मैत्री जीवन में सबसे बड़ी चीजों में से एक है, लेकिन लंबे समय के प्रबंधक के रूप में मेरी राय यह है कि प्रबंधन में इसकी कोई जगह नहीं है। सम्मान, दोस्ती नहीं, जो प्रबंधक की जरूरत है
हालांकि यह मूल और सहज ज्ञान युक्त लग सकता है, तथ्य यह है कि करीबी कार्य संबंध में प्रबंधक और कर्मचारी के बीच दोस्ती के विकास के लिए एक प्राकृतिक प्रवृत्ति होती है। और जब मैनेजर और कर्मचारी के बीच संबंध हमेशा वांछनीय है और "व्यस्त कर्मचारी" बनाने में मदद कर सकता है और मजबूत प्रदर्शन प्राप्त कर सकता है, अगर वह संबंध दोस्ती में पार हो जाता है, तो यह आसानी से एक व्यक्ति की निष्पक्ष नियंत्रण को नियंत्रित करने और एक स्थिति का प्रबंधन करने की क्षमता से समझौता कर सकता है ।
प्रबंधन के सभी स्तरों पर मैंने इस गतिशील अनुभव और अनुभवों को देखा है।
नए प्रबंधकों – नए प्रबंधकों के लिए अपने कर्मचारियों द्वारा पसंद किया जाना चाहते हैं, यह एक प्राकृतिक प्रवृत्ति है। कुछ हद तक यह ठीक है, क्योंकि यह नए प्राधिकरण (जो लगभग निश्चित रूप से नाराज हो जाएगा) के एक अति-प्रचलित अभ्यास के लिए बेहतर है, विशेषकर यदि नए प्रबंधक पहले से ही कर्मचारियों के समकक्ष थे लेकिन अगर नया प्रबंधक सोचता है कि वह एक दोस्त हो सकता है, और पूर्व कार्यकर्ताओं के साथ मिलकर उसी तरह से काम कर सकता है, तो यह सोच वास्तविकता से टकराने के साथ-साथ काम थोड़ी देर के रास्ते में आ जाएगी … और नियंत्रण या सुधार की आवश्यकता है कार्य किया जाना चाहिए … या प्रदर्शन मूल्यांकन किए जाने की आवश्यकता है, आदि। इसके अतिरिक्त, ऐसे प्रबंधक / कर्मचारी दोस्ती पक्षपात की धारणाओं (और वास्तविकताओं) को जन्म दे सकती हैं, जो निश्चित रूप से अच्छा, निष्पक्ष प्रबंधन के लिए विरोधपूर्ण है। संक्षेप में, एक मानसिकता बदलाव है जो नए प्रबंधकों के लिए वास्तविकता से सम्मानित होने की जरूरत है, और अंत में भूमिका में सफल रहे हैं।
अनुभवी अधिकारियों – एक संगठन के उच्चतम स्तर पर, जबकि अनुभवी अधिकारियों और उनके निर्देशों के बीच के संबंध स्वाभाविक रूप से कुछ और स्तरों पर उन लोगों से अलग होते हैं, मौलिक गतिशील समान रहता है। साझा इतिहास के दशकों के हो सकते हैं … और यदि एक प्रबंधक – इस मामले में किसी संगठन का नेता – एक सहकर्मी और मित्र के करीब है, जब वास्तविक व्यावसायिक समस्याएं उत्पन्न होती हैं (जैसा कि वे हमेशा करते हैं), इस दोस्ती में बाधा उत्पन्न करने की क्षमता होती है सख्त विचारधारा और निर्णय लेने के लिए नेता की क्षमता यदि ऐसा नहीं है, और नेता के रूप में वह उद्देश्य और फर्म के रूप में रहता है, तो यह संभावना है कि यह संबंध को गहरा तनाव या फ्रैक्चर करेगा।
इन बहुत ही मानवीय स्थितियों को हल करने के लिए कैसे? जवाब – हालांकि निष्पादन नहीं – सरल है: निश्चय ही एक निश्चित व्यावसायिक दूरी बनाए रखें। तालमेल बनाएं और सम्मान प्राप्त करें, लेकिन उन भावनाओं और वास्तविक दोस्ती के बीच सीमा बनाए रखें। यह अनुशासन लेता है प्रबंधन में कई दशकों के दौरान, मैं सचमुच उन कई कर्मचारियों को पसंद करता हूं जिन्हें मैंने प्रबंधित किया था। लेकिन जब मैं उन दोस्तीों को पसंद करने की भावनाओं को दोहराता हूं, तो मुझे पता है कि मैं कम प्रभावी प्रबंधक था … जिसके परिणामस्वरूप मुश्किल और दर्दनाक मुठभेड़ों के कारण मुझे क्या करना पड़ा दूसरी तरफ, जब मैं अधिक भावुक दूरी रखता था, जब मेरे साथ तालमेल और सम्मान था, तो सभी पार्टियों के लिए आसान और अंततः बेहतर था
यह आलेख पहले फोर्ब्स डॉट कॉम में प्रकाशित हुआ था।
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