कुछ प्रबंधकों और अगुवे समझते हैं कि किसी कंपनी की संस्कृति के स्वास्थ्य और उत्पादकता के लिए कितना महत्वपूर्ण, बुद्धिमान, गुणवत्ता वार्तालाप और साक्षात्कार हैं।
अस्वास्थ्यकर वार्तालाप अविश्वास, धोखे, विश्वासघात और परिहार से संबंधित रिश्तों की जड़ में होते हैं-जो निम्न उत्पादकता को कम करते हैं, नवाचार कम हो जाते हैं, और कम परिणाम होते हैं।
सीखने से कैसे बातचीत हमारे मस्तिष्क के विभिन्न हिस्सों को ट्रिगर करती है, और कैसे वे या तो सुरक्षात्मक पैटर्न में हमारे दिमाग को उत्प्रेरित या स्थिर करते हैं, हम बातचीत, और साक्षात्कार कौशल विकसित कर सकते हैं जो सफलता के लिए व्यक्तियों, टीमों और संगठनों को प्रेरित करती हैं।
वार्तालाप हम जिस तरह से दुनिया को दूसरों के साथ कनेक्ट, संलग्न, नेविगेट और परिणत करते हैं नौकरी खोलने के लिए उम्मीदवार को साक्षात्कार जैसे प्रतीत होता है कि सरल कार्य किसी व्यक्ति के जीवन को स्थायी रूप से बदलने की क्षमता रखता है-और कंपनी की संस्कृति को बदलता है। चूंकि हमारे शब्द इतने शक्तिशाली हैं, हमें बातचीतत्मक खुफिया-एक रूपरेखा और परिप्रेक्ष्य विकसित करने की जरूरत है जिससे हमें यह देखने में सहायता मिलती है कि बातचीत और साक्षात्कार संबंधों और संस्कृति के बीच शक्तिशाली संबंध कैसे पैदा करते हैं।
संवादात्मक खुफिया का आधार है: अगली कगार पर पहुंचने के लिए हमारी संस्कृति की गुणवत्ता पर निर्भर करता है, जो हमारे संबंधों की गुणवत्ता पर निर्भर करता है, जो हमारी वार्तालापों और साक्षात्कारों की गुणवत्ता पर निर्भर करता है।
बुद्धिमान भर्ती
मान लीजिए कि नौकरी खोलने को भरने के लिए आपको एक नए व्यक्ति को किराए पर लेने की जरूरी आवश्यकता है। आप स्थिति की सूची, अपेक्षित योग्यता बताएं, और कई एप्लिकेशन प्राप्त करें
अब क्या? एक नए व्यक्ति को एक संस्कृति में लेना एक सरल, एक-कदम प्रक्रिया जैसा लगता है-आप एक साक्षात्कार करते हैं, और वह या तो कटौती करता है या नहीं सही?
कृपया ध्यान दें: यह सिर्फ एक और नए व्यक्ति को जोड़ने का एक सरल कार्य है जो एक संस्कृति के टोन पर उत्प्रेरक प्रभाव डाल सकता है और कितनी अच्छी तरह टीम के सदस्य अपने दूरगामी लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं।
साक्षात्कार में क्या देखना है
वक्र के सामने आने के लिए साक्षात्कार में देखने के लिए यहां तीन चीजें हैं
1. संस्कृति के साथ फ़िट करें साक्षात्कार टीम के सदस्यों के साथ फिट होने और उनके द्वारा बनाई गई संस्कृति के साथ स्क्रीन करने के अवसर हैं। कई कंपनियां न सिर्फ एचआर इंश्योरेंस के साथ ही मालिक और टीम के सदस्यों के साथ साक्षात्कार की स्थापना करेगी, यह तय करने के लिए कि क्या टीम और नए व्यक्ति के बीच रसायन विज्ञान है।
क्यूं कर? जब कोई शुरुआती रसायन नहीं होता है, तो फिट की कमी के बारे में बातचीत टीम की वार्तालापों में एक अंडरचर्चंट रहती है। लोग कामकाजी करेंगे और उप-समूहों का निर्माण करेंगे- कभी-कभी इसे महसूस किए बिना- और टीम के एकीकरण और सहयोग को ख़तरे में डाला जाएगा।
2. दूसरों के साथ अच्छी तरह से खेलते हैं वह कितनी अच्छी तरह से दूसरों के साथ मिल सकता है? ज्यादातर कंपनियां अधिक केंद्रित-केंद्रित , सहयोगी और अभिनव कार्यस्थलों को बढ़ावा दे रही हैं। साक्षात्कार भी स्क्रीन के अवसर हैं कि एक व्यक्ति दूसरों के साथ कितनी अच्छी तरह से हो जाता है, अच्छा खेलता है और यह सुनिश्चित करने के लिए काम करता है कि उनके रिश्ते स्वस्थ हैं
क्यूं कर? जब रिश्ते स्वस्थ नहीं होते हैं, और लोगों को साथ नहीं मिल रहा है, तो इसके लिए प्रबंधकों और नेताओं की आवश्यकता होती है और उन संघर्षों को संभालने का प्रयास करें। दुर्भाग्य से अधिकांश मालिकों में समय या कौशल को आसानी से निपटने के लिए कौशल नहीं है।
3. सफलता अनुपात को अधिकतम करें क्या उम्मीदवार अपने जिम्मेदारी के क्षेत्र और टीम और संगठन की सफलता पर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं और सक्षम हैं?
क्यूं कर? कई व्यक्तिगत नौकरियों आज लोगों को यह पता करने की आवश्यकता है कि कैसे एक दूसरे पर निर्भरता को संभाल और सीमाओं में काम करने के लिए दोनों स्थानीय और विश्व स्तर पर। जो लोग दूसरों तक पहुंचते हैं और काम करते हैं – दूरी की चुनौतियां होने पर भी व्यस्त होने के तरीकों को ढूंढते हैं-संगठनों के लिए बढ़िया मूल्य जोड़ते हैं।
डिस्कवरी प्रश्न
यहां कुछ सवाल हैं कि मानव संसाधन और मालिकों को साक्षात्कार में पूछने की ज़रूरत है ताकि लोगों की संभावना हो सके कि कंपनी और उसके संस्कृति की स्वास्थ्य और संभावित सफलता पर लोगों के क्या प्रभाव पड़ सकते हैं।
एचआर जानना चाहता है: "क्या मैं इस व्यक्ति को खुले, ईमानदार, और स्पष्ट होने पर भरोसा कर सकता हूं?" अक्सर मानव संसाधन लोगों को पता चलता है कि कोई उम्मीदवार एक महान साक्षात्कार हो सकता है, लेकिन फिर एक अलग व्यक्ति के रूप में दिखाया जा सकता है। यह मीट्रिक बताता है कि वह व्यक्ति अपने कौशल या उनके इतिहास के बारे में सच नहीं बता रहा है, और यह कार्यस्थल में एक बड़ी समस्या हो सकती है। यह साथियों के बीच अविश्वास फैलता है
क्रिया: उम्मीदवार के प्रश्नों से पूछें कि उन्होंने अतीत में हालात कैसे संभाले थे। उनसे कहानियों को साझा करने के लिए कहें, जब वे यह देखने में सफल नहीं हुए कि वे विफलताओं के बारे में कैसे खुले होंगे।
बॉस जानना चाहते हैं: "क्या मैं इस व्यक्ति पर भरोसा कर सकता हूं जो वे कहते हैं कि वे क्या कर सकते हैं?" यह मीट्रिक सुझाव देता है कि जब चीजें अच्छी तरह से चल रही हैं और जहां चुनौतियां हैं, तो यह व्यक्ति उद्धार करने के लिए काम करेगा और अगर वे नहीं दे सकते हैं, वे इसके बारे में खुला और पारदर्शी होंगे। वे सहायता मांगेंगे और दूसरों को दोष नहीं देंगे
कार्यवाही: उनसे कहानियों को साझा करने के लिए कहें कि कैसे उन्होंने मुश्किलों के बावजूद साथियों और मालिकों के साथ संबंध बनाए थे उनसे पारदर्शिता, सच्चाई, और सभी के बारे में बात करने के लिए कहें, एक स्वस्थ संपन्न संगठन के निर्माण में और उसके चारों ओर काम करने के अपने मूल मूल्यों के बारे में बात करें
फिर से, नौकरी के उद्घाटन के लिए उम्मीदवार की साक्षात्कार के प्रतीत होता है कि सरल कार्य उस व्यक्ति के जीवन को स्थायी रूप से बदलने और कंपनी संस्कृति को बदलने की क्षमता रखती है। तो, अपने साक्षात्कार में संवादात्मक खुफिया के सिद्धांतों को लागू करें