जब आप कार्यालय में काम करते हैं, तो "आई", "मी" और "मेरा" जैसे प्रथम-व्यक्ति एकवचन सर्वनाम के साथ उनके भाषण का काली मिर्च की अधिक संभावना कौन है? शीर्ष प्रबंधकों या जो शीर्ष प्रबंधन को रिपोर्ट करते हैं?
हम में से अधिकांश शीर्ष प्रबंधन अनुमान लगाएंगे। हम जानते हैं कि बहुत सारी शक्तियों वाले लोग अपने आसन और इशारों में विशाल होना चाहते हैं, अपने हथियारों के एकीमबो के साथ बहुत सी जगह लेते हैं, और कंपनी पदानुक्रम के शीर्ष पर उन लोगों के सामने आना आसान है जो विश्वासपूर्वक कहते हैं कि "मेरा मानना है कि …" , "मैं कहता हूं कि हम आगे बढ़ते हैं और …" "मुझे लगता है कि एकमात्र योजना जो समझ में आता है …" या "मेरे हिसाब से अगले साल की बिक्री …।"
लेकिन वास्तव में, उच्च रैंक पदों वाले, उनके अधीन काम करने वालों की तुलना में कम पहले व्यक्ति एकवचन सर्वनाम का उपयोग करते हैं। अध्ययनों की एक उल्लेखनीय श्रृंखला में, इवा कैसविचज़, जेमी पेनेबेकर, और उनके सहयोगियों ने कम्प्यूटरीकृत पाठ विश्लेषण का इस्तेमाल किया है ताकि विभिन्न पदानुक्रम में विभिन्न स्थानों पर कब्जा कर रहे लोगों के सर्वनाम उपयोग को व्यवस्थित किया जा सके। उन्होंने संकाय और स्नातक छात्र स्वयंसेवकों के ईमेल पत्राचार की जांच की, सद्दाम हुसैन की सेना में अलग-अलग रैंकों के सैनिकों द्वारा लिखे गए पत्र, और, प्रायोगिक नियंत्रण के लिए सिम्युलेटेड परामर्श टीम में उच्च या निम्न श्रेणी के पदों को सौंपे गए छात्रों के रिकॉर्ड किए गए भाषण। प्रत्येक मामले में, पदानुक्रम के शीर्ष के पास वाले लोग मुझे, मैं, मेरी तुलना में काफी कम बार उन लोगों की तुलना में अधिक है जो वे आगे निकलते हैं।
प्रयोगकर्ता ने अपने निष्कर्षों को पदानुक्रम की मांगों को जिम्मेदार ठहराया। लोअर स्टेटस व्यक्ति स्वयं पर ध्यान केंद्रित करते हैं- जहां वे संगठन में खड़े होते हैं और कैसे उनके हर शब्द और काम को प्रभावित कर सकते हैं, इसके बारे में जागरूक होना चाहिए कि दूसरों (विशेषकर उन लोगों के लिए जो उच्च स्थिति वाले हैं) उनके प्रति प्रतिक्रिया करते हैं। इसके विपरीत, उच्च स्थिति वाले व्यक्ति, वे क्या कहते हैं और करते हैं पर नज़र रखने की कम आवश्यकता महसूस करते हैं
इन मतभेदों में कोई संदेह नहीं है कि पहले व्यक्ति एकवचन सर्वनामों के विवेकपूर्ण उपयोग में योगदान होता है, जो किकेविच, पेनेबेकर और सहकर्मियों ने मनाया। लेकिन कुछ और भी खेलना होने की संभावना है। जैसा कि हम अपनी हाल की किताब, द विस्टेस्ट वन इन द रूम में चर्चा करते हैं , अधिकांश लोग "भोले यथार्थवाद" के अधीन होते हैं, या यह दृढ़ विश्वास है कि जीवन के माध्यम से वे जो अनुभव करते हैं और उनके आसपास क्या होता है, इस पर प्रतिक्रिया करता है यह है , जैसा कि उन्होंने व्याख्या, फ़िल्टर्ड या इसे बनाया है। यह निजी निष्पक्षता का यह भ्रम है कि महान कॉमेडियन जॉर्ज कार्लीन के कुचले के दिल में निहित है, "क्या आपने कभी देखा है कि आप जितना धीमी गति से चल रहा है वह बेवकूफ है, और कोई भी आप से अधिक तेजी से जा रहा है जो पागल है? क्योंकि हम सभी गति से ड्राइव करते हैं क्योंकि हम सोचते हैं कि सड़क की स्थितियां हुक्म चलती हैं, जो धीमी चाल चलती हैं वे बेवकूफ लगते हैं और उन लोगों को तेज गति से चला रहे हैं हम जो सराहना नहीं करते हैं, वह यह है कि सड़क की स्थिति की अनुमति के बारे में हमारी समझ यही है कि- प्रचलित परिस्थितियों की हमारी समझ ; और यह कि अन्य चालकों में उचित (उचित) क्या हो सकता है (और इसका जवाब दे रहा है)
स्थिति, शक्ति और विशेषाधिकार, बिना किसी बाधा के भोले यथार्थवाद को शामिल करने के लिए पदानुक्रम के शीर्ष पर हैं। वे आसानी से यह कह सकते हैं कि "क्या जरूरत है …," "सबसे अच्छी रणनीति होगी …," या "प्रतिस्पर्धा द्वारा प्रतिक्रिया होगी …" निम्न स्थिति वाले व्यक्ति, इसके विपरीत, अपने व्यक्तित्व के योग्य होने के लिए पहले व्यक्ति के सर्वनाम का उपयोग करते हैं। सावधान रहें कि उनके वरिष्ठों के पास अलग-अलग विचार हो सकते हैं, और यह कि उनकी बोली के बदले में कीमत चुकानी पड़ सकती है, वे कह सकते हैं कि "मेरी राय में …," "मुझे संदेह है कि …" या "मैं जो चिंता करता हूं वह सबसे अधिक हो सकता है होने की संभावना है … "
हम जो कहते हैं, उसके अलावा, हम कैसे बोलते हैं, यह न केवल प्रतिबिंबित करता है कि हम एक स्थिति पदानुक्रम में कहाँ खड़े हैं, यह भी उस पर प्रकाश डालता है जो टोटेम ध्रुव पर उच्च या निम्न होने का अनुभव होता है। और यह एक अच्छा विचार हो सकता है कि उच्च रैंकिंग वाले व्यक्तियों की घोषणाओं की जांच करना जो विशेष रूप से समझदार आँख है
