तुम क्यों करते हो तुम क्या करते हो? यही सवाल मैं सिमोन साइने के बेहद लोकप्रिय टेड बात को फिर से देखकर "ह्वे ग्रेट नेडर्स इनसाइज एक्शन" कहकर जवाब देने के लिए तैयार किया। उनका सिद्धांत यह है कि कई कंपनियां उनके बारे में बात करती हैं और वे इसे कैसे करते हैं, जब इसके बजाय, वे वे क्यों करते हैं वे क्या करते हैं के साथ आगे बढ़ना चाहिए। ऐसा क्यों महत्वपूर्ण है क्योंकि यह एक संभावित ग्राहक, घटक या कर्मचारी में भावना और संबंध का उदाहरण देता है, जो बदले में उन्हें आपके उत्पाद खरीदने या आपके संदेश का पालन करने के लिए प्रेरित करता है।
पिछले मुट्ठी भर के लिए, मैं अपने "महसूस" करने में सफल रहा हूं, लेकिन शब्दों में उस गहरी भावना का अनुवाद करना बहुत कठिन रहा है। यह एक शक्तिशाली भावना है, और मैं जानता हूं कि जब भी मैं इसे में टैप करता हूँ क्योंकि मुझे और अधिक चाहिए मैंने कागज के एक शीट पर एक घंटे के लिखते वक्त बिताया, और अधिक निराशा हो रही हो। कहीं भी नहीं, मेरे पति ने भावनाओं की व्याख्या की। उन्होंने कहा, "यह आशा है। आप लोगों को आशा देते हैं। "बिंगो! चाहे मैं एक लचीलापन प्रशिक्षण या एक क्लाइंट को जलाने को रोकने के आसपास चला रहा हूं, मैं अंततः क्या कर रहा हूं, उन्हें उम्मीद है कि उम्मीद है।
काम का अर्थ महत्वपूर्ण है क्योंकि यह लोगों को यह बताता है कि वे क्या करते हैं। बहुत से कर्मचारी अपने कड़ी मेहनत के फल को शायद ही कभी देखते हैं क्योंकि वे सीधे अपने काम से प्रभावित लोगों से नहीं जुड़े हैं। "अंत उपयोगकर्ता" कनेक्शन पर पर्याप्त जोर देने वाले कंपनियां कुछ अद्भुत परिणाम देखें:
** डॉ। एडम ग्रांट और सहकर्मियों ने मिशिगन विश्वविद्यालय में कॉल सेंटर के कर्मचारियों के साथ काम किया। उन्हें पैसे मांगने के लिए ठंड बुला रही अल्मंस के मज़ेदार काम थे। अपने अध्ययन के एक समूह को वास्तव में एक छात्रवृत्ति प्राप्तकर्ता से मिलना पड़ा और पहले हाथ से उससे बात करनी पड़ी छात्रवृत्ति प्राप्तकर्ता ने बताया कि छात्रवृत्ति ने अपने जीवन में कितना परिवर्तन किया था, और उन्होंने अपनी कड़ी मेहनत के लिए कॉल सेंटर में लोगों को धन्यवाद दिया। एक बार कॉल सेंटर के कर्मचारियों को पता चला कि उनके काम का असर कैसे पड़ा, वे कठिन काम करने के लिए प्रेरित हो गए; वास्तव में, उनके साप्ताहिक राजस्व में 400% की वृद्धि हुई (ग्रांट एट अल।, 2007)!
** जब एक रोगी की तस्वीर रेडियोलॉजिस्ट द्वारा प्राप्त फाइल में शामिल की गई थी, उन्होंने 29% अधिक रिपोर्टें लिखी और 46% अधिक सटीक निदान (टर्नर, हदास-हैप्पीरिन, और रवी, 2008) बनाया।
** जब सर्जिकल किटों को इकट्ठा करने वाली नर्सों ने स्वास्थ्य देखभाल के चिकित्सकों से मुलाकात की, जो किटों का इस्तेमाल करेंगे, नर्सों ने 64% अधिक मिनट काम किए हैं और उन नर्सों की तुलना में 15% कम त्रुटियां बनाई हैं जिन्होंने "एंड यूजर" (बेले, 2013) को पूरा नहीं किया था।
अन्य तरीकों से भी मायने रखती है जो लोग मानते हैं कि उनके जीवन का अर्थ और उद्देश्य संपूर्ण स्वस्थ लाभों की मेजबानी करते हैं: वे अधिक खुश हैं, उनके जीवन पर नियंत्रण में और अधिक महसूस करते हैं, काम पर और अधिक व्यस्त महसूस करते हैं (और उच्च सहभागिता आमतौर पर कम बर्बादी होती है), कम अवसाद और चिंता की रिपोर्ट करें और कम वर्कहोलिज़्म (स्टीगर, 200 9)
आपके काम को और अधिक सार्थक बनाने के लिए आप ठोस कदम उठा सकते हैं – यहां तीन तरह की रणनीतियों (दीक, बायर्न, और स्टीगर, 2013) हैं:
सम्मान और विश्वास को प्राथमिकता दें ट्रस्ट मेरे सहयोगी ग्रेचेन पिसानो के इन चार गुणों के साथ बनाया और बनाए रखा है: (1) आम जमीन (हमारे पास समान मूल्य और उद्देश्य हैं); (2) पूर्वानुमान (मैं अपने व्यवहार की भविष्यवाणी कर सकता हूँ); (3) विचार (आप कार्य करने से पहले मेरी जरूरतों को ध्यान में रखेंगे); और (4) अग्रिम चेतावनी (आप जिस तरह से मेरी रुचियों में नहीं हैं, उससे पहले आप मुझे बताएंगे) अगर नेता अपने अनुयायियों के साथ विश्वास नहीं बना सकते हैं, तो उन्हें प्रतिभा को बरकरार रखना मुश्किल होगा।
अधिक स्वायत्तता शामिल करें स्वायत्तता वाले श्रमिकों को सशक्त महसूस होता है और उनके समय और दैनिक कार्य से संबंधित विकल्पों पर नियंत्रण की भावना होती है। एक स्वायत्तता-सहायक पर्यवेक्षक या प्रबंधक के पास दृढ़ता से जुड़ा हुआ है, और अधिक नियंत्रित शैली वाले प्रबंधक के साथ काम करते समय अनुमान लगाया गया है (क्रेगर एंड शेल्डन, 2014)।
संगठन का कार्य कैसे करता है और इसके भीतर आपकी जगह का एक स्पष्ट अनुमान है । जब कर्मचारी समझते हैं कि उनकी ताकत, हितों और क्षमताएं उनके काम को अच्छी तरह से करने में कैसे मदद करती हैं और संगठन के मिशन का समर्थन करते हैं, तो अर्थपूर्ण कार्य को बढ़ावा दिया जाता है। बदले में, संगठन को यह समझना चाहिए कि इससे बड़े समुदाय और उसके बाद भी इसका सकारात्मक असर पड़ता है।
तो, आप ऐसा क्यों करते हैं जो आप करते हैं? महान नेताओं के अर्थ के साथ आगे बढ़ना और सर्वोत्तम कार्यस्थलों का अर्थ यह सुनिश्चित करता है कि उनकी संस्कृति में आगे और केंद्र है। जब लोगों को लगता है कि वे काम में व्यस्त हैं जो कि व्यक्तिगत रूप से सार्थक है, दोनों कर्मचारी और व्यवसाय सफल होते हैं।
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पाउला डेविस-लाइक, जेडी, एमएपीपी, एक जलती हुई रोकथाम और लचीलापन विशेषज्ञ है जो कंपनियों और व्यस्त पेशेवरों को धीमा कर देने में मदद करता है और तनाव और परिवर्तन के लिए लचीलापन का निर्माण करता है।
तनाव के तहत मजबूत रहने के बारे में अधिक सुझावों के लिए, पाउला की ई-पुस्तक की एक प्रति डाउनलोड करें, आदी से व्यस्त: जलने की रोकथाम के लिए आपका ब्ल्यूप्रिंट, यहां ।
पॉला जलने की रोकथाम और लचीलेपन के विषयों पर नियमित रूप से बोलती है और ओ, द ओपरा पत्रिका, महिला स्वास्थ्य, स्व, सीबीसी (कनाडाई प्रसारण कार्पोरेशन), फोर्ब्स डॉट कॉम, स्टीव हार्वे टीवी शो और पर एक विशेष विशेषज्ञ हैं। अधिक। पौला बोलने, प्रशिक्षण कार्यशालाओं, कोचिंग और मीडिया कमेंटरी के लिए उपलब्ध है। अधिक जानने के लिए, कृपया www.pauladavislack.com पर जाएं।
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संदर्भ
बेले, एन (2013)। सार्वजनिक सेवा प्रेरणा और नौकरी के प्रदर्शन के बीच के रिश्ते पर प्रायोगिक सबूत। लोक प्रशासन की समीक्षा, 73 (1), 143-153 यह भी देखें, एक सकारात्मक नेता कैसे बनें, जेन ई। डटटन और ग्रेटेन एम। स्प्रेजर (एडीएस)। सैन फ्रांसिस्को, सीए: बेरेट-कोहेलर पब्लिशर्स, इंक।
दिक, बीजे, बर्न, जेडएस, और स्टीगर, एमएफ (2013) एक एकीकृत विज्ञान और सार्थक काम की प्रथा की ओर ब्रायन जे। दिक, जिंटा एस। बायरन, और माइकल एफ। स्टीगर (एडीएस) में, कार्यस्थल में प्रयोजन और अर्थ (पीपी 3-14)। वाशिंगटन, डीसी: अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन
ग्रांट, एएम, एट अल (2007)। प्रभाव और प्रेरणा रखरखाव की कला: दृढ़ता व्यवहार पर लाभार्थियों के साथ संपर्क के प्रभाव। संगठनात्मक व्यवहार और मानव निर्णय प्रक्रियाएं, 103 (1), 53-67 यह भी देखें, एक सकारात्मक नेता कैसे बनें, जेन ई। डटटन और ग्रेटेन एम। स्प्रेजर (एडीएस)। सैन फ्रांसिस्को, सीए: बेरेट-कोहेलर पब्लिशर्स, इंक।
क्रेगर, एलएस, और शेल्डन, केएम (2014)। क्या वकील खुश करता है? 6200 वकीलों के डेटा के साथ उपाख्यानों को पार करते हुए एफएसयू कॉलेज ऑफ लॉ, लोक लॉ रिसर्च पेपर नंबर 667. एसएसआरएन पर उपलब्ध है http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2398989
स्टीगर, एमएफ (2009) जीवन में अर्थ शेन जे लोपेज़ और सीआर स्नाइडर (एड्स।) में, सकारात्मक मनोविज्ञान की दूसरी पुस्तक। (पीपी 679-687) न्यू योर्क, ऑक्सफ़ोर्ड विश्वविद्यालय प्रेस।
टर्नर, वाईएन, हदास-हैप्परिन, आई।, और रवी, डी। (2008)। रोगी तस्वीरें विस्तार के लिए रेडियोलॉजिस्ट इम्पाथी और नेत्र कागज उत्तरी अमेरिका के रेडियोलॉजिकल सोसायटी, शिकागो, आईएल की वार्षिक बैठक में प्रस्तुत किया गया यह भी देखें, एक सकारात्मक नेता कैसे बनें, जेन ई। डटटन और ग्रेटेन एम। स्प्रेजर (एडीएस)। सैन फ्रांसिस्को, सीए: बेरेट-कोहेलर पब्लिशर्स, इंक।