"बर्नआउट": नौकरी के थकावट की अपरिहार्य वास्तविकता

"बर्नआउट" गंदे शब्द की तरह लगता है यह किसी ऐसे व्यक्ति की चित्रों को प्रदर्शित करता है जो "तली हुई", समाप्त, सूखा, व्यय, ढंका, और लगभग बेजान है। ये अविवेक तरीके हैं जो दर्शाते हैं कि कर्मचारियों की संख्या में लगातार बढ़ती वास्तविकता क्या हो रही है। कार्य-जीवन संतुलन बोरउट सिंड्रोम के लगभग एक पर्याय है। प्रतिष्ठित मेयो क्लिनिक कार्य-जीवन संतुलन के आंकड़ों के साथ निम्नलिखित संतुष्टि को दर्शाता है: सामान्य आबादी का 61.3%; और चिकित्सकों के 36% (1) इसलिए, कई लोग कर्मचारियों की संख्या में अपनी जगह से असंतुष्ट हैं।

क्या विशेष रूप से Burnout सिंड्रोम का सहारा है?

यह शब्द पिछले 40 सालों से इस्तेमाल किया गया है और लोकप्रियता प्राप्त कर रही है क्योंकि लोगों पर इसके प्रभाव की वास्तविकता अधिक प्रचलित और विनाशकारी हो रही है Burnout को व्यवसाय और नौकरी burnout कहा जाता है। कई मुख्य विशेषताओं में यह विशेषता है: शारीरिक और भावनात्मक थकावट, उत्साह और प्रेरणा की कमी, और कमजोर कार्य प्रदर्शन। एक को अक्षमता, नियंत्रण की हानि, और असहायता का अहसास लगता है।

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क्या कारण होता है Burnout?

कई कारणों से व्यक्तियों का अनुभव धीमा होता है कई शोधकर्ता आज के उच्च तनाव वाले काम के माहौल पर जोर देते हैं जहां अराजकता दैनिक आधार पर मौजूद भारी भावनात्मक मांगों को व्यक्त करती है। सब लोग अक्सर, हम लोगों को उनके काम के माहौल में दुश्मनी की मांग करने की मांग करते हुए सुनाते हैं: बहुत कम संसाधन, काम अधिभार, डाउनसाइजिंग, नेतृत्व काट, टीम का समर्थन की कमी, अनुचित अत्याचार, अपर्याप्त क्षतिपूर्ति, कम लाभ, प्रोत्साहन और पुरस्कार , और फजी मूल्य बयान भावनात्मक मांगें असहनीय अनुपातों में बढ़ जाती हैं।

एक व्यक्ति जो या तो भ्रमित हो या सामना करने के लिए असमाधानी हो या सामना करना पड़ता है, इस अराजक चुनौती का सामना करता है यह सब कैसे देखता है, इसका मूल्यांकन करता है, और इसे संभालता है, भाग में, काम की सफलता या अंततः बर्नआउट। अपने व्यक्तित्व, स्वभाव और लचीलापन के स्तर के साथ स्वभाव तनाव को संभाला जाता है जिस तरह से एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। बर्नआउट सिंड्रोम तब बढ़ जाता है जब किसी के भीतर का संसाधन घट जाए।

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शारीरिक और भावनात्मक थकावट

आज की काम की परिस्थितियों के अराजक वातावरण, उनकी कई मांगों और अक्सर अप्रत्याशित संकट के साथ लोगों को प्रभावी रूप से अनुकूलन और सामना करने की क्षमता पर असर पड़ता है। चिंता उत्पन्न होती है और, स्वयं में, बादल स्पष्ट सोच और समस्या-सुलझाना अधिक कठिन बना देता है। तनाव प्रतिक्रिया बढ़ जाती है और हृदय-हार्मोन "सार्वजनिक स्वास्थ्य दुश्मन नंबर एक" के रूप में जाना जाता है कोर्टिसोल, शरीर और दिमाग को अपहरण करने के लिए उगता है लोग फिर तेज़ी से काम करते हैं यह दबाव मस्तिष्क, हृदय, रक्तचाप, ग्लूकोज के विनियमन प्रणालियों, और बहुत कुछ पर अत्यधिक बल का सामना करता है। एक की शारीरिक गति काम करने के लिए मांगों को पूरा करने के लिए समायोजित होती है। परिणाम शरीर और मन-भावनाओं और सोच दोनों के लिए थकावट है। शारीरिक ऊर्जा, भूख, नींद, और दैनिक जीवन के अन्य गतिविधियों dysregulate।

उत्साह और प्रेरणा का अभाव

जब शारीरिक कार्यों से पीड़ित होते हैं, ऊर्जा का स्तर गिरता है जो लोग जो कुछ हो रहा है, इसको समझने की कोशिश कर रहे हैं, उनके नियंत्रण में नहीं बल्कि घटनाओं के दलदल की वजह से समझदार निष्कर्ष पर पहुंचने पर अभिभूत हैं। यह असहायता कम उत्साह और प्रेरणा में परिणाम। ये नैतिकता के रूप हैं एक और शब्द उत्सुकता है। जब नकारात्मक भावनाओं के रंग इस, सनकवाद उभर रहे हैं। नकारात्मक व्यवहार भलाई के लिए घातक है इस समय, श्रमिक अपने काम के मिशन कार्यों, ग्राहकों, और रोगियों से अलग करना शुरू करते हैं। मनोवैज्ञानिक गिरावट का आयोजन और ठोस बनाता है। लोग कहते हैं: "क्या यह सब इसके लायक है, अब? सच क्लिनिकल अवसाद का अनुसरण कर सकते हैं।

अप्रभावी कार्य निष्पादन

थका हुआ और मनभावन लग रहा है व्यवहार पर इसके टोल लेता है प्रदर्शन ग्रस्त है दैनिक जीवन की सभी गतिविधियों को धीमा करना कुछ काम छोड़ दिए जाते हैं- गरीब स्वच्छता, कम व्यायाम, गरीब भोजन विकल्प, अधिक सामाजिक अलगाव; कुछ नौकरियां अधिक "दिमाग" बन जाती हैं -शक्ति या शिथिल कार्य प्रदर्शन; और गरीब विकल्प कम-से-कम अनुपस्थिति, खारिज करना, अत्यधिक शराब या अवैध पदार्थों का उपयोग करने के लिए रेंगते हैं।

एक भ्रष्ट कार्यबल के लिए सड़क

Burnout विस्फोट जब दोनों धारणा और असली पर्यावरण की स्थिति के रूप में उल्लिखित पहले असहनीय अनुपात तक पहुंच गया।

चेतावनी के संकेत लोग कह रहे हैं: "यह एक पागल दिन रहा है;" यह चारों ओर नट्स है, "मैं अभी बहुत व्यस्त हूं;" और "मुझे हमेशा बाधित रहा हूं; मैं कुछ भी नहीं कर सकता। "

सबसे पहले, लोगों में सबसे ज्यादा मांगों को पूरा करने के लिए कठिन काम करने के लिए अधिक प्रेरणा देने की कोशिश करता है। जब यह असफल हो जाता है, तो ये व्यर्थ प्रयास बाध्यकारी दृढ़ता में बदल जाते हैं, जो एक कठिन लड़ाई की तरह महसूस करता है क्योंकि काम करने की असफल स्थिति, स्वयं देखभाल, परिवार, मित्रों और सामाजिक जीवन को एकजुट करने के लिए इतना प्रयास किया जाता है, बिगड़ना शुरू हो जाता है। तनाव प्रतिक्रिया एक पुरानी तनाव प्रतिक्रिया होती है जो शारीरिक लक्षण और लक्षणों के रूप में प्रकट होती है।

यदि लचीलापन कमजोर है, और यह उन लोगों में है जो जलने के लिए झेल रहे हैं, तो भावनात्मक ब्लिंग का स्व-रक्षा तंत्र होता है। एक खाली और खून महसूस करता है ताकि नुकसान का दर्द सुन्न हो। ग्रेटर सामाजिक अलगाव होता है। व्यवहार इतना बदल गया है कि परिवार और सहकर्मियों ने ध्यान दिया कि कुछ नकारात्मक हो रहा है। भावनात्मक ब्लिंगिंग को "डिपार्सलाइलाइज़ेशन" कहा जाता है। यह भावनात्मक स्थिति मन की एक अवस्था है जो अस्थायी रूप से एक व्यक्ति को एक यांत्रिक यंत्र बनने के लिए अमानवीय बना देती है, जो कि जीवन के किसी भी सार्थक गुणवत्ता के बिना जीवित रहने के लिए गति से गुजर रहा है।

मेरा मानना ​​है कि सहानुभूति-भावनात्मक जागरूकता और साक्षरता की क्षमता और खुद को और दूसरों की ओर ले जाने की क्षमता-सोने के लिए जाती है

यहां, बोरउट सिंड्रोम ने एक वास्तविक समस्या बनने के लिए व्यवस्थित किया है। हालांकि, मनोवैज्ञानिक विकार न होने पर, अंतर्राष्ट्रीय वर्गीकरण (आईसीडी -10) ने इसे जीवन-प्रबंधन में कठिनाई के तहत एक समस्या की स्थिति (जेड-73) के रूप में सूचीबद्ध किया है।

अस्पताल और चिकित्सक स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता पर्यावरण में कई स्तरों पर शारीरिक और मनोवैज्ञानिक दोनों में वास्तविक प्रतिकूल हानि के बारे में सचेत हैं। वे सक्रिय रूप से अध्ययन करते हैं और अकसर और निरंतर हस्तक्षेप करते हैं जब एक प्रतिकूल घटना होती है, तो स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों को तीन "पीड़ित" माना जाता है: 1.) रोगी को पहले शिकार के रूप में, 2.) स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर (उदाहरण के लिए, "दूसरा शिकार" के रूप में डॉक्टर), और 3.) स्वास्थ्य देखभाल संगठन वर्तमान स्वास्थ्य देखभाल सिस्टम इस बात को पहचानते हैं और त्रुटियों से बचने के लिए रोगी सुरक्षा, चिकित्सक कल्याण और संगठनात्मक उच्च विश्वसनीयता दोनों के लिए शिक्षित करते हैं। इन सभी नवाचार इष्टतम मरीज की सुरक्षा के स्वास्थ्य देखभाल वातावरण का अनुकूलन करते हैं और अनचाहे त्रुटि के भविष्य के खतरे को कम करते हैं।

इलाज

सभी उपचार पहले मान्यता और रोकथाम के साथ शुरू होता है। समस्या की पहचान करना, इसके लक्षणों और लक्षणों को पहचानना, और इसे अपने और दूसरे में खोलना रोकथाम और उपचार के लिए महत्वपूर्ण है

जब किसी भी स्तर पर जलाना मौजूद होता है, तो हस्तक्षेप के दो स्तर सर्वश्रेष्ठ काम करता है: व्यक्तिगत और संगठनात्मक। "बोरउट सिंड्रोम" की पूरी चुनौती जटिल है निम्नलिखित सुझाव केवल इस समकालीन समस्या को संबोधित करने में प्रभावशीलता के लिए कुछ प्रासंगिक रणनीतियों की रूपरेखा और संकेत देते हैं।

मुझे लगता है कि एक मौलिक कठिनाई भावनात्मक जागरूकता से वंचित है मेरा वर्तमान शोध एक व्यावहारिक "भावनात्मक साक्षरता" मॉडल विकसित कर रहा है और निकट भविष्य में उपलब्ध होगा। "लिखित माइनंफुलनेस" पर आगामी लेख 2017 की गिरावट में दिखाई देगा

उपचार का व्यक्तिगत स्तर

गति कम करो!

यह आपकी शक्ति में है-अभी-सोच और व्यवहार को धीमा करके ठीक करना शुरू करें पूर्वी और पश्चिमी दृष्टिकोणों से स्वास्थ्य और कल्याण के बारे में मैंने जो किताबें लिखी हैं, उनमें से सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले शब्दों में से एक है "विराम"।

कई मायनों में, शेष टिप्पणी है, लेकिन अंतराल को भरना महत्वपूर्ण है।

बुनियादी तनाव प्रबंधन हस्तक्षेप लक्ष्य थकावट, सनक और अक्षमता तनाव प्रबंधन तकनीक भिन्न होती है और पुस्तकों, मीडिया, इंटरनेट और व्यावसायिक मार्गदर्शन के माध्यम से पहुंच योग्य होती है। वास्तव में तनाव प्रबंधन, स्वास्थ्य और भलाई के अनुकूलन के लिए निर्विवाद रूप से दिखाया गया है। बर्न आउट रिसर्च के विशेषज्ञों का कहना है कि तनाव प्रबंधन तकनीकों के साथ थकावट आसानी से संभव है। सीनावाद और अक्षमता से निपटने और संशोधित करने के लिए कठिन हैं। सनकीवाद और आसानी से अक्षमता की मदद करने में कार्य जुड़ाव सबसे प्रभावी है ध्यान देने वाले मुद्दों पर आत्मविश्वास, आत्म-प्रभावकारिता, समस्या सुलझाने के कौशल, आत्मसम्मान और सीखा सहायक कौशल, कुछ ही नामों के लिए हैं।

संगठनात्मक स्तर का हस्तक्षेप

संगठनों को श्रमिकों और प्रबंधन के हर स्तर पर समस्या को स्वीकार करने की आवश्यकता है। चर्चा शब्द "सगाई है।" इस शब्द का मतलब है कि कर्मचारियों की पूरी टीम अपने मूल्यों, दृष्टि और मिशन विवरणों के बारे में जानी जानी चाहिए। एब्स्ट्रैक्शंस सर्वश्रेष्ठ से बचा जाता है वास्तविक समय, कंक्रीट सामग्री का उदाहरण सबसे अच्छा शब्द और छवियां हैं, जो सभी को स्पष्ट रूप से बताते हैं कि क्या दांव पर है और उन्हें किया जाना चाहिए। उचित विकल्प, लचीलापन, और सार्थकता का परिचय सभी "मानवीय" और लोगों के लिए वास्तविकता बनाते हैं। यह याद रखना कि "काम" एक टीम प्रोजेक्ट है और यह कि टीम मानव व्यक्तियों का एक संग्रह है जिसे उन्हें ध्यान में रखना चाहिए कि उनकी मानवता सफलता के लिए आवश्यक है सामूहिक प्रयास आम अवलोकन और संचार है

जारी माप की आवश्यकता है सभी के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया जारी रखने और शिक्षा भी प्राथमिक है। एक सुरक्षित काम की स्थापना जहां प्रामाणिकता के मूल्यों की आकांक्षाओं का समर्थन किया जाता है। वास्तविक समय, समयबद्ध अनुवर्ती और नेतृत्व के रहने वाले उदाहरण प्रामाणिकता का प्रदर्शन करते हैं।

कल्याण समितियां प्राथमिक (पहले), माध्यमिक (पर), और तृतीयक (पुनर्वास) की रोकथाम को मजबूत करने के लिए एक उत्कृष्ट विचार हैं मेरा मानना ​​है कि प्रभावी सगाई को सम्मानजनक भागीदारी होना चाहिए। इस पेशेवर प्रतिक्रिया का मतलब प्रामाणिक पारस्परिक रुचि, देखभाल और सहायता करना है इसका मतलब है कि टीम के सदस्यों को व्यक्तिगत-सुरक्षित, कुशल, और प्रभावी-व्यक्तिगत और समूह विधियों का उपयोग करने के लिए लचीले ढंग से प्रदर्शन करने के लिए नियंत्रण आवंटन और अधिकृत करना। और आखिरकार, बोरउट सिंड्रोम का सामना करने के लिए भावनात्मक जलवायु एक सहमतता, सहयोग, सक्रिय सुनन और दयालु हास्य है।

रोकथाम और हस्तक्षेप मजबूत रूप से स्वास्थ्य परिणामों और सामान्य कल्याण से संबोधित करते हैं। प्रभावी कार्य सगाई रणनीतियों के मनोबल और सकारात्मक प्रेरक परिणामों को बढ़ावा देते हैं। (2)

मेरी आगामी पुस्तक (3) एक आत्म-सक्रियता और आत्म-उद्यमिता मॉडल को संबोधित करती है जो जीवन की आश्चर्यजनक चुनौतियों के चेहरे में भावनात्मक जागरूकता और लचीलापन को सशक्त करती है बर्नआउट चक्र को पहचानने और तोड़ने की रणनीतियां लक्षित हैं भावनात्मक खुफिया को अनुकूलित करने के लिए दोनों बच्चों और वयस्कों के लिए विशिष्ट उपकरण दिए गए हैं।

1. टैट, डी। एट अल। "फिजियंस में कार्य-जीवन संतुलन और 2001 और 2014 के बीच जनरल यू.एस. वर्किंग पॉप्युलेशन के साथ जलयात्रा और संतोष में परिवर्तन, मेयो क्लिनिक की कार्यवाही 90, संख्या 12 (2015): 1613।

2. बेकर्कर, अर्नोल्ड बी एट अल।, "बर्आउट एंड वर्क सगाईमेंट: द जेडी-आर अॅपराक," वार्षिक संग्राम संगठनात्मक मनोविज्ञान और संगठनात्मक व्यवहार 1, (2014): 38 9-411

3. निनीवगी, फ्रैंक जे। इमोशन सेंसिंग ऑफ इमोशन: इनोवॉटिंग इमोशनल इंटेलिजेंस, लैनहॅम, एमडी: रोमन एंड लिटिलफील्ड प्रेस, 2017

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