संचार टूटने से कैसे बचें

अतिथि योगदानकर्ता एम। ऐनी ब्रिट, अमांडा दुरिक और जीन-फ्रांकोस रूटे द्वारा

कल्पना कीजिए कि एक किशोरी जिसे अपने माता-पिता ने लॉन घास करने के लिए कहा है बहुत सीधे आगे, सही लगता है?

माता-पिता और किशोरावस्था में प्रत्येक को यह पता चलता है कि "लॉन का मयूर" करने का क्या अर्थ है, लेकिन उन विचारों में थोड़ी भिन्नता हो सकती है।

किशोरी दृश्य: लॉनमॉवर के साथ घास में आगे बढ़कर आगे बढ़ो।

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माता-पिता के देखने: लॉनमॉवर ईंधन और तेल के स्तर की जांच करें, यदि आवश्यक हो तो उन्हें भरें; लॉन में सीधी, ओवरलैपिंग पास करना; मिस्ड स्पॉट्स की जांच; खाली लॉनमॉवर बैग; लॉनमवर को मिटा दें; गैरेज में इसे वापस डाल दिया; और एक घास कटाई करने के लिए एक घास कटर का उपयोग करें, घास काटने की मशीन का उपयोग नहीं कर सके।

अंत में, माता-पिता निराश हो सकते हैं, और किशोर को माता-पिता की असंतोष के बारे में जानने के लिए भ्रमित या चोट लग सकती है।

कार्यों के लिए लक्ष्य को समझना कक्षा में भी एक बड़ी समस्या हो सकती है। अधिकांश शिक्षकों ने इसका अनुभव किया है। वे निर्देशों के एक सेट पर उत्तीर्ण करते हैं जो उन्हें लगता है कि वे स्पष्ट, मुखर और केवल छात्रों के द्वारा गलत तरीके से व्याख्या करने के लिए पूर्ण हैं।

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संज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिकों को लंबे समय से पता चल जाता है कि कार्यों का वर्णन करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले शब्द का उपयोग कैसे छात्रों के दृष्टिकोण के काम पर एक बड़ा प्रभाव हो सकता है।

उदाहरण के लिए, उच्च विद्यालय के वरिष्ठ नागरिकों के साथ एक अध्ययन में, हमें एक ऐसा कार्य मिल गया जिसे शुरू में स्पष्ट किया गया था- "एक तर्क लिखने के लिए ग्रंथों को पढ़ें" – वास्तव में पाठ का उपयोग करने के तरीके के बारे में गलत धारणाएं (विले एट अल। 2012, 2012) )। जाहिर है, छात्रों को बिल्कुल समान असाइनमेंट के अलग-अलग व्याख्याएं हो सकती हैं। जब निर्देशों ने वास्तव में तर्कसंगत तत्वों का अनिवार्य घटक परिभाषित किया है, जो पहले हमने ग्रहण किया था: "अपने विचारों और निष्कर्षों को समर्थन देने के लिए टेक्स्ट से जानकारी का उपयोग करें"।

शैक्षणिक कार्यों को सीखने की छात्रों को प्रभावी समझने वाली स्थितियों की हमारी आगामी पुस्तक (ब्रैट, रूएट, और दुरिको) में जांच की जाती है। पाठक कार्यों के अपने विचार बनाते हैं, जिसे हम कार्य मॉडल कहते हैं। कार्य मॉडल में कई चीजों के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे:

• कौन मुझे ये निर्देश दे रहा है और क्यों?
• मुझे क्या करने के निर्देश दिए गए हैं?
• क्या संसाधन-जैसे कि पाठ, कंप्यूटर या साझेदार-मुझे उपलब्ध हैं?
• कार्य पूरा करने के लिए मैं किस रणनीति का उपयोग कर सकता हूं?

कार्य मॉडल अस्पष्ट और संक्षेप में माना जाता है (उदाहरण के लिए, एक बिंदु का समर्थन करने के लिए अच्छी जानकारी पाएं) बहुत विस्तृत से लेकर हो सकता है (जैसे, एक चेक सूची)।

तर्कों का लेखन या मूल्यांकन करने वाले कार्यों के लिए कार्य मॉडलों की बेहतर समझ प्राप्त करने के लिए, हमने महाविद्यालय के छात्रों से पूछा, "क्या अच्छा तर्क है?" छात्रों को तर्क के लिए महत्वपूर्ण होने के नाते "तथ्य, तथ्यों, या वास्तविक" और ये छात्र अपने स्वयं के (वुल्फ एंड ब्रैट, 2008) की तुलना में अन्य दृष्टिकोणों को स्वीकार करने की बहुत कम संभावना रखते थे। फिर भी अधिकांश प्रोफेसरों का मानना ​​है कि शब्द "तर्क" के अपने छात्रों की समझ कम से कम अन्य दृष्टिकोणों को स्वीकार करेंगे।

हमने हाल ही में पता लगाया है कि क्या सामाजिक संदर्भ, कॉलेज के छात्र के कार्य मॉडल (ब्रिट, रूप, वालेस, ब्लम और रूएट, 2016) की प्रकृति और गुणवत्ता को प्रभावित करेगा। इस अध्ययन में, प्रतिभागियों को अलग-अलग विवादास्पद विषयों के बारे में जानने के निर्देश दिए गए थे, जैसे: हम बच्चों के लिए टीके की आवश्यकता नहीं करनी चाहिए या नहीं।

जब कोई व्यक्ति किसी मित्र या चचेरे भाई जैसे विषयों पर कोई अधिकार नहीं होने की संभावना से अनुरोध करता है, तो प्रतिभागी केवल उत्तर देने की संभावना रखते हैं, बिना सहायक जानकारी प्राप्त करने के लिए। हालांकि, जब कोई प्राधिकरण से अनुरोध आया, जैसे कि एक शिक्षक या मालिक, छात्रों ने कहा कि वे जानकारी देखेंगे और कार्य विवरणों को याद रखने की अधिक संभावना है। दूसरे शब्दों में, संदर्भ में दिए गए निर्देशों को प्रभावित कर सकता है कि कोई कार्य को उत्तर देने के बारे में कैसे जाता है।

गलत संचार से बचने के लिए, शिक्षकों को कार्य लक्ष्यों को इस तरह से संवाद करना चाहिए कि उनका शुल्क कार्य के समान दृश्य को अपनाने कर सकता है। हमने पाया है कि ये रणनीतियां मदद कर सकती हैं:

• स्पष्ट और स्पष्ट कार्य निर्देश लिखें
• एक जांच के रूप में, छात्रों को कार्य की अपनी समझ का संचार करने के लिए कहें।
• छात्रों को यह निर्दिष्ट करने के लिए कहें कि कार्य को पूरा करने के लिए वे क्या करेंगे और, यदि आवश्यक हो, तो उनकी रणनीतियों का उपयोग रीडायरेक्ट करें।

जैसे-जैसे अकादमिक मानकों को तेजी से छात्रों को प्रौद्योगिकी के साथ मिलकर और जानकारी के समृद्ध स्रोत जैसे इंटरनेट से सीखने की आवश्यकता होती है, जैसे कि इंटरनेट, कार्य लक्ष्य के बारे में संचार केवल अधिक महत्वपूर्ण हो जाएगा

और बेहतर संचार भी माता-पिता अपने बच्चों को लॉन घास काटने के लिए बेहतर काम करने में मदद कर सकते हैं।

एम। ऐनी ब्रिट, पीएचडी, उत्तरी इलिनोइस विश्वविद्यालय में मनोविज्ञान के प्रोफेसर हैं। वह अनुभूति और अनुदेश पर पाठ्यक्रम सिखाती है, और सोच रही है उनकी शोध सोर्सिंग, सामग्री एकीकरण और तर्क समेत उन्नत साक्षरता कौशल पर केंद्रित है।

अमांडा दुरिक, पीएचडी, उत्तरी इलिनोइस विश्वविद्यालय में मनोविज्ञान के एक सहयोगी प्रोफेसर हैं। वह प्रेरणा, समूह गतिशीलता और अनुसंधान विधियों में पाठ्यक्रम सिखाती है। उनका शोध उपलब्धि स्थितियों में प्रेरणा पर केंद्रित है, और स्थिति और व्यक्तिगत कारक जो प्रदर्शन और ब्याज दोनों के विकास में योगदान करते हैं

जीन-फ्रांकोइस रूएट, पीएचडी, पॉयटियर्स विश्वविद्यालय (फ्रांस) में वैज्ञानिक अनुसंधान के लिए फ्रेंच नेशनल सेंटर के साथ एक शोध निदेशक हैं। वह अनुभूति, सीखने और सूचना खोज पर पाठ्यक्रम सिखाता है। उनकी पढ़ाई, साक्षरता को पढ़ने के संज्ञानात्मक आधार की जांच करती है, डिजिटल पढ़ने में विशेष रूचि के साथ।

संदर्भ

ब्रिट, एमए, रूट, जे.- एफ।, और दुरिक्, एएम (तैयारी में) RESOLV: समस्या हल करने के रूप में पढ़ने का एक मॉडल रूटलेज, यूके

ब्रिट, एमए, रूप, के।, वालेस, पी।, ब्लम, डी।, और रूटे, जे.- एफ। (जुलाई 2016)। सूचना अनुरोधों से स्थितियों और कार्यों का प्रतिनिधित्व करना पोस्टर ने सोसाइटी फॉर टेक्स्ट एंड डिस्कोस, कैसल, जर्मनी की 26 वीं वार्षिक बैठक में प्रस्तुत किया।

विले, जे।, ब्रिट, एमए, ग्रिफिन, टीडी, स्टीफंस, बी, और प्रोजेक्ट रीडाई (अप्रैल, 2012)। इतिहास और विज्ञान में कई स्रोतों से समझने के लिए पढ़ना: प्रारंभिक अध्ययन संगोष्ठी खिताब में प्रस्तुत पेपर: ए फ़ॉर कन्फ्यूलाइजिंग फॉर कॉन्सेप्टविकिंग फॉर अंडरस्टैंडिंग: एईआरए कॉन्फ्रेंस, वैंकूवर, ब्रिटिश कोलंबिया, कनाडा में इतिहास, विज्ञान और साहित्य में साक्ष्य-आधारित तर्क।

वोल्फ, सीआर और ब्रिट, एमए (2008)। लिखित तर्क में मैसाइड पूर्वाग्रह का स्थान सोच और तर्क, 14 (1), 1-27