आप किसी के साथ बातचीत कर रहे हैं, जिसकी आप परवाह करते हैं और इस व्यक्ति ने अपनी आवाज़ उठानी शुरू कर दी है और गुस्सा और चुनौतीपूर्ण होने के लिए स्वर बदलाव आप थोड़ा धक्का रहे हैं और अब अपनी आवाज उठाने और खुद का बचाव करने के लिए मजबूर महसूस करते हैं। आपका दिल दौड़ना शुरू होता है और आपकी आवाज़ अस्थिर लगता है आप अपने आकस्मिक टोन को अपने लिए खड़े बिना ही खड़े नहीं कर सकते, क्या आप कर सकते हैं? मेरी किताब में क्रोध के आरोप लगाते हुए मेरे पास "स्टिइंग कूल अंडर फायर" पर एक अध्याय है, जो कुछ विकल्प प्रदान करता है जो गुस्से में वापसी और बहस के "खाइयों" में उतरने के बिना सबसे तीव्र स्थिति को शीघ्रता से कम कर सकता है जो संभवत: कहीं नहीं जाएंगे और सिर्फ अधिक असंतोष ईंधन। ये "defusing" रणनीतियों को देखो और एक या दो मिल जो आपके लिए अगली बार जब कोई आपके चेहरे पर हो और एक गुस्से में पथ को शुरू हो जाए
शांत स्पष्टीकरण – अधिक जानकारी के लिए अन्य से पूछें- आपको उत्तेजना को कम करने और एक रणनीति की योजना बनाने के लिए समय देता है।
"यह वास्तव में मददगार होगा यदि आप मुझे बता सकते हैं कि मेरा क्या मतलब है 'स्वार्थी' और वास्तव में जब आप सोचते हैं कि मैं हूं।"
मिररिंग – दूसरे को क्या कहा गया है उसका सार दोहराएं ताकि वह आपके प्रभाव को सुन सकें।
"मैंने आपको यह कहते सुना है कि आप सोचते हैं कि मैं माँ और पिताजी को कभी नहीं बुलाता हूं और आप उनके लिए देखभाल करने का पूरा भार उठाते हैं। क्या वह सही है?"
प्रक्रिया के लिए सामग्री शिफ्ट : एक पॉज़ के लिए दूसरे से पूछें ताकि आप दोनों बातचीत कर सकें कि बातचीत कैसे सुधरी जा सकती है – आप कैसे संचार कर रहे हैं इसकी प्रक्रिया पर ध्यान दें। आपको कुछ जमीनी नियमों की आवश्यकता हो सकती है
"ऐसा लगता है कि हम विषय बंद हो रहे हैं और यह तीव्र हो रहा है क्या होगा अगर हम इस बारे में बात करते हैं कि हम इस मुद्दे पर बेहतर कैसे चर्चा कर सकते हैं मैं सुझाव दूंगा कि जब तक आपके विचारों को प्राप्त करने के लिए मैं आपकी बात सुनूं, तब आप मेरी बातों को उसी तरह सुनते हैं। और हम अपनी आवाज को शांत रखने की कोशिश करते हैं आपको क्या लगता है कि हमें ट्रैक पर रहने में मदद मिलेगी? "
तथ्य या सिद्धांत में समझौता :
किसी भी चीज के साथ सहमत हो जिसे आप सहमत हैं कि "हवा ले लो" दूसरे सेब के बाहर।
"आप जानते हैं, मैं आपसे क्या कहता हूं उससे सहमत हूं। मैं माँ और पिताजी के साथ पर्याप्त समय नहीं बिताती हूं। "
सिद्धांत रूप में सहमत किसी व्यक्ति द्वारा किए गए विशिष्ट आरोप के साथ सहमत नहीं होने पर, उसके पीछे के सिद्धांत से सहमत हैं।
"जब तक मैं सहमत नहीं हूं कि मैं 'माँ और पिताजी को कभी नहीं बुलाता हूं, तो उस पर कुचलना नहीं करते। मैं आपके मुख्य बिंदु से सहमत हूं कि हमें उनके लिए और करने की कोशिश करनी चाहिए। मैं कोशिश करना चाहता हूं। "
"सीढ़ियां" से बचना : जब दूसरे को ज़ोर से ज़ोर दिया जाता है, तो आगे बढ़ाओ, लेकिन इसके बजाय स्तर रहें या यहां तक कि अपनी आवाज को कम करें , तीव्रता के "सीढ़ियों" के नीचे।
मॉडल एक आराम से मुद्रा : शरीर की स्थिति और इशारों के प्रभाव का उपयोग कैसे करें जिससे कि आप पर कोई प्रतिक्रिया दें।
अगर आप दोनों खड़े हैं तो मैं दूसरे को बैठने के लिए निवाहित करता हूं तत्काल यह शारीरिक तनाव कम कर देता है अगर कोई इनकार करता है, तो आप बैठते हैं और एक सशर्त सुझाव का प्रयोग करते हैं: "मैं वास्तव में सुनना चाहता हूं कि आपको क्या कहना है, लेकिन चाहते हैं कि आप बैठ जाएं ताकि मैं आराम कर सकूं और बस सुनो।
वापस झुकाएं और धीरे-धीरे और तालबद्ध रूप से साँस लेने की कोशिश करें और दूसरा आपके प्रतिलिपि ("गति") की संभावना है जो आप करते हैं। अपने इशारों को अधिक चिकना और रिला xed करें और जैसा कि आप अन्य शो ब्याज को देखें
"ब्रोकन रिकॉर्ड" जब आप एक उचित अनुरोध कर रहे हों, तो अपने अनुरोध को शांतिपूर्वक दोहराएं जब तक कि आप सुनते नहीं हैं यह काम करता है यदि आप ज्यादातर परिस्थितियों में रोगी हैं यदि नहीं, तो एक STOP वाक्यांश (नीचे देखें) का उपयोग करें।
"मैं वास्तव में अपने माता-पिता को अधिक बार कॉल करने का इरादा रखता हूं।"
"जैसा कि मैंने कहा था कि मैं उन्हें बुलाऊंगा, शायद यह सप्ताहांत।"
"जब मैं उन्हें फोन करता हूँ, जैसा कि मैंने सहमत हूं, मुझे पता है कि हम इसके बारे में बेहतर महसूस करेंगे।"
यदि आपको धमकी या बहुत गुस्सा (अपने क्रोध स्तर पर 60 से ऊपर) लगता है या वार्तालाप कहीं नहीं जा रहा है तो "STOP" को सुझाव दें। अन्य लोगों को पता चले कि आपको चीजों को सोचने के लिए ब्रेक लेने की ज़रूरत है। इसे स्पष्ट करें कि यह विवादित नहीं है।
"यह चर्चा सचमुच तीव्र महसूस करती है और मुझे लगता है कि हमें अपने विचारों को इकट्ठा करने के लिए थोड़ी देर रुकने की ज़रूरत है। मैं बाद में आप की तलाश करेगा जब हम जारी रखने की व्यवस्था कर सकते हैं। "
जब आपका वार्तालाप "तूफानी" बदल जाता है, तो शांत रहने की आपकी यात्रा पर शुभकामनाएं। याद रखें कि आप वास्तव में क्या करते हैं जो दूसरे आगे क्या करेंगे। यदि आप "शांत" के पाठ्यक्रम में रहते हैं तो यह संभव है (जब तक कि कोई अन्य पीने वाला नहीं है, तब तक सभी दांव बंद हो जाते हैं) दूसरे आपके शांत टोन और व्यवहार और डी-एस्केलेट पर प्रतिक्रिया करेंगे। यदि आप अपने काम के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो www.wrobertnay.com पर जाएं। अपने रिश्ते में गुस्से का प्रभार लेना और क्रोध पर काबू पाने के लिए गिलफोर्ड प्रेस द्वारा प्रकाशित किया गया है और मेरी साइट पर भी उपलब्ध है
