हमारे ग्राहकों को चिकित्सा के बारे में कैसे महसूस होता है?

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स्रोत: फोटो: डीआईबीपी छवियाँ / फ़्लिकर

मेरे पेशे ने मुझे अमेरिका और कनाडा में यात्रा करने का विशेषाधिकार प्रदान किया है, जिसमें मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए प्रशिक्षण दिया गया है। जहाँ भी मैं जाता हूं, मैं मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं के लिए उनके सामुदायिक संसाधनों के साथ-साथ मनोचिकित्सा के बारे में स्थानीय आचरणों के बारे में पूछता हूं। प्रतिक्रियाएं महान सेवाओं के असंख्य और चिकित्सा के प्रति एक पूरी तरह से खुले और स्वीकार करने के दृष्टिकोण, दुर्लभ संसाधनों और एक अंतर्निहित समझ से लेकर हो सकती हैं कि किसी को चिकित्सक को खुले तौर पर स्वीकार नहीं करना चाहिए।

इटली के सभी हिस्सों में यात्रा करते समय मैं विशेष रूप से बाद के परिप्रेक्ष्य से आश्चर्यचकित था। दोनों असतत अवलोकन और कई इटालियंस के साथ प्रत्यक्ष बातचीत के माध्यम से, मैंने उनको मुखर, गर्म और बहुत भावनात्मक रूप से अभिव्यंजक के रूप में अनुभव किया। मैं स्वत: ही ग्रहण करता हूं कि वे न केवल चिकित्सा के लिए खुले होंगे बल्कि उत्कृष्ट ग्राहक बनायेंगे! मेरे टूर गाइड के साथ एक लंबी बातचीत ने मुझे एक अलग दृष्टिकोण दिया हालांकि उसने खुद को एक चिकित्सक के साथ तीन साल का कार्यकाल करने के लिए भर्ती कराया ["] [उसे] 15 [या] बहुत मुश्किल 15 वर्षीय बेटी का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए", उसने स्पष्ट किया कि चिकित्सा कृपया और इटालियंस पर ध्यान नहीं दिया जाता है इसे से बचने के लिए करते हैं। उन्होंने कहा कि सांस्कृतिक मानसिकता है, "आप अपनी समस्याओं को अपने दम पर निकालना चाहते हैं। यदि आपको चिकित्सा में जाने की आवश्यकता है तो इसका मतलब है कि आपके साथ गंभीरता से कुछ गलत है या आप पागल हैं। "

यदि कोई ग्राहक मानता है कि उपचार प्राप्त करना उनकी संस्कृति के भीतर खुले तौर पर समर्थित नहीं है … यह निश्चित रूप से सत्र में प्रसंस्करण के लिए है।

यद्यपि यह निश्चित रूप से अधिक सामान्यीकरण हो सकता है, मुझे पता चला कि उपचार के मूल्यांकन चरण के दौरान हम सभी अन्य प्रश्नों के साथ, हमें अपने ग्राहकों से यह पूछने की ज़रूरत है कि उन्हें चिकित्सा में आने के बारे में कैसा महसूस होता है। और इसके अलावा, समस्याओं का प्रबंधन और संघर्षों का समाधान करने के लिए बाहरी सहायता प्राप्त करने के बारे में उनके पारिवारिक और सांस्कृतिक मूल्यों को जानना उपयोगी होगा। अगर एक क्लाइंट मानता है कि उपचार प्राप्त करना उनकी संस्कृति, या इससे भी बदतर में समर्थित नहीं है, तो इसका निर्धारण किया जाता है, उपहासित किया जाता है, "पागल होना" का पर्याय बन गया है या गुप्त रूप से रहना चाहिए, यह वास्तव में सत्र में प्रसंस्करण के योग्य है यहां ऐसे कुछ सुझाव दिए गए हैं जो उपचार के प्रारंभिक दौर में बुनाई के लिए फायदेमंद हो सकते हैं:

  • क्या आपके परिवार और संस्कृति को व्यक्तिगत भावनाओं और मुद्दों के बारे में एक चिकित्सक से बात करने के बारे में विशिष्ट विचार हैं? क्या कोई विषय सीमा से दूर होगा?
  • क्या चिकित्सक के लिंग, जाति और संस्कृति का विषय है?
  • क्या आपका परिवार और संस्कृति बाहरी समर्थन प्राप्त करने की धारणा का समर्थन करता है या क्या सभी मुद्दों को निजी तौर पर या परिवार के भीतर हल किया जाना चाहिए?
  • क्या आप अपने परिवार को कहने में सहज महसूस करेंगे कि आप चिकित्सा में हैं? क्या यह उनके लिए कभी भी आपके उपचार में भाग लेने के लिए सांस्कृतिक रूप से स्वीकार्य होगा?
  • क्या आपके परिवार और आपकी संस्कृति द्वारा समर्थित मनोवैज्ञानिक मुद्दों के लिए दवाएं ले रही हैं? क्या यह आपके लिए संघर्ष पैदा करेगा?
  • आपके परिवार को किस हद तक सहायता मिलती है? आप कैसे आत्मसात कर रहे हैं?
  • क्या सांस्कृतिक मूल्यों और परंपराएं हैं जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं? क्या उन मूल्यों में से कोई भी आपके लिए चिकित्सा में आने या रहने में अधिक मुश्किल बना सकता है?

आपके अनुभव से, सूची में आप किन प्रश्नों को जोड़ देंगे?