सभ्यता का क्षरण

स्रोत: मैथियास ज़ोमर / पिक्सल्स

सभी कैप्स ईमेल गंदा फोन एक्सचेंज एक बिक्री व्यक्ति को मामूली मामूली।

शायद आपने अपने रोजमर्रा जीवन में सभ्यता के बड़े पैमाने पर क्षरण को भी देखा है। यदि आप ग्राहक सेवा से संबंधित कुछ भी करते हैं, तो आपको कोई संदेह नहीं है कि यह पहले हाथ का अनुभव करता है। लेकिन हर व्यवसाय, उद्योग और संदर्भ इन अपराधों के अधीन हैं- रेस्तरां कर्मचारियों से शिक्षकों तक और पेशेवरों से लेकर उद्यमियों तक। और यह हमारे व्यक्तिगत जीवन में, साथ ही हमारी दोस्ती और रोमांटिक रिश्तों को प्रभावित करने में ख़त्म करता है। अगर चीजें ठीक से नहीं जातीं, जैसे हम तुरंत चाहते हैं, तो हम किसी भी व्यक्ति को उस ग्रिप्स या क्षेत्र में पकड़े गए किसी भी क्षेत्र को मैदान में फेंकने का आरोप लगाते हैं।

संभवत: तकनीकी गड़बड़ी ने अनुमानित समय-सीमा में खरीदारी नहीं की। या एक मानवीय त्रुटि आपके आदेश को मिश्रित करती है हो सकता है कि आप एक समूह में शामिल हो गए और बाद में उनके दिल में बदलाव आया, केवल आयोजक को झुकाया।

हम पूर्णता चाहते हैं और हम इसे अब चाहते हैं। प्रौद्योगिकी और इसके सहकर्मियों ने हमें प्रशिक्षित परिशुद्धता की मांग करने के लिए प्रशिक्षित किया है – हम क्या चाहते हैं और केवल चाहते हैं कि हम चाहते हैं, जब चाहें – अपूर्णता के लिए हमारी सहनशीलता को कम करते समय

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हम सभी एक समय के बारे में सोच सकते हैं जब हम अचानक एक असुविधा या त्रुटि के लिए जवाब देते हैं। अब इन दो चीजों पर विचार करें:

• क्या यह प्रतिक्रिया स्थिति को सुधारने और आप या अन्य शामिल दलों को किसी भी बेहतर महसूस करते हैं?
• क्या आप अपने आप को उसी असंभव मानकों तक पकड़ते हैं जब आप गलत पार्टी हो या आपको देने की योग्यता कम हो?

दोनों की संभावना का जवाब "नहीं" है। आक्रामकता शायद ही हम जिस प्रतिक्रिया की तलाश करते हैं और हम अक्सर उन परिस्थितियों में एक अपवाद बनाने के लिए पूछते हैं जिसमें हम बहुत कम उदार होते हैं।

स्पष्ट होने के लिए: मेरे पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन दोनों में मेरे पास उच्च मानकों हैं। मैं लाससेज़-फेयर रवैया के लिए वकालत नहीं कर रहा हूं। लेकिन एक समस्या के माध्यम से तल्लीन और जानबूझकर काम करने में एक अंतर है। निरपेक्ष रूप से पूर्णता की मांग करते हुए और यह मानते हुए कि सभी त्रुटियां बुरा इरादों का परिणाम नहीं हैं।

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हम अपने जीवन के सभी पहलुओं में उत्कृष्टता की मांग कर सकते हैं बिना हमारी उम्मीदों पर निर्भर रहने वाले व्यक्तियों को अस्वीकार किए बिना। किसी भी व्यक्ति के लिए जो कभी भी एक ग्राहक सेवा कष्ट दायर किया है या सिस्टम द्वारा गलत महसूस किया है, निराशा असली है कोई भी फायदा नहीं लेना चाहता है, और आपका समय पैसा है। लेकिन इस प्रक्रिया में अपने मानवता के अपने आप को छीनने से अनुत्पादक और विनाशकारी नकारात्मकता का आरोप लगाया गया है। यह विषाक्त है

हम मानव हैं। हम भूल जाते हैं हमारे अच्छे इरादों और स्वयं-सुधार के लिए चल रही प्रतिबद्धता के बावजूद, हम अक्सर कम आते हैं। मैं बार उच्च सेटिंग में विश्वास करता हूँ लेकिन हमें अपने मूल प्रेरणाओं को देने से पहले हमें स्वयं को जांचना होगा।

अगली बार आपको लगता है कि आपके द्वारा जो कुछ किया गया है, उसके द्वारा आप निराश, निराश या निराश महसूस करते हैं, इस 3-चरण प्रक्रिया का पालन करें:

1. क्या बलों ने इस अनचाहे नतीजे में योगदान दिया हो सकता है? क्या यह द्वेष या दुर्घटना थी?
2. स्थिति को सुधारने और अपने इच्छित परिणाम प्राप्त करने का सबसे अच्छा मार्ग क्या है? (सुझाव: यह शायद सभी कैप्स या मौखिक चिल्ला मैच में कुछ भी शामिल नहीं है)
3. स्थिति को ठीक करने के लिए सीमित समय और संसाधनों के लिए प्रतिबद्ध करें, फिर आगे बढ़ें और चलें।

अपने आस-पास के अपरिहार्य निराशाओं को बंधक न रखें अपने मानकों को उच्च रखें, और याद रखें कि मानदंडों का मतलब कुछ भी नहीं है, अगर आपको अपनी सभ्यता का खर्चा होता है

गलतियों को सुधारने के लिए आपको सिविल तरीके कैसे मिले हैं? जब आप किसी के हिसाब से छुटकारा पाने पर रहे, और आप इससे कैसे निपटें? मैं अपने अनुभवों को टिप्पणियों में सुनना चाहता हूं