कर्मचारी मान्यता का अभाव प्रबंधन महामारी है

ऐसा क्यों है कि प्रबंधन कार्यों में से एक जो सबसे आसान है प्रदान करने के लिए सबसे अक्सर उपेक्षित में से एक है?

यह सवाल मेरे दिमाग में था क्योंकि मैंने एक नए अध्ययन की समीक्षा की जिसमें वित्तीय सेवाओं के उद्योग में कर्मचारी सगाई के रुझान का पता लगाया गया था। जबकि एक सर्वेक्षण, टिनप्लस, एक कर्मचारी सर्वेक्षण फर्म द्वारा आयोजित, प्रबंधन के कई पहलुओं पर ध्यान केंद्रित किया, यह तत्व जो मुझे दिलचस्पी में शामिल है कर्मचारी की मान्यता

स्रोत: विकिमीडिया कॉमन्स

जैसा कि अक्सर होता है, मान्यता-संबंधित परिणाम बेहद कम थे सर्वेक्षण के मुताबिक, केवल 20% कर्मचारी काम पर मजबूती से मूल्यवान महसूस करते हैं अस्सी प्रतिशत का मानना है कि "खराब रूप से मूल्यवान है।"

रिपोर्ट में यह भी कहा गया – कुछ आश्चर्य के साथ- कि केवल 22% कर्मचारी काम पर "खुश" महसूस करते थे, 78% महसूस करते हुए "उदासीन या नाखुश।" आखिरकार, रिपोर्ट में कहा गया है कि वित्तीय सेवा उद्योग "अपेक्षाकृत मजबूत, स्थिर वेतन, "और" वापस ग्रेट मंदी के पश्चात पहले से बेहतर प्रदर्शन कर रहा है। "

शायद। लेकिन अगर आप इस डेटा पर विचार करते हैं, तो कम खुशी का स्तर वास्तव में आश्चर्य की बात नहीं है। अगर किसी को काम पर मूल्यवान नहीं लगता है, तो यह एक शानदार मौका है कि वह या तो काम पर खुश नहीं होगा। या अत्यधिक प्रेरित या पूरी तरह से उत्पादक कि आप पर भरोसा कर सकते हैं यह सिर्फ मानव स्वभाव है

क्या आश्चर्य की बात है, हालांकि, प्रबंधन द्वारा कितनी देर तक पहचान की जाती है। यह एक विषय है जो मुझे लगता है कि मैं एक बालक को जानता हूं मुझे लगभग एक चौथाई सदी के लिए वित्तीय सेवाओं के प्रबंधन में काम करना पड़ा (हालांकि यह मुद्दा इस क्षेत्र के लिए कोई खास नहीं है) और इसके बारे में पहले लिखा है। एक प्रमुख अवलोकन: प्रबंधन के दौरान मेरे समय के दौरान मैं कई कर्मचारी सर्वेक्षणों में शामिल था, और एक मुद्दा जो वाकई में पुन: हुआ था उनमें से हर एक कर्मचारी की मान्यता थी

सीधे शब्दों में कहें, कर्मचारियों को इसके लिए पर्याप्त नहीं मिला – यह हमेशा एक दर्द बिंदु था

तो मुझे इस बात से हैरान हुआ कि इस नए टिनिपुलस सर्वेक्षण में केवल 20 प्रतिशत कर्मचारी महसूस करते हैं कि "काम पर जोरदार मूल्य" है? नहीं कह सकता कि मैं था। इस सर्वेक्षण में व्यक्तिगत स्वाद जोड़ने के लिए कुछ टिप्पणियां शामिल थीं। कुछ उदाहरण:

"जब भी मैं किसी सहकर्मी या ग्राहक के लिए कुछ करता हूं, तब भी पीठ पर मैं नहीं देख रहा हूं। लेकिन मुझे लगता है कि मेरी कड़ी मेहनत पर ध्यान नहीं दिया गया है। मैं ऊपर और आगे कई तरीकों से चला गया हूं और इसके लिए कभी भी मान्यता नहीं मिली हूं। "

"हाल ही में कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितना काम करते हैं, इसे मान्यता नहीं दी जाती है, केवल बुरी चीजों को प्रकाश में लाया जाता है और अनुपात से उड़ा दिया जाता है।"

सब बहुत परिचित लगता है रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि मान्यता की कमी के साथ जुड़े समस्याओं को केवल मिलेनियल के लिए बढ़ा दिया जाता है, क्योंकि डेटा बताता है कि मिलेनियल कर्मचारियों को गैर मिलेनियल्स से भी अधिक (और आनंद) मान्यता की उम्मीद है। काफी उचित। मुझे सुगम लगता है

लेकिन सबसे अधिक विडंबना – और दुर्भाग्यपूर्ण – इस व्यापक उत्पादकता-घटती हुई मान्यता गैप का पहलू यह है कि यह बहुत ही अव्यावहारिक है। ज़रूर, कंपनियां विस्तृत, महंगी औपचारिक मान्यता कार्यक्रमों को स्थापित कर सकती हैं। और वे ठीक हैं वे उपयोगी हो सकते हैं लेकिन अगर मैं व्यवसायों में दशकों में कुछ भी सीखा, तो यह है कि मान्यता के कर्मचारियों की वास्तव में खाइयों की सराहना होती है … काम की दिन-प्रतिदिन पीस रही है … बहुत सरल है। यह उनके प्रबंधक से पीठ पर है। यह कहा जा रहा है कि वे एक अच्छा काम कर रहे हैं एक कठिन परियोजना के लिए धन्यवाद दिल से धन्यवाद। ईमानदारी से व्यक्त प्रशंसा

जिनमें से सभी को शायद ही कभी किसी भी समय लेना चाहिए। और इनमें से सभी के पास एक ही कीमत है: कुछ भी नहीं।

यह आलेख पहले फोर्ब्स डॉट कॉम में प्रकाशित हुआ था।

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विक्टर द टाइप बी मैनेजर के लेखक हैं: एक टाइप ए वर्ल्ड (प्रेंटिस हॉल प्रेस) में सफलतापूर्वक अग्रणी।

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