मेरे पास एक बहुत ही ठोस दंत दिनचर्या पर विचार किया गया था: दिन में दो बार फ्लॉस और ब्रश। यह पर्याप्त है, है ना?
मेरे नये दंत चिकित्सक के अनुसार नहीं मेरे दांतों पर हँमिंग और ओयूइंग और उठा और चिपके हुए होने के बाद, उसने मुझे एक नया, और अधिक बोझिल दिनचर्या दिया। अब, मैं सोता है, फिर ब्रश, फिर अपने दांतों के बीच एक पिक का उपयोग करें और अंत में, फ्लोराइड और एंटी बैक्टीरियल वॉश का उपयोग करें।
यहाँ आश्चर्यजनक बात है: अक्सर, जब तक एंटी-बैक्टीरियल वॉश चरण नहीं मिलता है, मैं हर अंतिम कण को बाहर निकालता हूं। दूसरे शब्दों में, यहां तक कि सभी flossing और brushing और उठा काफी काम नहीं मिलता है। यह सब कुछ लेता है, प्लस अंतिम स्विशिंग, सब कुछ साफ करने के लिए
मैं आज सुबह अपने दांतों को ब्रश कर रहा था, इस बारे में सोच रहा था क्योंकि मैंने अपने स्थानीय नेशनल पब्लिक रेडियो के निधियों को बढ़ाने के लिए वसंत अभियान की बात सुनी। एक हफ्ते के करीब अब वे प्रतिज्ञाओं के लिए पूछ रहे हैं। हर बार मैंने उनका अनुरोध सुना, मैंने फैसला किया कि मैं शपथ लेगा। और फिर भी, मैं यह कहने में शर्मिंदा हूं कि आज तक यह आज तक लिया गया था-उनकी प्रतिज्ञा ड्राइव का आखिरी दिन-वास्तव में दान करने के लिए।
यह माउथवैश सिद्धांत है और यह शक्तिशाली नेतृत्व के लिए महत्वपूर्ण है यदि आप लोगों पर कोई प्रभाव डालना चाहते हैं, तो उनके व्यवहार को किसी तरह से प्रभावित करने के लिए, आपको संदेश साझा करना जारी रखना होगा, विभिन्न कोणों से और अलग-अलग समय पर आने के बाद आपको लगता है कि आप काम कर चुके हैं।
राजनेताओं को यह पता है कि वे अपने स्टंप भाषणों को हजारों के लिए देते हैं। तो विज्ञापनदाता, जो वही जिंगल को बार-बार दोहराते रहें, जब तक कि आपके सिर में चिपक न हो।
यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह नहीं है कि हम में से अधिकांश क्या करते हैं कई प्रबंधकों और नेताओं ने एक बार कुछ कहा है, दो बार, शायद तीन बार, और संदेश को प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं। तब वे हताश हो जाते हैं जब अन्य लोगों के व्यवहार की उम्मीदों से भटक जाता है जो स्पष्ट रूप से कहा गया था।
यहाँ समस्या है: कुछ कह रही है और इसे सुनने में एक बड़ा अंतर है।
जब आप कुछ कहते हैं, शायद यह कुछ समय के लिए चल रहा है आप पहले से ही अपने सिर में फेंक चुके हैं, शायद इसके बारे में कुछ अन्य लोगों से बात की, और फिर अंतिम फैसले या सोचा। दूसरे शब्दों में, आपके पास एक प्रक्रिया थी इसके अलावा, आप ऐसा ही कह रहे हैं, इसलिए यह संभव है कि आप किसी और की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हो। यह कहकर एक बार बहुत सारे लगता है
लेकिन जब आप इसे सुनते हैं या पढ़ते हैं, तो आप पहली बार ऐसा कर रहे हैं और कई अन्य संदेशों के संदर्भ में जो आप पर उड़ रहे हैं यह आपका संदेश नहीं है संदेश के लिए अन्य संदेशों और विचारों के कर्कवस्था से ऊपर उठने के लिए, इसे दोहराया जाना चाहिए।
तो भले ही इसे दोहराते हुए कई बार आपके लिए ज़्यादा ज़्यादा लगता है जब आप बोल रहे हैं, तो यह संदेश भर में संदेश प्राप्त करना काफी मुश्किल नहीं है। यह माउथवैश सिद्धांत है
रिचर्ड ( नाम बदल दिए गए हैं ), मेरे ग्राहकों में से एक, $ 900 मिलियन की कंपनी के सीईओ ने हाल ही में मुथवाश सिद्धांत को अच्छी तरह से इस्तेमाल किया है हम एक ऑफसाइट के लिए तैयारी कर रहे थे और उन्होंने चर्चा के लिए उठाए गए कई मुद्दों के बारे में एक ईमेल भेजा था। एक बात थी, हालांकि, सीईओ ने बैठक में बहुत अधिक समय का उपभोग किया होगा, हम इसे विकल्प डी कहते हैं और यह चर्चा के लिए तैयार नहीं था, भले ही टीम में कुछ लोग इसे पसंद करते हों, हालांकि इसलिए, ईमेल में, उन्होंने यह कहा कि विकल्प डी चर्चा के लिए तीन बार शुरू नहीं हुआ- शुरुआत में, मध्य में, और अंत में। पिछली बार जब उन्होंने लिखा था, वह कैप्स में आई
फिर, जब वह बैठक शुरू कर रहा था, हम क्या बात करेंगे, इस बारे में बात करने के बाद, उन्होंने सभी को याद दिलाया कि उन्हें पता था कि वह इस बारे में घबराहट कर रहा था, लेकिन वास्तव में वह समय बर्बाद नहीं करना चाहता था विकल्प डी। यह मुंववाश सिद्धांत है, और इसने काम कर दिया।
यह केवल दूसरों को प्रभावित करने के बारे में नहीं है, यह स्वयं को प्रभावित करने के बारे में भी है कितनी बार आप कुछ दूसरी बार पढ़ रहे हैं और जो चीजें आप पहली बार चूक गए हैं उसे मिला? और आपने कितनी बार सोचा है कि आपने कुछ सीखा है, कोई व्यवहार बदल दिया है, या कोई फैसला किया है, तो आप खुद को बैकस्लाइड करने जा रहे हैं? ऐसा इसलिए है, हालांकि नेतृत्व या संचार या समय प्रबंधन पर अंतिम पुस्तक वास्तव में अच्छी थी, फिर भी आपको जल्द ही इसी विषय पर किसी और को पढ़ना होगा। ऐसा नहीं है कि प्रत्येक पुस्तक में आपको एक निर्दोष नेता या कम्युनिकेटर या समय प्रबंधक बनाने के लिए सही सूत्र नहीं है। यह सिर्फ इतना है कि आपको अपने सिस्टम से बाहर के उल्टा व्यवहार के अंतिम कण प्राप्त करने के लिए कई बार उसी चीज़ों पर जाने की ज़रूरत है।
दूसरे शब्दों में, यहां तक कि जब हम अपने आप से बात करते हैं, हम उस अच्छी तरह से नहीं सुनते हैं
एक बेहतर श्रोता बनने के लिए हमेशा एक अच्छा विचार है लेकिन अन्य लोगों की सुनवाई पर भरोसा मत करो ताकि आपकी बात को हर जगह मिल सके। एक बेहतर रणनीति है? पुनरावृत्ति के साथ सहज रहें चीजों को ज़्यादा ज़्यादा ज़रूरी कहें, जो आपके लिए जरूरी सोचते हैं और अपने हाथों को तड़पाने के लिए आग्रह करने का विरोध करते हैं, जब लोग ऐसा नहीं करते जो आपने स्पष्ट रूप से समझाया था। उन्हें उम्मीद नहीं है
आज सुबह, ब्रश करने, फ्लास्किंग, उठाते हुए, और अपने दांतों को तेज करने के बाद, मैंने अपने बच्चों से चौथी बार पूछा, चाहे वे अपने दांतों को धकेल दिया हो। तीनों में से दो ने
मुझे खुशी है कि मैंने चौथी बार पूछा
मूल रूप से फास्ट कंपनी पत्रिका में प्रकाशित