स्रोत: शटरस्टॉक
ज्यादातर समय, हम अन्य लोगों के चेहरे पर भावनाओं को पढ़ने में बहुत अच्छे हैं।
पिछले 50 वर्षों में सैकड़ों अध्ययनों से पता चलता है कि हम में से अधिकांश एक दूसरे से बुनियादी भावनात्मक अभिव्यक्तियों को जल्दी और सटीक रूप से अलग कर सकते हैं, तब भी जब अभिव्यक्ति एक सेकंड के दसवें हिस्से के रूप में कम से कम मौजूद हो। यह भी अच्छी तरह से स्वीकार किया जाता है कि चेहरे के माध्यम से भावना प्रदर्शित करना एक सार्वभौमिक, सहज हिस्सा है कि हम कौन हैं। दूसरे शब्दों में, हर जगह इंसान बहुत ही भावनाओं को व्यक्त करने के लिए एक ही भाव का उपयोग करता है। यह निष्कर्ष क्रॉस-सांस्कृतिक अध्ययनों का उपयोग करने वाले व्यक्तियों के साथ एक प्रभावशाली व्यापक आधार पर टिकी हुई है, जो अंधा पैदा हुए व्यक्तियों के साथ प्रयोग, और चिंपांज़ी और हमारे अन्य चचेरे भाई के तुलनात्मक अध्ययन करते हैं।
यहां तक कि हमारे मस्तिष्क का एक क्षेत्र भी है जो पूरी तरह से चेहरे के भावों को पहचानने के लिए समर्पित है।
तो हम कभी-कभी गलत क्यों हो जाते हैं?
शुरुआत के लिए, हम हमेशा नहीं देख रहे हैं।
दूसरों के साथ हमारी बातचीत में, यह उस व्यक्ति के चेहरे पर निश्चित रूप से घूरने के लिए थोड़े से अधिक डरावना और थकाऊ माना जाएगा, जिसके साथ हम बात कर रहे हैं। जब हम सुन रहे होते हैं तो हम दूसरों की तुलना में अधिक देखते हैं जब हम बोलते हैं, लेकिन किसी भी मामले में, हम अक्सर नज़रें हटा लेते हैं। इसका मतलब यह है कि हम बहुत ही संक्षिप्त माइक्रोएक्सप्रेस को याद कर सकते हैं जो एक दूसरे के एक अंश में आते हैं और जाते हैं, और ये माइक्रोएक्सप्रेसेंस अक्सर हमारे साथी की सच्ची भावनाओं को प्रकट करेंगे क्योंकि वे अधिक स्पष्ट भावनात्मक संकेतों की तुलना में नियंत्रित करना आसान नहीं हैं।
और “प्रदर्शन नियम” जो आपकी संस्कृति के व्यवहार मानदंडों के प्रदर्शनों की सूची का हिस्सा हैं, यह निर्धारित करते हैं कि जो आप महसूस कर रहे हैं वह वास्तव में दिखाना उचित नहीं है। प्रदर्शन नियम संस्कृति से संस्कृति में भिन्न होते हैं, कुछ संस्कृतियों में सार्वजनिक रूप से स्वीकार्य भावनाओं की सीमा और तीव्रता के बारे में दूसरों की तुलना में अधिक लचीलेपन की अनुमति होती है। हालाँकि, हर संस्कृति को लगातार अपेक्षाएँ होती हैं कि भावनाओं का सार्वजनिक प्रदर्शन कैसे किया जाना चाहिए।
दबाव के मेरे पसंदीदा उदाहरणों में से एक अलग तरह से कार्य करने की तुलना में हम महसूस करते हैं कि आप आमतौर पर एक सौंदर्य प्रतियोगिता या प्रतिभा प्रतियोगिता के अंत में क्या देखते हैं। ब्यूटी पेजेंट के अंत के पास, दर्शकों के लिए बहुत कम संख्या में फाइनल प्रस्तुत किए जाते हैं, और शानदार ड्रामा के साथ 5 वीं रनर-अप, 4th रनर-अप, और इस तरह से दूसरी पूरी करने वाली महिला की क्रमिक रूप से घोषणा की जाती है। इन प्रतियोगियों में से प्रत्येक हमेशा अपने अच्छे भाग्य पर स्पष्ट खुशी के साथ मुस्कराते हैं, जैसे कि प्रतियोगिता में प्रवेश करने का लक्ष्य 4 या 5 वें स्थान पर था। मुस्कुराने और खुश दिखने का सामाजिक दबाव इतना शक्तिशाली है कि सांस्कृतिक मानदंड निराशा, ईर्ष्या, या क्रोध जैसी भावनाओं के प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं जो लगभग निश्चित रूप से अधिक वास्तविक होगा।
और जब वे आखिरकार विजेता बन जाते हैं, तो वह क्या करती है? वह रोती है! जाहिर है, खुशी के साथ ऊपर-नीचे छलांग लगाना और साथ-साथ रनों पर जीत दर्ज करना कुछ ऐसा है, जिसे हमारी संस्कृति ने असंदिग्ध रूप से निर्धारित किया है।
कई व्यवसायों में सफलता भावनात्मक अभिव्यक्तियों को प्रबंधित करने की क्षमता पर बहुत निर्भर करती है। अभिनेता, राजनयिक, वकील और अन्य लोगों के साथ बिक्री प्रतिनिधि, इस कौशल के बिना बहुत दूर नहीं निकलेंगे।
स्रोत: शटरस्टॉक
बेशक, प्रदर्शन नियम ही एकमात्र कारण नहीं है कि हम अपनी सच्ची भावनाओं के बारे में दूसरों को भ्रमित करने का प्रयास कर सकते हैं। हम उन सभी स्थितियों में रहे हैं जहाँ एक छोटा “व्हाइट लाई” आवश्यक है: एक अच्छी तरह से इरादे वाले उपहार के लिए आभार प्रकट करना, जो नफरत करता था; भयानक भोजन के बाद मेजबान के खाना पकाने की प्रशंसा करना; दोस्त के शर्मनाक कराओके प्रदर्शन के बाद उत्साहजनक शब्द प्रस्तुत करना।
जैसा कि यह पता चला है, वहाँ कुछ कोशिश की और सच चेहरे प्रबंधन तकनीक है कि हम इन स्थितियों में भरोसा करते हैं।
योग्यता एक ऐसी तकनीक है जिसके द्वारा आप तुरंत एक वास्तविक अभिव्यक्ति का अनुसरण करते हैं, जो एक अलग अभिव्यक्ति के साथ फिसल गया है, जैसे कि यह कहना कि “जो आपने अभी देखा है, उस पर कोई ध्यान न दें- यह मैं वास्तव में कैसा महसूस कर रहा हूं।” परिस्थिति के आधार पर भावनात्मक अभिव्यक्ति का आयतन ऊपर या नीचे करें। उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि आपने और आपके किसी करीबी मित्र ने एक ही स्नातक विद्यालय में आवेदन किया है, और आप अपने दोस्त के पास नहीं हैं। आप निश्चित रूप से अपनी स्वीकृति के बारे में खुश होंगे, लेकिन आप अपने दोस्त के सामने अपनी खुशी की सीमा को लगभग कम कर देंगे। झूठ बोलना वास्तव में ऐसा लगता है – आप वास्तविक अभिव्यक्ति को कवर करके और एक फर्जी प्रदर्शन करके एक भावना पूरी तरह से नकली हैं।
संक्षेप में, जितना अच्छा आप दूसरों की भावनाओं को पढ़ रहे हैं, हमेशा याद रखें कि ऐसा समय भी आएगा जब आप इसे गलत समझेंगे – और यह सामाजिक जीवन का एक अपरिहार्य हिस्सा है।