मैं आपको सुनता हूँ: एक अच्छा श्रोता होने पर पांच युक्तियाँ
हर सफल व्यक्ति और हर संतोषजनक संबंध प्रक्रिया के भाग के रूप में अच्छी संचार कौशल का उपयोग करते हुए इतना बढ़ गया। हम में से अधिकांश जानते हैं कि जिनके संचार कौशल हम प्रशंसा करते हैं – वे अपनी बात को प्रभावी ढंग से समझते हैं। हालांकि, सुनने में बात करने का एक हिस्सा होता है, जिसे अक्सर बात करने के पक्ष में छोटी झुकाव मिलता है व्यक्तिगत रूप से या पेशेवर, हम में से ज्यादातर हमारे सुन तकनीकों में कुछ सुधार का उपयोग कर सकते हैं यहाँ, फिर, हर दिन की बातचीत को देने और ले जाने के लिए कुछ युक्तियां अधिक आसानी से जाती हैं।
1. ध्यान दें सुनना सिर्फ बोलने की अपनी बारी का इंतजार नहीं कर रहा है यह सक्रिय रूप से इस प्रक्रिया में शामिल है और स्पष्ट और सूक्ष्म जानकारी की पेशकश की जा रही है। आपने कुछ आँख से संपर्क किया होगा, अब से पहले मुस्कुराहट दो या आप बातचीत से दूर तक नहीं मिल पाए होंगे। अब इसे रखो उस व्यक्ति पर अपनी आँखें रखें जो बात कर रहे हैं। शरीर की भाषा को नोट करें अपनी तरफ से जवाब दें – उपयुक्त होने पर मुस्कुराहट, सिर हिला देना, या अपने सिर को सहानुभूति में झटकों। जिन्दा दिखो। शामिल हो।
2: स्पीकर को बीच में नहीं डालें या पटरी से उतारो। कुछ लोगों को, ब्याज दिखाने की आड़ में, वक्ता की ट्रेन के बारे में सोचा था। "तो जब मैं हाई स्कूल में था …" स्पीकर ए कहते हैं, "आप किस हाई स्कूल गए थे?" स्पीकर बी में बाधा उत्पन्न होती है। अन्य लोग सोचते हैं कि वे मददगार हो रहे हैं। "तो वहां मैं एक भूरे रंग के पेपर बैग में श्वास ले रहा था …" दूसरे कूदते में "मैं हिचकी का इलाज करने का एक बेहतर तरीका जानता हूं।" स्पीकर समाप्त होने तक अपने प्रश्नों और टिप्पणियों को पकड़ो या कम से कम एक साँस लेने के लिए विराम दें।
3. एक मोनोलॉजिस्ट के साथ सुन्दर व्यवहार करना: (उपरोक्त नियम के लिए अपवाद) वक्ता की ट्रेन की सोच में दखल देने के लिए एक अपवाद स्वीकार्य है। यदि आपने पूरी तरह से एक कहानी का धागा खो दिया है या यदि अन्य व्यक्ति एक मोनोल इतनी लंबी है कि आप इतनी लंबी दे रहे हैं कि आप सोते हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं, तो आप अंदर जा सकते हैं। उन मामलों में, इसे किसी तरह से बाधित करने की स्वीकार्यता है "रुकिए। मुझे समझ नहीं आ रहा है क्या तुमने पुलिस या किसी और को फोन किया था? "या" मुझे देखने दो कि क्या मैं समझता हूं कि तुम क्या कह रहे हो। आपने अपने घर को तीन बार बेचा क्योंकि दो अलग-अलग खरीदार आखिरी मिनट में पीछे थे? "निष्ठा के लिए, आप जो कुछ भी बाधा डालते हैं, उन्हें स्पष्टीकरण के उद्देश्य के लिए होना चाहिए और कहानी को जारी करना जारी है। यहां तक कि अगर आपको इस बहुत लंबी गाथा में कोई दिलचस्पी नहीं है, तो आप "मेरी बहन एक पुलिस अधिकारी" या "मुझे अपने स्वयं के अचल संपत्ति के अनुभव के बारे में बताएंगे।"
4. क्या आप सुना है वापस चिंतन। बचाव मत करो आक्रमण न करें। ज्यादातर लोग, यदि वे किसी भी तरह से हमला करने में महसूस करते हैं, शायद वे कुछ सामान्यीकरण से स्वयं लेते हैं, या तो स्वयं का बचाव करेंगे ("क्या मतलब है कि महिलाओं को अत्यधिक भावुक है? मुझे लगता है कि मैं काफी तर्कसंगत हूं!") और / या हमले (" महिलाओं को भावनात्मक हो सकता है, लेकिन उन भावनाओं का हिस्सा सहानुभूति और देखभाल कर रहे हैं जो अधिकांश पुरुषों की कमी है !! ") जब तक आप एक दृश्य बनाना नहीं चाहते हैं और बातचीत को छोड़कर वार्तालाप खत्म करना चाहते हैं, तो बस उस बात को प्रतिबिंबित करना चाहिए जो आपने सुना है: "क्या आप कह रहे हैं कि व्यवसाय में महिलाओं ने उनकी इच्छाओं को हथियार के रूप में इस्तेमाल किया ताकि वे क्या चाहते हो?"
5: अगर सुनने के लिए कुछ भी नहीं है यदि आप अन्य व्यक्तियों को मोनोसिलेबल्स से परे बोलने और चुप्पी बहना नहीं दे सकते, तो एक अच्छा श्रोता आपको जो कुछ भी सुनिश्चित करता है, उसके बारे में पूछे जाने वाले प्रश्न पूछते हैं, आपके वार्तालाप साथी के प्रति रुचि है। "मैं समझता हूं कि आप पूर्व WW II अंडेबीटर इकट्ठा करते हैं। मुझे अपने पसंदीदा के बारे में बताएं और आपने इसे कैसे प्राप्त किया। "यहां तक कि सबसे धीमी व्यक्ति भावुक रुचि के बारे में बात करते समय रोशनी देता है, और उत्साह और प्रसन्नता के बारे में बात करते समय भी सबसे उबाऊ विषय आकर्षक हो सकता है।
मेरा सुझाव है कि, एक प्रयोग के रूप में, आप इस हफ्ते एक दिन इस दिन प्रत्येक बातचीत के लिए कई बातों में एक दिन समर्पित करते हैं ताकि आप यह देख सकें कि क्या आपकी बातचीत किसी भी अधिक फायदेमंद हैं। मैं दांव लेने के लिए तैयार हूं जो आपके निकटतम और प्रिय नोटिस करेगा। यदि नहीं, तो, आप एक बेहतर श्रोता बनकर, निस्संदेह कुछ चीजें सीख लेंगे जिन्हें आपको नहीं पता था।
मैच डॉट कॉम की होपन मैगज़ीन www.happenmag.com के सौजन्य
