रात लंदन की काफी शानदार मोबाइल हेल्थकेयर सम्मेलन समाप्त हो गया, मैंने खुद को 'क्रोधी ओल्ड वूमन' देख लिया, एक ऐसा कार्यक्रम जिसे केवल बीबीसी पर पाया जा सकता है। महिलाओं को पुरुषों के घर की सफाई की आदतों या इसकी कमी से बहुत अधिक सबकुछ के बारे में रंटिंग हो रही थी, मशीनों का जवाब देने के लिए। जब मैंने सुना कि उन्होंने मोबाइल फोन का उल्लेख किया है, हालांकि, मैंने सचमुच अपने कानों को खंगाल कर दिया है।
मोबाइल और हेल्थकेयर उद्योगों में सबसे अधिक रचनात्मक, अभिनव लोगों के साथ दो गहन दिन बिताए, मुझे मेरे चेहरे पर फेंकने वाले टीवी शो पर आश्चर्य हुआ, जो कि आदमी (महिला, बल्कि) और प्रौद्योगिकी के बीच का स्पष्ट डिस्कनेक्ट था। क्रोधी पुरानी महिलाओं को धक्का देने के बजाय, मैंने इस मात्रा को बदल दिया, इस उद्योग के लिए क्रोधी महिलाओं की शिक्षाओं में भिगोते हुए।
एक महिला ने एक पूरी तरह से रूटीन किया, जिसमें दिखाया गया कि फोन अब कभी रिंग नहीं करते, बल्कि कैकोकोनिक छद्म-जाजी ध्वनि एक और शिकायत की कि कैसे फोन आपके संपर्कों, पसंदीदा एप्स आदि सहित कार्यक्रम के लिए पूरे हफ्ते लेते हैं, और फिर मर जाते हैं "क्योंकि आपको सही पोर्ट या मैक या बैनार नहीं मिला" [इस तरह से अंग्रेजी में अंग्रेजी, वे केले मदद नहीं कर सकता] या कुछ। "
महिलाओं के अनुयायियों ने कॉन्फ्रेंस में पैनल में दर्शकों से उठा एक उग्र आलोचना को समझाया, जिसमें चर्चा थी कि कंपनियां ऐप्पलों के विकास से सही काम कर रही थीं और केवल आईफोन मालिकों को ही संबोधित कर रही थी, "आबादी पोलिश पासपोर्ट धारकों के आकार की।" सादृश्य ने 3 जी डॉक्टरों के सीईओ, डेविड डोहेर्टी से जोरदार विरोध के बारे में कहा, ठीक से यह तर्क दे रहा है कि विकास अनिवार्य रूप से सबसे परिष्कृत स्तर से शुरू होता है, फिर विकासशील देशों की तरफ से उतरना, हम कहेंगे, असमस के विभिन्न रूप। लेकिन क्या यह बात है, वास्तव में? क्योंकि अगर साधारण, गैर-तकनीकी उपभोक्ताओं को मोबाइल स्वास्थ्य अनुप्रयोगों और सिस्टम को संचालित करना असंभव लगता है, तो अकेले नेविगेट करें, वे उन्हें अपनाने, उनकी अनुशंसा करने और लगातार उपयोग करने की संभावना नहीं रखते हैं तो पहला सबक यह है कि प्रौद्योगिकी को सरल, मैत्रीपूर्ण और आसान उपयोग करने के लिए, संभव के रूप में कुछ बंदरगाहों, मैक, या केलेनों की आवश्यकता होती है।
महिलाएं अगले पार्किंग के संकेत और निर्देशों जैसे "दो घंटों के भीतर कोई वापसी नहीं" पर चली गई। "इसका क्या मतलब है?" उनमें से एक ने विचार किया। "अगर मुझे बूट्स [सीवीएस या ड्यूने रीडे के समतुल्य बराबर] में कुछ खरीदना है और इसमें 15 मिनट लगते हैं, तो मुझे कॉफी या किसी चीज़ की ज़रूरत है क्योंकि मैं अपनी कार पर वापस नहीं लौटा सकता जब तक कि यह दो घंटों तक नहीं होता?" बहुत मजाकिया जब पार्किंग निर्देश ऐसे तरीके से लिखे जाते हैं कि तीव्र महिला यूके निवासियों ने उन्हें महसूस नहीं किया है। जब यह मेडिकल क्षेत्र में होता है, यह बहुत कम मनोरंजक होता है। दूसरा सबक, तो, भाषा बनाओ, सिर्फ डिजाइन ही नहीं, स्पष्ट रूप से स्पष्ट है।
ज्ञान का अंतिम मोती भी पार्किंग क्षेत्र से आता है, लेकिन इसे कहीं और भी लागू किया जा सकता है। एक महिला ने पार्किंग मीटर में आवाज़ जोड़ने का सुझाव दिया, और ऐसी सुंदर स्क्रिप्ट के साथ। वह मीटर के लिए लिखी गईं पंक्तियां कम नहीं थीं: 'वेलकम कृपया एल्टन जॉन के साथ डिनर के लिए रफेल में भुगतान करें और जुड़ें। उसने एक लगभग राजसी स्वर में कहा, "यह बहुत मजेदार होगा, जबकि अभी भी नागरिकों से कुछ आय निकालना है।" स्वागत उस के बारे में कैसा है? हमारे पार्किंग भुगतान, चिकित्सा उपकरण के उपयोग, या किसी अन्य अनुभव में यह कितना अलग होगा अगर इसमें कुछ भावनाएं शामिल हों? अगर हमें लगा कि हमें स्वागत किया गया है, तो सराहना की गई है? अगर मजा लेने की कोई चुटकी दवाओं के लोगों की पालन और स्वास्थ्य के स्वास्थ्य, चिकित्सा उपकरणों का उपयोग, और स्वास्थ्य के लिए उनकी लत को बढ़ाने में मदद करता है? यदि पुरुष और महिलाएं, युवा और बूढ़े, थोड़ा कम क्रोधी बनें तो ग्राहक प्रतिधारण दरों पर क्या होगा? तीसरे सबक, जोन अरमेट्राइडिंग के शब्दों में, "कुछ भावना दिखाएं।"
ये सबक, उपयोगकर्ता मित्रता, सादगी और भावनात्मक स्वभाव के साथ, अंग्रेजी क्रोधी पुरानी महिलाओं से भी अच्छी तरह से विस्तार करते हैं, जो वास्तव में हैं, खूबसूरती से अन-बोटोक्स और बिल्कुल क्रोधी नहीं हैं। वे नवेली मोबाइल स्वास्थ्य उद्योग को आगे बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।
पर सम्मेलन पर अधिक:
http://www.mobilehealthcareindustrysummit.com/
