तूफान फ्लोरेंस के बचे लोगों का समर्थन कैसे करें

“तुम्हारे दो कान, दो आँखें और एक मुँह है। मदद करते समय आनुपातिक उपयोग करें। ”

स्रोत: बेन व्हाइट / अनप्लैश

“आपके पास दो कान, दो आंखें और एक मुंह है – दूसरों की मदद करते समय आनुपातिक रूप से उपयोग करें।” अनुकंपा अंतर्राष्ट्रीय अध्यक्ष एमेरिटस डॉ। वेस स्टैफ़ोर्ड ने हाल ही में मानवीय और आपदा नेतृत्व छात्रों में हमारे एमए के साथ इस सलाह को साझा किया एक साक्षात्कार के दौरान मैंने अपना हिस्सा बनाया। मासिक नेतृत्व लैब। उनका कहना था कि यदि हम वास्तव में त्रासदियों के बीच मदद करना चाहते हैं तो हमें अधिक सुनने और कम बात करने की आवश्यकता है – और हम तूफान फ्लोरेंस के बचे लोगों की मदद करते समय उनकी सलाह को लागू करने के लिए बुद्धिमान होंगे।

मुझे गलत मत समझो शब्द संकट को कम करने में मदद कर सकते हैं और यहां तक ​​कि जरूरत में उन लोगों को उम्मीद जगा सकते हैं हालाँकि, इस मामले की सच्चाई यह है कि कोई ‘सुनहरे’ शब्द या वाक्यांश नहीं हैं जिन्हें हम साझा कर सकते हैं जिससे दर्द दूर हो जाएगा। ऐसा कुछ नहीं है जो हम कह सकते हैं कि सब कुछ बेहतर बना देगा। इसलिए हम अक्सर तब लाचार महसूस करते हैं जब आपदा आती है। क्योंकि हमारे शब्द समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, हम उन चीजों को मुक्त करने के लिए प्रवृत्त हैं, जो हम सामान्य रूप से नहीं करेंगे, या मुश्किल बातचीत को रोकेंगे।

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नतीजतन, हम अक्सर ऐसे अपराधों पर भरोसा करने के जाल में पड़ जाते हैं, जो मददगार नहीं होते हैं और यहां तक ​​कि आघात से गुजर रहे किसी व्यक्ति के लिए हानिकारक भी हो सकते हैं। कभी-कभी, हम प्लैटिट्यूड पर भरोसा करते हैं क्योंकि यह हमारी मदद करता है, सहायक, कम चिंतित महसूस करता है। हम मौन के असहनीय वजन को तोड़ने के लिए एक क्लिच टॉस करते हैं। अन्य समयों में, हम परिचित बयानों को साझा करते हैं, जो कि भावना को दूर करने वाले एक कदम के रूप में पदार्थ की कमी होती है जो हमें असहज बनाती है। यही कारण है कि हमें कम सुनने और बोलने पर अधिक ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

हालांकि सुनने में आसान लग सकता है, मैं आपको बता सकता हूं कि यह नहीं है। यह विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण हो सकता है, खासकर जब दूसरों के आपदा अनुभव को सुन रहा हो। यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं जो आपको एक बेहतर श्रोता बनाने में मदद कर सकते हैं:

• स्थिति की कठिनाई को स्वीकार करें। बचे लोगों को याद दिलाने की जरूरत है कि उनका दर्द और संघर्ष जायज है।
• कठिनाइयों के माध्यम से वहाँ रहो। बचे लोगों को यह जानने की जरूरत है कि आप उनके साथ आज ही नहीं, बल्कि भविष्य में भी रहेंगे – उन्हें इस सड़क पर अकेले नहीं चलना पड़ेगा।
• कठोर सामान को सुनने के लिए तैयार रहें। कभी-कभी यह असुविधाजनक हो सकता है लेकिन बचे लोगों को यह देखने और अनुभव करने की प्रक्रिया में सक्षम होने की आवश्यकता होती है।
• बचे से संबंधित उसके या उसके विश्वदृष्टि के माध्यम से। यदि उसके पास विश्वासों या चीजों को देखने के तरीके का एक अलग सेट है, तो यह समझने की कोशिश करें कि वे कहाँ से आ रहे हैं।
• उत्तरजीवी चिंता और अन्य भावनाओं को प्रबंधित करने में मदद करें। सुनने से बचे लोगों को यह याद दिलाने में मदद मिलती है कि वे रिकवरी प्रक्रिया में अकेले नहीं हैं।
• नोटिस और उन शक्तियों और परिवर्तनों को इंगित करें जो आप उनमें देखते हैं। जीवित बचे लोग वास्तविक प्रगति को नहीं देख पा रहे हैं जब वे ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि उन्हें कितनी दूर जाना है।
• जोखिम या आत्म-क्षति के सबूत के लिए सुनो। यदि आप चिंतित हैं कि वे मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दे से जूझ रहे हैं, तो उन्हें समर्थन के लिए एक मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर को देखें। (अधिक संसाधन apa.org, काउंसलिंग.org, psychiatry.org, naswdc.org, aamft.org, और पर उपलब्ध हैं) aapc.org)।

कहने के लिए एकदम सही चीज़ के लिए अपने दिमाग को रैक करने के बजाय अच्छी तरह से सुनने पर ध्यान केंद्रित करें। यह एक सबसे अच्छा तरीका है जिससे आप तूफान फ्लोरेंस बचे लोगों को भावनात्मक समर्थन प्रदान कर सकते हैं। उन्हें सुनने और समझने में मदद करने के लिए बचे हुए शब्दों की तुलना में अधिक गहराई से बात करेंगे जो आप कह सकते हैं। सुनकर किसी भी शब्द की तुलना में आपदा से बचे लोगों से अधिक गहराई से बात करेंगे।

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डॉ। जेमी एटन ह्यूमैनिटेरियन डिजास्टर इंस्टीट्यूट के संस्थापक और कार्यकारी निदेशक और व्हीटन कॉलेज (व्हीटन, आईएल) में मानवीय और आपदा लीडरशिप के ब्लांचर्ड चेयर हैं। उनकी नवीनतम पुस्तकों में डिजास्टर मिनिस्ट्री हैंडबुक (इंटरवर्सिटी प्रेस) और ए वॉकिंग डिजास्टर: व्हाट कैटरीना एंड कैंसर टीट्यू मी अबाउट फेथ एंड रेसिलेंस (टेम्पलटन प्रेस, आगामी जनवरी 2019) शामिल हैं। 2016 में उन्हें व्हाइट हाउस में फेमा कम्युनिटी प्रिपेरडनेस चैंपियन अवार्ड मिला। ट्विटर पर @drjamieaten पर फॉलो करें या उनकी वेबसाइट jamieaten.com पर जाएं।