मेरे पिछली पोस्ट में, मैं टाइम्स रविवार बिजनेस सेक्शन में चलने वाले लेख की एक लिंक भी शामिल था। मैं इस लेख को पुन: मुद्रित कर रहा हूं, उन लोगों के लिए, जिन्होंने इसे नहीं देखा। कहानी बहुत अच्छी तरह से पढ़ी गई थी। यह एक हफ्ते में सबसे अधिक ईमेल वाले सूची पर रहा और मुझे व्यक्तिगत मेल मिला। लेकिन मुझे एहसास हुआ कि हर कोई रविवार के न्यूयॉर्क टाइम्स अनुभाग के अंदर के पन्नों तक नहीं पहुंचता है, इसलिए यहां पूर्ण लेख है।
पिछले कुछ हफ्तों में मैं लूपिंग पर एक आकर्षक सम्मेलन के लिए गया हूं और टिनिटस के इलाज के लिए एक रोमांचक नए प्रोटोकॉल की खोज की है। मैं दोनों के बारे में यहाँ बहुत जल्द लिखने की योजना बना रहा हूं, लेकिन इस बीच, मैं नहीं चाहता कि मेरी चुप्पी बहुत लंबे समय तक चलती रहें। इसलिए यदि आप टाइम्स की कहानी को याद करते हैं, तो यह यहां है।
न्यूयॉर्क टाइम्स, 21 सितंबर, 2013
छिपे हुए विकलांगों की संख्या: छद्म या प्रकट करें?
कैथरीन बोउटन द्वारा
सुनवाई हानि वाली एक युवा महिला ने मुझे हाल ही में एक प्रमुख पुस्तकालय प्रणाली में वरिष्ठ पद के लिए साक्षात्कार लेने के बारे में लिखा था। वह नौकरी के लिए अच्छी तरह से योग्य थी, और दिन के माध्यम से उनके साक्षात्कार में प्रगति हुई थी, इसलिए उन्हें लगा कि वह नौकरी की पेशकश करने वाली थी।
तब शीर्ष अधिकारियों ने उन्हें पेय पर चर्चा जारी रखने के लिए आमंत्रित किया। बार शोर था और वह बातचीत के साथ नहीं रह सका। उसे नौकरी नहीं मिली
महिला, जिन्होंने मुझे अपना नाम न इस्तेमाल करने के लिए कहा था, उन लोगों में से हैं जिनके साथ अमेरिकियों विकलांग विकलांग अधिनियम की रक्षा करने में कठिन समय हो सकता है: छिपे हुए विकलांग लोगों के साथ।
उसने क्या किया होगा? साक्षात्कार की प्रक्रिया के दौरान, उसने अपने सुनवाई के नुकसान को ऐसे तरीके से खुलासा किया हो जिसने दिखाया कि इसके लिए किस तरह प्रभावी और रचनात्मक रूप से वह मुआवजा दे रहा है। जब पेय सुझाव दिया गया था, तो उसने शायद यह कहा होगा: "मुझे पसंद है हम एक शांत जगह में मिले इसलिए मैं और अधिक आसानी से जवाब दे सकूं। क्या वह ठीक होगा?"
लेकिन उसकी विकलांगता का खुलासा नहीं करना महिलाओं की पसंद समझा जा सकता है। वास्तव में, जोस बेन्डर, जो पिट्सबर्ग में एक खोज फर्म का मालिक है, जो विकलांग लोगों को जगह देने में मदद करता है, का कहना है कि अगर संभव हो तो साक्षात्कार में विकलांगता का खुलासा करना चाहिए। और इसका रिज्यूमे में उल्लेख नहीं किया जाना चाहिए, वह कहती हैं, ऐसा करने से इसका मतलब हो सकता है कि साक्षात्कार के चरण में कभी नहीं पहुंचे।
सुश्री बेन्डर ने मिर्गी को अपनाने वाले लोगों पर शराब सम्पर्क परामर्श सेवाओं के काम पर ध्यान केंद्रित करने के अपने फैसले में एक कारक पाया। "मिर्गी वाले लोग को मानसिक रूप से पागल, पतित, राक्षसी या बौद्धिक रूप से कमजोर रूप में देखा गया है," उसने कहा। "आज मिर्गी वाले लोगों के लिए कलंक यह है कि आप अजीब, खतरनाक, अजीब और किसी से बचने के लिए हैं।"
एक कर्मचारी को किराए पर लेने के बाद विकलांगता का खुलासा करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन ऐसा करने के लिए चुन सकते हैं। मिर्गी के साथ कोई यह सुनिश्चित करना चाहेगा कि नियोक्ता को पता चल जाएगा कि एक जब्ती से निपटने के लिए कैसे। मधुमेह के लिए इंसुलिन शॉट्स के लिए काम से दूर रहना पड़ सकता है मानसिक बीमारी के लिए किसी को मनोचिकित्सक के दौरे के लिए अनुमति देने के लिए लचीला अनुसूची की आवश्यकता हो सकती है मादक या मादक द्रव्यों के सेवन करने वाले को एक पदार्थ दुरुपयोग सहायता समूह से मिलने के लिए समय की आवश्यकता हो सकती है
लेकिन यह करने का एक कठिन निर्णय है: यदि आप अपनी शर्त की घोषणा करते हैं, तो आप को बदनाम होने का जोखिम; यदि आप इसे गुप्त रखते हैं, तो आपको खराब प्रदर्शन की समीक्षा या भी निकाल दिया जा रहा है।
जो सुनवाई के नुकसान से पीड़ित है, मैं इस घबराहट को बहुत अच्छी तरह जानता हूं। जब मैं द न्यू यॉर्क टाइम्स में एक संपादक था, तो मैं अपनी स्थिति पर चर्चा करने में संकोच नहीं कर रहा था। मैंने अपनी अक्षमता के बारे में कुछ करीबी सहकर्मियों को बताया, लेकिन मैंने कभी नहीं बताया कि यह कितना गंभीर था। और न ही मैंने स्वयं को यह स्वीकार किया कि यह मुझे पेशेवर रूप से कितना प्रभावित करता है
पूर्व सहकर्मियों ने मुझे बताया है कि वे कभी-कभी सोचा था कि मैं अकेला, या ऊब, या शायद बाहर जला दिया। गलती मेरा था, विकलांगता का खुलासा न करने और आवास के लिए पूछना। उदाहरण के लिए, मैं एक कैप्शन फोन की मांग कर सकता था, जिससे मेरा काम बहुत आसान हो गया और बहुत तनाव कम हो गया। मैं कर्मचारियों की बैठकों में आवाज उठा सकने के लिए एक सहायक सहायक उपकरण, एक छोटे से एफएम रिसीवर का इस्तेमाल कर सकता था।
तो मैंने कुछ क्यों नहीं कहा? मुझे पुराने के रूप में माना जा रहा है। लगभग तीन दशकों के लिए मैंने इसे नकली करने की कोशिश की, क्योंकि मेरी सुनवाई हानि उस हद तक बिगड़ गई थी कि मैं श्रमिक सहायता और एक कॉच्लर इम्प्लांट के साथ-साथ कार्यस्थल में मुश्किल से प्रबंधन कर सकता था।
मेरा अनुभव, और दूसरों की बातों से पता चलता है कि कार्यस्थल में अदृश्य विकलांग कर्मचारियों और कर्मचारियों को कर्मचारियों को मुश्किल, आलसी या टीम के खिलाड़ियों को देखने के लिए नहीं देख सकते।
अधिकांश कंपनियां अमेरिकियों के साथ विकलांगता अधिनियम के अनुपालन में हैं, और कई लोग विकलांगों के साथ मिलते हैं। लेकिन वहाँ सूक्ष्म, भेदभाव के ग्रे क्षेत्रों, आमतौर पर अनजाने में हैं ये आवेदन प्रक्रिया से शुरू कर सकते हैं
सांता क्लारा, कैलिफोर्निया में एक कंपनी इवोलिब्री के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी, जॉन जॉन्सटन-टायलर, ने कहा कि कुछ बड़े खुदरा कंपनियां नौकरी के आवेदनों के साथ पूर्व निर्धारित परीक्षणों का उपयोग करती हैं, जिनकी सेवाओं में विकलांग लोगों के लिए नौकरी की नियुक्ति शामिल है।
सुश्री जॉन्सटन-टायलर के क्लाइंट में से एक, 25 वर्षीय एस्पर्गर सिंड्रोम के साथ, सबवे में स्थिति के लिए आवेदन किया। हालांकि अधिकांश ऑनलाइन एप्लिकेशन दिनचर्या थे, आखिरी चरण एक बहु पसंद प्रश्नावली थी। 60 प्रश्नों में से एक था, "कभी-कभी मुझे यह पता लगाना कठिन समय लगता है कि मुझे दूसरों के आसपास कैसे व्यवहार करना चाहिए।"
हम में से अधिकांश "असहमत" विकल्प को बंद कर देंगे, लेकिन जैसा कि सुश्री जॉन्सटन-टायलर ने बताया, एस्पर्जर के "कई लोग आम तौर पर गलती के लिए ईमानदार हैं।" उन्होंने सबवे के कॉर्पोरेट अभिभावक से संपर्क किया और उन्हें बताया गया कि उनका ग्राहक एक सामाजिक उपयुक्तता प्रश्नों के बिना अलग आवेदन।
साक्षात्कार की प्रक्रिया एक और खान-भूमि हो सकती है, जिस महिला ने मुझे लाइब्रेरी की स्थिति के बारे में लिखा था। और जब लोग छिपे हुए विकलांग लोगों की नौकरी शुरू करते हैं, तो वे अधिक जोखिम का सामना करते हैं।
सुश्री जॉन्सटन-टायलर बहुत अनजान भेदभाव देखता है उसने मुझे एस्पर्गर के एक ग्राहक के बारे में बताया, जो एक सामुदायिक कॉलेज के लिए एकाउंटेंट के तौर पर काम कर रहे थे और उनके खराब सामाजिक कौशल और सीमाओं के कारण दूसरों के साथ बातचीत करने में बहुत मुश्किल समय था। वह अकेला था और अन्य लोगों के साथ सामाजिक समय चाहता था, और बहुत सारे सवाल पूछने में परेशानी हो गई।
उसके पास एक ग्राहक भी था जिसने अपनी नौकरी को एक लाइन पकाने के रूप में खो दिया था क्योंकि वह खाद्य आदेशों को बुलाया जा रहा था। उसे केंद्रीय श्रवण प्रसंस्करण विकार कहा जाने वाला एक शर्त थी, "जिसने उसे वेटर के चेहरे पर न लगने पर आदेशों की व्याख्या करने के लिए लगभग असंभव बना दिया था – वह स्टोव का सामना कर रहा था," उसने कहा। "हमने उन्हें कैटरिंग में नौकरी करने में मदद की, जहां वह आवश्यक आदेश पढ़ सकें।"
श्रीमान जॉन्सटन-टायलर के क्लाइंट के बारे में आधा मानसिक स्वास्थ्य चिकित्सकों द्वारा संदर्भित हैं। मानसिक बीमारी के बारे में प्रचार – मानसिक बीमारी के लोग, विशेष रूप से कठिन समय खोजने और नौकरियां रखने के लिए, हिंसा के अलग-थलग मामलों के कारण नकारात्मक और नकारात्मक अनुपात से बाहर – सुश्री जॉन्सटन-टायलर कहते हैं। इस कारण से, कर्मचारियों को शायद ही कभी एक मनोरोग विकलांगता का खुलासा किया जाता है, या तो पहले या बाद में किराए पर लिया जाता है। इससे उन्हें गलतफहमी के लिए खुला रहता है
सुश्री जॉन्सटन-टायलर ने कुत्ते को तैयार करने के लिए इंटर्नशिप में एक द्विध्रुवी ग्राहक को रखा। उसकी इंटर्नशिप को समाप्त कर दिया गया क्योंकि ग्राहक प्रशिक्षण में "दिलचस्पी नहीं दिखाते थे", सुश्री जॉन्सटन-टायलर ने कहा, "जब वास्तव में, यह उनके मनोदशात्मक विकार था जो उसे उदासीनता दिखाता था।"
दिग्गजों के साथ छिपे हुए विकलांग खेल सकते हैं। सुश्री बेडर का कहना है: "मैंने बहुत से नियोक्ताओं को यह कहते सुना है, 'मुझे विकलांगता के साथ एक वयोवृद्ध किराया करना अच्छा लगेगा; जब मैं नए सहयोगियों को रखता हूं तो उन्हें सर्वोच्च प्राथमिकता मिलेगी। ' "
वे वास्तव में क्या मतलब है, वह कहते हैं, "मुझे एक विकलांग विकलांगता भेजें," और फिर भी "कई सैनिक और महिलाएं ईराक और अफगानिस्तान में युद्ध के बाद से घायल मस्तिष्क की चोट या पोस्ट-ट्रामाटिक तनाव संबंधी विकार से वापसी करती हैं।" नियोक्ता बताते हैं उसे, "मुझे पता नहीं है कि PTSD की तरह कुछ कैसे समायोजित करना; वयोवृद्ध मेरे तनावपूर्ण काम के माहौल को संभालने में सक्षम नहीं हो सकता है। "बहुत कम कंपनियां, सुश्री बेडर बताती हैं, एक ऐसे तनाव स्तर हैं जो ने PTSD का कारण बना दिया
सुश्री जॉन्सटन-टायलर का अनुमान है कि उसके 75% कर्मचारी अपनी विकलांगता का खुलासा न करने का चुनाव करते हैं। नियुक्ति के बाद भी, दोनों उसकी कंपनी और सुश्री शराबी के आवेदक के साथ शामिल रहें।
सुश्री जॉन्सटन-टायलर एक विकलांगता का खुलासा करने की सलाह देता है "यदि कोई कर्मचारी बहुत खराब समीक्षा प्राप्त करता है, या एक प्रदर्शन सुधार योजना पर रखा जाता है।" यह मदद नहीं कर सकता है, लेकिन "अगर कुछ भी नहीं है, तो यह समाप्ति की प्रक्रिया को थोड़ा नीचे धीमा कर देती है हमें यह देखने की अनुमति देता है कि क्या हम हर किसी के लिए स्थिति का समाधान कर सकते हैं। "
अधिक कर्मचारियों को उनके विकलांगों के बारे में क्यों नहीं खुलते हैं? जैसा कि सुश्री जॉन्सटन-टायलर ने इसे लिखा: "किसी व्यक्ति को सार्वजनिक रिकॉर्ड पर जाने के बारे में सोचें कि वे '90 के दशक में 70 के दशक में या समलैंगिक होने में समलैंगिक थे, और आप इसे बहुत ज्यादा पसंद करते हैं अधिकांश लोगों के लिए एक सुरक्षित बातचीत होने के लिए सोसायटी अभी तक वहां नहीं है। "
नियोक्ताओं को अनजान भेदभाव से बचने में मदद करने के लिए, सुश्री जॉन्सटन-टायलर ने 2007 में एक पत्र लिखा था, जो मानव संसाधन प्रशिक्षण कार्यक्रमों का नमूना पेश करता है, और इसमें दूसरों के संदर्भ शामिल हैं वह नियोक्ता के अधिकारों के साथ-साथ कर्मचारी के बारे में बताती है उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी किसी ऐसे विकलांगता के प्रबंधक को आता है जिसे देखा जा सकता है और आवास के लिए पूछता है, तो नियोक्ता के लिए सत्यापन के लिए पूछना उचित है। एक साक्षात्कार में, सुश्री जॉन्सटन-टायलर ने कहा कि नियोक्ता के लिए सभी कर्मचारियों को सामान्य जानकारी के साथ संवाद करने के लिए भी ज़रूरी है कि श्रमिकों को कर्मचारियों के नाम के बिना, चिकित्सकीय देखभाल के लिए समय निकालने की आवश्यकता हो सकती है
लेकिन इसमें एक और समस्या है। लिने सोरया के रूप में, एक ब्लॉगर के उपनाम के रूप में, जो अपने एस्पर्जर के बारे में लिखता है, कहते हैं: "आज की दुनिया में, हमें लोगों को उन क्षेत्रों में सहायता और प्रशिक्षण देने के लिए लेबल करने की आवश्यकता होती है।" उसकी निजी जिंदगी एक "आकस्मिकता" रही है, वह लिखती है, "काम के क्षेत्र में, मेरे पास अभी भी गंभीर गड़बड़ी है।" छिपे हुए विकलांग लोगों के साथ कई लोग इस संदेह को साझा करते हैं
जॉन वाल्डो, संस्थापक निदेशक और गैर-लाभकारी वाशिंगटन स्टेट कम्युनिकेशन एक्सेस प्रोजेक्ट के वकील हैं, जिसका उद्देश्य सार्वजनिक जीवन में भाग लेने से लोगों की सुनवाई को कम करने वाले बाधाओं को कम करना है। वह बहुत अनजाने में भेदभाव को देखता है
श्री वाल्डो, जैसा कि मैंने कई रोजगार प्रथाओं के क्षेत्र में बात की थी, वे नियोक्ताओं को एक ब्रेक देने को तैयार हैं I
उन्होंने हाल में एक भाषण में कहा, "जब कांग्रेस ने एडीए पारित किया, तब उन्होंने महत्वपूर्ण और मूलभूत वास्तविकता को मान्यता दी कि भेदभाव का कभी-कभार ही इरादा नहीं है"। "बल्कि, विकलांगों के खिलाफ भेदभाव अक्सर विकलांग लोगों के प्रभाव पर विचार किए बिना कार्य या चूक किए जाने का एक अनपेक्षित प्रभाव होता है। निस्संदेह रखो, समस्या इतनी अधिक नहीं है कि लोग इसका मतलब है, बल्कि, कि लोग नाराज हैं। "
कैथरीन बोटोन "चिल्लाहट विल मैक्स सहायता: क्यों मैं – और 50 मिलियन अन्य अमेरिकियों – आप सुन नहीं सकते हैं" के लेखक हैं।
