यह निष्क्रिय आक्रामक डायरी ब्लॉग पोस्टिंग चार भाग श्रृंखलाओं का भाग तीन है, क्यों व्यक्तियों को निष्क्रिय आक्रामक रूप से व्यवहार करता है। द एंग्री मुस्कुरा में: परिवारों, विद्यालयों और कार्यस्थलों में निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार का मनोविज्ञान, 2 संस्करण, हम निष्क्रिय आक्रामकता के इन प्राथमिक ट्रिगर की पहचान करते हैं:
1. वयस्क मांगों के लिए मौलिक प्रतिक्रिया
2. विकास मंच
3. सांस्कृतिक मानदंड या जातीय समूह की विशेषता
4. जीवन का एक तरीका
पिछली निष्क्रिय आक्रामक डायरी ब्लॉग पोस्ट में, मैंने हर रोज़ अनुरोधों के लिए एक स्थितिगत प्रतिक्रिया के रूप में और बच्चे और किशोर विकास के अनुमानित भाग के रूप में निष्क्रिय आक्रामकता का वर्णन किया है। यहां, मैं एक सांस्कृतिक आदर्श या जातीय समूह की विशेषता के रूप में निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार का वर्णन करता हूं।
एक चेतावनी के रूप में, ब्लॉग पोस्टिंग की इस श्रृंखला में चार कारणों से लोगों को निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार करने के कारणों के कारण, मैं पहले तीन कारणों के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर बनाता हूं, जो विशिष्ट समाप्त होने के लिए व्यक्तियों द्वारा चुने गए निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार का प्रतिनिधित्व करते हैं और अंतिम कारण एक रोग और व्यापक निष्क्रिय आक्रामक व्यक्तित्व शैली का संकेत है
एक जातीय या सांस्कृतिक राष्ट्र के रूप में तर्कसंगत अभिवृद्धि
कुछ संस्कृतियों और जातीय समूहों ने आंतरिक भावनाओं की परवाह किए बिना विनम्र और आकर्षक होने की आवश्यकता के लिए पूर्ण मानकों को निर्धारित किया है। शायद "दक्षिणी आतिथ्य" की अवधारणा को ध्यान में लाया जाता है, खासकर क्योंकि यह साहित्य और फिल्म में अमर हो गया है। पात्रों के चित्रणों पर गौर करें-ज्यादातर महिलाएं-जो सभी सामाजिक परिस्थितियों में सौहार्दपूर्ण और अनुकूलता के पूर्ण मानकों के लिए आयोजित की जाती हैं, और उन्हें किसी भी नकारात्मक या टकराव संबंधी अंतःक्रियाओं को रोकना और नियंत्रित करने की आवश्यकता होती है, भले ही वे योग्य हो जाएं।
कुछ नस्लीय समूह यह भी अपेक्षा करते हैं कि बच्चों को उनके बुजुर्गों और अधिकारियों के प्रति सम्मान दिखाने चाहिए। उदाहरण के लिए, कई पारंपरिक एशियाई परिवार अपने बच्चों को अपने बड़ों की स्थिति का सम्मान करने और अपनी इच्छाओं और मांगों के प्रति विनम्र और आज्ञाकारी होने के लिए सिखाते हैं। यहां तक कि अगर बच्चों को निर्णय या उनके निर्णय लेने वाले निर्णय लेने से परेशान होते हैं, तो उन्हें अपने गुस्से को निगलने और कभी भी बहस नहीं करने, बहस करने या उनके बड़ों का सामना करने के लिए सिखाया जाता है किसी के बुजुर्गों के प्रति गुस्से का कोई भी अंदाजा लगाना अवांछनीय होता है और इसके परिणामस्वरूप परिवार और समुदाय में चेहरा खो जाता है।
वृद्धों के प्रति आक्रामकता को दबाने के कारण सभ्यता और सौहार्द का स्तर पैदा हो सकता है जो प्रशंसनीय है। यह कुछ बच्चों और युवतियों के लिए बेपर्छित शत्रुतापूर्ण विचारों का एक जलाशय, निजी मूल्यह्रास की एक लंबी याददाश्त, और चुनिंदा लोगों के लिए निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार के विकास का चयन समय पर बनाता है।
जूलिया जापानी-आप्रवासी माता-पिता से पैदा हुए तीसरे बच्चे थे। उसके माता-पिता दोनों मेडिकल डॉक्टर थे और उनके दो बड़े भाई-बहन दोनों आईवी लीग विश्वविद्यालयों में पूर्व-मेड पाठ्यक्रम में नामांकित थे। जूलिया के माता-पिता को उम्मीद थी कि वह उसी मार्ग का पालन करे। यद्यपि उनके परिवार के सदस्यों के रूप में बुद्धिमान थे, लेकिन जूलिया ने कलाओं को विज्ञान के लिए प्राथमिकता दी और पारंपरिक चार साल की कॉलेज की बजाय कला विद्यालय में भाग लेना चाहता था। हाई स्कूल में अपने वरिष्ठ वर्ष के दौरान, जूलिया ने अपने माता-पिता की इच्छाओं का पालन किया और अपने सभी भाई-बहनों के स्कूलों सहित ग्यारह शीर्ष-श्रेणी के विश्वविद्यालयों में आवेदन प्रस्तुत किए। उसके परिवार के किसी भी सदस्य को पता नहीं था, हालांकि, अपने प्रत्येक निबंध में, जूलिया ने प्रवेश समिति के सदस्यों से कहा कि वे अपने स्कूल में आवेदन स्वीकार न करें।
ग्राहक सेवा कर्मचारी निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार के लिए इस तीसरे कारण का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। रेस्तरां कार्यकर्ताओं और विक्रेताओं के साथ कई सर्विस प्रोफेशर्स, मेहमाननवाज व्यवहार दिखाते हैं। जब संरक्षक, ग्राहक, और नागरिकों की मांग होती है, तो इन व्यक्तियों को निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार दिखा सकते हैं, जैसे कि नीचे दिए गए मामले में:
शेरोन एक स्थानीय सुपरसेस्टर के ग्राहक सेवा काउंटर पर गए, जिसने पिछले दिन क्लीयरेंस पर खरीदा था, वह नए-नए, कभी-पहने जूते की एक जोड़ी वापस करने के लिए नहीं गए थे। टैग अभी भी जूते पर था और शेरोन ने उसकी रसीद हाथ में की थी लाइन के इंतजार के बाद, जो उसने महसूस किया था, समय की एक अनुचित लंबाई थी, शेरोन के उत्पीड़न को ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को स्पष्ट किया गया। "मैं जल्दी में हूँ!" जब वह लाइन में उसकी बारी थी murmured "मैं इन जूतेों पर वापसी चाहता हूं।"
काउंटर के पीछे की युवा महिला ने कृपापूर्वक मुस्कुरा दी और शेरोन के जूते ले लिए। उसने उन्हें निरीक्षण करना शुरू किया
शेरोन ने कहा, "उनके साथ कुछ भी गलत नहीं है!"
"कोई समस्या नहीं, महोदया," श्रमिक ने कहा। "मुझे सिर्फ जांचना है क्या आपकी रसीद है? "
शेरोन ने उस पर रसीद फेंक दी "मैं सिर्फ कल उन्हें खरीदा मैंने उन्हें कभी नहीं पहना था वे गलत रंग हैं और वे इतना सस्ता दिखते हैं इस दुकान में सब कुछ घृणित है। "
कार्यकर्ता, मुस्कुराहट जारी रखने के लिए, ध्यान से रसीद को देखा और उत्तर दिया, "मुझे माफ करना, माम, लेकिन इन जूते क्लीयरेंस पर खरीदे गए थे। हमारे पास क्लीयरेंस आइटम पर कोई रिटर्न पॉलिसी नहीं है सभी बिक्रियां फाइनल हो गई हैं।"
"मैं आपके प्रबंधक से बात करना चाहता हूँ!" शेरोन ने चिल्लाया "यह मज़ाकीय है! तुम्हारी हिम्मत कैसे हुई?"
"निश्चित रूप से, महोदया प्रबंधन के लिए सभी रेफरल को उस काउंटर पर संभाला जाता है "उसने कहा, एक लाइन की ओर इशारा करते हुए, गहरे समुद्र में दस लोग गहरे,
फामिंग, शेरोन ने उसके जूते पकड़े और दुकान से बाहर चले गए।
अगली ग्राहक लाइन में शेरोन द्वारा बनाए गए बड़े दृश्य को सुनते हैं जैसे ही उसने काउंटर से संपर्क किया, उसने विनम्रतापूर्वक समझाया कि उसे वापसी के लिए एक क्लीयरेंस आइटम भी था और वह दूसरी लाइन पर आगे बढ़ेगा। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने उसे रोक कर कहा, "कोई समस्या नहीं है मुझे इस बात का ख्याल रखना है कि आपके लिए यह सही है। "
सांस्कृतिक, जातीय और समूह-विशिष्ट गतिशीलता में इसका प्रतिनिधित्व किया जाता है, निष्क्रिय आक्रामकता को किसी विशेष स्थिति के भीतर चुनाव के व्यवहार के रूप में प्रयोग किया जाता है। जूलिया और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि दोनों ने विशिष्ट, वांछित परिणामों को प्राप्त करने के लिए निष्क्रिय आक्रामक तरीके से व्यवहार करने के लिए विकल्प चुना। यह एक महत्वपूर्ण अंतर है: किसी विशेष स्थिति में या एक निश्चित समूह सेटिंग के भीतर निष्क्रिय आक्रामक तरीके से व्यवहार करने का सचेत निर्णय जीवन के एक मार्ग के रूप में निष्क्रिय आक्रामकता से विशिष्ट है।
किसी नैतिक या सांस्कृतिक मानदंड या ग्राहक सेवा उद्योग के भीतर निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार के अपने स्वयं के उदाहरणों को साझा करने के लिए कृपया नीचे दिए गए टिप्पणियां अनुभाग का उपयोग करें जब भी नया उदाहरण सामने आएंगे तो वापस जाएँ
निष्क्रिय और समस्याग्रस्त "जीवन का मार्ग" के रूप में निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार पर मेरी अगली पोस्टिंग के लिए बने रहें।
