एक प्रभावी, यहां तक ​​कि प्यारे प्रबंधक या नेता होने के नाते

पहली बार मुझे प्रबंधक बनने के लिए किराए पर लिया गया, मैंने सोचा, "खैर, मैं बॉस हूं। मुझे लगता है कि इसका मतलब है कि मुझे अपने पर्यवेक्षण के आसपास मालिक होना चाहिए। "(एक उदार कला की शिक्षा में पर्यवेक्षण की कला शामिल नहीं थी।) कोई आश्चर्य की बात नहीं, मुझे" बंद "दिया गया।

मैंने तब से कुछ चीजें सीखा हैं:

भाग को देखें। हम एक नजरिया समाज हैं ऐसा लगता है कि हम जिस तरह का न्याय कर रहे हैं, उसका आधा हिस्सा हमारी उपस्थिति है। यदि आप फ्रिंज या ग्रुंगी दिखाना चुनते हैं, तो आप अपने खिलाफ एक स्ट्राइक के साथ आगे बढ़ेंगे। नियम: अपने स्तर पर कर्मचारियों की तुलना में एक पायदान ड्रेसियर को ड्रेस करें, अपने पर्यवेक्षण के मुकाबले दो पायदानों की पोशाक। इसलिए यदि आपके पर्यवेक्षण आरामदायक शर्ट और पैंट पहनते हैं और आपके साथी प्रबंधकों को अच्छे शर्ट और पैंट पहनते हैं, तो आप एक खेल जैकेट पहनते हैं, कोई टाई नहीं।

किराया धीमा; तेजी से आग लगाना एक मालिक की सबसे महत्वपूर्ण काम वह है जो वह दुर्भाग्य से अक्सर नहीं कर सकती: उसे पर्यवेक्षण करना आमतौर पर, वे जगह में हैं और आसानी से समाप्त नहीं किया जा सकता है अध्ययन के बाद अध्ययन से पता चलता है कि बुद्धिमानी से काम पर रखना महत्वपूर्ण है। यह आश्चर्य की बात नहीं है: एक आलसी कर्मचारी को कड़ी मेहनत करने वाला, एक प्रतिभाशाली व्यक्ति, एक सुपरजेक में एक टेक्नोबोब, के रूप में एक कठिन काम करना पड़ता है। गुड टू ग्रेट के लेखक जिम कोलिन्स ने लिखा है, "महान प्रबंधकों को बस और गलत लोगों को सही स्थान पर ले जाने से पहले यह पता लगाया जाता है कि यह कहां ड्राइव है।" तो, नियम यह है: धीमी गति से किराया, फायर फास्ट

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हर किसी को आप का सम्मान करते हुए पता चलें कि आप किराया करने के लिए देख रहे हैं। आमतौर पर सबसे अच्छी नौकरी रेफरल से आती है- आपके मित्र और सहयोगियों को केवल वास्तव में अच्छे लोगों का उल्लेख करने की संभावना है, न कि खराब कर्मचारी जो प्रायोजित अप रिज्यूमे के साथ विज्ञापन चाहते हैं, अत्यधिक प्रशिक्षित साक्षात्कार कौशल और शिल संदर्भ इसलिए वे बेहतर दिखते हैं कर रहे हैं।

आपकी चयन प्रक्रिया को सिमुलेशन पर ध्यान देना चाहिए: आवेदकों को काम पर काम करने वाले काम के बिट्स होने चाहिए। और लापरवाही की खुफिया और ड्राइव वाले एक अनुभवी व्यक्ति की तुलना में एक अनुभवहीन, स्मार्ट, कठिन कड़ी मेहनत करने के लिए बेहतर होगा। उसने कहा, उनकी उपलब्धियों की जांच करें-वे कितने चतुर और हठीले थे? क्या वे चुनौतियों का सामना या सहन करते हैं?

किसी कमजोर पर्यवेक्षण के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए केवल थोड़े समय व्यतीत करें यहां तक ​​कि मनोचिकित्सक, वर्षों से मरीजों के साथ-साथ एक-एक काम कर रहे हैं, उन्हें मूल रूप से बदलते हुए कठिन समय होता है। आप बेहतर करने की संभावना नहीं हैं इसलिए यदि एक कमजोर कर्मचारी को सुधारने के लिए एक संक्षिप्त प्रयास के बाद, आप थोड़ी प्रगति देखते हैं और आपके पास शक्ति है, अपने नुकसान में कटौती समाप्ति के लिए एक कानूनी दृष्टिकोण का उपयोग करने के बजाय, उनको परामर्श दें: बताएं कि इस काम में उनकी ताकत का सबसे अच्छा उपयोग नहीं किया गया है और यह कि आप व्यक्ति को बेहतर-अनुकूल स्थिति ढूंढने में मदद करना चाहते हैं।

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प्रेरणा की शक्ति आपके नियंत्रण में है। अगर वे मिशन में और आपके में विश्वास करते हैं तो मजदूर अधिक प्रेरित होते हैं। यहां तक ​​कि अगर आपकी पर्यवेक्षण की नौकरियां पेरोल क्लर्क के रूप में सांसारिक हैं, तो आप वैध रूप से दावा कर सकते हैं कि उनकी नौकरी महत्वपूर्ण है। मैं उनसे कहता हूं, "हमारा काम यह सुनिश्चित करना है कि कंपनी के कर्मचारियों और उनके परिवारों को वे सभी पैसे मिलते हैं जो कि कंपनी गलत नहीं है। बहोत महत्वपूर्ण।"

इससे भी अधिक संभावित प्रेरक: आपका व्यवहार यदि आप एक बुद्धिमान रणनीति के साथ अपने पर्यवेक्षण पेश करते हैं, तो कड़ी मेहनत और नैतिक रूप से काम करें, समाधान पर ध्यान केंद्रित न करें, कंपनी को बेहतर बनाने के लिए प्राथमिकता न करें, आप अपने अधिकांश पर्यवेक्षणों को प्रेरित करेंगे। जो लोग अपर्याप्त उत्पादक रहते हैं, यदि संभव हो तो, फायर फास्ट के शिकार हों या कम से कम स्थानांतरित हो जाएं जहां वे कम से कम नुकसान पहुंचे।

अपनी शक्तियों को नौकरी ढालना आपके नौकरी विवरण में से कुछ आपके बॉस और आपके कार्यसमूह की ज़रूरतों के द्वारा सीमित हैं लेकिन अक्सर आप अपनी नौकरी को अपनी ताकत का उपयोग करके अधिक समय बिताने के लिए और अपनी कमजोरियों का उपयोग कर कम कर सकते हैं। जहां संभव हो, ऐसे कार्य सौंपें जो आपकी सीमाओं को उजागर करें।

मेरी पत्नी एक शिक्षा प्रशासक है अपनी स्थिति में अधिकांश लोग लोगों के प्रबंधन और बजट पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लेकिन उसने उनको कम करने और उन चीजों को अधिकतम करने के लिए अपना नौकरी विवरण दोहराया ताकि वे सबसे अच्छी चीजें सीख सकें: भाषण देना, शिक्षकों के लिए प्रदर्शन सबक करना, मीडिया में दिखना और लोगों की समस्याओं को हल करना, उदाहरण के लिए, शिक्षक संघ के साथ, मुकदमा चलाने की धमकी देकर माता-पिता परिणाम: वह 100 से अधिक अन्य उम्मीदवारों, उनके क्षेत्र के स्कूल अधीक्षक वर्ष का पुरस्कार, वर्ष की कांग्रेस महिला, और शैक्षिक प्रौद्योगिकी में नेतृत्व के लिए दो राष्ट्रीय पुरस्कार जीता।

आप किन और मजबूत हैं: रणनीति? रणनीति? बजट? संगठन? कोचिंग कर्मचारी एक-एक-एक? प्रमुख कार्यशालाएं? कुशल प्रक्रियाओं का विकास? लोगों की समस्याओं का समाधान? तकनीकी समस्याओं का समाधान? सार्वजनिक बोल? मीटिंग चल रहा है? काम पर रखने? फायरिंग? सहयोगी निर्णय लेने? सोलो निर्णायक निर्णय लेने? क्या आप फिट करने के लिए अपना नौकरी विवरण अनुकूलित कर सकते हैं?

रणनीतिक रहें कई प्रबंधकों को रणनीति बनाने का अवसर मिलता है। रणनीति को स्थापित करने के लिए मेरा पसंदीदा दृष्टिकोण यह है:

1. अपनी पर्यवेक्षण के साथ एक बैठक का नेतृत्व करें जिसमें आप प्रासंगिक शक्तियों, कमजोरियों, अवसरों और खतरों पर बल देते हैं।

2. अपने इनपुट को अपने डेस्क पर वापस ले लें और मसौदा सामरिक योजना का विकास करें।

3. समूह के साथ साझा करें और अपने इनपुट के आधार पर इसे संशोधित करें।

4. सामरिक योजना को लागू करने के लिए अपने श्रमिकों को प्रेरित करें, जिसमें अक्सर ऐसे मापन योग्य लक्ष्य शामिल होते हैं जिनके लिए आपके श्रमिक जवाबदेह होते हैं, प्रशंसा करते हैं, मनाए जाते हैं, और संभवत: पूरा होने पर आर्थिक रूप से पुरस्कृत किया जाता है।

5. जब लक्ष्यों को पूरा नहीं किया जाता है, तो समस्या को शीघ्रता से, स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से, जहां संभव हो, श्रमिकों के आत्मसम्मान को संरक्षित करते हैं।

प्रतिनिधि यदि आप यह सब स्वयं करते हैं, तो आप न केवल लंबे समय तक काम करने के लिए न केवल अपने कर्मचारियों को अनुचित महसूस करेंगे। ज़रूर, जिन चीजें आप अच्छे हैं और आनंद लेते हैं, लेकिन जहां उपयुक्त हो वहां प्रतिनिधि बनें, भले ही आप बेहतर खुद कर सकें कभी-कभी अच्छा अच्छा होता है दरअसल, अच्छे अच्छे के दुश्मन हो सकते हैं।

अपने पर्यवेक्षणों को समान रूप से नहीं मानें, लेकिन काफी। प्रबंधन एक आकार-फिट नहीं है- सभी। कुछ श्रमिकों को करीब पर्यवेक्षण की आवश्यकता होती है जबकि अन्य अधिकतम आजादी के साथ सबसे अधिक उत्पादक होते हैं। कुछ श्रमिकों को मुख्य रूप से प्रशंसा से प्रेरित होते हैं, दूसरों को डर से, दूसरों को अपने परिवार के बारे में चैट करके, फिर भी उनकी जिम्मेदारियों को बढ़ा कर दूसरों को। कुछ कर्मचारी बहुत सी खरा प्रतिक्रिया ले सकते हैं; दूसरों को बंद होगा

केवल हल्का ही अच्छा रहें यदि आप बहुत प्रभावशाली हैं, तो आप अपने श्रमिकों में आत्मसंतुष्टता पैदा कर सकते हैं। डर के एक छोटे से उपाय चोट नहीं करता है। इसके अलावा, अपनी दयालुता को रोक कर, जब एक पर्यवेक्षण कुछ अच्छा करता है और फिर आप बहुत अच्छे होते हैं, तो वह इसकी सराहना करेंगे और सकारात्मक रूप से इसे मजबूत करेंगे, हालांकि यदि यह आपका सामान्य व्यवहार है, तो यह अधिक संभावना व्यवसाय के रूप में बंद हो जाएगा -हमेशा की तरह।

यदि आप ऋण प्राप्त करने पर जोर न दें तो आप जितना चाहें उतनी बार प्राप्त कर सकते हैं उदाहरण के लिए, जब मैं थिएटर के बोर्ड के अध्यक्ष था, तब मैंने दर्शकों के सदस्यों के ईमेलों पर कब्जा करने की एक योजना विकसित की थी। मेरी योजना का एक छोटा सा हिस्सा कुछ ऐसा था जो बोर्ड के एक सदस्य के साथ आया था। इसलिए जब मैंने बोर्ड को अपना विचार प्रस्तुत किया, मैंने कहा, "सुसान ने ईमेल को पकड़ने का एक तरीका सुझाया। मैं उस पर बनाया और यहाँ यह है। आप क्या सोचते हैं? "मेरा मानना ​​है कि जितना संभव हो उतना श्रेय देकर मुझे अपना दम हो गया और आत्म-संवर्धन की तुलना में चीजें प्राप्त करने में अधिक दिलचस्पी रखने वाले व्यक्ति के रूप में मुझे अपना योगदान मिला।

स्पष्टता का माहौल बनाएं महत्वपूर्ण समस्याओं का खुलासा करने के लिए लोगों की प्रशंसा, उन्हें मुख्य जानकारी को रोकना निर्णायक कुंजी है – जब यह एक महत्वपूर्ण समस्या है कभी-कभी, छोटी समस्याएं और कमजोरियों को सबसे अच्छा नजरअंदाज कर दिया जाता है वे और आपको समझदारी से फैसला करना होगा कि कौन-सी लड़ाई लड़ी जाने वाली लड़ाई है।

कुरकुरा बैठकों को चलाने बैठकें समय बेकार हो सकती हैं केवल एक कर्मचारी को ईमेल करें, जब आपके कर्मचारी को कोई ईमेल न होगा- उदाहरण के लिए, जब आप वास्तविक समय की बुद्धिशीलता चाहते हैं या आप कर्मचारी मनोबल बनाने का प्रयास कर रहे हैं (संकेत: भोजन परोसें। यह बातचीत को चिकनाई करता है।)

एजेंडा को पहले से भेजें; इनपुट के लिए पूछें समय पर शुरू करें, एजेंडे को रखें, और समय सीमा बैठक के लिए सबसे अच्छा समय: दोपहर के भोजन से पहले: लोग समय पर निकलना चाहते हैं।

दूसरों को बात करने दें अधिकांश मीटिंग के लिए, आपका मुख्य काम आमतौर पर ध्यान से सुनना है, स्पष्ट सवाल पूछना, एक व्यक्ति को हावी होने या अनावश्यक नकारात्मक होने या शांत लोगों को योगदान देने के लिए प्रोत्साहित करना।

आपके कहने का सबसे अच्छा समय यह है कि उनके पास सभी के पास क्या था। एक एजेंडा आइटम के अंत में, आप अक्सर एक सम्मेलन का वक्तव्य बनाना चाहते हैं जैसे "जॉन के वक्तव्य एक्स, मैरी का वक्तव्य वाई, और जोस के स्टेटमेंट जेड के प्रकाश में, हम क्यू करने जा रहे हैं।"

कार्यालय की राजनीति में गले लगाओ और जीतें जब मैं छोटा था, मैंने सोचा, "मैं कार्यालय की राजनीति को अनदेखा करूँगा मैं गुणों पर सफल होना चाहता हूं। "गलती कई कार्यस्थलों में, विशेष रूप से कठिन समय में, कुछ कर्मचारी पीठ पर दूसरों को मार डालेंगे, शक्ति हासिल करने के लिए जानकारी को रोक देंगे, और अन्यथा उन्हें तोड़ दिया जाएगा।

रोकथाम का एक औंस इलाज के एक पाउंड के लायक है: सकारात्मक राजनीति का अभ्यास:

• गपशप बेल से बाहर रहने के दौरान कम से कम मामूली रूप से पसंद करने का प्रयास करें
• प्रमुख लोगों के साथ संबंध विकसित करने के लिए समय निकालें समय-समय पर उनसे पूछो, "क्या आपके जीवन को आसान बनाने के लिए मैं कुछ भी कर सकता हूं?"
• जब आप कुछ प्रस्ताव करना चाहते हैं, तो देखें कि क्या आप औपचारिक रूप से इसे पेश करने से पहले सही लोगों को बोर्ड पर ले जा सकते हैं-भले ही आपको क्रेडिट साझा करना पड़ता है।
• यदि आप तोड़फोड़ कर रहे हैं, तो निजी तौर पर अपराधी को यह चेतावनी दी है कि यदि ऐसा होता है, तो आप इसकी रिपोर्ट करेंगे।

क्या उन चीजों और संभावनाएं हैं क्या आप शायद एक प्रिय मालिक भी होगे?

मार्टी नेमको का जैव विकिपीडिया में है