संगठनात्मक परिवर्तन: अधिकांश विरोध के पथ को लेने के लिए एक तर्क

मैं केवल ब्लॉग के बीच में ही हूं, क्योंकि मैं पढ़ना, लोगों से बात करना और आम तौर पर चिंतन करना, और रचनात्मक कार्रवाई को स्केलिंग के बारे में पुस्तक को ढांचा बनाने की कोशिश करना चाहता हूं, जिस पर मैं लिखने की कोशिश कर रहा हूं। विभिन्न तरीकों के विभिन्न आकारों (विशेष रूप से कुछ दिलचस्प चीजें जो सुझाव देते हैं कि बड़ा बेहतर है) पर शोध करने के लिए, कंप्यूटर सिस्टम स्केलिंग के गणितीय और प्रशासनिक चुनौतियों के अध्ययन के लिए, हम अलग-अलग रूपकों को कैसे प्रभावित करते हैं, पर मनोवैज्ञानिक प्रयोगों से मैं सबकुछ पढ़ रहा हूं। लेकिन उस क्षेत्र में जहां स्केलिंग का अध्ययन किया गया है शायद सबसे सीधे शिक्षा में है, जिसमें बड़े चार्टर स्कूलों को कैसे दोहराने और बड़े स्कूल प्रणालियों में अप्रभावी प्रथाओं के प्रभावी तरीकों का विकल्प कैसे बदलना चाहिए, के अध्ययन शामिल हैं।

पिछले सप्ताह के अंत में, मैंने एक पुराने (1 99 3) पढ़ा, लेकिन केसी फाउंडेशन द्वारा बड़े विद्यालयों में व्यापक स्कूल सुधारों पर क्या लेना है, इसके आधार पर उत्कृष्ट अध्ययन किया गया। मुझे इसके प्रतिद्वंद्वी शीर्षक "सबसे प्रतिरोध का पथ" (भाग पीडीएफ देखें) के साथ लिया गया था, भाग में, क्योंकि यह कुछ (सबूत-आधारित) धारणाओं का प्रतिवाद था जो हमने स्केलिंग के बारे में विकसित किया है, जिसमें धारणा भी शामिल है यह स्केलिंग, चीजों को सरल बनाने और लोगों पर संज्ञानात्मक भार को कम करने के तरीके खोजने पर निर्भर करता है, और धारणा है कि जो स्थानीय संस्कृतियों और परंपराओं के अनुरूप है, उन लोगों की तुलना में लागू करना आसान है जो एम्बेडेड मान्यताओं के लिए काउंटर चलाते हैं।

जैसा कि मैंने रिपोर्ट पढ़ी है, हालांकि, मुझे एहसास हुआ कि लेखकों ने इनमें से कुछ बिंदुओं के साथ सहमति जताई, क्योंकि वे बहस नहीं कर रहे थे कि नेताओं को चीजों को खुद पर कठिन बनाने की कोशिश करनी चाहिए, बल्कि बड़े पैमाने पर परिवर्तन करना सही है, वहां तर्क था कि बहुत सख्त चीजों को बहुत कुछ करना होगा। उन्होंने तर्क दिया कि आसान तरीके से बाहर ले – त्वरित परिणाम की उम्मीद; माता-पिता, छात्र, प्रशासक, स्थानीय राजनेताओं और अन्य प्रमुख महत्वपूर्ण अभिनेताओं के साथ समय लेने के लिए नहीं; यह सस्ता पर कर रहा है; उम्मीद है कि सब कुछ सुचारू रूप से- और एक मेजबान अन्य "आसान समाधान – बस परिवर्तनवादी एजेंटों के लिए यथार्थवादी या बुद्धिमान नहीं थे। सफल बड़े पैमाने पर किए गए परिवर्तनों के उदाहरणों में उन्होंने सभी की तुलना में काफी विपरीत दृष्टिकोण देखा – बहुत धीरता और दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य थे, प्रमुख निर्वाचन क्षेत्रों को शामिल करने के लिए समय लिया गया था, बहुत सारे संसाधन प्रयासों के लिए समर्पित थे, और कई अन्य युक्तियां जो आसान तरीके से काम करने के बजाय कठिन काम करने के लिए प्रेरित करती थीं।

मोटे तौर पर, मुझे लगता है कि परिवर्तन के बारे में धारणाओं को फ्लिप करने के लिए अपने शीर्षक का उपयोग करने के लिए यह दिलचस्प है। कभी-कभी मुश्किल सड़क बेहतर सड़क होती है, क्योंकि लोग ज्यादा यथार्थवादी मानसिकता के साथ जाते हैं, वे असफलताओं के लिए तैयार हैं, और आवश्यक समय और धन खर्च करने की उम्मीद करते हैं। और, एक अतिरिक्त बोनस के रूप में, किसी भी सामाजिक मनोविज्ञानी आपको बताएंगे कि अधिक प्रयास और लोगों को बलिदान करने के लिए कुछ और करने के लिए प्रतिबद्ध है, जितना अधिक प्रतिबद्ध होगा वे इसके लिए होंगे। दरअसल, जैसा कि मैं सफल आविष्कारों को देखता हूं – टीमों से लेकर हम स्टैनफोर्ड के डिज़ाइन स्कूल में पिक्सर की अद्भुत यात्रा पर पढ़ते हैं – सबसे सफल होने के लिए यह "यह कठिन होता जा रहा है, लेकिन मैं कर सकता हूँ और करूँगा" मानसिकता

दूसरी ओर, मुझे लगता है कि एक महत्वपूर्ण चेतावनी है, जेफ पैपर और मैंने हार्ड तथ्यों में लिखा है सफल परिवर्तन की बाधाओं में से एक यह है कि लोग इस विश्वास का उपयोग करते हैं कि "यह मुश्किल है और एक लंबा समय लगता है" सभी को आवश्यक परिवर्तन करने की कोशिश करने से बचने के लिए। या, इससे भी बदतर, वे एक दीर्घकालिक परिवर्तन प्रक्रिया का प्रस्ताव करते हैं, लेकिन केवल "नियत दिनांक" से पहले ही इसके लिए काम करना शुरू करते हैं – शायद दो साल की परियोजना का प्रस्ताव है, लेकिन अंतिम महीनों में सभी काम कर रहे हैं (मेरे छात्रों की तरह जो, हालांकि मैं अग्रिम में एक पेपर महीनों को आवंटित करता हूं, रात तक पहले इसे शुरू नहीं कर सकता)। इसके अलावा, कई रचनात्मक परिवर्तन होते हैं जो मुश्किल नहीं होते हैं और लंबे समय तक नहीं लेते हैं – जैसे छोटे नियमों या प्रक्रियाओं को बदलना, एक नए और सीमांकित कार्यक्रम के साथ प्रयोग करना, और इसी तरह। दुर्भाग्य से, सभी अक्सर, बड़े पैमाने पर बदलाव धीमा या बंद हो जाता है क्योंकि लोग किसी भी बड़े परिवर्तन को पूरा करने के लिए आवश्यक छोटे और आसान चरणों की सीमा को पूरा करने में विफल या विफल होते हैं (दूसरे शब्दों में, वे दैनिक छोटे जीत पर ध्यान केंद्रित करने में विफल)।

अंत में, रचनात्मक सोच में एक पुरानी लेकिन रोचक सबक है, जो कि "मजबूत राय रखने वाले, कमजोर तरीके से आयोजित होने" की धारणा के अनुरूप है। सफल परिवर्तन करने की चुनौतियाँ बहुत अलग दिखती हैं जब आप मानते हैं कि "कम से कम प्रतिरोध का मार्ग लेना "सर्वश्रेष्ठ बनाम मानते हुए कि" सबसे अधिक प्रतिरोध का मार्ग लेना "सबसे अच्छा है दरअसल, हालांकि वे बहुत सटीक विपरीत होते हैं, जब आप शर्तों की तलाश करते हैं तो आप परिवर्तन के बारे में बहुत कुछ सीख सकते हैं जिसके तहत प्रत्येक वक्तव्य सही और गलत है। अधिक आम तौर पर, रचनात्मकता को चकमा देने का एक अच्छा तरीका है, अपनी सबसे प्यारी तौर पर आयोजित धारणाओं को लेना और "क्या लगता है कि विपरीत सच थे?" पूछने पर दो बार एक बार दो विरोधी विचारों पर विचार करने की क्षमता रचनात्मक लोगों और टीमों की पहचान है

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