खराब नेतृत्व के कारण संगठन अक्सर विफल होते हैं। गरीब नेतृत्व गरीब नेताओं के लिए जहरीले मालिकों (अधिक विषैले नेतृत्व पर) से लेकर, कम कौशल वाले नेताओं तक हो सकता है, जो कि आवश्यक नेतृत्व प्रदान करने में विफल होते हैं।
हम कैसे बता सकते हैं कि हमारे नेता आपदा के प्रति हमारे संगठन का मार्गदर्शन कर रहे हैं?
1. अयोग्य नेता। नेतृत्व वास्तव में संगठनों में मायने रखता है, और एक सफल नेता होने के लिए कुछ दक्षताओं की आवश्यकता होती है। टीवी शो, द ऑफिस और इसके प्रमुख नेता माइकल स्कॉट के बारे में सोचें। वह खराब निर्णय लेता है, पारस्परिक कौशल का अभाव है, और अक्सर सही और गलत के बीच अंतर को नहीं समझता है। इतने अक्षम नेता क्यों हैं? कई कारण है। कई कंपनियां नेताओं का चयन करने के लिए घटिया काम करती हैं। योग्यता पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, कई को दीर्घायु या वफादारी के कारण नेतृत्व की स्थिति में पदोन्नत किया जाता है। “पीटर प्रिंसिपल” के पीछे यह धारणा थी – यह विचार कि परंपरागत संगठनों में लोग अपने अक्षमता के स्तर तक बढ़ जाएंगे क्योंकि हम श्रमिकों को वरिष्ठता के लिए पुरस्कृत करते हैं (यह मानते हुए कि लंबे समय तक कर्मचारियों ने नेतृत्व करने के लिए कौशल सीखा है)।
एंटीडोट: संगठनों को केवल सिद्ध नेतृत्व कौशल और अच्छे नेताओं को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है।
2. (अच्छे) चूहे जहाज छोड़ रहे हैं। टर्नओवर की उच्च दर, खासकर अगर छोड़ने वाले प्रतिभाशाली और अनुभवी कर्मचारी हैं, एक असफल संगठन का एक महत्वपूर्ण संकेतक है। टर्नओवर के कारण कई हो सकते हैं- एक विषाक्त संगठनात्मक संस्कृति, खराब नेतृत्व, गैर-प्रतिस्पर्धी क्षतिपूर्ति, और अन्य कारक।
एंटीडोट: नेताओं को चेतावनी के संकेत पर ध्यान देने और यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या गलत है। एक पहला कदम यह है कि अच्छे कर्मचारी क्यों निकल रहे हैं, यह समझने के लिए एग्जिट इंटरव्यू या कर्मचारियों का अनाम सर्वेक्षण कर रहे हैं। अगला कदम सुधारात्मक कार्रवाई करने के लिए उस जानकारी का उपयोग करना है।
3. The (Bad) चूहे जहाज चला रहे हैं। “बुरे चूहों” से मेरा क्या मतलब है? यह तब होता है जब एक संगठन अपमानजनक पर्यवेक्षकों और बुल्स को अनियंत्रित होने की अनुमति देता है। वे ऐसा क्यों करेंगे? अक्सर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि या तो “चूहों” का किसी प्रकार का नियंत्रण होता है या उन्हें उच्च-स्तरीय नेतृत्व का समर्थन प्राप्त होता है। सभी नेता अक्सर कर्मचारियों में अपमानजनक और बदमाशी वाले व्यवहार को नजरअंदाज कर देते हैं क्योंकि उन्हें नीचे की रेखा में योगदान के रूप में देखा जाता है (सही या गलत)। कर्मचारियों को दुर्व्यवहार करने के लिए विभागीय या संगठनात्मक लक्ष्यों को पूरा करना एक बिगड़ते संगठन का संकेत है।
एंटीडोट: शीर्ष स्तर के नेताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि संगठन अनजाने में अपमानजनक पर्यवेक्षकों का समर्थन नहीं कर रहा है। सभी संगठनों में शून्य-सहिष्णुता, नो-बुलिंग नीति होनी चाहिए। [कार्यस्थल पर अधिक बदमाशी यहाँ]
4. लीडर लगातार फायरिंग कर रहे हैं। जब नेता हमेशा समस्याओं को हल करने की कोशिश में इधर-उधर भाग रहे होते हैं – विशेष रूप से ऐसी समस्याएं जिनका पहले से अनुमान लगाया जाना चाहिए था – यह खराब नेतृत्व और विफल संगठन का संकेत है। लीडरशिप मॉडल की फुल रेंज में, इसे पैसिव मैनेजमेंट-बाय-एक्ससेप्शन के रूप में जाना जाता है- लीडर्स तब तक इंतजार करते हैं जब तक कि एक्शन लेने और उसे हल करने की कोशिश करने से पहले कोई समस्या न हो। अक्सर बहुत देर हो चुकी होती है।
मारक: अच्छे नेता सक्रिय होते हैं। वे रणनीतिक योजना में संलग्न हैं और दूसरों को उस प्रक्रिया में शामिल करते हैं ताकि नेताओं और अनुयायियों के लक्ष्यों और उद्देश्यों को गठबंधन किया जाए, और ताकि संभावित समस्याओं का अनुमान लगाया जा सके और नियंत्रण से बाहर होने से पहले ही निपट लिया जाए। संगठन को सकारात्मक दिशा में आगे बढ़ाने के लिए अच्छे नेता सभी संगठनात्मक सदस्यों के साथ काम करते हैं। फिर, नेतृत्व के पदों पर सही लोगों का होना (और बोर्ड पर सही अनुयायियों की) सफलता की कुंजी है।
