मुझे यह जानकर प्रसन्नता हुई कि, अंत में, हमने पिछले महीने संयुक्त राज्य में कुछ गंभीर नौकरी की वृद्धि देखी, जिसमें मार्च में 162,000 नई नौकरियां शामिल हुईं। जब यह उज्ज्वल खबर हाल के सम्मेलन बोर्ड के अध्ययन के साथ मिश्रित होती है तो यह दर्शाता है कि कर्मचारी असंतुष्टता सभी समय में उच्च (कम से कम आधा अमेरिकियों ने अपनी नौकरी से संतुष्ट हैं, 2005 में 61% से नीचे, और 25 के तहत कार्यकर्ताओं को विशेष रूप से असंतुष्ट हैं), इससे पता चलता है कि बहुत से कंपनियों और मालिकों को इस तथ्य से पकड़ना पड़ता है कि उनके सबसे अच्छे लोग इंतजार में बिता रहे हैं, धैर्यपूर्वक दिनों को पीसते हैं, लेकिन जब नौकरी बाजार में बेहतर हो
गैलप और कई शिक्षाविदों के अनुसार – बहुत से लोगों ने रिसर्च से पता चला है कि लोग बॉस छोड़ते हैं, न कि अधिकांश भाग के लिए संगठन। यदि आप एक बॉस हैं और विश्वास करते हैं कि आपके लोग आपसे प्यार करते हैं और कभी भी आपको नहीं छोड़ेंगे, ठीक है, यह सिर्फ दर्पण में देखने का एक अच्छा समय हो सकता है। जैसा कि मैंने कहीं और चर्चा की है, सत्ता चलाने का काम आपको अंधा कर सकता है कि आपके अधीनस्थ वास्तव में आपके लिए क्या जवाब दे रहे हैं। और, ज़ाहिर है, विकल्प की कमी के कारण, कई स्मार्ट कर्मचारी (विशेष रूप से जो लोग भावनात्मक नियंत्रण और दीर्घकालिक समय दृष्टिकोण वाले होते हैं), यह समझते हैं कि सबसे बुरी मालिक की अच्छी तरफ से नकारात्मक प्रदर्शन की समीक्षाओं से बचने के लिए सबसे अच्छी रणनीति रहना है बार-बार या तोड़ने वाला फायरिंग – और इसलिए जब वे सड़क के नीचे एक बेहतर नौकरी (और बॉस) लगाने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें अच्छी अनुशंसाएं मिलेंगी। इसका अर्थ है, प्यारे मालिक, कि आप आपसी धोखे के खेल का शिकार हो सकते हैं, जहां आप अपने आप को विश्वास में भ्रामक कर रहे हैं कि आप अपनी नौकरी में महान हैं, लेकिन अगर आप वास्तव में जानते हैं कि यह आपके लिए कैसे काम करता है, तो आप पता चला कि आपको एक गधे, अक्षम, या दोनों के रूप में देखा जाता है। और आपके सबसे सक्षम कर्मचारियों की मदद से आप इस भ्रम को बनाए रखने में मदद कर सकते हैं कि वे खुद को अल्पावधि में सुरक्षित रखें और अपने विकल्पों को लंबे समय तक खुला रखें।
इन वर्षों के खर्च में कटौती और कर्मचारियों का इलाज करने के बाद जैसे कि वे नौकरी पाने के लिए भाग्यशाली हैं, हम संकेत देख रहे हैं कि कर्मचारियों का बैलेंस वापस कर्मचारियों को वापस स्विंग करना शुरू कर रहा है। कई कंपनियों और मालिकों ने पिछले कुछ वर्षों के दौरान अपने लोगों को बुरी तरह से इलाज किया है – आवश्यक रूप से ज्यादा नुकसान करना (जैसा कि मैंने हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू लेख में लिखा है और मैकेंसी साइट पर इस संबंधित वीडियो में बात की है)। शायद बहुत देर हो चुकी नियोक्ता और प्रबंधकों के लिए पाठ्यक्रम समाप्त करने के लिए बहुत देर हो चुकी है, यहां तक कि अगर वे ऐसा करने की कोशिश करते हैं, तो उनके लोग सही तरीके से देखेंगे कि यह एक निपुण चाल है। लेकिन कई कंपनियों के लिए एक अच्छी शुरूआत यह जानना भी है कि आपके सबसे बुरे मालिक कौन हैं और सुधार करने के लिए अतिरिक्त प्रयास करें या (यदि आवश्यक हो) तो जितनी जल्दी हो सके उतनी ही उन्हें निकाल दें। और यहां तक कि अगर आप वास्तव में अच्छा मालिक हैं – या अच्छी कंपनी – इन मुश्किल समय के दौरान, यह शेयर लेने और अपने लोगों से बेहतर व्यवहार करने का विचार करने के लिए एक अच्छा समय हो सकता है और पता लगा सकते हैं कि उन्हें वास्तव में खुश होने और प्रदर्शन करने की आवश्यकता है अच्छी तरह से अपनी नौकरी पर – और अपनी शक्ति के भीतर सब कुछ उन्हें देने के लिए करते हैं
मैं पाठकों से सुनने की बहुत उत्सुकता होगी: यदि आप एक मालिक हैं, तो क्या आप अपने लोगों को अच्छी तरह से व्यवहार करने के लिए अपने प्रयासों को आगे बढ़ा रहे हैं? अच्छे मालिकों के साथ आप में से उन लोगों के बारे में क्या? क्या अनुसंधान सही है? क्या आपने वफादारी बनायी है, जब अच्छा समय आएगा? और फौजदार मालिकों के बारे में आप के बारे में क्या, क्या आप अपने धृष्ट पर्यवेक्षक को विनम्रता से इस नौकरी लेने के लिए और धैर्य से इंतज़ार कर रहे हैं, जब कुछ बेहतर होगा?
