एक चीज जो संगठनों को बेकार कर देती है वह है कि मालिकों को अक्सर आत्म-जागरूकता की कमी होती है वे अपने लोगों पर उनके प्रभाव से संपर्क नहीं कर रहे हैं और न ही उनके लिए काम करना पसंद करते हैं। लेकिन क्या यह वाकई उनकी गलती है? पिछले कुछ सालों से गुड बॉस, बुड बॉस के लिए शोध करना (और जेफ फेफ़र और मैंने हार्ड फैक्ट्स, डेन्जर्स आधा-सत्य, और कुल बकवास में विचार किया था ) पर विचार किया है, मुझे यह सराहना है कि यह आगे बढ़ना क्यों मुश्किल है एक टीम। यह एक ब्लॉग पोस्ट है और कोई निबंध नहीं है, इसलिए मैं पूरी कहानी नहीं बता सकता। लेकिन ये तीन सबसे बड़ी, और सबसे गहरी इंसान हैं, जो लोगों को प्रभार में इतनी गड़बड़ी करने के लिए षड्यंत्र करता है।
जब आप इन तीन प्रवृत्तियों पर विचार करते हैं, तो आप यह जानना शुरू करते हैं कि यह एक भयानक मालिक बनना कितना आसान है। इसी समय, आप अच्छी तरह से अग्रणी करने के लिए चाबियों की एक झलक देखते हैं। अच्छे मालिकों की एक बानगी – और मैं उन लोगों को परिभाषित करता हूं, जो उन मालिकों के रूप में परिभाषित करते हैं जो अपनी टीमों के महान प्रदर्शन को प्रदर्शित करते हुए शानदार प्रदर्शन करते हैं – यह है कि वे इन खतरों के बारे में बेहद जानकार हैं। वे महसूस करते हैं कि उनके अनुयायियों को जो कुछ भी वे कहते हैं और करते हैं, उनके बारे में सोचते हैं, उनका विश्लेषण करते हैं और प्रतिक्रिया करते हैं। और वे अभिव्यक्तियों को पढ़ने, व्यवहार को ध्यान में रखने और अपने लोगों को स्वतंत्र रूप से सोचने और खुद को बिना आरक्षण के व्यक्त करने में सहायता करने के लिए लगातार समायोजन करने के लिए वास्तविक ऊर्जा प्रदान करते हैं।
आईडीईओ के अध्यक्ष और संस्थापक डेविड कैली, मैंने एक मालिक का अध्ययन किया है, साथ काम किया है, और कई वर्षों से देखा है, मुझे उस व्यक्ति के रूप में मारता है जो अपनी उपस्थिति के प्रभाव से बहुत अवगत है। हालांकि कोई भी उन पर दबाव या अभिमानी होने का आरोप नहीं लगाता है, उन्हें पता होता है क्योंकि वह मालिक हैं – और इससे भी परे, एक प्रसिद्ध डिजाइन विचारक और उद्योग के नेता – एक कमरे में बहुत अधिक ध्यान उसके रास्ते आने का खतरा है। उनकी मात्र उपस्थिति ने अपने लोगों के योगदान को दबाना शुरू कर दिया।
मैंने देखा है कि डेविड इस बात का मुकाबला करने के लिए बहुत ही चतुर काम करता है। बैठकों में वह भाग लेते हैं, चाहे वे बुद्धिशीलता सत्र, ग्राहक बैठकें, या किसी भी तरह के कार्य-संबंधित सम्मेलनों में हों, वह उम्मीदवार के रूप में, कमरे के सामने शुरू कर देंगे। लेकिन एक बार उन्होंने प्रारंभिक अवयवों को कवर किया है – लोगों को पेश करने, स्वर और लक्ष्यों को स्थापित करने के लिए – वह दूसरों में बात करने और नेतृत्व करने के लिए खींचता है, और कमरे के किनारे पर जाता है यदि विचारों को बहना बंद हो जाता है, या कुछ असुविधाजनक क्षण को कवर करने की जरूरत है, तो शायद वह छोटी कहानी या मजाक कह कर, लेकिन अगर वह आश्वस्त है कि बैठक अच्छी तरह से चल रही है, तो वह कमरे के पीछे की तरफ मुड़कर चुप रहती है। । आमतौर पर, बैठक समाप्त होने से पहले, वह अलविदा कहने के बिना निकल पड़े।
बेशक, डेविड केली नहीं छोड़ते क्योंकि उनकी कुछ उच्च प्राथमिकता है – वह ऐसा इसलिए करता है क्योंकि वह बैठक को यथासंभव उत्पादक बनना चाहता है। उनकी प्रतिभा यह है कि वह उनके द्वारा निर्धारित संदर्भ के साथ इतनी गहनता से है, और कैसे उसके शब्दों, कार्यों और चेहरे का भाव छोटे कमरे पर प्रभाव डालते हैं। वह समूह इतनी अच्छी तरह से बातचीत करने के लक्ष्य के साथ समायोजन कर रहा है कि उनकी उपस्थिति एक अनावश्यक विकर्षण बन जाती है।
यह एक सरल उदाहरण है, लेकिन एक कह रही एक मैं तर्क करता हूं कि, सामान्य तौर पर, सबसे अच्छे मालिक ऐसे लोग होते हैं जो महसूस करते हैं कि वे स्वयं, उनके सहयोगियों और संगठन में समस्याओं के बारे में अंधे धब्बे से पीड़ित हैं – और जो उन पर काबू पाने के लिए कट्टरता से काम करते हैं।
मुझे आश्चर्य है, आपके विचार क्या हैं? आपने मालिकों को इन शक्तिशाली ताकतों का सामना करने के लिए क्या देखा और ध्यान दिया कि उनके मूड और चाल उनके लोगों के प्रदर्शन और कल्याण को कैसे प्रभावित कर सकते हैं? वास्तविकता के साथ एक मालिक के संकेत क्या हैं – या वैकल्पिक रूप से, एक मालिक अभी भी मूर्ख के स्वर्ग में रह रहा है?
कार्यसमय पर चहचहाना पर मुझे का पालन करें।
मेरी नई किताब, गुड बॉस, बुरा बॉस का आदेश: सबसे अच्छा कैसे हो … और बुरे से सीखें
नोट: यह पोस्ट मूल रूप से हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में एक सूची में से एक के रूप में प्रदर्शित हुई 12 चीजें गुड बॉस मानते हैं कि मैं इस गर्मी में वहां चर्चा कर रहा हूं।
