बिना बचाव के बिना सुनने की तुलना में कोई बड़ी माफी नहीं चुनौती है, खासकर जब हम यह सुनना नहीं चाहते हैं कि दूसरे व्यक्ति हमें क्या बता रहा है।
इसका कारण यह है कि माफी के शब्द, भले ही ईमानदारी से कोई फर्क नहीं पड़ता, एक टूटे हुए कनेक्शन को ठीक नहीं करेगा अगर हम दुख की पार्टी के क्रोध और दर्द को अच्छी तरह से नहीं सुनें।
यह असंभव है कि माफी देने के लिए रक्षात्मक तरीके से बाहर निकलना कितना मुश्किल है, यह मुश्किल बातचीत से बाहर नहीं है। जब घायल पार्टी हमें नाराज या गंभीर तरीके से पहुंचाती है, तो हमारी स्वचालित सेट प्वाइंट वह बात सुन रहा है जो हम सहमत नहीं हैं। यह इतना स्वचालित है कि यह प्रेरणा, साहस और अच्छा लेता है कि वह हमारी रक्षात्मकता का पालन करे और उसके पीछे से कदम उठाए।
गैर-रक्षात्मक सुनना जो टूटे हुए कनेक्शनों को भर देता है और हमारी माफी दिलाने में हमारी आवश्यकता है;
* हमारे मन शांत,
* हमारे दिल खोलें
* महत्वपूर्ण पार्टी क्या कह रही है के सार को बेहतर ढंग से समझने के लिए प्रश्न पूछें
* सुर्खियों और त्रुटियों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय हम इसके साथ सहमत हो सकते हैं, जो अनिवार्य रूप से वहां हो सकते हैं।
इसके लिए यह भी आवश्यक है कि हम:
* दखल देने, सुधार करने, और उन चीजों को कहने से रोकें, जो गंभीर पार्टी को अनसुनी दिखने या कम करने के लिए छोड़ देते हैं।
* हमारी रक्षात्मकता प्राप्त करें, जब दूसरे व्यक्ति उन चीजों को कह रहा है जिनके साथ हम सहमत नहीं हैं और सुनना नहीं चाहते, और इसके बजाय उनकी आवाज और उसके दर्द को प्रभावित करें और हमें प्रभावित करें।
* दूसरे व्यक्ति की अपराध शीट लाने से बचना चाहिए।
* किसी अन्य समय के लिए हमारे अलग-अलग परिप्रेक्ष्य को बचाओ, जब रक्षा रणनीति के बजाय बातचीत का फोकस हो सकता है
हम सब हमारे सुनने के कौशल की तुलना में हमारे बोलने वाले कौशल को बेहतर बनाने के लिए प्रेरित हैं। फिर भी हमारी रक्षा क्षमता के बिना सुनने की क्षमता शायद नंबर एक कौशल है जिस पर हमारे अंतरंग और कार्य संबंधों में सफलता निर्भर करती है।
क्या हम सभी को गैर-माफी माँगने वाले की रक्षात्मकता के अंत में होने की कष्टदायी दर्द को नहीं पता है-वह व्यक्ति जो नहीं सुनेगा, हमारी भावनाओं का ध्यान रखेगा, जिम्मेदारी लेगा और पश्चाताप महसूस करेगा?
आप माफी क्यों नहीं लेंगे? एक पतला किताब है जो आपको समझने में मदद करेगी कि सरल माफी क्या मायने रखती है और आपको सिखाती है कि किस तरह से क्षमा याचना है। और ब्रीए ब्राउन और मेरे नए ऑनलाइन पाठ्यक्रम के लिए, सीओईआरईएजीवर्क्स पर माफी मांगने की ताकत पर शामिल हों I
हम हर किसी को अनजाने में दूसरों को चोट पहुंचाते हैं और उनके द्वारा चोट पहुंचाते हैं, इसलिए समीकरण के दोनों तरफ होने के बारे में आप सभी सीख सकते हैं।
अभ्यास में डालने के लिए बहुत सी चीजें हैं, लेकिन इसकी कीमत बहुत ज्यादा है
