकिन बिना किसी विचार के, समूह कैसे एक साथ आते हैं, और दोहराया समूह विफलताओं के कारणों के बारे में बहुत कम या कोई विचार नहीं करना चाहिए। बार-बार, समूह अक्सर उन समस्याओं से प्रभावी ढंग से निपटने में विफल होते हैं जिन्हें उनसे संबोधित करने के लिए कहा जाता है।
नदी के किनारे बैठे महिला को फिर से लौटना, हमारे एकमात्र तैराक, जो नदी में बहाव करते हुए, फिर से बार-बार, वह समस्या का अपस्ट्रीम कारणों को प्रतिबिंबित करने से पहले रोक रहा है, हम शायद एक अंतर समस्या में ध्यान दें उसकी कहानी। दरअसल, परिदृश्य में छिपी उप-समस्या है आप को पासबीर याद कर सकते हैं एक व्यक्ति को पानी में डुबोने के बारे में देखकर, और हमारे अकेले तैराक के रास्ते पर चलते हुए, पासडर ने पूछा कि क्या एक बहुत ही स्वाभाविक सवाल है – "क्या आप उसकी मदद करने नहीं जा रहे हैं?" लेकिन passerby किसी भी सहायता या सहायता, और हमारे अकेले, साहसी तैराक मदद के लिए पासबीर से पूछना भी नहीं सोचता है। यह स्पष्ट रूप से एक समस्या है किसी को बचाने के लिए नदी में गोता लगाने के लिए साहस की एक निश्चित राशि लेती है, लेकिन मदद के लिए 'पूछने' के लिए एक अलग तरह का साहस लगता है, और इसके लिए 'प्रस्ताव' सहायता के लिए एक निश्चित परिप्रेक्ष्य और साहस की आवश्यकता होती है इस तरह, हमने समस्या की स्थिति में एक उप समस्या की पहचान की है, लेकिन यह एक महत्वपूर्ण एक है समस्या के स्रोत की खोज करने के लिए ऊपर की ओर बढ़कर, हमारी कहानी पानी में एक व्यक्ति को छोड़ देती है जो संभवतः डूब जाएगी एक सिस्टम परिप्रेक्ष्य से, हम दूसरी समस्या को पीछे छोड़कर एक समस्या हल कर रहे हैं। बेशक, एक रूपक परिप्रेक्ष्य से कहानी 'अपस्ट्रीम सोच' के गुणों को उजागर कर सकती है, लेकिन यह भी व्यक्तिवाद को स्पष्ट रूप से पुष्ट करता है – यह विचार है कि लोगों को स्वतंत्र और आत्मनिर्भर होना चाहिए, और व्यक्तियों के लिए कार्रवाई की 'स्वतंत्रता' के संबंधित सिद्धांत सामूहिक नियंत्रण लेकिन क्या हम वास्तव में ऐसी स्थिति में स्वतंत्र हैं जहां हम मर रहे हैं क्योंकि कोई भी हमें बचाव करने के लिए एक टीम बनाने का साहस नहीं करता है?
विचारों के इतिहास में, व्यक्तिवाद एक हालिया सांस्कृतिक विश्वास है, लेकिन यह बहुत लोकप्रिय हो गया है, खासकर उन समाजों में जिन्होंने खुद को उदार लोकतांत्रिकता के रूप में परिभाषित करने की मांग की है। कई अन्य लोकप्रिय मान्यताओं की तरह, लोग विचार से 'बहुत दूर' प्राप्त कर सकते हैं। व्यक्तिवाद कई लोगों द्वारा साझा किया जाने वाला एक विश्वास है, और यह अक्सर बल्कि वीर और आम तौर पर मूर्ख धारणा तक फैली हुई है कि एक अकेले व्यक्ति, जटिल सामाजिक समस्याओं को हल कर सकता है। लेकिन हमें इस विश्वास को चुनौती देना चाहिए और सावधानी से अपने सामाजिक परिणामों पर विचार करना चाहिए यदि हम होलोसीन में सामूहिक बुद्धि के लिए नई, उभरती संभावनाएं विकसित करना चाहते हैं। ऐसा लगता है कि एक अंधे स्थान – अकादमिक, सामाजिक, सांस्कृतिक, और व्यावहारिक रूप से – जिसमें हम सीमित ध्यान निवेश करते हैं, और बाद में सीमित ऊर्जा, छोटे समूहों या टीमों को समझने और उन्हें सुविधाजनक बनाने में। हालांकि, यह बदल रहा है, और शायद, आश्चर्यजनक रूप से, व्यापारिक दुनिया में कुछ प्रमुख सांस्कृतिक परिवर्तन हुए हैं, जहां संगठनों के भीतर प्रभावी टीम वर्क को बढ़ाया नवाचार, उत्पादकता, एकता, कल्याण और स्थिरता के स्रोत के रूप में देखा जाता है। सांस्कृतिक विकास के कई पहलुओं के साथ, प्रमुख बदलावों की वजह से प्रेरणादायक चिंगारी के परिणाम के रूप में महत्वपूर्ण बदलाव आ चुके हैं और प्रमुख खिलाड़ियों की धक्का लगाते हैं जो अनुयायियों के महत्वपूर्ण कारणों को लेकर आते हैं [iv]। यह सच है, व्यक्तियों को एक टीम के गठन को प्रेरित करने की शक्ति होती है; और टीमों को उपयोगी विधियों तक पहुंच प्रदान करती है, सिस्टम की सोच और समन्वित सिस्टम एक्शन की सीमाओं को आगे बढ़ा सकती है।
© माइकल होगन
