पागल पुरुष तंत्रिका विज्ञान से मिलता है

हमारे दिमाग के 9 0 प्रतिशत का क्या बेहोश है। नतीजतन, लोगों को पूछना कि वे क्या पसंद करते हैं या वे एक विशेष कार्य क्यों ले रहे हैं, वे मूल्य की थोड़ी जानकारी प्रदान करते हैं।

ऐसा नहीं है कि लोग झूठ बोलते हैं; बल्कि, हम यह नहीं जानते कि हम ऐसा क्यों करते हैं-किसी भी कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि जो विज्ञापन में बदल गई है ताकि ग्राहक के उत्पादों या सेवाओं में ग्राहक रुचि को प्रोत्साहित किया जा सके।

जैसे ही मेरी प्रयोगशाला ने संगठनात्मक प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए सामाजिक तंत्रिका विज्ञान का प्रयोग किया है, हमने विपणन में स्वयं-रिपोर्टों पर निर्भरता को कम करने के लिए तंत्रिका विज्ञान का भी इस्तेमाल किया है।

हमने यह प्रयोगशाला प्रयोगों को चलाने के वर्षों में खर्च किया था, जो कि विभिन्न प्रकार के विज्ञापन के अनुसार हमने दिखाए थे। जब तक हम एल्गोरिदम नहीं होते, तब तक उनके दिमाग से कई संकेत मिलते थे, जो कि पोस्ट-विज्ञापन फैसले की 80 प्रतिशत या अधिक सटीकता के साथ अनुमान लगा सकते थे।

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हमारे उपभोक्ता न्यूरोसाइंस अध्ययन ने दिखाया है कि प्रभावी विज्ञापन के दो मुख्य घटक हैं सबसे पहले, विज्ञापन को ध्यान में रखना चाहिए कोई भी विज्ञापन जिसमें एक सम्मोहक कहानी चाप नहीं है, वह इसे खोने के लिए बाध्य है ध्यान एक डरावनी संसाधन है, जो मस्तिष्क से घृणास्पद है।

दूसरा, विज्ञापन में भावनात्मक प्रतिध्वनि-भावनाएं होंगी जो दर्शकों को विज्ञापन में वर्ण या वर्णों द्वारा स्थानांतरित की जाती हैं। वास्तव में, हमने दिखाया है कि विज्ञापनों के भावुक छूत से ऑक्सीटोसिन को संश्लेषित करने के लिए मस्तिष्क का कारण होता है। ऑक्सीटोसिन सचमुच हमें महसूस करता है कि विज्ञापन में वर्ण कैसा महसूस कर रहे हैं, और इसके परिणामस्वरूप हम ऐसा करने की संभावना कर सकते हैं जो विज्ञापन निष्कर्षों के बाद करते हैं।

ध्यान देने और भावनात्मक रूप से दर्शकों को संलग्न करने के लिए किसी विज्ञापन की क्षमता का आकलन करने के लिए, मेरी प्रयोगशाला ने एक ऐसा उपाय विकसित किया है, जिसे हम ज़क सगाई वाले स्टेटैटिक, या जेईईएस कहते हैं।

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यह कैसे काम करता है यह दिखाने का मजेदार तरीका है, मैंने एक मिनी-स्टडी किया जो मैंने हाल ही में ऑस्टिन, टेक्सास में साउथवेस्ट फेस्टिवल से दक्षिण में प्रस्तुत किया था। मेरे समूह में 16 लोग इस साल के सुपर बाउल से 10 टीवी विज्ञापनों को देख रहे थे, जो अमरीका टुडे के पाठकों के द्वारा सर्वश्रेष्ठ रेट किए गए थे, जबकि हमने मस्तिष्क की गतिविधि को प्रति सेकंड 1,000 बार मॉनिटर किया था। इसके बाद हमने अपनी वाणिज्यिक वेबसाइटों की तुलना संयुक्त राज्य अमेरिका टुडे के रैंकिंग से की।

नतीजा: लोग क्या कहते हैं और क्या वास्तव में "उनके दिमागों को गुदगुदी करते हैं" के बीच शून्य संबंध थे। उदाहरण के लिए, यूएसए टुडे के पाठकों द्वारा टॉप रेटेड व्यावसायिक, बुडवेइज़र "पिल्ला प्यार" स्थान, जैस्ट के नीचे था नंबर 9 पर रैंकिंग और संयुक्त राज्य अमरीका टुडे की सूची पर सबसे कम रैंक वाले विज्ञापन पेप्सी "ध्वनि चेक" विज्ञापन जो न्यू यॉर्क सिटी की सीमाओं का उपयोग करते हुए संगीत खेलता है, अपने ZEST स्कोर के आधार पर छठे स्थान पर पहुंच गया।

शायद सबसे महत्वपूर्ण, हमारे न्यूरोलॉजिक उपायों ने 62% शुद्धता वाले सुपर बाउल विज्ञापनों में दिखाए गए उत्पादों को खरीदने के लिए उच्च इरादा की भविष्यवाणी की – एक ऐसा मूल्य जो मौके से काफी अधिक है।

जनसांख्यिकीय खंड द्वारा हमारे काम ने ZEST रैंकिंग में काफी भिन्नता दिखायी है। "सॉकर माताओं" को बेचने के लिए आपको एक-एक अकेले पुरुषों को बेचने की कोशिश करने की तुलना में बहुत अलग विज्ञापन रणनीति की आवश्यकता होती है। लेकिन हम जानते हैं कि सभी ग्राहक एक मनोरम कहानी चाहते हैं जो तनाव को बढ़ाता है और वर्णों से भावुक संसर्ग को प्रेरित करता है।

"विपणन का उद्देश्य अनावश्यक बिक्री करना है," पीटर ड्रकर ने लिखा है। "विपणन का उद्देश्य ग्राहकों को इतनी अच्छी तरह से समझना और समझना है कि उत्पाद या सेवा उन्हें फिट करती है और खुद को बेच देती है।"

विज्ञापन के बारे में भी यही सच है आपको अपने ग्राहकों को इतनी अच्छी तरह समझना होगा कि आपका विज्ञापन उन्हें फिट बैठता है और खुद को बेचता है- और फिर, आपके उत्पाद को बेचता है।

ग्राहक एक विज्ञापन चाहते हैं, दूसरे शब्दों में, थोड़ा ज़ेस्ट के साथ

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यह पोस्ट मूल रूप से द ड्रकर एक्सचेंज 3 अप्रैल, 2014 को छपी थी। अनुमति द्वारा प्रयुक्त।