काम पर अस्पष्टता: मित्र, दुश्मन, या दोनों का एक बिट?

दो तरह की नौकरी रचनात्मकता को विभिन्न तरीकों से ट्रिगर किया जा सकता है

बिल्ली का बच्चा: शरारत पकाने!

स्रोत: विकीमीडिया कॉमन्स के माध्यम से लोलिलोली

क्रिएटिव विचार कभी-कभी उभरते हैं क्योंकि कोई सीधे और स्पष्ट रूप से हमें एक नए विचार के साथ आने के लिए कहता है। यह हमें एक अजीब समस्या हल करने में मदद करने के लिए कहा जा सकता है, या हाल ही में खोजे जाने वाले अवसरों के बारे में सुझाव देने के लिए कहा जा सकता है। दूसरी बार, रचनात्मक विचारों का एक अधिक सहज जन्म होता है – वे अचंभित होते हैं और स्वतंत्र रूप से स्वयंसेवी होते हैं, हालांकि किसी ने उन्हें स्पष्ट रूप से बुलाया नहीं है।

• बिल्ली व्यक्ति, अजीज अंसारी और पावर इन द एज ऑफ़ ट्रम्प
• आप कैसे काम करते हैं पर काम करना
• क्या आप सोचते हैं कि आप सोचते हैं?
• अनचाहे सेक्स के लिए “नहीं” कहने के 3 तरीके
• नेता क्यों असहाय लोगों का इलाज करते हैं

पहले “सीधे अनुरोधित” प्रकार की रचनात्मकता दर्शाती है कि 2001 में एक शोधकर्ता, जिसे “उत्तरदायी रचनात्मकता” कहा जाता है, यह तब होता है जब लोगों को स्थिति की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विचारों के साथ आने के साथ सीधे चुनौती, आवश्यक, या अन्यथा कार्य किया जाता है । उदाहरण के लिए, एक संगठित फोकस समूह या एक योजनाबद्ध मंथन सत्र ज्यादातर उत्तरदायी रचनात्मकता का कारण बनता है।

दूसरी तरह की रचनात्मकता एक और अधिक “सक्रिय रचनात्मकता” को दर्शाती है। यह तब हो सकता है जब किसी भी बाहरी बाहरी संकेत के बिना किसी भी अपनी आंतरिक पहल और अवलोकनों से किसी अभिनव प्रक्रिया या नई प्रक्रिया के लिए सुझाव स्वयंसेवा किए जाते हैं।

काम पर दो प्रकार की रचनात्मकता

• एक नई नौकरी में सफल होने के 25 तरीके
• क्या आप सही सवाल पूछ रहे हैं?
• खाद्य के माध्यम से एक कंपनी संस्कृति का निर्माण
• यौन हमले और तंत्रिका विज्ञान: अलार्मिस्ट दावा बनाम तथ्य
• काम पर नकारात्मक भावनाओं के साथ कैसे निपटें

उत्तरदायी और सक्रिय रचनात्मकता दृढ़ता से अपने और हमारे सामूहिक कल्याण को आकार दे सकती है, भले ही यह घर पर, खेल पर या काम पर हो। लेकिन उनमें से प्रत्येक कारक को बढ़ावा देने और ईंधन देने के लिए कौन से कारक हैं?

कार्यस्थल में सक्रिय और उत्तरदायी रचनात्मकता के प्रमुख योगदानकर्ताओं की पहचान करने की मांग करते हुए, दक्षिण कोरिया के शोधकर्ताओं की एक टीम ने हाल ही में दो कारकों के बीच परस्पर संबंधों में शून्य किया: किसी व्यक्ति की नौकरी की जटिलता , और जिस हद तक वह सहन करने में सक्षम है अस्पष्टता

कॉम्प्लेक्स जॉब्स वे हैं जो हमारी सूचना-प्रसंस्करण और निर्णय लेने की क्षमताओं पर उच्च मांग रखते हैं। एक जटिल नौकरी की स्थिति वह है जो हमें एक बदलते गतिशील और / या अनिश्चित माहौल में स्वायत्त निर्णय लेने के लिए कहती है, जहां हमारे लक्ष्यों को एकीकृत और प्राथमिकता देने के लिए काफी संज्ञानात्मक चुनौतियां हैं, और नियमित रूप से भरोसा करने का थोड़ा अवसर है।

अस्पष्टता का सहिष्णुता उन तरीकों से संदर्भित करता है जिनमें कोई व्यक्ति “संदिग्ध” या खराब परिभाषित जानकारी को समझता और संसाधित करता है। अस्पष्ट जानकारी आम तौर पर विभिन्न व्याख्याओं या अर्थों के लिए खुली होती है, यह उपन्यास, जटिल, या जटिल हो सकती है, और इसमें असंगत या विरोधाभासी विशेषताएं हो सकती हैं। हम सब एक दूसरे से, और समय के भीतर अपने आप में अस्पष्टता की सहिष्णुता में भिन्न हैं। जो लोग औसतन अस्पष्टता के लिए उच्च सहनशीलता रखते हैं, वे जटिल परिस्थितियों को दिलचस्प और एक स्वागत चुनौती प्रदान करते हैं जो उनके रचनात्मक समस्या-समाधान प्रयासों को आमंत्रित कर सकते हैं। इसके विपरीत, जो लोग औसतन अस्पष्टता के लिए कम सहनशीलता रखते हैं, वे जटिल परिस्थितियों को खतरनाक और तनावपूर्ण मानते हैं। अस्पष्टता और जटिलता के उच्च स्तर के साथ सामना करने वाले, अस्पष्टता के लिए सहिष्णुता में कम व्यक्तियों को मानसिक रूप से अभिभूत महसूस करने जैसे संज्ञानात्मक अधिभार की भावनाओं का अनुभव हो सकता है।

इन विभिन्न विचारों को एक साथ रखते हुए: शोधकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि अस्पष्टता की सहिष्णुता में उच्च व्यक्ति खुली चुनौतियों और उनके जटिल नौकरी की कठिनाइयों को गले लगा सकता है; यह बदले में, उन चुनौतियों से मनोवैज्ञानिक रूप से सशक्त महसूस करने की अनुमति देगा और इसलिए विशेष रूप से सक्रिय रचनात्मकता को बढ़ावा देता है। उन्होंने सोचा कि अस्पष्टता की सहिष्णुता में कम किसी के लिए एक अलग तस्वीर उभर जाएगी। अस्पष्टता सहनशीलता में कम किसी के लिए, उनके जटिल कार्य की कठिनाइयों और चुनौतियों से संज्ञानात्मक अधिभार की भावनाएं हो सकती हैं, और इसलिए विशेष रूप से उत्तरदायी रचनात्मकता को बढ़ावा देना पड़ता है।

अपनी भविष्यवाणियों को दृष्टि से व्यक्त करने के लिए, मैंने एक सरल तस्वीर बनाई।

विभिन्न प्रकार की रचनात्मकता क्या चमकती है?

स्रोत: विल्मा कौस्तस्टल

इसका परीक्षण

अपनी परिकल्पनाओं का परीक्षण करने के लिए, शोध दल ने स्वीडन और दक्षिण कोरिया में पूर्णकालिक कर्मचारियों की मदद से मुलाकात की। एक कार्यकारी शिक्षा कार्यक्रम के माध्यम से, उन्होंने 143 पर्यवेक्षक-टीम के सदस्य डायाड्स की पहचान की, यानी एक प्रबंधक और वह व्यक्ति जो कर्मचारी टीम पर था जिसने उस प्रबंधक की निगरानी की थी। कर्मचारियों ने प्रबंधन, बिक्री, अनुसंधान और विकास, और उत्पादन सहित विभिन्न उद्योग जिम्मेदारियों को आयोजित किया, जिसमें स्वीडन से 87 डायद और दक्षिण कोरिया से 56 शामिल थे।

कर्मचारी टीम के सदस्यों ने प्रश्नावली पूरी की। उदाहरण के लिए, उन्होंने सवालों के जवाब दिए जैसे “नौकरी में कोई स्पष्ट सही उत्तर नहीं है” (नौकरी जटिलता का आकलन), “मैं अपना काम करने के बारे में फैसला कर सकता हूं” (स्वायत्तता का आकलन – एक महत्वपूर्ण पहलू मनोवैज्ञानिक सशक्तिकरण के), “मेरा काम मानसिक रूप से मांग कर रहा है” (संज्ञानात्मक अधिभार का आकलन), और “मुझे नौकरी की जिम्मेदारियों के बारे में अनिश्चितता है” (मुझे अस्पष्टता सहनशीलता का आकलन) के बारे में अनिश्चित है।

इसके विपरीत, टीम के सदस्य पर्यवेक्षकों ने टीम के सदस्य की सक्रिय रचनात्मकता का मूल्यांकन किया (उदाहरण के लिए, “यह कर्मचारी अपने काम में पर्याप्त स्वैच्छिक और रचनात्मक योगदान देता है,” और “यह कर्मचारी अप्रत्याशित रचनात्मक समाधान का एक अच्छा स्रोत है”) और उनकी उत्तरदायी रचनात्मकता (उदाहरण के लिए, “यह कर्मचारी मार्गदर्शन के साथ रचनात्मक समाधान के साथ आता है,” और “यह कर्मचारी हल करने के लिए एक विशिष्ट समस्या के साथ प्रस्तुत किए जाने पर नए विचारों और समाधानों का सुझाव देता है”)।

शोधकर्ताओं ने पाया कि, भविष्यवाणी के अनुसार, नौकरी जटिलता के उच्च स्तर मनोवैज्ञानिक सशक्तिकरण और संज्ञानात्मक अधिभार दोनों की भावनाओं से संबंधित थे। लेकिन रचनात्मक प्रदर्शन से संबंधित इन रिपोर्टों की भावना कैसे अस्पष्टता के कर्मचारी के जवाबों के आधार पर भिन्न थी। अस्पष्टता सहनशीलता में उच्च लोगों के लिए, सक्रिय रचनात्मकता पर मनोवैज्ञानिक सशक्तिकरण का एक महत्वपूर्ण अप्रत्यक्ष प्रभाव था। इसके विपरीत, उन लोगों के लिए अस्पष्टता सहनशीलता में, संज्ञानात्मक अधिभार अप्रत्यक्ष रूप से उत्तरदायी रचनात्मकता की भविष्यवाणी की गई। लिंग, आयु, शिक्षा, काम के प्रकार आदि जैसे कई अन्य मतभेदों को ध्यान में रखते हुए यह पैटर्न भी सही था।

इसलिए, रचनात्मकता पर नौकरी की जटिलता के प्रभाव सभी के लिए समान नहीं हैं। नतीजे इस बात पर निर्भर करते हैं कि कोई अपनी नौकरी की जटिलता और अस्पष्टता की सहिष्णुता पर कैसे प्रतिक्रिया करता है। उच्च अस्पष्टता सहनशीलता वाले लोग अपने काम की जटिलता से सशक्तिकरण की भावना का अनुभव कर सकते हैं, और यह बदले में सक्रिय (उच्च प्रतिक्रियाशील) रचनात्मकता के उच्च स्तर से जुड़ा हुआ है। कम अस्पष्टता सहनशीलता वाले लोग अपने काम की जटिलता को अधिक संज्ञानात्मक कर के रूप में अनुभव कर सकते हैं, और यह बदले में, मुख्य रूप से उत्तरदायी (सक्रिय) की बजाय रचनात्मकता से जुड़ा हुआ है।

आप के बारे में सोचने के लिए कुछ सवाल

• यार्न के उलझन के कई तरीके हैं। और – समानता से – हमारे काम में जटिलता और अप्रत्याशित तनाव के सभी स्रोत एक ही तरह के नहीं हैं। संज्ञानात्मक अधिभार की भावनाओं को कम करने के लिए आप अपने कामकाजी माहौल को कैसे बदल सकते हैं? उदाहरण के लिए, क्या ऐसे तरीके हैं जिनसे आप चैनल के लिए और अधिक संरचना बना सकते हैं कि किसी भी पल में आपका ध्यान किसने और किस पर ध्यान दिया? क्या आवर्ती “यार्न-उलझन की समस्याएं” हैं जिन्हें काफी अलग दृष्टिकोण से संबोधित किया जा सकता है?
• कंक्रीट और “असली दुनिया” शब्दों में: किसी की कार्य जिम्मेदारियों द्वारा जल्दी और अधिभारित महसूस क्यों हो सकता है सक्रिय रचनात्मकता के बजाय अधिक प्रतिक्रियाशील हो सकता है?
• एक समय याद करने के लिए एक पल लें जब आपने सक्रिय रचनात्मकता का प्रदर्शन किया – यानी, आपने स्वेच्छा से एक उपन्यास विचार की चर्चा शुरू की, या किसी समस्या के लिए एक नया दृष्टिकोण स्वयंसेवा किया। उस समय आप कैसा महसूस करते थे? आपने अपने विचारों के साथ उदार होना क्यों चुना?

संदर्भ

सन, वाईएस, एंटेफेल, ए, और चोई, जेएन (2017)। सक्रिय और उत्तरदायी रचनात्मकता पर नौकरी जटिलता के दोहरे प्रभाव: कर्मचारी अस्पष्टता सहनशीलता की मध्यम भूमिका। समूह और संगठन प्रबंधन, 42 , 388-418।

अनसर्थ, के। (2001)। रचनात्मकता को अनपॅक करना। प्रबंधन अकादमी अकादमी, 26 , 28 9-2 9 7।