लेखक क्यू एंड ए के साथ बेन डैटनर, पीएच.डी. "दोष खेल के लिए: कैसे क्रेडिट और दोष के छिपे नियमों को हमारी सफलता और विफलता का निर्धारण" (फ्री प्रेस, 15 मार्च, 2011)
क्यों करता है क्रेडिट और मामला दोष?
क्रेडिट और दोष संगठनात्मक मनोविज्ञान के बहुत ही हद तक हैं, और यह निर्धारित करने में सहायता करते हैं कि क्या व्यक्ति अपने करियर में सीखते या बढ़ते हैं या पटरी से उतारते हैं, क्या टीम चुनौतियों का सामना करती है या बचे हुए और दोष के प्रलोभन के लिए खुले दिमागी दृष्टिकोण लेती है, और चाहे पूरे संगठनों में विश्वास और समस्या हल करने की संस्कृति है या बेकार की उंगलियों पर ध्यान देने के लिए समय और प्रयास बर्बाद करना है। एक संगठनात्मक मनोचिकित्सक के रूप में, हर बार जब मैं एक ग्राहक या ग्राहक संगठन के साथ काम करता हूं, तो क्रेडिट की गतिशीलता और दोष सभी पर केंद्रित होते हैं। एक परामर्शदाता और कोच के रूप में मेरी भूमिका, व्यक्तियों, टीमों और पूरे संगठनों को क्रेडिट की अपनी समझ पर पुनर्विचार करने और दोषों के नकारात्मक चक्र को रोकने और विश्वास और सहयोग के सकारात्मक चक्र को बनाने के लिए सहायता करना है।
यह विषय समय पर क्यों है?
दुर्भाग्य से, जैसा कि अर्थव्यवस्था में तनी हुई है, वहां दोष में "बैल बाजार" रहा है। चाहे वह वित्तीय बकाया या तेल फैल हो, ऐसा लगता है कि हर बार कोई टीवी चालू करता है, कुछ कार्यपालिका किसी विषय या किसी अन्य पर कांग्रेस के सामने गवाही देता है, किसी भी जवाबदेही लेने की बजाय अन्य संगठनों पर दोष लगाता है। दोष की यह संस्कृति अब तक कई संगठनों में फैली है, और नतीजा यह है कि संगठन अपने लोगों को प्रेरित करने, नवाचार करने, या कमियों को स्वीकार और ठीक करने में विफल रहते हैं। सफल नेताओं, टीमें और संगठन इस प्रवृत्ति से लड़ने में सक्षम हैं, और ऐसे वातावरण बनाने के लिए जहां लोग गलतियों को स्वीकार करने और गलतियों को हटाने या क्रेडिट जमा करने की कोशिश करने के बजाय चीजों को ठीक करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं।
आप किस प्रकार के दृष्टिकोणों को पुस्तक में लेते हैं और दोष देते हैं?
पुस्तक व्यक्तिगत मनोविज्ञान के दृष्टिकोण, व्यक्तियों के बीच संबंध, टीमों के बीच और टीमों के बीच, और संपूर्ण संगठनों के दृष्टिकोण से क्रेडिट और दोष को मानता है। यह नेतृत्व पर भी दिखता है, और उदाहरण देता है कि कैसे महान नेताओं ने क्रेडिट की गतिशीलता के प्रबंधन और एक खुले और सकारात्मक तरीके से दोष करने के लिए एक व्यक्तिगत उदाहरण स्थापित किया। यह पुस्तक एक सैद्धांतिक और व्यावहारिक दृष्टिकोण से क्रेडिट और दोष का सामना करती है, और मैंने नुस्खे के विवरणों को संतुलित करने का प्रयास किया
क्या कुछ ऐसा है जो क) पाठकों और ख) संगठन बेहतर काम करने के लिए क्या कर सकते हैं?
हां- एक संपूर्ण अध्याय है जो विशिष्ट चीज़ों की रूपरेखा है जो व्यक्तियों, संगठनों और संगठनात्मक नेताओं ने चीजों को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। इन सुझावों में एक के स्वयं के क्रेडिट का निदान और मूल्यांकन करने के लिए उपकरण शामिल हैं और चुनौतियों और अवसरों को दोष देते हैं, साथ ही साथ दूसरों के भी। विशिष्ट मूल्यांकन उपकरणों के अतिरिक्त, यह अध्याय इसके बारे में सामान्य सलाह भी प्रदान करता है कि कैसे अपने आप को और दूसरों के लिए अधिक सावधानीपूर्वक और रणनीतिक तरीके से क्रेडिट और दोष का प्रबंधन करना है। इस अध्याय को अपने करियर के हर चरण में व्यक्तियों को नए तरीके से सोचने में मदद करनी चाहिए कि वे किस प्रकार क्रेडिट और दोष पर प्रतिक्रिया करते हैं, और यह कैसे दूसरों को प्रदान करते हैं, और संगठनों और संगठनात्मक नेताओं को इस बारे में एक नए तरीके से सोचने में मदद करनी चाहिए कि कैसे सामाजिक मनोविज्ञान कार्यस्थल की समझ और सुधारा जा सकता है।
और इस किताब के बारे में नया क्या है?
मुझे इस पुस्तक के विचारों के लिए कई अन्य लोगों को श्रेय देना चाहिए, जिसमें शिक्षाविदों से व्यापारिक नेताओं, साथ ही कई सहयोगियों और ग्राहकों को शामिल किया गया है। इस किताब के बारे में मुझे क्या आशा है कि यह एक साथ सिद्धांतों, प्रथाओं और उदाहरणों को एकजुट क्रेडिट और दोष की एक एकीकृत तस्वीर में जोड़ता है और संगठनात्मक व्यवहार के कारणों के रूप में क्रेडिट और दोष मानता है, प्रभावों के बजाय। उम्मीद है कि पाठकों को क्रेडिट और दोष को देखने का एक नया तरीका मिलेगा, जो कि उनके कार्यस्थलों और करियर में क्रेडिट की गतिशीलता को और अधिक सफलतापूर्वक नेविगेट करने और दोष देने में मदद करेगा।
पुस्तक के बारे में अधिक जानकारी कहां मिलेगी?
Www.creditandblame.com पर