वैश्विक नेतृत्व ज्ञान और कौशल का निर्माण

हाल ही में मुझे एक नया पुस्तक एक्सेस टू एशिया: आपकी बहुसांस्कृतिक गाइड टू बिल्डिंग ट्रस्ट, प्रेरक प्रेरणा, और शेरन स्चित्ज़र, जेडी और एलिजाबेथ अलेक्जेंडर, पीएचडी द्वारा लंबे समय से चलने वाले व्यापार रिश्ते बनाने की एक कॉपी प्राप्त हुई। (अस्वीकरण: मुझे लेखकों में से किसी एक से मुफ्त परीक्षा की कॉपी प्राप्त हुई।) यह एक समय पर आगमन था, जैसा कि मैंने अभी तक अमेरिकी व्यवसायों की दिक्कत की आवश्यकता पर अंतरराष्ट्रीय सलाहकार, डॉ। मेरी बेथ लम्बे द्वारा वेक वन विश्वविद्यालय में एक कार्यक्रम में भाग लिया था। (और भविष्य में उन व्यवसायों में काम करने वाले कॉलेज के छात्र) सांस्कृतिक योग्यता और प्रभावी अंतर्राष्ट्रीय संचार कौशल के माध्यम से वैश्विक नेतृत्व कौशल का प्रदर्शन करेंगे।

सांस्कृतिक जागरूकता और संवेदनशीलता में कॉलेज के छात्रों के प्रशिक्षण के महत्व के बारे में डा। मेम्ब के प्रस्तुतीकरण की बात करते हुए और यह जानकर कि कॉलेज के परिसरों में कई नियोक्ता अंतरराष्ट्रीय अनुभव या कौशल वाले छात्रों की तलाश कर रहे हैं, मैं यह देखना चाहता हूं कि यह पुस्तक उनके ज्ञान को कैसे बढ़ा सकती है। प्रारंभिक अध्याय अकादमिक रूप से उन्मुख है और अन्य देशों के उन लोगों के साथ हमारे मूल्यों को सुलझाने के महत्व पर केंद्रित है ("संस्कृति" का स्पष्टीकरण और विश्लेषण सहित – यह परिभाषित करता है और इसका वर्णन कैसे किया जाता है)। चर्चा के कुछ पहलुओं में शामिल हैं: प्राधिकरण; पारिवारिक मान्यता; निजी अंतरिक्ष; समय की जरूरी भावना; दीर्घकालिक बनाम अल्पकालिक अभिविन्यास; और व्यवहार के कोड।

"एशिया तक पहुंच" तब एशिया के दस देशों की एक गहन जांच प्रदान करता है, लेकिन संयुक्त राज्य अमेरिका में घर से शुरूआत में दिलचस्प तरीके से शुरू होता है। यह एक चतुर विकल्प है- यह किताब अमेरिकियों के लिए तैयार की गई है जो वैश्विक संदर्भ में काम कर रहे हैं, आप एक और संस्कृति का अध्ययन नहीं कर सकते जब तक आप अपने खुद के बारे में सचेत नहीं होते।

संयुक्त राज्य अमेरिका का अध्याय एक दिलचस्प टी / एफ क्विज़ के साथ खुलता है जिसमें भूगोल, समय क्षेत्र, पते के सही प्रकार ("क्या 'श्रीमती' व्यवसाय की स्थापना में उपयुक्त है? ') और रेस्तरां में टिइपिंग के बारे में पारंपरिक नियमों से सब कुछ शामिल है। अध्याय अमरीकी संस्कृति के व्यापार पहलुओं, समाचार स्रोतों, व्यवसाय कार्डों, उपहार देने के प्रोटोकॉल, परिचय, व्यक्तिगत स्थान और आंखों के संपर्क, भोजन शिष्टाचार, धूम्रपान और यहां तक ​​कि सांस्कृतिक प्रतिबंधों सहित कई पहलुओं की पड़ताल करता है। इसमें सांस्कृतिक नायकों, और खेल टीमों और खेल के आंकड़ों के बारे में जानकारी भी शामिल है।

अध्याय एक आत्म-जागरूकता प्रोफाइल के साथ बंद होता है जो पाठकों को परंपरागत अमेरिकी संस्कृति के संदर्भ में स्वयं को रेट करने के लिए प्रोत्साहित करता है। उदाहरण के लिए, एक प्रश्न यह है कि "व्यवसाय करने का आपका पसंदीदा तरीका क्या है?" और प्रतिवादी "1: से स्वायत्त निर्णय लेने" के रूप में "6: एक समूह सदस्य के रूप में समूह की आम सहमति लेने के लिए" से स्लाइडिंग स्केल पर चयन कर सकता है। "यह एक ही प्रश्नोत्तरी हर अगले अध्याय में दिखाई देगा, और लेखकों का दृष्टिकोण मानता है कि समय के साथ ही पाठक अपनी सांस्कृतिक मानसिकता को समायोजित कर लेगा। यह एक दिलचस्प विचार है, और पाठक को एक खुले दिमाग रखने के लिए एक अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है, और प्रत्येक देश को अपने आराम क्षेत्र में तय रहने के बजाय सीखने और विकसित करने का मौका देता है।

10 बाद के बहुत विस्तृत अध्याय मूल रूप से एक परिचय, एक प्रश्नोत्तरी, देश मूल बातें, व्यापार संस्कृति, शिष्टाचार, और सीमा शुल्क, एक 8-सवाल फ्रेमवर्क, सांस्कृतिक सारांश, और आत्म-जागरूकता प्रोफाइल के अनुरूप स्वरूप का उपयोग करके प्रत्येक देश में एक कोर्स प्रदान करते हैं।

मुख्य व्यवसाय विषयों को संबोधित करते हुए 8-सवाल ढांचा विशेष रूप से दिलचस्प था क्योंकि यह अलग-अलग देशों की संस्कृति के निम्नलिखित पहलुओं को तोड़ता है:

  • व्यक्तिपरक या समूह (यूएस रैंकिंग में व्यक्तिवाद में उच्च);
  • शक्ति और अधिकार;
  • नियम और संबंध;
  • समय (समय की अपनी भावना को समायोजित करने के महत्व के अनुसार);
  • विशिष्ट संचार शैली (संयुक्त राज्य अमेरिका में अधिक प्रत्यक्ष रूप से जिसे कम विनम्र और एशिया में "नो" शब्द के साथ चुनौतियों के रूप में देखा जा सकता है)
  • औपचारिक / अनौपचारिक पारस्परिक शैली;
  • सामाजिक / व्यापारिक जीवन के संरेखण
  • व्यवसाय में महिलाओं के लिए अद्वितीय कारक

कुछ दिलचस्प, और अप्रत्याशित जानकारी, जो मैंने सीखी थी, वह थी:

  • चीन में आपको फर्श पर अपना ब्रीफकेस या पर्स नहीं देना चाहिए।
  • हांगकांग में व्यापार की गति मुख्य भूमि चीन से अलग है।
  • ज्यादातर एशियाई देशों में गम को सार्वजनिक नहीं होना चाहिए।
  • भारत में, युवा लोग एक वयस्क महिला "चाची" को विनम्र तरीके से कह सकते हैं कि उन्हें "परिवार" का हिस्सा बनने की अनुमति है और एक अजनबी नहीं है
  • सामान्य तौर पर, किसी भी देश में इंगित करने वाली उंगलियां एक अच्छा विचार नहीं है
  • भारत में, यह महिलाओं के लिए एक मंदिर में प्रवेश करने के लिए अनुचित है क्योंकि उनके सिर खुला नहीं है।
  • महिलाओं को बैठने पर टखने पर अपने पैरों को पार नहीं करना चाहिए, बल्कि फर्श पर अपने पैरों को रखना चाहिए।
  • कई एशियाई देशों में, सार्वजनिक रूप से आपकी नाक उड़ाना अशिष्ट है।

इन उदाहरणों के माध्यम से, यह देखना आसान है कि किसी को कैसे किसी और संस्कृति से आसानी से और अनजाने अपमानित कर सकता है, और किसी अन्य संस्कृति का सावधानीपूर्वक अध्ययन और समझना अच्छा व्यवसायिक अभ्यास के लिए अनिवार्य है।

यह पुस्तक एशियाई संस्कृतियों का एक उत्कृष्ट परिचय होगी, एक सीमा के साथ: जबकि पुस्तक व्यापार में पुरुषों और महिलाओं दोनों के लिए अच्छी होगी, यह नस्लीय या जातीय मतभेदों को संबोधित नहीं करता है उदाहरण के लिए, यह जानना उपयोगी होगा कि क्या किसी अफ्रीकी-अमेरिकी व्यवसायी को एशियाई सेटिंग में काम करते समय अतिरिक्त या अनूठे सांस्कृतिक मुद्दों से अवगत होना चाहिए।

तेजी से वैश्विक बाजार की मांग है कि हमारे व्यापारिक नेताओं (और वर्तमान में कॉलेज में भावी व्यवसाय जगत के नेताओं) ने सांस्कृतिक रूप से प्रेमी बन ली और मजबूत सांस्कृतिक संचार कौशल विकसित किए, और यह पुस्तक एशियाई देशों के भागीदारों के साथ मजबूत संबंधों को संचार और विकसित करने के लिए एक उत्कृष्ट परिचय के रूप में कार्य करती है।

@ 2015 कैथरीन एस। ब्रूक्स सर्वाधिकार सुरक्षित। मुझे फेसबुक और ट्विटर पर खोजें