नौकरियों को बदलने के लोगों के फैसले के तहत सबसे आम कारण एक समस्याग्रस्त मालिक है। दरअसल, कर्मचारी सगाई सर्वेक्षणों से पता चलता है कि 70% कर्मचारी अपने मालिकों को नापसंद करते हैं और वे कैसे प्रबंधित होते हैं उससे नाखुश हैं – इसलिए किसी भी संगठन में आपको सबसे ज्यादा मुश्किल व्यक्ति मिलेंगे, वह व्यक्ति वह व्यक्ति है जो प्रभारी है। पर क्यों?
कम से कम तीन बड़े कारण हैं सबसे पहले, लोग अपने अच्छे प्रबंधन कौशल के अलावा अन्य कारणों के लिए शीर्ष पर दावा करते हैं। दरअसल, अधिकांश व्यापारिक नेताओं को सही लक्ष्य या अपने खुद के मालिकों को चूसने के लिए पुरस्कृत किया जाता है, लेकिन उनके अधीनस्थों या उनके सहयोगियों (उनके यहां तक कि किसी भी अधीनस्थ होने से पहले) का मूल्यांकन कैसे किया जाता है, इसका शायद ही कभी कोई विचार नहीं है। इसलिए, शीर्ष पर रहने वालों को खुश करने की उनकी क्षमता की तुलना में एक कर्मचारी की कैरियर की प्रगति को निर्धारित करने में नेतृत्व कौशल का कम परिणाम होता है। दूसरा, संगठनों को क्या नेतृत्व के लिए बहुत खराब ज्ञान है; यहां, वे सबसे अधिक व्यक्तियों की तरह हैं, जो नेतृत्व को लक्षण या गुणों के संयोजन के रूप में सोचते हैं, जैसे, बुद्धि, करिश्मा, समानता, महत्वाकांक्षा
हालांकि ये लक्षण नेतृत्व के परिणामों में योगदान करते हैं, वे शायद ही कभी ठीक से मूल्यांकन कर लेते हैं और यहां तक कि जब भी होते हैं, वे केवल कहानी का आधा हिस्सा बताते हैं। जब नेतृत्व की बात आती है तो सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे व्यवहार जो नेता द्वारा चुने गए हैं और समूह की उत्पादकता और मनोबल पर उनका कैसे प्रभाव होता है।
तीसरा, हालांकि मनोवैज्ञानिकों और एचआर चिकित्सकों ने उम्र के लिए नेतृत्व के वांछनीय या सकारात्मक चालकों का अध्ययन किया है, उन्होंने अवांछनीय या नकारात्मक लोगों पर अपर्याप्त रूप से ध्यान केंद्रित किया है – फिर भी हम जानते हैं कि कोई भी नेता रचनात्मक और विनाशकारी व्यवहार दोनों को प्रदर्शित करने में सक्षम है, और ये पूरी तरह से असंबंधित। डोमिनिक स्ट्रॉस-क्हान, सिल्वियो बर्लुस्कोनी, या रूपर्ट मर्डोक के बारे में सोचें: अपने सभी दोषों (जो कि काफी स्पष्ट हैं) के लिए यह निश्चय है कि उनके पास और शायद अभी भी है, अविश्वसनीय नेतृत्व की ताकत है।
लेकिन व्यवहार में यह सब क्या मतलब है? इस के निहितार्थ हैं कि आपके बदले सहयोगी आपके खुद के मालिक होने की संभावना है, और यदि आप 30% कर्मचारियों के अल्पसंख्यक का हिस्सा बनना चाहते हैं जो अपने मालिकों को नापसंद करते हैं, तो आपके पास दो मुख्य विकल्प हैं: पहला एक व्यक्ति उन लोगों का पता लगाता है जो ऊपर उठने की संभावना रखते हैं और अपने जीवन को मुश्किल बनाते हैं, और यदि आप उन्हें पहचानते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे आपकी बात सुने और अपने दोस्त बनें (इससे पहले कि वे आपके दुःस्वप्न दुश्मनों में बदल जाएं)। दूसरा विकल्प स्वयं को ऊपर उठने के लिए है और यह थोड़ा विवादास्पद है क्योंकि (ए) ज्यादातर लोगों को प्रभारी होने की बहुत कम इच्छा है और (बी) मजबूत नेतृत्व महत्वाकांक्षाओं के बिना, वैसे भी वहां जाना मुश्किल है।
हालांकि, इसमें थोड़ा सा सबूत हैं कि नेताओं को एक ही प्रोफ़ाइल के सभी होना चाहिए, और क्लिच का वाक्यांश है कि सभी के अंदर एक नेता है, यह गलत नहीं है। वास्तव में, दूसरों के नेता बनने का सबसे अच्छा तरीका दूसरों से नामांकन के साथ शीर्ष पर पहुंच जाना है; यदि आप वाकई पढ़ने और लोगों को प्रेरित करने में वास्तव में अच्छे हैं, तो आपको वास्तव में शीर्ष पर होना चाहिए (जो शीर्ष पर पहुंचने वाले हैं, क्योंकि वे पथविज्ञान के लिए महत्वाकांक्षी हैं या वरिष्ठ प्रबंधन को चूसने में अच्छे हैं)।
अंत में, यह सवाल है कि अगर आप एक संगठन में शामिल हो गए तो आपको क्या करना चाहिए, लेकिन यह पता चलता है कि आपका बॉस आपका सबसे खराब सहयोगी है। क्या आपको बस छोड़ देना चाहिए, या क्या चीजें बदलने का तरीका है? यह वास्तव में समस्याग्रस्त है, और आपको शायद इस बात पर विचार करना चाहिए कि इससे पहले कि आप अपने संगठन में शामिल होने से पहले अपने बॉस को कितना पसंद करते हैं। अगर उत्पादकता का सबसे अच्छा उपाय सगाई है, और सगाई का सबसे अच्छा उपाय उनके मालिकों के प्रति कर्मचारी के दृष्टिकोण है, प्रतिभाओं की भर्ती में रुचि रखने वाली कंपनियां अपने कर्मचारी सगाई डेटा को उनके लिए उपलब्ध कराएंगी और उन्हें दिखाएगा कि उनके प्रबंधक कितने लोकप्रिय हैं यदि वे वास्तव में लोकप्रिय हैं और आप उन्हें पसंद नहीं करते हैं, तो समस्या आपके होने की संभावना है। यदि वे बहुत लोकप्रिय हैं, तो आप इसमें शामिल होने के लिए चुन सकते हैं, या यदि आप यहां जुड़ें तो शीर्ष पर आपके लिए जगह हो सकती है।
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