हर कार्यालय में एक है: जिस व्यक्ति को आप डरते हैं वो अकेले ही ब्रेक रूम में छोड़ते हैं जिस व्यक्ति के साथ एक मिनट की बातचीत में एक अजीब एक मिनट का समय लगता है वह आदमी जो समूह के किनारे पर खुश घंटे के दौरान अपने चेहरे पर एक रहस्यमय मुस्कान के साथ जमे हुए। वह लड़का जो कुटिल (और असफल) दोपहर के भोजन के लिए महिला सहकर्मियों को पूछता है। यद्यपि आप अपनी निजी जिंदगी के बारे में कुछ जानते हैं, आपको संदेह है कि वह करिश्मा या संग्रह जैसे कुछ खास शौकों में शामिल हो सकता है … कुछ
मैं कार्यालय "रेंगना" के बारे में बात कर रहा हूँ (जो लगभग हमेशा एक आदमी बनता है) और बस ऐसे अक्षरों के बारे में क्या है जो उन्हें इतना डरावना लगता है?
मैंने हाल ही में एक अध्ययन किया है जिसमें मैंने इस चीज के निर्माण के बारे में पता करने की कोशिश की थी जिसे हम चिल्लाते हैं । एक ऑनलाइन सर्वेक्षण में, 1,341 लोग ऐसे व्यवहारों और विशेषताओं पर तौला करते थे जो मैंने सोचा कि प्रासंगिक हो सकते हैं। इस अध्ययन पर आधारित पेपर, जिसे मैं अपने एक छात्र, सारा कोएन्के के साथ सह-लेखक बनाया, हाल ही में मनोविज्ञान में नए विचारों में दिखाई दिया।
हम जो कुछ भी मिलते थे, वह इस विचार के अनुरूप था कि "बाहर निकलना" एक अप्रिय भावनात्मक अनुभव है जो ऐसी स्थितियों में होता है जहां खतरे के बारे में अस्पष्टता है यह डर या घृणा जैसी ही नहीं है- उन भावनाओं का सामना करने के परिणामस्वरूप हम उन खतरों से सामना कर सकते हैं जो हमारे लिए बहुत स्पष्ट हैं। बल्कि, जब यह कमज़ोरी की बात आती है, तो हम अपने आप को एक ऐसे व्यक्ति से भ्रमित संकेतों का सामना करते हैं जो हमें पता है कि क्या हो रहा है, यह जानने के लिए हमें नुकसान हो रहा है। वह व्यक्ति उस तरीके से व्यवहार करता है जिससे वह अप्रत्याशित हो सकता है: शायद वह बहुत कठिन या अनुचित समय पर हंसते हुए शायद वह आपके पास बहुत करीब रहता है, बोलने के दौरान उसके होंठों को थोड़ी देर में झुकाता है, या उसकी आँख से संपर्क अनुपयुक्त अंतरंग या अजीब दूर है। क्या वह सेक्स या अन्य विषयों की दिशा में वार्तालाप को सुचारू रूप से रखता है जो सेटिंग के लिए खराब दिखते हैं?
यह किसी व्यक्ति से दूर चलाने के लिए कठोर या शर्मनाक दिखाई देगा, जिसने कुछ भी मुश्किल से धमकी नहीं दी है। लेकिन, दूसरी तरफ, आपके अंतर्ज्ञान को अनदेखा करने और एक अंतःक्रिया में गहन रूप से शामिल होने के लिए खतरनाक हो सकता है जो परेशानी का कारण बन सकता है। आखिरकार, आप समझ सकते हैं, अगर यह व्यक्ति मानवीय संपर्क के सांसारिक नियमों के बारे में नहीं जानता है, तो वह अन्य नियमों का उल्लंघन करने के लिए क्या तैयार हो सकता है? अंबलिलेन्स आप जगह में जमे हुए हैं, अस्वस्थता में फंस गए हमारी "रेंगना डिटेक्टर" इस तरह की परिस्थितियों में सक्रिय हैं, हमें यह जानने में सहायता करने के लिए कि हमें डरने के लिए वास्तव में कुछ भी है, अति-सतर्कता की स्थिति बनाए रखने में हमारी सहायता करें। इसके अलावा, बाहर जा रहा है मानसिक रूप से थकाऊ हो सकता है क्योंकि यह हमारे बहुत ही उपलब्ध संज्ञानात्मक प्रसंस्करण क्षमता को कमांड करता है।
शिकारियों और दुश्मनों के हाथों से हमें नुकसान से बचाने के लिए हमारी प्रवृत्ति विकसित हुई है यदि आप रात में एक शहर की सड़क के नीचे चल रहे हैं और गहरे गले में अपने दाहिनी ओर चलते हुए कुछ की आवाज सुनते हैं, तो आप उत्तेजना के एक उच्च स्तर और तीव्र ध्यान केंद्रित ध्यान के साथ जवाब देंगे। यदि यह पता चला है कि यह सिर्फ एक आवारा बिल्ली या हवा का झोंका है, तो आप बहुत अधिक खो चुके हैं। दूसरी तरफ, क्या आप इस प्रतिक्रिया को सक्रिय करने में असफल रहे, और वास्तव में गली में कुछ बुरा लग रहा था , आपके गलत अनुमान की लागत काफी अधिक हो सकती है इस प्रकार, हम अस्पष्ट स्थितियों में सावधानी के पक्ष में गलती करने के लिए विकसित हुए हैं। अस्पष्ट रूप से धमकाने वाले स्थानों-और लोगों-हमारे समान रूप से असुरक्षित होने की संभावना है। अफसोस करने के बजाय सुरक्षित रहना बेहतर है।
हमारे अनुसंधान ने पुष्टि की है कि हम वास्तव में सोचते हैं कि डरावनी लोग महिलाओं की तुलना में अधिक पुरुष होने की संभावना रखते हैं, और यह कि महिलाओं को विशेष रूप से डर लगने की संभावना है कि एक डरावनी पुरुष यौन खतरे पैदा कर सकता है। हमारे सर्वे प्रतिभागियों को डरावनी लोगों की ओर से बुरे इरादों का अनुमान नहीं लगा था, लेकिन उन्हें चिंता थी कि वे खतरनाक हो सकते हैं, फिर भी अधिकांश प्रतिभागियों को भी मानना था कि डरावनी लोग बदल नहीं सकते हैं- और केवल हमारे 8.6% responders का मानना है कि डरावनी लोग जानते हैं कि वे डरावना हैं।
मानव संसाधन पेशेवर एक संगठन के ज़ोकीपर्स हैं वे परिदृश्य में प्रत्येक पारिस्थितिकी स्थान के निवासियों की देखभाल और भोजन के लिए जिम्मेदार हैं। इस तरह, उन्हें वर्णों के पूरे कलाकारों को समझना चाहिए-व्यस्त व्यक्ति, धमकाने, गुच्छा, कार्यालय माँ, और, हाँ, कार्यालय रेंगना उत्तरार्द्ध के लिए पोषण की एक अतिरिक्त खुराक की आवश्यकता हो सकती है वह शायद एक अच्छा-साध्य व्यक्ति है, यह समझने में असमर्थ है कि वह हमेशा समूह के किनारे पर काम कर रहे हैं। कार्यस्थल के अलिखित नियमों, ड्रेस कोड, वार्तालाप के लिए उपयुक्त विषय, कार्यालय में सरीसृप लाने की नीतियों को समझने के लिए इस तरह के लोगों को अधिक मार्गदर्शन की आवश्यकता हो सकती है। (हां, यह विशेष रूप से अजीब हो सकता है यदि एचआर व्यक्ति कार्यालय रेंगना है।)
यह निबंध 6 जून 2016 को एचआरझेडोन (मानव संसाधन पेशेवरों के लिए एक ब्रिटिश ऑनलाइन पत्रिका) में भी दिखाई देगा ।