प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में प्रगति के लिए धन्यवाद, हमारे व्यावसायिक संचार के अधिकांश ईमेल के माध्यम से होता है बार-बार, ईमेल के माध्यम से पहले संचार करने के बाद जो लोग मिलकर काम कर रहे हैं, उन्हें एक साथ मिलकर आमने-सामने मिलते हैं। कभी-कभी लोग जो एक साथ मिलकर काम करते हैं, केवल एक आभासी तरीके से इंटरैक्ट करते हैं, ईमेल के साथ संचार का एकमात्र रूप है।
क्योंकि इलेक्ट्रॉनिक रूप से मध्यस्थ संचार, जैसे कि ईमेल, संचार का एक महत्वपूर्ण माध्यम है, यह संभवतः एक अच्छा विचार है कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा भेजे गए संदेश टाइपो और व्याकरणिक त्रुटियों ("ग्रामोस") से नि: शुल्क हैं। वास्तव में, नए शोध से पता चलता है कि कुछ लोग दूसरों के बारे में निर्णय करते हैं कि उनके ईमेल कितनी अच्छी तरह लिखे जाते हैं।
पीएलओएस वन में प्रकाशित एक 2016 के अध्ययन में, यूनिवर्सिटी ऑफ मिशिगन के शोधकर्ताओं ने एक घर के लिए अनुरुप ईमेल अनुरोधों के लिए पाठक प्रतिक्रियाओं की जांच की, जो या तो त्रुटियों से मुक्त थे या या तो टाइपो या ग्रामोस (लेकिन दोनों नहीं) थे। नोट, एक टाइपो एक गलत वर्तनी वाले शब्द को संदर्भित करता है, जैसे "द" के लिए "तेह"; जबकि, ग्रामोस जो शोधकर्ताओं ने जांच की थी homophonous व्याकरणीय त्रुटियां, जैसे "के लिए" "भी।"
इस अध्ययन में, अमेज़ॅन के मैकेनिकल तुर्क का उपयोग करके 83 देशी अंग्रेज़ी बोलने वालों की भर्ती की गई थी। प्रयोग में 4 भागों शामिल थे:
प्रत्येक ईमेल को निम्नलिखित 10 वस्तुओं (हाउसमेन्ट स्केल) के आधार पर टिप्पणियों का उपयोग करके मूल्यांकन किया गया था:
शोधकर्ताओं के मुताबिक
अधिक बहिर्मुखी लोगों को लिखित त्रुटियों को नजरअंदाज करने की संभावना थी, जिससे अंतर्मुखी लोगों को ऐसे व्यक्ति का न्याय करने का कारण होगा जो ऐसी त्रुटियां अधिक नकारात्मक करता है। कम स्वीकार्य लोग ग्रामोस के प्रति अधिक संवेदनशील थे, जबकि अधिक ईमानदार और कम खुले लोग टाइपोस के प्रति संवेदनशील थे।
इसके अलावा, शिक्षा, उम्र, ईमेल उपयोग की आवृत्ति, और आनंद पढ़ने की आदतों जैसे चरम नकारात्मक मूल्यांकनों में योगदान नहीं दिया।
एक अकादमिक अर्थ में, यह अध्ययन महत्वपूर्ण है क्योंकि यह व्यक्तित्व लक्षण और भाषा प्रसंस्करण के बीच के संबंध को स्पष्ट करना शुरू करता है। शोधकर्ताओं के मुताबिक, अन्य शोध के परिणामों के अलावा, जो भाषा के उत्पादन और समझ पर व्यक्तित्व के प्रभावों की जांच भी करते हैं, वैज्ञानिकों को अब एक मजबूत आधार होगा जिससे भाषा प्रसंस्करण के दौरान उपयोग की जाने वाली मानसिक प्रक्रियाओं पर व्यक्तित्व के प्रभाव से संबंधित अनुमानों को विकसित किया जा सकेगा। ।
व्यक्तिगत स्तर पर, इस अध्ययन के परिणाम बताते हैं कि ईमेल भेजते समय आपका व्याकरण और वर्तनी देखने के लिए यह एक अच्छा विचार हो सकता है आपको कभी नहीं पता होगा कि प्राप्त होने वाले व्यक्ति को आपके लेखन की गुणवत्ता के आधार पर आपको नकारा देने के लिए झुकाव होगा।