सेक्स के मतभेदों के बारे में सुनने में मेरी शोध में, मैंने पुरुषों और महिलाओं के संचार की ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के लिए 1,000 से ज्यादा लोगों से पूछा। पुरुषों के बारे में महिला की सबसे बड़ी शिकायत यह थी कि पुरुष कमजोर श्रोताओं हैं पुरुषों सहमत हो गए और उन्होंने यह भी कहा कि कभी-कभी पुरुष "वे सुन रहे हैं ढोंग करने का प्रयास भी नहीं करते हैं," "गैर-मौखिक संचार को पढ़ने में असफल" और "भावनाओं को न दिखाएं।"
इन सभी ठिकानों को कवर करना एक प्रशिक्षण सत्र से एक कहानी है। एक महिला ने टिप्पणी की है कि उसके पति को उसके विचलित करने की आदत थी जब वह अपने पसंदीदा टीवी कार्यक्रमों में से एक देख रहा था, तब वह बात करना शुरू कर देता था, वह उस पर रिमोट की ओर इशारा करता था, जैसे वह एक बटन दबा रहा था और ऑड्रे के अध्ययन में "म्यूट!" कहने पर, महिलाओं ने भी शिकायत की कि पुरुषों ने चीजें सचमुच ले ली हैं और अंकित मूल्य पर, शब्दों पर ध्यान केंद्रित करें और भावनाओं को न करें, और पूरे मुद्दे को सुनने से पहले चीजों का जवाब देने या ठीक करने का प्रयास करें।
इससे पहले कि आप सभी चीजें मिल जाए, महिलाओं, वहाँ और भी अधिक है महिलाओं को अपने श्रवण कौशल की महिलाओं की आलोचना के अनुसार, चीजों में बहुत गहराई से पढ़ने और बहुत अधिक सहानुभूति प्रदान करते हैं।
कभी-कभी महिलाएं मूल्य के मुताबिक चीजें ले जाने और एक बयान या आंदोलन को ओवरनॉल करने से परे जाते हैं। क्या उसने कुछ कहा है, या उसके संपर्क लेंस पर गंदगी का एक कर्कट होने के कारण वह फाड़ रहा था जिससे उसे आंसू बहा दिया गया?
पुरुष स्व-उन्मुख होते हैं कि वे अपने सुनने के कौशल को कैसे लागू करते हैं। इसका अर्थ यह नहीं है कि वे अहंकारी हैं (और हम सिर्फ राजनीतिक रूप से सही नहीं हैं) पुरुष केवल खुद को उनका प्रतिनिधित्व करने में अच्छा करते हैं, वे क्या कहते हैं, करते हैं, और ज़रूरत है जब वे आपके शब्दों को सुन रहे हैं, तो उनका ध्यान उन शब्दों पर निर्भर करता है कि ये शब्द उन पर कैसे प्रभाव डालते हैं।
महिलाओं को अन्य उन्मुख माना जाता है; उनके सुनना ध्यान अक्सर यह होता है कि वे दूसरे व्यक्ति की सहायता कैसे कर सकते हैं। अंतिम परिणाम: लोगों को संदेश के साथ बहुमूल्य अनौपचारिक संकेतों पर अक्सर याद आती है। और महिला गलत तरीके से मान सकते हैं कि पुरुष समझते हैं कि उनके शब्दों को केवल शब्दों से ज्यादा नहीं है।
आपको या उसे सुनना क्या है? विक्षेपों को दूर रखें हम में से प्रत्येक के पास हमारी स्क्रीन हैं जो हम सुनते हैं कि स्वचालित रूप से डेटा को फ़िल्टर या पुनर्व्यवस्थित करने के लिए उपयोग करते हैं। हम दोनों के पास एक स्क्रीन दरवाजा है, इसलिए बोलना है।
खुद को घर के अंदर खड़े होकर सामने के दरवाज़े की तरफ देख कर सोचो। स्क्रीन बग्स को बाहर रख रही है स्क्रीन के कारण आपका दृश्य थोड़ा धुंधला हो सकता है। कोई व्यक्ति आपके सामने बात करने वाले सामने पर खड़ा है। आप अपने स्क्रीन के दरवाज़े के माध्यम से इस व्यक्ति को देख रहे हैं और सुन रहे हैं। आपके द्वारा प्राप्त किए गए संदेश सटीक हैं जैसे कि स्क्रीन के माध्यम से अनुमत है
आपकी स्क्रीन का दरवाजा क्या है जो कुछ जानकारी या बग्स को अन्य सूचनाओं में रखते हुए रखता है? जैसे ही आपका सहायक आपके कॉल की जांच कर सकता है और केवल कॉल करने वालों या संदेशों को आपके सूचीबद्ध मानदंडों को पूरा करने की इजाजत दे सकता है, आप उस सूचना को स्क्रीन कर सकते हैं जिसे आप अपने दिमाग में प्रवेश करेंगे। आपके स्क्रीनिंग मानदंड आपके पिछले अनुभवों और आपके द्वारा स्कूल, माता-पिता, समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, टीवी, दोस्तों, संगीत, खेल या धार्मिक संबंधों के माध्यम से क्या सीख गए हैं पर आधारित हो सकते हैं।
स्क्रीनिंग कारकों में निम्नलिखित पर आपके विचार शामिल हो सकते हैं:
ये केवल कुछ स्क्रीन हैं जो हम संदेशों को सीमित करने या संशोधित करने के लिए करते हैं जो हम सुनते हैं और भेजते हैं। हम अक्सर यह देखते हैं कि स्पीकर ने भी अपना मुंह खोलने से पहले कभी-कभी यह सुनना चुनते हैं कि हम या किससे बात करना पसंद करते हैं अगर हम पूरे संदेश को स्क्रीनिंग नहीं कर रहे हैं, तो हम तय कर सकते हैं कि हम किस जानकारी को अनुमति देंगे या संदेश को पुनर्व्यवस्थित करें ताकि वह पुष्टि करे कि हम पहले से ही क्या जानते हैं।
अपने इनकमिंग और आउटगोइंग संदेशों के लिए आपके शीर्ष तीन स्क्रीनिंग कारकों के बारे में सोचें। वे दूसरों की बात सुनने और उचित तरीके से प्रतिक्रिया देने की आपकी क्षमता को कैसे प्रभावित कर सकते हैं?
स्प्लिट इयर प्रनोमेना
ऑड्रे "स्प्लिट कान फेनोमेना" के रूप में महिलाओं के सुनने के कौशल का वर्णन करता है। महिलाएं दोनों कानों को सुनती हैं, प्रत्येक का उद्देश्य एक अलग दिशा में होता है। घोड़े की सवारी और प्रशिक्षण के दौरान, ऑड्रे ने सीखा कि जब एक गुस्सा युवा बस्ती का सामना करना पड़ता है, तो एक घोड़ी एक कान के आगे और एक कान के पीछे पड़ता है कान ने आगे कहा कि दुर्व्यवहार करने वाले बछेड़ा पर ध्यान केंद्रित किया गया। कान ने शेष झुंडों पर पिछड़े लक्ष्य को बताया।
यह वही तरीका है, ऑड्रे ने महिलाओं की सुनवाई का वर्णन किया है। प्रत्येक कान आसपास के गतिविधियों के विभिन्न स्तरों पर ध्यान दे सकता है। एक स्तर पर, एक महिला ने कहा जा रहा शब्दों पर ध्यान केंद्रित किया है, जैसे एक आदमी करता है जब वह सुनता है। लेकिन एक दूसरे स्तर पर, वह लाइनों के बीच पढ़ रही है, जो सामाजिक और भावनात्मक क्षेत्र में गैर-मौखिक संदेश की व्याख्या करती है। महिलाएं अधिक जानकारी एकत्र करती हैं; वे सभी चैनलों पर प्रसारित सभी जानकारियों पर ध्यान देने और ध्यान देने के द्वारा और अधिक सुनते हैं पुरुष केवल मौखिक चैनल या संदेश पर ध्यान केंद्रित करते हैं जब एक महिला आपको सुन रही है, तो आप दो के लिए एक हो रही है। वह आपके शब्दों और आपके गैरवर्तनीय संदेश (मुखर ध्वनि, चेहरे का भाव, प्लस शरीर आंदोलन) सुन रही है। पुरुषों के साथ, यह आमतौर पर केवल शब्दों के लिए एकल-मूल्य टिकट होता है
सुनना एक पूर्ण संपर्क खेल है
यहाँ समस्या है: महिलाओं की उम्मीद है कि पुरुषों की तरह, अच्छी तरह से, महिलाओं को सुनने के लिए। महिलाएं सुनने में बहुत समय और ऊर्जा का निवेश करती हैं, सहानुभूति दिखा रही हैं, और गैरवर्तनीय संकेतों पर उठा रही हैं। एक पुरुष प्रबंधक ने इसे इस तरह से वर्णित किया: "ऐसा लगता है कि [वह अपने व्यवसायिक भागीदार] मेरे मन को पढ़ सकता है।" यह पढ़ना मन नहीं है। महिलाएं अपनी आंखों और कानों से बात करती हैं वे व्यक्ति को और अधिक देखते हैं और इसलिए, अधिक जानकारी प्राप्त करें। एक महिला शारीरिक रूप से वक्ता की तरफ देखने के लिए और उसके शरीर को देखने के लिए आती है। विज़ुअल संकेतों के माध्यम से अधिक जानकारी पाने के लिए वह अपनी आँखों का उपयोग कर रही है पुरुष आम तौर पर ऐसा नहीं करते हैं। वे खुद को कंधे से कंधा करते हैं और स्पीकर को नहीं देखते हैं कुछ पुरुष स्पीकर के साथ कभी भी नजदीक संपर्क नहीं करते हैं और व्यक्ति के चेहरे के भावों में बहुत सारी सूचनाओं को याद नहीं करते हैं।
महिलाओं ने अपने पूरे शरीर से न सिर्फ उनके कानों को सुनना और रिश्तों को समझने और बनाने के लिए उस जानकारी का उपयोग करना सीख लिया है।
पुरुषों ने आम तौर पर तथ्यों को प्राप्त करना, सीधा होना, इसे थूकना, भावनाओं को दिखाने, त्वरित निर्णय करने और समस्या को ठीक करने के लिए सुनने के लिए सीखा है एक आदमी सुनता है कि वह क्या सोचता है पर्याप्त जानकारी और समाधान के साथ बीच में आता है समस्या सुलझ गयी। चलो आगे चलते हैं
एक महिला चाहती है कि वह किसी व्यक्ति को (विशेष रूप से कई बार) मुद्दों पर ध्यान दे, उन्हें पकड़ लें और उसकी आवाज़ सुनें क्योंकि वह स्थिति पर विचार करती है वह आम तौर पर एक समाधान की तलाश नहीं कर रही है; इसके माध्यम से बात करने की भावनात्मक प्रक्रिया समाधान है वह सिर्फ उसे सुनना और उसकी चिंताओं को सुनना और थोड़ा सा सहानुभूति करना चाहता है। तब वह आगे बढ़ सकती है
