क्या अच्छा नेतृत्व और व्यवसाय की सफलता की कुंजी एक, एक तत्व को उबला जा सकता है? एक विद्वान के तौर पर, मैं आमतौर पर तर्क देता हूं कि नेतृत्व जटिल है और कई कारक सफल नेतृत्व में योगदान करते हैं। वास्तव में, एक संपादित पुस्तक में जो नेतृत्व में "सर्वोत्तम तरीकों" की मांग की गई थी, हमारे नेतृत्व विशेषज्ञों ने कुछ बुलेट बिंदुओं में सर्वोत्तम अभ्यासों का सारांश मुश्किल उठाया था।
लेकिन दूसरे दिन मेरे साथ कुछ हुआ जो मुझे लगता है कि शायद व्यापार और नेतृत्व की सफलता के लिए एक मुख्य कुंजी है।
मैं अपने पसंदीदा चीनी रेस्तरां में दोपहर का भोजन किया था, और, जैसा कि कस्टम है, यह भाग्य कुकी के साथ समाप्त हुआ। आमतौर पर, किस्में फ्लफ के सांसारिक बिट्स हैं, लेकिन यह एक अलग था। यह पढ़ा: "व्यापार टेनिस खेलना बहुत पसंद है; यदि आप अच्छी तरह से सेवा नहीं करते हैं, तो आप हार जाते हैं। "
कभी भी ध्यान न दें कि प्राचीन चीनी दार्शनिकों ने शायद बहुत टेनिस खेल नहीं की, लेकिन सेवा देने का विचार बहुत सारी भावनाएं बनाता है। सभी उद्योगों में न केवल सेवा क्षेत्र, ग्राहक वफादारी और सतत संरक्षण प्राप्त करने की कुंजी गुणवत्ता सेवा के आसपास घूमती है लेकिन बहुत अच्छे नेताओं ने भी सेवा की है; वे अपने हितधारकों, उनके अनुयायियों, उनके मिशन, उनकी टीम के उद्देश्यों की सेवा करते हैं
नौकर नेतृत्व का सिद्धांत अक्सर रॉबर्ट ग्रीनलेफ से जुड़ा होता है, जिन्होंने 1 9 40 और 1 9 50 में मेगा-एकाधिकार एटी एंड टी के लिए काम किया था-बिल्कुल संगठनात्मक वातावरण नहीं है, जो सभी से ऊपर की सेवा पर जोर दिया। लेकिन ग्रीनलाफ, जो पूर्वी दर्शनशास्त्र पर उचित रूप से चित्रण करना था, एक नेतृत्व लेखक और सलाहकार बन गया, और इस बात पर ज़ोर दिया कि सेवा सबसे अच्छी तरह के व्यवसाय (और अधिक सामान्य) नेतृत्व की कुंजी है।
नौकर नेतृत्व की धारणा हाल के वर्षों में तेजी से लोकप्रिय हो गई है, फिर भी इसमें अपेक्षाकृत थोड़ा शोध ध्यान दिया गया है। यह नेतृत्व शोधकर्ताओं की ओर से एक दुर्भाग्यपूर्ण निरीक्षण है क्योंकि यह संभवतः सच है कि सेवा, किसी भी अन्य एकल कारक की तुलना में अधिक है, क्योंकि भाग्य कुकी ने कहा है, नेतृत्व और व्यवसाय की सफलता की कुंजी
संदर्भ
ग्रीनलाफ, रॉबर्ट के। (2002) नौकर नेतृत्व: वैध शक्ति और महानता की प्रकृति में एक यात्रा (25 वीं वर्षगांठ एड।) न्यूयॉर्क: पॉलिस्ट प्रेस
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