तीन प्रश्न प्रबंधन

लोगों की प्रबंध करना एक मुश्किल काम है, विशेषकर उन पीढ़ियों में जो विभिन्न सामाजिक और कार्यस्थल मूल्यों का पालन करते हैं। तीन प्रश्न प्रबंधन (3 क्यूएम) पुल समस्या निवारण तकनीकों को लागू करते हुए पुल का अंतराल बनाते हैं जो कि समय के दौरान थोड़ी सी बदलती हैं। तीन प्रश्न प्रबंधन कार्यस्थल, सामाजिक स्थितियों, साथ ही साथ घर पर बच्चों के प्रबंधन के लिए एक सरल तरीका है। तीन प्रश्न प्रबंधन भी प्रभावी है पार सांस्कृतिक रूप से

जिम्मेदारी उठाना

लोग, विशेष रूप से सहस्राब्दी, अपने स्वयं के निर्णय करना चाहते हैं, अक्सर पर्यवेक्षकों और बुजुर्गों की सलाह को खारिज करते हैं। तीन प्रश्न प्रबंधन अधीनस्थों का प्रबंधन करने के लिए एक प्रभावी उपकरण के साथ प्रबंधकों को प्रदान करते हैं जबकि एक ही समय में अधीनस्थों को निर्णय लेने की प्रक्रिया में व्यक्तिगत रूप से शामिल होने के लिए प्रोत्साहित होता है।

प्रश्न 1: क्या आपके पास एक योजना है?

• "खतरनाक तरीके से" सबक सीखा
• अंदरूनी दानव लड़ रहे हैं
• लत से सपने और वसूली
• क्यों लोग नैतिक नियमों को अपनाना पसंद करते हैं?
• आधुनिक लिंचिंग: जब दोष सब कुछ हो जाता है

योजना समस्या हल करने की प्रक्रिया में पहला कदम है। जब एक अधीनस्थ एक समस्या के पर्यवेक्षक के पास जाता है, तो पर्यवेक्षक को पहले सवाल पूछना चाहिए "क्या आपके पास समस्या हल करने की कोई योजना है?" यदि अधीनस्थ के पास कोई योजना नहीं है, तो पर्यवेक्षक को अधीनस्थ को निर्देश देने के लिए समय निकालना चाहिए एक योजना है और जब वह पूरी तरह से विकसित की योजना है वापस आते हैं। यह क्रिया केवल पर्यवेक्षक के जनादेश का अनुसरण करने के बजाय अधीनस्थ समस्याओं को सुलझाने की व्यक्तिगत जिम्मेदारी लेने की अनुमति देती है

सलाह

अनुभवहीन कर्मचारियों को अच्छी योजना विकसित करने में सहायता की आवश्यकता हो सकती है। नियोजन कौशल विकसित करने में परामर्श महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। पर्यवेक्षक को सलाहकार के रूप में कार्य करना चाहिए एक अच्छा संरक्षक कर्मचारियों के लिए एक योजना प्रदान नहीं करता है बल्कि वे नियोजन प्रक्रिया के माध्यम से कर्मचारियों को मार्गदर्शित करते हैं जिससे वे अपनी योजना विकसित कर सकें। कर्मचारियों को प्रभावी नियोजन कौशल विकसित करने के बाद, सलाहकार स्वाभाविक रूप से बंद हो जाएंगे, जब तक कर्मचारी छोटी योजनाओं के साथ अपनी योजना बना सके।

• मुश्किल इतनी मुश्किल नहीं है
• देखभालकर्ता के घोषणा पत्र
• ईर्ष्या की आदत को दूर करने के पांच तरीके
• आखरी दम तक शॉपिंग करो
• परिस्थितियों के द्वारा बच्चे रहित

प्रश्न 2: क्या योजना काम कर रही है?

एक योजना विकसित और क्रियान्वित होने के बाद, पर्यवेक्षक को दूसरा प्रश्न पूछना चाहिए: "क्या योजना काम कर रही है?" यदि योजना काम नहीं कर रही है, तो पर्यवेक्षकों को कर्मचारियों को योजना को ज़ूम करने या नई योजना के साथ आने के लिए निर्देशित करना चाहिए फिर, परामर्श योजनाओं की योजनाओं या नई योजनाओं को विकसित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यदि योजना काम कर रही है, तो पर्यवेक्षक को तीसरा सवाल पूछना चाहिए।

प्रश्न 3: क्या आप आगे या पीछे हैं?

योजना का निष्पादन यह निर्धारित करने के लिए किया जाना चाहिए कि क्या योजना शेड्यूल से आगे है या शेड्यूल के पीछे है। यह निर्धारित करने के लिए एक ईमानदार मूल्यांकन किया जाना चाहिए कि क्या योजना काम कर रही है। इच्छाशक्ति की सोच एक ईमानदार मूल्यांकन के लिए विकल्प नहीं लेनी चाहिए। यदि योजना काम नहीं कर रही है, तो योजना को पूरी तरह से छेड़ दिया जाना चाहिए और एक नई योजना विकसित की जानी चाहिए। यदि योजना शेड्यूल पर है या शेड्यूल से पहले, तो समस्या हल हो गई है।

विफलता के लिए अनुमति दें

कोई भी असफल नहीं है, लेकिन विफलता जीवन का एक अपरिहार्य हिस्सा है। पहचानने और विफलता को स्वीकार करना समस्या सुलझाने की प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग है। लोग अक्सर सफलता से काम करने की विफलता से ज्यादा सीखते हैं, क्योंकि ज्ञान विफलता के मलबे पर बनाया गया है।

मुझे चाहिए…

मेरा बेटा मेरे पास आया और कहा कि वह एक नया वीडियो गेम चाहता था। मैंने उससे कहा, "वीडियो गेम की लागत पैसे क्या आपके पास धन प्राप्त करने की योजना है? "उनका जवाब सामान्य था," आप मुझे पैसे दे सकते हैं। "मैंने उन्हें बताया कि उनकी योजना व्यवहार्य नहीं थी और सुझाव दिया कि जब वह एक व्यवहार्य योजना बना रहे हैं तो मुझे फिर से आते हैं। अगले कुछ दिनों में, वह मुझसे सलाह लेने के लिए आया कि वह पैसे कैसे कमा सकता है एक संरक्षक के रूप में, मैंने सुझाव दिया कि वह उन तरीकों के बारे में सोचता है जो लोग पैसे कमाते हैं और योजना के साथ वापस आते हैं। उनकी वापसी पर उन्होंने कहा कि लोग काम करके पैसे कमाते हैं। मैंने उससे पूछा कि क्या उसे काम करके पैसा बनाने की योजना है? उसने अपने सिर को सिर हिलाया और घोषणा की कि वह सामने के लॉन पर एक स्टैंड खोलने और नींबू पानी बेचने वाला था। भव्य उद्घाटन के कई दिन बाद मैंने अपने बेटे से कहा कि उनकी योजना कैसी थी। अफसोस की बात है, उन्होंने बताया कि पैर की आवाजाही की कमी के कारण नींबू पानी का स्टैंड विफल रहा था। मैंने सुझाव दिया कि वह एक नई योजना के साथ आए। उनकी नई योजना गर्मियों में लॉन घास काटने वाली थी, गिरावट में रेक पत्तियों, और सर्दियों में फावडे बर्फ मध्य-गर्मी में मैंने अपने बेटे से पूछा कि उनकी योजना कैसी थी? उसने मुझे बताया कि उनकी योजना काम कर रही थी लेकिन वह अपने लक्ष्य को हासिल करने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं बना रहा था; वह शेड्यूल के पीछे था मैंने सुझाव दिया कि अगर वह अधिक ग्राहकों को मिल जाए तो वह अपनी आय में वृद्धि कर सकता है उसने मुझसे पूछा कि वह यह कैसे कर सकता है। मैंने उन्हें बताया कि उनकी ग्राहक आधार बढ़ाना उनकी समस्या थी और उन्हें अधिक ग्राहकों को पाने की योजना के साथ आने चाहिए। कुछ समय बीत जाने के बाद, वह एक योजना के साथ आया था। उन्होंने गर्मियों में पड़ोस के चारों ओर घूमने का फैसला किया और ऊंचा हो गया लॉन देखने और घर के मालिकों से पूछें कि क्या वह अपने लॉन को काट सकता है। इसी तरह, शरद ऋतु में, वह पड़ोस में चले गए और पत्थरों के साथ झुका हुआ लॉन के लिए देखा और घर के मालिक से पूछें कि क्या वह अपने लॉन को रैक कर सकता है। सर्दियों में, वह गिरने से रोकने के लिए बर्फ की प्रतीक्षा कर रहा था और उन लोगों को अपनी सेवाएं देने की पेशकश की, जिनके फुटपाथ और कदम अभी तक गलियारे नहीं हुए थे। कई महीने बीत जाने के बाद, मैंने फिर से अपने बेटे से पूछा कि उनकी योजना कैसी थी। उन्होंने गर्व से कहा कि उनकी योजना काम कर रही थी। मैंने उससे पूछा कि क्या वह शेड्यूल से पहले या शेड्यूल के पीछे था उन्होंने एक मुस्कान के साथ जवाब दिया, "मेरी योजना शेड्यूल से आगे है मेरे पास अगले हफ्ते एक नया वीडियो गेम खरीदने के लिए पर्याप्त पैसा होगा। "3QM का उपयोग करते हुए, मेरे बेटे ने अपनी समस्याओं को सुलझाने की ज़िम्मेदारी ली। उन्होंने विफलता से निपटने का तरीका सीखा और उन्होंने आत्मविश्वास विकसित किया कि केवल अनुभव सिखा सकता है। उन्होंने न केवल एक नया वीडियो गेम के लिए पैसा कमाने के लिए सीखा, लेकिन उन्होंने यह भी सीखा कि कैसे भरोसेमंद समस्याओं को हल करने के लिए।

निष्कर्ष

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस पीढ़ी से लोगों की पहचान होती है और वे किस प्रकार संबंधित हैं, वे समस्याओं का सामना करेंगे। सभी पीढ़ियों तक समस्या हल करने की समस्या सफलता के लिए योजना और विफलता को स्वीकार करने के लिए सीखने का समय खुद ही नहीं है। तीन प्रश्न प्रबंधन पर्यवेक्षकों को अपने कर्मचारियों को नौकरी के साथ-साथ अपने निजी जीवन में किसी भी समस्या का समाधान करने के लिए जिम्मेदारी लेने के लिए सिखाने के लिए एक प्रभावी उपकरण है। माता-पिता अपने बच्चों को सिखाने के लिए 3 क्यूएम का इस्तेमाल कर सकते हैं कि कैसे सफलता की योजना बना और अधिक महत्वपूर्ण, उन्हें जीवन के प्राकृतिक भाग के रूप में विफलता को स्वीकार करने के लिए सिखाएं।

जिम रेली और जैक शफ़र, "तीन प्रश्न प्रबंधन," पुलिस प्रमुख 83 (अप्रैल 2016): 46-51