कल्याण करना हाँ: 6 रणनीतियाँ जो आपकी सफलता का अनुकूलन कर सकती हैं
तो, आज आपके एजेंडा में क्या है? मेरा मतलब है कि आप क्या करना चाहेंगे? हो सकता है कि आप बॉस को अपने सहकर्मियों में से किसी एक को प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहे हैं या आपको अपने मूल्यवान हस्ताक्षर किए चेवैकका बॉबबल-सिर गुड़िया बेचने के लिए कह रहे हैं। शायद दांव भी ऊंचे हैं और आप किसी सौदे को बंद करने की कोशिश कर रहे हैं, किसी को आप को पैसे दिलाने के लिए, या एक नियोक्ता को समझाने के लिए कि आप एक खुले नौकरी के लिए सबसे अच्छा उम्मीदवार हैं। इरादा और फोकस के बावजूद, हमारे दैनिक लक्ष्यों में से बहुत से दूसरों को हमें अनुकूलन करने के लिए दूसरों को समझाते हैं, हमारे सहयोगियों को प्रभावित करने के लिए प्रभावित करते हैं, और हमारे अनुरोधों और इच्छाओं के साथ समझौता प्राप्त करते हैं आखिरकार, हम सभी एक ही समानता वाले नाव में हैं, जादुई शब्द "हाँ," चाहे हम मामूली अनुपात में बदलाव करने का अनुरोध कर रहे हैं, या किसी विशेष व्यक्ति से पूछते हुए कि बाकी सभी हमारे साथ जीवन
यदि आप ज्यादातर लोगों की तरह हैं, तो "हाँ" होने की आवृत्ति आपके मुकाबले से अधिक है, लेकिन हर किसी को एक बार या किसी अन्य ने निराश होने का निराशा महसूस किया है। आवृत्ति के बावजूद, जब हम शब्द "नहीं" प्राप्त करने के अंत में होते हैं, तो यह डंकता है। कुछ लोगों के लिए, अस्वीकृति आत्म-सम्मान के निचले स्तर की ओर जाता है और नकारात्मक भावनाओं को प्रेरित करता है जैसे शील, निराश, मूर्खतापूर्ण या शर्मिंदा महसूस करना। जबकि हममें से कुछ दूसरों की तुलना में भावनात्मक प्रतिक्रिया के प्रति अधिक लचीला हैं, जब हमारी जरूरतों और इच्छाओं को लगातार अस्वीकार कर दिया जाता है, चिंता का विकास और आसानी से हो सकता है, और अनजाने में भी, हमारे भविष्य के व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं "कोई" प्रतिक्रिया की अपेक्षा अधिक रूढ़िवाद पैदा हो सकती है, साथ में गणना की जोखिम लेने की अनिच्छा के साथ, नई चीजों की कोशिश करने के लिए अनिच्छा, और दूसरों की इच्छाओं और मांगों की अधिकता के अनुरूप। "नहीं" सुनना भी अक्सर अधिक क्रोध, अनुचितता की धारणा, और जीवन के बारे में सामान्य निराशावाद से संबंधित है।
हालांकि, हमें यह याद रखना होगा कि पृथ्वी पर सबसे सफल लोगों में से कई लोगों ने इसी तरह के अस्वीकृति के अनुभवों का सामना किया है। स्टीव जॉब्स को एक बार ऐप्पल से निकाल दिया गया था, बीटल्स को अपने पहले रिकॉर्ड अनुबंध से हटा दिया गया था, स्टीफन स्पीलबर्ग को तीन बार फिल्म स्कूल से निकाल दिया गया था, और वॉल्ट डिज़नी को एक अख़बार रिपोर्टर के रूप में डिब्बा किया गया क्योंकि उन्हें कल्पना की कमी थी! अन्य शानदार लोगों के साथ अच्छी कंपनी होने के अलावा जो असाधारण सफल हो गए हैं, यह समझने के लिए सबूत-आधारित तरीके हैं कि दूसरों को मनाने की कोशिश करते वक्त आपको प्रतिरोध का सामना क्यों कर सकते हैं इससे भी महत्वपूर्ण बात, प्रेरक विज्ञान सरल रणनीति का खुलासा करता है जो कि निराशाजनक "नहीं" का स्वागत किया "हाँ" में बदल सकता है।
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"हां," करने में पहला कदम यह निर्धारित कर रहा है कि लोग पहली जगह में क्यों नहीं कहते हैं? सामाजिक मनोविज्ञान अनुसंधान नकारात्मक और प्रतिरोधी प्रतिक्रियाओं को समझाने के लिए उपयोगी है क्योंकि अनुशासन यह समझने की कोशिश करता है कि व्यक्तियों की मान्यताओं, विचारों और भावनाओं को दूसरों के द्वारा कैसे प्रभावित होता है। शोध से पता चलता है कि इंसान कैसे व्यवहार करता है, अनुनय करने के लिए झुकता है, और निर्णय लेता है। व्यक्ति किस प्रकार मन-बदलते प्रयासों पर प्रतिक्रिया व्यक्त करते हैं, यह भविष्यवाणी करने के लिए बहुमूल्य जानकारी प्रकट कर सकते हैं कि व्यक्ति व्यक्तियों के लिए कुछ उत्पादों का उपयोग क्यों करते हैं, लेकिन दूसरों से बचने, राजनीतिक या धर्मार्थ कारणों का समर्थन करते हैं, और लोगों और समूहों के प्रति पूर्वाग्रह और पूर्वाग्रह को समझने के लिए उपयोगी होते हैं। अधिकांश शोध इस बात पर केंद्रित है कि विभिन्न विषयों, स्वयं और अन्य लोगों के बारे में विश्वासों ने अंततः यह निर्धारित किया है कि हम अपने दिमाग को बदलने या हमारे व्यवहार को प्रभावित करने की कोशिश करने वाले किसी के प्रयासों को स्वीकार या विरोध करने के लिए तैयार हैं या नहीं।
करीब 30 साल पहले मनोवैज्ञानिक क्लार्क चिइन और विलियम ब्रवर ने यह पता लगाने की कोशिश की थी कि, जब विज्ञान के ज्ञान की बात आती है, तो लोग इसके विपरीत सबूतों के बावजूद उनके विश्वासों से उत्साह रखते हैं। उदाहरण के लिए, यहां तक कि कई वयस्कों, यहां तक कि महाविद्यालय की डिग्री वाले लोग, शहरी किंवदंतियों और पुराने पत्नियों की कहानियों जैसे शीतकालीन मौसम के शिकार होते हैं, जिसे पशु फर की मोटाई का अध्ययन करके भविष्यवाणी की जा सकती है। "हालांकि विज्ञान ने निष्कर्ष निकाला है कि फर के बीच थोड़ा संबंध है मोटाई और मौसम की भविष्यवाणियां, "फर दुविधा" के साथ प्रस्तुत किए जाने वाले बहुत से लोग अपने व्यक्तिगत परिप्रेक्ष्य का उत्साहपूर्वक बचाव करेंगे और अपने अनुचित विश्वासों के प्रति दृढ़ रहेंगे। चिन्नी और ब्रेवर, कई अलग-अलग विज्ञान विषयों के अध्ययन के माध्यम से, निष्कर्ष निकाला था कि सात अलग-अलग तरीकों से लोगों ने उन सूचनाओं पर प्रतिक्रिया दी जिन्हें वे "विषम" मानते हैं, अन्यथा ऐसे डेटा के रूप में जाना जाता है जो आपके मौजूदा सोच के विचारों में नहीं फिट होता है या आपके व्यक्तिगत विश्वासों, विश्वासों जो अक्सर दूसरों से एक नकारात्मक प्रतिक्रिया करने के लिए नेतृत्व
आमतौर पर अनदेखी तब होती है जब व्यक्ति अपने स्वयं के छापों और विश्वासों के लिए अत्यधिक प्रतिबद्ध हैं। इस प्रकार की प्रतिक्रिया अक्सर देखा जाता है जब लोग पूरी तरह से आपके अनुरोध को छूट देते हैं और आपको भी ध्यान नहीं देते हैं अस्वीकार करने का अर्थ है व्यक्तियों को जानकारी के गुणों पर विचार करना है, लेकिन अनुरोध से संबंधित उनके दिमाग या व्यवहार को बदलने के लिए उपेक्षा करना। को छोड़कर यह दर्शाता है कि जिस व्यक्ति को आप समझाने का प्रयास कर रहे हैं, वह आपके अनुरोध में कुछ योग्यता को देखता है, लेकिन जो भी आप प्रस्तावित कर रहे हैं वह उतना अच्छा या उपयोगी नहीं है जितना उनका मौजूदा विश्वास या विचार। अपने अनुरोध को ठोकर में रखकर एक स्थगित रणनीति है, जो आपके प्रस्ताव की स्वीकृति या अस्वीकार न करने का सुझाव देती है और इसके बदले किसी अन्य समय में अनुरोध को फिर से आना चाहती है। एक मौजूदा विचार को पुन: संदर्भित करने और बनाए रखने में विस्तृत जांच के साथ विचार का गंभीर विचार शामिल है, लेकिन प्रतिबिंब में व्यक्ति ने निष्कर्ष निकाला कि अनुरोध अनुचित, दोषपूर्ण, अस्पष्ट, या अप्रासंगिक है, मौजूदा राय को बरकरार रखना पुन: व्याख्या और संशोधन , वर्तमान विचारों और मान्यताओं के गंभीर मूल्यांकन शामिल है, क्योंकि संदेश विश्वसनीय और विश्वसनीय है। व्यक्ति आंशिक रूप से एक अनुरोध के बारे में अपने विचारों और राय को समायोजित कर सकता है, लेकिन किसी व्यक्ति के मन को पूरी तरह से बदलने के लिए संशोधन में ताकत या दृढ़ विश्वास हो सकता है अंत में, जब कोई व्यक्ति आश्वस्त हो जाता है कि एक अनुरोध वैध, उचित, व्यवहार्य, प्रासंगिक और सार्थक है, तो लोग अपने दिमाग को बदल देंगे और "हां।" व्यवहार में बदलाव अक्सर प्रतिज्ञान के बाद होता है
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कोई पर काबू पाने
आप सोच सकते हैं कि वाह, प्रेरक प्रयासों के लिए सात प्रतिक्रियाओं को देखने के लिए दिलचस्प और सहायक हैं कि लोग परिवर्तन का विरोध क्यों करते हैं, "लेकिन हम प्रतिरोध को कैसे दूर करते हैं और हमारे अनुनय प्रयासों को समर्थन देने के लिए परिवर्तन प्रक्रिया को गति देते हैं? यही वह जगह है जहां परिवर्तन रणनीतियों में आते हैं। एक बार जब हम जानते हैं कि लोग असहज रूप से प्रतिक्रिया क्यों करते हैं, तो हम अपने दुर्भाग्य को उलटा देने, हमारे विचार या प्रस्ताव को स्वीकार करने और शुरुआती प्रतिरोध को दूर करने के लिए सबसे अच्छी निंदात्मक रणनीति का निर्धारण कर सकते हैं; एक प्रक्रिया अक्सर वैचारिक परिवर्तन के रूप में वर्णित है। लोगों को शिक्षा, सामाजिक मनोविज्ञान, उपभोक्ता व्यवहार, बिक्री और अर्थशास्त्र के क्षेत्रों में अनुश्रवण अनुसंधान के आधार पर पांच विशिष्ट चरणों का पालन करके मौजूदा ज्ञान को दूर करने में मदद करना। इन चरणों से पता चलता है कि फैसले करने पर लोगों को क्या फर्क पड़ता है और स्थायी और स्थायी परिवर्तन बनाने के लिए विषयों और सेटिंग में विशिष्ट रणनीतियों का इस्तेमाल कैसे किया जा सकता है।
आत्म-जागरूकता बनाएं
"हाँ" की ओर पहला कदम उस व्यक्ति के मन में होता है जिसे आप समझने की आशा करते हैं। हालांकि यह कदम स्पष्ट दिखाई दे सकता है, हमारी ज़रूरतें अक्सर अधिक दबाव वाले चिंताओं के लिए पीछे की सीट लेती हैं। एक निश्चित व्यक्ति के साथ समय का सामना करना उनके दिमाग में होने के समान नहीं है यदि हम किसी व्यक्ति के मन को बदलना चाहते हैं, या हम विश्वास संशोधन को बढ़ावा देने की उम्मीद करते हैं, तो हमें इस मुद्दे को चेतना में सबसे आगे लाने से शुरू करना चाहिए। शायद डोनाल्ड ट्रम्प की अभियान रणनीति की तुलना में इस रणनीति में इस रणनीति का कोई बेहतर उदाहरण नहीं है। हालांकि मैं श्री ट्रम्प और उनके राजनीतिक एजेंडे पर कोई खतरा नहीं लेता हूं, मुझे पता है कि वह अपने प्रतिद्वंद्वियों, विरोधियों और मीडिया के प्रमुखों में शामिल होने में उल्लेखनीय सफल है। श्री ट्रम्प एक समाचार निर्माता है, अपने प्रतिद्वंद्वियों की राजनीति का हुक्म चलाना। जबकि जागरूकता प्राप्त करना हमेशा स्वयं-प्रचार का मतलब नहीं होता है, हमारे अनुनय लक्ष्य को पता होना चाहिए कि हम कौन हैं, समझते हैं कि हमारे लिए क्या ज़रूरी है, और हमें इसके बारे में जागरूक होना चाहिए कि अगर हमें शुरुआती प्रतिरोध पर काबू पाने का कोई मौका मिलना है तो हम क्या करेंगे।
संदेह बढ़ाएं
हमारे दिमाग को बदलने की पहल के लिए जागरूकता हासिल करने के बाद, हमें उस व्यक्ति के लिए कुछ प्रकार के संज्ञानात्मक संघर्ष बनाने पर ध्यान देना चाहिए जिसे हम समझाने की कोशिश कर रहे हैं। विवाद का निर्माण, कभी-कभी अव्यवस्था को बढ़ावा देने या असंतुलन के रूप में संदर्भित किया जाता है, व्यक्ति के दिमाग में असंतोष, असंतोष या संदेह का बीज पैदा करता है। संघर्ष का मतलब नरक उठाने और उत्तेजक नहीं है, लेकिन इसका अर्थ यह है कि उस व्यक्ति को पहचानने का अर्थ यह है कि वर्तमान में उन व्यक्तियों की तुलना में अन्य दृष्टिकोण, विश्वास, विचार या रणनीति अंततः अधिक लाभदायक, कुशल या उपयोगी साबित हो सकती है।
रूडोल्फ की कहानी लाल-नाक वाले हिरन के साथ-साथ संघर्ष को स्थापित करने और संदेह पैदा करने की प्रक्रिया को स्पष्ट करने का एक मनोरंजक तरीका है। आम तौर पर रुडॉल्फ को अपने विद्युतीकृत प्रोबसिस के लिए मजाक किया जाता था, जब तक कि शहर के लोगों के बीच एक अंधेरे और तूफानी क्रिसमस की रात को खिलौने देने की असमर्थता के बारे में चिन्ता और चिंतित होने तक चिंता हो गई थी। खराब स्थितियों के डर से रुडोल्फ की भद्दा लाल नाक को देनदारी से बहुत ही वांछनीय संपत्ति में बदल दिया गया। वास्तविक जीवन में, विज्ञापनदाताओं और वकीलों ने ऐतिहासिक विफलताओं के साथ तुलना करके, या अवांछनीय विकल्पों के बारे में सवाल उठाने के द्वारा हर बार, पर शक की रणनीति का इस्तेमाल किया। यह चिकी-फाल-ए वाणिज्यिक एक प्रमुख उदाहरण है कि एक घने गाय तुरंत कैसे संघर्ष कर रही है और भूख वाले डिनर के दिमाग में संदेह पैदा कर रही है, और ऐसा नहीं है-मांसपेशियों को खाने का सुझाव सुझाता है। एक बार संदेह होता है, हम गहराई से जांच कर सकते हैं और मौजूदा विचारों के साथ संतुष्टि की डिग्री का आकलन कर सकते हैं, साथ ही साथ एक व्यक्ति को यह विचार करने के लिए प्रेरित कर सकता है कि विवादित साक्ष्य के प्रकाश में, उनके मौजूदा सोच का सबसे अच्छा विकल्प क्यों नहीं हो सकता है?
वर्तमान प्रासंगिक और प्रशंसनीय विकल्प
एक बार संदेह का दरवाजा अधखुला हो गया है, हमें अवसर का लाभ उठाना होगा और संघर्ष का निर्माण करना चाहिए। सबसे पहले, व्यक्ति आपके सुझाव की व्यवहार्यता पर विचार करेगा। क्या आपका संदेश समझ में आता है? क्या आपका प्रस्ताव अभ्यास में काम कर रहा है या क्या कोई व्यावहारिक मूल्य के साथ महान दार्शनिक बयानबाजी है? सबसे महत्वपूर्ण बात, क्या आपके अनुरोध और सुझाव हैं कि मौजूदा मान, उम्मीदों और व्यक्ति या संगठनात्मक संस्कृति के विश्वासों के अनुरूप है? जब व्यक्ति व्यक्तिगत मूल्यों और विश्वासों के लिए खतरे के रूप में किसी विचार या सिफारिश का अनुभव करते हैं, तो संदेश को छूट दी जाती है क्योंकि आत्म-धमकियां असुविधा और चिंता का कारण बनती हैं, बदलने की प्रेरणा को रोकती हैं। इसके विपरीत, जब कोई संदेश व्यक्ति या कंपनी के साथ संरेखित करता है, तो सुधार संदेश की समझ में कोई समझौता नहीं होता है, जिससे वैकल्पिक अवधारणाओं के अनुकूलन और आवास की संभावना बढ़ती है।
हमें यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि हमारे लक्ष्य को बदलने का एक जबरदस्त कारण है। अगर हम पिछले चरणों का पालन करते हैं, तो संभावना बदलने के लिए ग्रहणशीलता को बढ़ाया जाएगा। हालांकि, एक धार संशोधन के लिए सड़क पर बनी हुई है। कुछ व्यक्ति पूरी तरह से आपके सुझावों की औचित्य और उपयोगिता को पूरी तरह से स्वीकार कर सकते हैं, लेकिन फिर भी उनके व्यवहार को बदलने के लिए असंतोष या संघर्ष की कमी है। लोगों को सिगरेट पीना, रोजाना डबल चीज़बर्गर्स को डाउन करना, या सीट बेल्ट के बिना राजमार्ग पर प्रति घंटे 90 मील प्रति घंटा ड्राइविंग देखना, और आप उदाहरणों को देखते हैं कि लोग अपने मौजूदा विकल्पों के साथ कैसे आराम कर सकते हैं। जब हम सबूत के लिए बारी
डेटा और सबूत प्रदान करें
प्रतिरोधों को बदलें अक्सर व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर गहराई से घिरे विश्वासों को पकड़ते हैं। यदि आपने वर्षों से बिना किसी परिणाम के समान व्यवहार का प्रयोग किया है, तो क्यों बदलें? हेलमेट के बिना मोटरसाइकिल सवार कभी भी दुर्घटना नहीं हो सकता है, बाहरी तौर पर तीन पैकेट एक दिन का धूम्रपान करने वाला स्वास्थ्य हो सकता है सशक्त "रिफ़्यूटेबल सबूत" की अनुपस्थिति में संदेह के साथ प्रयासों को पूरा किया जा सकता है। इस प्रकार के साक्ष्य व्यक्तियों को विश्वास करने की कोशिश करते हैं कि मौजूदा अभ्यावेदन विज्ञान या वास्तविकता के साथ असंगतता के प्रकाश में त्रुटिपूर्ण हैं। खंडन का लक्ष्य किसी अन्य के पक्ष में मौजूदा विश्वास को त्यागने के लिए गैर-विश्वासवान को प्रोत्साहित करना है साक्ष्य लिखित पाठ, वार्ता या दृश्य प्रमाण के माध्यम से प्रस्तुत किया जा सकता है, वर्तमान दृष्टिकोण से निष्ठा को कम करने के लिए डिजाइन किए गए प्रत्येक माध्यम के साथ।
विधि के बावजूद, अपील समझने योग्य, प्रासंगिक और ज्वलंत होना चाहिए। एंटी-धूम्रपान विज्ञापनों और धर्मार्थ अपीलें जो हम अक्सर देर रात के टेलीविजन पर देखते हैं, वे प्रमुख उदाहरण हैं। हालांकि, अत्यधिक व्यक्तिगत स्थितियों में भी, हम समझदार वकीलों, सौदा बनाने वालों का पालन कर सकते हैं और राजनीतिज्ञ आंकड़ों, आंकड़ों और भावनाओं पर भरोसा करते हैं, क्योंकि वे आपकी राय को प्रभावित करने और अपने विश्वासों को संशोधित करने का प्रयास करते हैं। सफल खंडन की समग्र कुंजी मूर्त, उच्च गुणवत्ता के प्रमाण का उपयोग कर रही है जो कि पुरावे के प्रकाश में भक्त को अपने मौजूदा विश्वासों के बारे में गहराई से सोचने के लिए प्रेरित करता है।
इसे छड़ी बनाना
हमें यह याद रखना चाहिए कि लोग चंचल हैं: अनुरोध करने वाले व्यक्ति को समायोजित करने के लिए परिवर्तन क्षणभंगुर और अस्थायी हो सकता है इस प्रकार, परिवर्तन बनाए रखने के लिए हमें अनुनय प्रयास में सक्रिय भागीदारी बनाए रखना चाहिए। इसके अलावा, हमें यह स्वीकार करना चाहिए कि कई बार व्यक्तियों को बदलने के लिए प्रेरित किया जाएगा, लेकिन उनकी इच्छाओं पर भरोसा करने के बारे में ज्ञान की कमी हो सकती है। इस प्रकार, "हां" और पौष्टिक स्थायी बदलाव होने पर एक-शॉट का प्रयास नहीं किया जाता है, लेकिन एक ऐसी प्रक्रिया जिसके लिए आवश्यक समर्थन और सतर्कता की आवश्यकता है।
परिवर्तन को बनाए रखने के लिए विशेष रूप से एक प्रभावी रणनीति विषय के बारे में सोचा उत्तेजक सवालों का उपयोग करके अपने प्रतिद्वंद्वी को याद दिला रही है। यदि एक नए उत्पाद या विधि को पिच करना, उत्पाद / पद्धति को गले लगाने के परिणामस्वरूप संभावित समृद्ध परिणामों के बारे में सवाल उठाएं। यदि अनुनय का उपयोग करते हुए निजी कनेक्शन या प्रासंगिकता को मजबूत करना है, तो प्रश्न पूछिए, "अगर मैं चले गए तो स्थिति / रिश्ते कैसे भिन्न होंगे?" इन प्रकार के दृष्टिकोण समय-समय पर आत्म-जागरूकता और संज्ञानात्मक संघर्ष को बनाए रखते हैं ताकि आपके अनुनय जीत अंत में अनुसंधान, सरलीकृत दृष्टिकोणों का समर्थन करता है, जैसे कि परिवर्तन के लाभों को लगातार पुन: पुष्टि करते हुए, क्योंकि परिचय अक्सर स्थायीता में होता है क्योंकि व्यक्तियों को नवीनता पर शक है "हाँ," के लिए उत्प्रेरक के रूप में स्वभाव की शक्ति को अनदेखा न करें, क्योंकि अच्छे मूड विवादित विचारों के लिए ग्रहणशीलता को बढ़ाते हैं। अंत में, जब कोई व्यक्ति खुश होता है, तो वह नए विचारों को ग्रहणशीलता दिखाते हुए, स्वीकार्य, अनुकूली और सहज ज्ञान युक्त होने की अधिक संभावना रखता है। बस आपको सबसे अच्छा मुस्कान हर समय पहनते हैं और आप बस अपना रास्ता मिल सकता है!
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