प्रबंधकों के लिए “थोड़ी दूरी रखना” क्यों महत्वपूर्ण है

अपने कर्मचारियों के बहुत करीब होने से प्रबंधन की समस्याएं हो सकती हैं।

यह एक छोटी सी विडंबना है: आपको अक्सर प्रबंधन में सिखाया जाता है कि अपने कर्मचारियों के साथ अच्छे संबंध बनाना महत्वपूर्ण है। मैं एक ऐसी भावना है जिससे मैं पूरी तरह सहमत हूं। फिर भी एक ही समय में मैं यह तर्क दूंगा कि बहुत पास नहीं होना महत्वपूर्ण है। (स्पष्ट होने के लिए, जब मैं इस संदर्भ में “घनिष्ठ संबंध” कहता हूं, तो मैं रोमांटिक रिश्तों के बारे में बात नहीं कर रहा हूं, बस निकटता की अलग-अलग डिग्री की मित्रता काम कर रही है।)

प्रबंधक आसानी से “पसंदीदा खेलने” के लिए एक प्राकृतिक प्रवृत्ति दे सकते हैं।

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तो मैं बहुत करीबी प्रबंधक-कर्मचारी संबंधों से सावधान क्यों हूं? हालांकि यह शुरू में जवाबी कार्रवाई कर सकता है, लेकिन निश्चित प्रबंधकीय समस्याएं हैं जो इस तरह के संबंधों से उत्पन्न हो सकती हैं। यहाँ दो मूल हैं।

पक्षपात की धारणाएँ। चाहे आप वास्तव में “पसंदीदा खेल रहे हों” – यह कहना है, एक कर्मचारी को दूसरों से अलग तरह से व्यवहार करना – किसी टीम के व्यक्तियों के लिए यह विचार करना आसान है कि क्या किसी विशेष कर्मचारी के साथ प्रबंधक की दोस्ती विशेष रूप से करीबी लगती है। और ये धारणाएं टीम की गतिशीलता को नुकसान पहुंचा सकती हैं, क्योंकि वे ईर्ष्या, भावनाओं को चोट पहुंचा सकते हैं, और इसी तरह। एक प्रबंधक के रूप में आप स्वाभाविक रूप से सभी के लिए उचित के रूप में सोचा जाना चाहते हैं; एक कर्मचारी के बहुत करीब होने से वह धारणा कमजोर हो सकती है। और अगर वास्तव में आप पसंदीदा खेल रहे हैं, तो एक कर्मचारी को दूसरों के ऊपर लाभ प्रदान करना, यह बिना कहे चला जाता है कि यह एक महत्वपूर्ण समस्या है।

जरूरत पड़ने पर सुधारात्मक कार्रवाई करना कठिन हो सकता है। किसी रिश्ते को बहुत करीब करने के लिए एक और सूक्ष्म लेकिन महत्वपूर्ण दोष है: यदि नौकरी का प्रदर्शन खराब हो जाता है – जब किसी कर्मचारी का प्रदर्शन पटरी से उतर जाता है और वह नहीं होता है जहां उसे होने की आवश्यकता होती है – एक रिश्ते की निकटता के रूप में फर्म प्रबंधकीय कार्रवाई करना मुश्किल हो सकता है जरूरत है। एक प्रबंधक तब एक अजीब स्थिति में है: मजबूत कार्रवाई करें, जो कठोर महसूस कर सकता है और संभवतः एक रिश्ते को नुकसान पहुंचा सकता है, या बहुत कम कार्रवाई कर सकता है और अपनी प्रबंधन जिम्मेदारियों को हिला सकता है। इसके अतिरिक्त, खराब प्रदर्शन के मामले में बहुत कम कार्रवाई करना भी अच्छी तरह से देखा जा सकता है और टीम के अन्य सदस्यों द्वारा प्रतिकूल रूप से माना जाता है (पक्षपात पर ऊपर ध्यान दें)।

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इनमें से कोई भी अच्छा प्रबंधन विकल्प नहीं है। यही कारण है कि प्रबंधकों के लिए “थोड़ी दूरी रखना” और किसी भी तरह से समझौता करने से बचना फायदेमंद है। कुछ प्रबंधकों के लिए एक कर्मचारी को दूसरे से अधिक पसंद करना पूरी तरह से स्वाभाविक प्रवृत्ति है। यह सिर्फ मानव स्वभाव है; तथ्य यह है कि कुछ कर्मचारी अधिक पसंद करते हैं, बेहतर दृष्टिकोण रखते हैं, और साथ काम करने के लिए अधिक सुखद होते हैं।

लेकिन यह स्वाभाविक प्रवृत्ति है कि मेरे अनुमान का विरोध किया जाना चाहिए। और लगन से सुरक्षा की। यह पालन करने के लिए एक आसान रास्ता है, लेकिन यह आपको एक वांछनीय स्थान तक नहीं ले जाएगा।

अपने खुद के प्रबंधन करियर की तलाश में, मेरा मानना ​​है कि दूरी बनाए रखना कुछ ऐसा है जो मैंने आमतौर पर बहुत अच्छा किया है। यह मेरे अपने झुकाव और मेरे कुछ आरक्षित स्वभाव के अनुकूल है। लेकिन अपेक्षाकृत कुछ उदाहरणों में जहां मैंने अपनी सहजता को नजरअंदाज किया और एक विशिष्ट कर्मचारी के साथ घनिष्ठ संबंधों को समाप्त किया, मुझे इसका अफसोस था। इससे मुझे अपने द्वारा की जाने वाली क्रियाओं को करने में मुश्किल हुई, और फिर जब मैंने ऐसा किया तो रिश्तों में अजीबता पैदा हो गई … और मुझे एहसास हुआ कि मैं अपनी सामान्य दूरी के अनुशासन को बनाए रखने के साथ-साथ बेहतर भी हो सकता हूं।

प्रबंधक-कर्मचारी संबंध एक नाजुक व्यवसाय हो सकते हैं, निश्चित रूप से। यही कारण है कि मेरा मानना ​​है कि थोड़ी दूरी सबसे सरल और सबसे अच्छी स्थिति है जहाँ से प्रबंधन प्राधिकरण का प्रयोग किया जाता है।

यह लेख सबसे पहले Forbes.com पर छपा।