वित्तीय निर्णय और भावनाएं

एक बड़े निवेश बैंक में वित्तीय सलाहकारों को दिए वित्तीय फैसलों में भावनाओं की भूमिका पर एक हालिया व्याख्यान में मैंने अपने दर्शकों में कई लोगों को उनके ग्राहकों के बारे में शिकायत करते हुए सुना। उनमें से ज्यादातर इस बात पर सहमत हुए हैं कि यह अपने ग्राहकों के जोखिम की रवैया, उनकी अपेक्षाओं और यहां तक कि क्षितिज को भी समझना कठिन और कठिन होता जा रहा है, जिनके लिए वे निवेश करना चाहते हैं। जब प्रश्नों के साथ गड़बड़ी की जाती है, तो वे कहते हैं, ग्राहक अक्सर जवाब देकर जवाब देंगे: "मुझे क्या पता है? आप विशेषज्ञ हैं! "

आज की दुनिया में, जहां ज्यादातर डॉक्टर अपने मरीजों के लिए कठिन चिकित्सा निर्णय ले रहे हैं, जिसमें टर्मिनल कैंसर से पीड़ित होने पर उपचार लेने का निर्णय भी शामिल है, और जहां अधिकांश रोगियों ने इस नीति के साथ सहयोग किया है, निवेशक अभी भी अपने स्वयं के वित्तपोषण के लिए अधिक जिम्मेदारी लेने के लिए अनिच्छुक हैं – जैसे कि धन जीवन और मृत्यु से अधिक महत्वपूर्ण है। इस तरह के व्यवहार के बारे में पारंपरिक ज्ञान जटिलता पर बल देता है: निवेश निर्णय जटिल हैं और लोगों को "सीमित अनुभूति" है।

लेकिन क्या वे मेडिकल फैसले से वास्तव में अधिक जटिल हैं? क्या निवेश सलाहकारों ने अपने ग्राहकों से मतलब विचरण विश्लेषण करने का अनुरोध किया है? पिछले दो दशकों में "सादगी" वित्तीय इंजीनियरिंग का जादू शब्द बन गया। वित्तीय जानकारी सुलभ और निवेशकों के लिए सरल बनाएं और वे जिम्मेदारी लेंगे। लेकिन यह काम करने के लिए नहीं लगता है यह काम नहीं करता है क्योंकि समस्या वित्तीय निर्णय लेने के इनपुट के साथ नहीं बल्कि उत्पादन के साथ है। ऐसा नहीं है कि निवेशकों को जानकारी या इंटेलिजेंस की कमी के बारे में फैसला करना है, बल्कि यह तय करना है कि वे तय करना नहीं चाहते, या अधिक सही ढंग से नहीं लगाते हैं, वे चाहते हैं कि अन्य लोगों को उनके लिए फैसला ले लें। वित्तीय निर्णय लेने के लिए बाधा संज्ञानात्मक नहीं है, लेकिन भावनात्मक है। इस भावनात्मक रुकावट के केंद्र में अफसोस होता है और अफसोस का डर होता है।

स्रोत: झिलमिलाहट

मनोविज्ञान और व्यवहारिक अर्थशास्त्र में शोध पत्रों का एक पूरा संग्रह इस घटना को दस्तावेज देता है। लोग अक्सर निर्णय लेने के लिए अनिच्छुक हैं यदि उन्हें उम्मीद है कि उन्हें पछतावा होगा। कोई पूछ सकता है कि अफसोस के कारण चिकित्सा के फैसले में बहुत छोटी भूमिका होती है? इसका उत्तर यह है कि अफसोस का अनुभव करने के लिए हमें प्रतिपक्षों को जानने की जरूरत है हमें एक अलग कार्रवाई करने के बारे में सोचने में सक्षम होना चाहिए कि हम क्या कर चुके होंगे। जब हम अपने स्वास्थ्य के बारे में निर्णय लेते हैं, तो ऐसा करना लगभग असंभव है। अगर हम एक निश्चित बीमारी के खिलाफ उपचार ए के लिए फैसला किया तो हम यह जानते होंगे कि हम इसके साथ कितनी अच्छी तरह करते हैं, लेकिन हम कभी भी यह नहीं जानते कि हम उपचार के साथ कितनी अच्छी तरह करते। यह वित्तीय फैसले से बहुत अलग है। अगर हम स्टॉक के पक्ष में और बांड के खिलाफ फैसला करते हैं तो हम भविष्य में स्वयं रिपोर्टिंग से बचने में सक्षम नहीं होंगे कि क्या हमने सही फैसला किया है – एक साधारण इंटरनेट क्लिक के बाद सभी संभावित प्रतिपक्षों को सेकंड के भीतर प्रकट होगा। जाहिर है यह बहुत डरा देता है!

अगर यह सब समझ में आता है तो क्या इसका भी मतलब है कि हमें निवेशकों को छोड़ देना चाहिए? अपने आप पर?

क्या इसका मतलब यह है कि लोगों को उनके वित्त में अधिक जिम्मेदार बनाने के लिए बहुत कम गुंजाइश है? हर्गिज नहीं! लेकिन मैं बाद में पोस्ट के लिए "कैसे" छोड़ दूँगा

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