कार्य जीवन और पारिवारिक जीवन मूंगफली का मक्खन और जेली जैसी बहुत हैं। यकीन है कि वे बहुत अलग सामग्री हैं, फिर भी वे एक साथ सैंडविच में दबाए जाते हैं। हमारा काम और परिवार जीवन ऐसे ही हैं कार्यालय में काम छोड़ना असंभव है-खासकर जब घर से काम करते हैं प्लस, चलो फ्रैंक, नौकरी उन सभी बिलों, किराने का सामान, चाइल्डकैअर, रोमांटिक डिनर की तारीख और चर्च में साप्ताहिक प्रसाद के लिए भुगतान करती है। यह परिवार के साथ पूरी तरह से जुड़ा हुआ है और परिवार के कामकाज के हर पहलू को छूता है। तो क्या होता है जब नौकरी विषाक्त हो जाती है?
मेरी मां एक फुर्तीली थी और मैं व्यक्तिगत रूप से अपने नियोक्ता से जहरीली प्रतिक्रिया से हमारे जीवन में तबाही देखी। उसने मेरी माँ के स्वास्थ्य, परिवार, सेवानिवृत्ति और अधिक को नष्ट कर दिया। आश्चर्य की बात नहीं, मैंने कार्यस्थल और परिवारों में शिथिलता के घावों को ठीक करने के लिए कार्य और परिवार को शामिल किया। जबकि मैं ग्राहकों और संगठनों के साथ काम करता हूं जो महत्वपूर्ण काम और परिवार के प्रभावों का सामना करते हैं – चिकित्सकों, आघात प्रतिक्रियाकर्ताओं, सैन्य सदस्यों, एथलीटों और सड़क योद्धाओं – जो लोग और संगठन जो सबसे हानिकारक प्रभावों का सामना करते हैं वे कार्यस्थल के किसी भी रूप में काम करते हैं दुर्व्यवहार अनुपचारित होता है
अफसोस की बात है, क्योंकि लोग अपनी आजीविका को खोने से डरते हैं – खासकर एक कठिन अर्थव्यवस्था में – दुरुपयोग अक्सर अनदेखी हो जाती हैं, जैसे कि नग्न नग्न सम्राट इससे भी बदतर, दुर्व्यवहार का मुख्य लक्ष्य उत्पीड़न के व्यवहार के साथ आता है और फुंकाना शुरू कर देता है
मैंने कार्यस्थल में कई प्रकार के अस्वास्थ्यकर उपचार देखा है उनमें से कुछ ने लाइन को दुर्व्यवहार में पार किया और वह चुपके निष्क्रिय आक्रामकता ("पागल-वज़न व्यवहार") का एक संयोजन था, जो अत्यधिक आक्रामक और व्यवहारिक व्यवहार था। इन सभी मामलों में, लक्षित व्यक्ति पेशेवर था और उनके संगठन और कार्य के प्रति बहुत ही वफादार था। वफादारी ने एक प्रमुख चुनौती पेश की क्योंकि वे दुर्व्यवहार की प्रगति के माध्यम से नौकरी पर बने रहे।
कुछ लोगों ने अपने संगठन में इतने सारे उत्पादक वर्षों में खर्च किया कि वे वास्तव में सेवानिवृत्ति के करीब थे, लेकिन वे अपनी सेवानिवृत्ति, बोनस और / या स्वयं के तोड़फोड़ के किसी रूप में लगे हुए होने से पहले ही छोड़ने के लिए झुक गए। नीचे, लक्षित कर्मचारी को फूटाना के लिए हेरफेर किया जा रहा था।
लक्षित दुर्व्यवहार की घटना को "मोबिंग" कहा जाता है और व्यापक रूप से इसे यूरोप में समझ और संबोधित किया जाता है और संयुक्त राज्य अमेरिका में कुछ मान्यता प्राप्त हुई है। यह बदमाशी के समान है कि कुछ प्रकार के दुरुपयोग हो रहा है, हालांकि, मोबबिंग बदमाशी से अधिक है क्योंकि कार्यस्थल में बहुत से लोग प्रतिलिपि बनाते हैं और दुर्व्यवहार (या तो चुपचाप अंधा आँख बदल कर या समान व्यवहार की नकल करके) शुरू करते हैं। यह मूल रूप से एक खतरनाक फ्लू की तरह है जो धमकाने दूसरे कार्यालय के कर्मचारियों में फैल गया है।
Mobbing की एक परिभाषा "किसी के खिलाफ इस्तेमाल किया गया आक्रामकता … उत्पीड़न, अपमानजनक और अक्सर आतंकित व्यवहारों का उपयोग करना" (डेवनपोर्ट एट अल। 2005)। जानना महत्वपूर्ण बात यह है कि यह निष्ठावान है और आम तौर पर किसी व्यक्ति को कार्यस्थल से बाहर निकालने के लिए प्रयोग किया जाता है। क्योंकि यह समय के साथ होता है और बिना वापसी के बिंदु के लिए गति को प्राप्त करता है, यह कर्मचारी के लिए खतरनाक होता है और किसी संगठन में "कैंसर" के रूप में संदर्भित किया जाता है। कुछ उदाहरणों में, मोब्बिंग ने मौत (आत्महत्या, प्रमुख बीमारी) या गंभीर कार्यस्थल हिंसा के कृत्यों को जन्म दिया है।
मोबिंग की प्रगति को समझने के लिए, इसके पांच चरणों में शामिल हैं:
1 संघर्ष
2 आक्रामक अधिनियम
3 प्रबंधन सहभागिता
4 मुश्किल या मानसिक रूप से बीमार के रूप में ब्रांडिंग
5 निष्कासन
डॉ। हेनज लेमैन द्वारा वर्णित पांच चरणों में कुछ विशिष्ट व्यवहार शामिल हो सकते हैं:
1 आत्म अभिव्यक्ति और संचार प्रभाव: आपके पर्यवेक्षक या सहकर्मियों आपके अभिव्यक्ति को प्रतिबंधित; आप लगातार बाधित हैं; आप पर चिल्लाया या डांट रहे हैं; आपके काम की निरंतर आलोचना की जाती है; आपके निजी जीवन की निरंतर आलोचना की जाती है; आप फोन पर आतंकित हैं; मौखिक या लिखित धमकियां बनाई जाती हैं
2 एक के सामाजिक संबंधों पर हमला: लोग अब आपसे बात नहीं करते; आप किसी से बात नहीं कर सकते हैं और / या पहुंच अस्वीकृत है; आपका काम स्थान अलग है; सहकर्मियों को आप से बात करने के लिए मना किया जाता है; आपको अदृश्य के रूप में माना जाता है
3 अपनी प्रतिष्ठा पर हमला: लोग अपनी पीठ के पीछे बुरी तरह बात करते हैं; निराधार अफवाहें फैलती हैं; तुम उपहास कर रहे हो; आपको माना जाता है कि आप मानसिक रूप से बीमार हैं; आपको मानसिक मूल्यांकन का सामना करना पड़ता है; लोग आपके चलना, आवाज, इशारों या उपहास की नकल करते हैं; आपकी राष्ट्रीयता उपहास है; आपके फैसले हमेशा पूछे गए हैं; आपको नामों के नाम से जाना जाता है; यौन उत्पीड़न
एक के व्यावसायिक और जीवन की स्थिति की गुणवत्ता पर 4 हमलों: आपके लिए कोई विशेष कार्य नहीं है; पर्यवेक्षकों ने कार्य को दूर किया; आपको निष्पादित करने के लिए अर्थहीन काम दिए जाते हैं; आप अपनी योग्यता के नीचे कार्य दिए गए हैं; आपको लगातार नए कार्य दिए जाते हैं; आपको ऐसे कार्य दिए गए हैं जो आपके आत्मसम्मान को प्रभावित करते हैं; आपको अपनी योग्यता से कहीं ज्यादा कार्य करने के लिए आपको बदनाम करने का तरीका दिया गया है; आपके द्वारा वित्तीय लागतें पैदा करने वाले सामान्य नुकसान होने के कारण; अपने घर या कार्यस्थल को नुकसान पहुंचाना
5 व्यक्ति के स्वास्थ्य पर प्रत्यक्ष हमला: आपको शारीरिक रूप से ज़ोरदार काम करने के लिए मजबूर किया जाता है; शारीरिक हिंसा की धमकियां बनाई जाती हैं; प्रकाश हिंसा का कारण आपको धमकी दी जाती है; शारीरिक शोषण; प्रत्यक्ष यौन उत्पीड़न
मोबिंग एक शारीरिक घाव से अधिक हानिकारक है क्योंकि प्रभाव गहरा है और यह दर्दनाक हो सकता है। यह संगठन के भीतर सभी स्तरों को भी मारता है (ऊपर से नीचे, ओर से) जलाने की तरह, इसे प्रभाव के तीन डिग्री होने के रूप में वर्णित किया गया है:
पहली डिग्री का मोर्चा – व्यक्ति न्यूनतम प्रभाव से बच जाता है उन्हें एक ही कार्यस्थल में पुनर्वास किया गया है या कहीं और रोजगार हासिल है।
दूसरी डिग्री का चलन -प्रभावक तुरंत नहीं छोड़ सकता है और अस्थायी या दीर्घावधिक मानसिक और शारीरिक कठिनाई से ग्रस्त हो सकता है, जो अक्सर कार्यबल में फिर से प्रवेश करने में कठिनाई का अनुभव करता है।
तीसरी डिग्री का मोर्चा – व्यक्ति को कार्यस्थल पर वापस जाने में सक्षम न होने के कारण प्रभावित होता है। जब तक विशेष उपचार प्रोटोकॉल लागू नहीं किया जाता तब तक शारीरिक और मानसिक चोटें पुनर्वास से परे हैं।
मोबिंग के समाधान बहु-आयामी हैं कानून लोमैन के वर्णन के पांचवें चरण में लोगों की रक्षा करते हैं, लेकिन अभी भी सुधार हो सकता है (कुछ राज्यों में और अधिक पूर्ण सुरक्षा है)। मीडिया जागरूकता को बढ़ावा देने में मदद कर सकता है आगे के शोध से जागरूकता और परीक्षण उपचार और रोकथाम के उपायों के निर्माण में मदद मिल सकती है। प्रबंधन, मानव संसाधन और संगठनात्मक सलाहकारों को इस क्षेत्र में रोकथाम और कमी के लिए प्रशिक्षण होना चाहिए। जबकि कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) के पेशेवरों को मोबबिंग स्थितियों के दौरान तलाश की जाती है, न कि सभी नियोक्ता समान स्तर की गोपनीयता को बढ़ावा देते हैं, इसलिए ईएपी पेशेवर हमेशा कर्मचारी के सर्वोत्तम हितों की सेवा नहीं कर सकता है इसके अलावा, वे सिस्टमबैंकिंग का आकलन करने या मोब्बिंग से होने वाली क्षति को समझने के द्वारा कर्मचारी पर दोष को कायम रख सकते हैं।
इसके विपरीत, डेवनपोर्ट एक स्वस्थ कार्यस्थल का वर्णन करता है जहां "नेताओं ने अपने सहकर्मियों को सशक्त, पुष्टि और सराहना की। कर्मचारी … निर्णय लेने में भाग लेते हैं, सराहना करते हैं, और संबंधित होने की भावना रखते हैं। "
कार्यस्थल में विषाक्तता आपके जीवन और आपके परिवार की कीमत के लायक नहीं है यदि आप इनमें से किसी भी मोबिंग प्रभाव से पीड़ित हैं, तो उस स्थिति की तलाश करें जो आपको और आपके योगदान का सम्मान करती है। वे जीवित हैं। आप अपने स्थानीय कैरियर OneStop से मुफ्त रोजगार परामर्श सहायता प्राप्त कर सकते हैं
आपके संगठन में मोबिंग, मोबिंग सिंड्रोम, पहचान और रोकथाम के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया मुझे Kimberly AT EncompassWF.com पर संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
संदर्भ
डेवनपोर्ट, एन।, श्वार्ट्ज।, आरडी, इलियट, जीपी (2005)। मोबिंग: अमेरिकी कार्यस्थल में भावनात्मक दुर्व्यवहार आयोवा: सिविल सोसाइटी पब्लिशिंग
