जब हम जीवन में बाधाओं को मारते हैं, तो अक्सर हम गुस्सा या हारने के लिए परीक्षा लेते हैं। सबसे अच्छा और आमतौर पर कम से कम इस्तेमाल किया जाने वाला विकल्प "बाधा"
मैं रसेल बिशप की सफलता की किताब, "वर्कर्अराउंड्स थि कार्य: हूवे टू कोवर कोवर एंड द वर्क वेवर वर्क" (मैकग्रा-हिल, 2011) की एक अग्रिम गैली प्राप्त करने के लिए भाग्यशाली था।
यहां बिशप के कदम हैं:
मैं समझता हूं कि ये कदम सरल और आसान हैं:
चरण 1: इसे स्वयं करें
चरण 2: वांछित परिणाम – अब क्या?
चरण 3: नियंत्रण – किसी भी अन्य व्यक्ति को उस वांछित परिणाम की ओर जाने के लिए बिना क्या कर सकते हैं।
चरण 4: प्रभाव – आप क्या नहीं कर सकते हैं, ताकि आपको दूसरों को उनको प्रभावित करने की आवश्यकता हो।
चरण 5: प्रतिक्रिया-क्षमता – चरण 1-4 के माध्यम से जाने के बाद आप वास्तव में पर्यावरण की ओर वापस आते हैं।
मैंने पहले से ही इसका उपयोग सड़क पर एक टक्कर से बचने के लिए किया है, जिससे मुझे बहुत ज्यादा दर्दनाक हो रहा है और मेरे मनोदशा में इस प्रक्रिया को मजबूत कर दिया गया है ताकि भविष्य में सभी बाधाएं और दीवारें मेरी तरफ आ सकें।
मैं एक प्रारंभिक सत्र (टेड की तरह) 200+ अधिकारियों और नेताओं से बात कर रहा था और मुझे बताया गया कि मेरी कुछ टिप्पणियों में विशेष रूप से दर्शकों में किसी को नाराज किया गया था। आप वास्तव में देख सकते हैं और इसे स्वयं के लिए सुन सकते हैं: 8 मिनट में अपनी सोच को हमेशा बदलें
इन "अपमानजनक लोगों को नई मजबूरी" समय में, मैं उन चीजों को कहने से प्रतिरक्षा नहीं करता हूं जो मेरे दर्शकों में मजबूत प्रतिक्रियाओं को ट्रिगर करेगी, लेकिन मेरे दिल में मैं आखिरी बात यह करना चाहता हूं कि लोगों की भावनाओं को आहत हो।
चरण 1: यह स्वयं – जब मुझे एहसास हुआ कि मैंने जो कहा था, सिर्फ नाराज नहीं हुआ, लेकिन इस व्यक्ति को चोट पहुंचाई, मुझे भयानक लग रहा था
मेरा प्रारंभिक प्रतिसाद यह था कि मैं खुद से कहता हूं, "अधिकांश लोगों ने नाराज नहीं किया और आप हर किसी को खुश नहीं कर सकते," और इसे अपनी समस्या बनाते हैं। लेकिन मेरे अंदर छेड़छाड़ के अंदर अपमानजनक बाहरी, अभी भी शुक्र है कि "पहले कोई नुकसान नहीं" चिकित्सक रहता है और मैंने कुछ नुकसान किया था।
चरण 2: परिणाम – मैंने तब अपने आप से पूछा, क्या परिणाम मैं चाहता था चूंकि मेरी बात इस सम्मेलन के उद्घाटन समारोह के दौरान थी, मेरा इच्छित परिणाम यह था कि मैं इस व्यक्ति के लिए इसे बर्बाद नहीं करना चाहता था।
चरण 3: नियंत्रण – तब मैंने खुद से पूछा कि मुझ पर नियंत्रण कैसे हो और मुझे एहसास हुआ कि मेरा नियंत्रण क्या था, जो मैंने कहा और क्या किया, लेकिन यह कैसे सुनाई देने पर कोई नियंत्रण नहीं है। और मुझे यह भी एहसास हुआ कि इस व्यक्ति से बचने या आने पर मेरा नियंत्रण था।
चरण 4: प्रभाव – मैंने तो सोचा कि मैं इस व्यक्ति को किस प्रकार प्रभावित कर सकता हूं ताकि मैं उसकी चोट और क्रोध को कम कर सकूं ताकि वह अन्य सम्मेलन का आनंद ले सके और इस तरह वह और मुझे एक-दूसरे से बचने की आवश्यकता न हो।
चरण 5: रिस्पांस-क्षमता – मैं जिस प्रतिक्रिया के साथ आया हूं, वह एक फार्मूला को लागू करना था जो मैंने अपनी पुस्तक के लिए उठाया था, "द लास्ट रिलेशनशिप के 6 सिक्रेट्स: लव टू लव इन एंड स्टिव प्ले" (पेरिजी, $ 15.95) किसी को नाराज करने के बाद विश्वास को कैसे पुनर्जीवित करना चाहिए उस फार्मूले में, आप यह स्वीकार करते हैं कि जब आप किसी को परेशान करते हैं या अपमानित करते हैं, तो आप को चोट लगी, क्रोध और झिझक को अपने गार्ड को कम करने के लिए आपको दोबारा चोट पहुँचना है
इसे समझकर मैं उस व्यक्ति के पास गया जब दूसरे उसके आसपास नहीं थे, अपना हाथ लेने के लिए और मेरे, "कॉल रॉन" (एक ला रीगन और गोर्बाचेव) पल के लिए बाहर पहुंच गए, मैंने स्वस्थ रूप से कहा, "हाय मैं मार्क Goulston और मैं समझता हूं कि मैंने अपने भाषण में मेरे कुछ बयानों से आपको नाराज़ किया था। "वह बेवकूफ़, निर्दोष था और मैंने जो कहा था उसे समझाते हुए जवाब दिया और यह कि वह अपने जातीय समूह (बीटीडब्ल्यू) के प्रति अनुचित सामान्यीकरण करने के लिए लग रहा था। मेरी बात में अगर आप इसे सभी तरह से देखते हैं) मैंने उनसे कहा कि मुझे पता था कि यह एक मौका ले रहा था और मैंने अपने जाति के अन्य समूह से जाँच की थी, जिन्होंने मुझे बताया था कि यह नस्लीय स्लूर की तुलना में अधिक रूपक है और यह महसूस किया कि यह ठीक है और काफी सुवक्ता है। वह वाग्मिता के साथ सहमत हुए। मैंने उनसे पूछा, "अगर आप इसे व्यक्त करने का एक बेहतर तरीका सोच सकते हैं कि कोई भी आपत्तिजनक बिना बिंदु बना देता है, तो क्या आप कृपया मुझे बताना चाहेंगे? और मुझे खेद है और उम्मीद है कि यह आपके सम्मेलन का आनंद लेने से निराश नहीं करेगा। "
उन्होंने न केवल मेरी माफी स्वीकार कर ली थी, वह इतनी सराहना करते थे कि उन्होंने मेरे साथ बाद में साझा किया कि सम्मेलन में उनके साथ हुआ सबसे महत्वपूर्ण बातों में से एक बातचीत करना था।
राष्ट्रपति ओबामा, आप इसे एक कोशिश देना चाहते हैं
चरणों का पालन करना आसान है:
चरण 1: इसे स्वयं – जब प्रतिकूलता या असफलता होती है, तो इनकार न करें, न उठें, उँगली बिंदु, बहाने बनाने या एक बड़े मेगा culpa में लॉन्च करें क्या है, है राष्ट्रपति ओबामा, आप मध्यकाल चुनावों में क्रीमयुक्त हो गए अपने क्रेडिट करने के लिए वह इसे "शेलैकिंग" कहते हैं और इसके लिए जिम्मेदारी लेते हैं।
चरण 2: वांछित परिणाम – ठीक है, तो आप क्रीमयुक्त या बस शर्मिंदा हो गए ठीक है, इसलिए आपके रेटिंग ने एक हिट लिया है बड़ी बात। यह रीगन और क्लिंटन के साथ हुआ और उन्होंने इसे चारों ओर बदल दिया। आपका वांछित परिणाम राष्ट्रपति ओबामा क्या है? वास्तव में, यह असाधारण नतीजे क्यों नहीं बनाते (बीटीडब्लू एक्सट्रार्डिनरी सर्टिफिकेट्स को नए उद्यम का नाम है जिसे मैंने कोच एक्सपेरडैनीयर, डॉक बरम के साथ सह-स्थापित किया है)। गलती और अनुमान लगाने के बजाय, क्यों नहीं वे लोगों को दिखाते हैं कि वे गलियारे के दोनों तरफ से लोगों का प्रतिनिधित्व करते हैं और जो उन्हें चुनते हैं कि उनके घटकों को सबसे ज़्यादा क्या जरूरत है और क्या करना है। ऐप्पल और अब फेसबुक की असाधारण सफलता के कारणों में से एक यह है कि वे अपने बाजार में खोदने में सक्षम हैं, न कि वे जो चाहते हैं और उनकी आवश्यकता है, बल्कि यह समझने के लिए कि भविष्य में उन्हें क्या चाहिए और क्या चाहिए।
चरण 3: नियंत्रण – राष्ट्रपति ओबामा, आप जो नियंत्रण करते हैं वह है जो आप कहते हैं और करते हैं और इसके साथ आपकी सहायता करने के लिए किसी और की ज़रूरत नहीं है। आपने मध्य अवधि के नुकसान की ज़िम्मेदारी ली है, आपको संदेश मिला है और आप इस तथ्य को ध्यान में रखेंगे कि आपको एक अलग कांग्रेस मिल गई है।
चरण 4: प्रभाव – यह वही है जो आप दूसरों को अपने इच्छित परिणाम हासिल करने के लिए प्रभावित कर सकते हैं, और यदि संभव न हो तो अच्छा परिणाम। अच्छा बुरा नहीं है और क्या अच्छा है और प्राप्त करने के लिए संभव है का दुश्मन हो सकता है। राष्ट्रपति ओबामा की ओर से और बाहर अपनी पार्टी के अन्य लोगों को प्रभावित करने के लिए, आपको शायद कुछ बाड़ को सुधारने की आवश्यकता होगी और मैं "आशंकित हुबरीज़" के बजाय "मुखर भेद्यता" कहूं।
चरण 5: उत्तर-क्षमता- बिशप लोगों की प्रतिक्रिया-क्षमता के बारे में वार्ता करता है, अर्थात् उनकी प्रगति को बढ़ावा देने और आगे बढ़ने के लिए रचनात्मक तरीके से स्थितियों का जवाब देने की उनकी क्षमता। सादे अंग्रेजी में, "मुखरतापूर्ण असर" का प्रदर्शन करने का मतलब कुछ अच्छी तरह से रखा गया है, "मैं माफी चाहता हूं" (जिसका मतलब है कि आप विवाद बना रहे हैं, केवल सामरिक होने के नाते) और असली, गलियारे में, "आंखों की आंख", " संभवतः बायर दांत रिसेप्शन के लिए, "मुझे तुम्हारी मदद की ज़रूरत है।" और अगर आप ऐसा कर सकते हैं और लोगों के लिए एक इंजीलवादी बनने के लिए और दोनों पार्टियों को उनके घटकों (वे उन घटकों को क्या चाहते हैं और जरूरत है) की जरूरत है और आकृति देने के लिए एक भविष्य (जो कुछ समझौता करने की आवश्यकता होगी) कि सभी अमेरिका में रहना चाहते हैं
चाहे राष्ट्रपति ओबामा बिशप के सरल और सफल फॉर्मूला का उपयोग कर रहे हों, मैं आपसे इसे करने की कोशिश करूँगा। जब आप किसी दीवार को मारते हैं, तो वास्तव में आपके जीवन से बहुत तनाव और पागलपन हो सकता है यह मेरे लिए किया था
