वह एक बहुत से सजाया हुआ वियतनाम के अनुभवी, एक सेवानिवृत्त कर्नल था जो अपने सैन्य कैरियर के बाद व्यापार में एक कार्यकारी के रूप में दो और दशकों तक काम करता था। और हमारी आखिरी प्रबंधन दल की बैठक में (वह और मैं एक ही सीनियर वीपी में रिपोर्ट कर रहा था) उनके विदाई संदेश सरल था। "मेरे पास एक आखिरी चीज है," उनके विदाई शब्द थे। "जैसा कि हम सेना में कहते थे, 'अपने लोगों का ख्याल रखना और वे आपकी देखभाल करेंगे।'"
मैं अक्सर व्यापार में युद्ध के रूपकों का एक बड़ा प्रशंसक नहीं हूं (क्रॉसफ़ायर, मिनेफल्ड्स, सैनिकों को युद्ध में और इसी तरह से आगे बढ़ाना), क्योंकि मेरा एहसास है कि वे उन लोगों के लिए असभ्य काम करते हैं जो सचमुच अपने जीवन को दैनिक आधार पर खतरे में डालते हैं । लेकिन जितना मैंने अपने पूर्व सहयोगी के शब्दों के बारे में सोचा है, उतना ही मुझे विश्वास है कि वे मौलिक प्रबंधन सच्चाई व्यक्त करते हैं।
जब मैं एक प्रबंधक के रूप में अपने अनुभवों को वापस सोचता हूं, तो मेरा सबसे अच्छा और सबसे अधिक उत्पादक कर्मचारियों ने हमेशा के लिए अच्छी तरह से देखभाल की – सम्मान, पुरस्कृत और सुरक्षित। इसके विपरीत, जब कर्मचारी किसी भी कारण के लिए महसूस करते हैं, कि मैंने पर्याप्त रूप से "उनकी पीठ नहीं" किया, वफादारी शीघ्रता से घट गई उदाहरण के लिए, मेरे स्टार प्रबंधकों में से एक का रवैया लगभग रातोंरात बदल गया जब उन्हें लगा कि मैं अनिश्चितता और संगठनात्मक उथल-पुथल की अवधि के दौरान अपने विभाग के लिए ज़बरदस्ती मजबूती से वकील नहीं कर रहा था। बीती बातों के मुताबिक मुझे विश्वास है कि वह सही थी। गलती मेरा थी और मैंने वफादारी में एक उच्च कीमत अदा की।
इसी तरह, जब मैं एक कर्मचारी के रूप में अपने आप को वापस सोचता हूं (जैसा कि ज़्यादातर प्रबंधक भी कर्मचारी हैं), मैंने उच्चतम ऊर्जा और परिश्रम के साथ काम किया जब मुझे लगा कि एक प्रबंधक को दिल का सबसे अच्छा हित है, और वास्तव में मुझे विकसित करना और अग्रिम करना चाहता था । लेकिन जब मुझे एक प्रबंधक को समझना मेरे कैरियर में कम दिलचस्पी थी और उसकी प्रगति या उत्तरजीविता या अन्य विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत उद्देश्यों पर अधिक ध्यान केंद्रित किया गया था, तो कोई सवाल ही नहीं है कि मेरी उत्पादकता प्रभावित हुई मैं अभी भी ईमानदार और पेशेवर था (कम से कम मुझे उम्मीद है कि मैं था!), तो प्रभाव सूक्ष्म थे, लगभग अगोचर जिस तरह से मैं इसे अपने सुविधाजनक बिंदु से देख रहा हूं वह है कि ऐसी परिस्थितियों में मैं 99 प्रतिशत देना चाहता हूं। लेकिन जब मुझे वास्तव में समर्थित और मूल्यवान महसूस हुआ, तो मैं 110 प्रतिशत देना चाहता था।
मैं पोलीना-इश ध्वनि करने का मतलब नहीं व्यापार व्यवसाय है, और स्वाभाविक रूप से मैं समझता हूं कि ऐसे समय होते हैं जब वास्तविकताओं को दर्दनाक जीवन-परिवर्तन फैसले की आवश्यकता होती है। लेकिन यहां तक कि सबसे बुरे समय में यदि आपके कर्मचारी मानते हैं कि आप उनके कल्याण के बारे में सही मायने में परवाह करते हैं, तो आपको उनके सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन को हासिल करने का सबसे अच्छा मौका मिलेगा।
दूसरी ओर, यदि प्रबंधक के रूप में आप उन लोगों के मुकाबले अपने साम्राज्य का निर्माण करने में अधिक चिंतित हैं जो आपको इसे बनाने में मदद कर रहे हैं, तो यह कहना सुरक्षित होगा कि यह ध्यान दिया जाएगा । आत्म-स्वभाव एक शक्तिशाली प्रेरक होने के नाते, कर्मचारी अपने स्वयं के करियर पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। आखिरकार, जैसा कि कहा जाता है, यह स्टेशन विफ़्म् (यह क्या है मेरे लिए क्या है) कि हर दिन, हर दिन हर दिन ट्यून किया जाता है
यह आलेख पहले फोर्ब्स डॉट कॉम में प्रकाशित हुआ था।
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