पिछले 25 वर्षों से, मैं संघर्ष क्षेत्र में उड़ रहा हूं, मुख्यतः कोलंबिया के लिए मैं अपने खेत में ड्रैग किंगपिन के साथ बैठ गया। मैंने सशस्त्र विद्रोही समूहों के नेताओं से बात की। मैं मृत्यु दस्ते के सदस्यों के साथ सीमांत बैरियों की गलियों चला गया। मैंने एक गुरिल्ला और सरकार के बीच संघर्ष विराम की वार्ता को आसान बना दिया। मैंने गिरोह के सदस्यों की बात सुनी।
मैंने सीखा है कि सफलता के लिए इमारत तालमेल आवश्यक है मैं अंतर्दृष्टि प्राप्त करने, स्थिति समझने और फैसलों को प्रभावित करने में सक्षम नहीं होता, यह इसलिए नहीं था क्योंकि मुझे अपने वार्ताकारों का विश्वास प्राप्त हुआ।
यह तब भी हो सकता है जब तालमेल का निर्माण करना आपके जीवन को सुरक्षित कर सकता है। यह विश्वास था कि मैंने एक जवान आदमी, एक मौत दस्ते के सदस्य के साथ बनाया था, जिसने मुझे यह जानने की अनुमति दी थी कि कोई मेरे अपहरण की योजना बना रहा है।
अब, आप अपने रोजमर्रा के जीवन में आतंकवादियों से नहीं निपट सकते हैं लेकिन मुझे यकीन है कि आपके विद्रोहियों के कुछ संस्करण आपके दिन को मुश्किल बनाते हैं, है ना?
कुछ दिन पहले, मैं सिर्फ अपने किशोर पुत्र पर पकड़ पाने के लिए संघर्ष कर एक पिता से बात कर रहा था। ठीक है, क्या किशोरों के छोटे आतंकवादियों ने घरेलू शांति को परेशान करने का प्रयास नहीं किया?
लेकिन यह भी एक मांग ग्राहक, एक असंभव बॉस, या यहां तक कि आपके पास आने वाले व्यक्ति, किसी से निपटना मुश्किल हो सकता है। जब तक आप तालमेल नहीं बनाते हैं, प्रगति करना और दूसरों को प्रभावित करना असंभव होगा।
तो, कैसे तालमेल के निर्माण शुरू करने के लिए? यहां 3 शक्तिशाली तरीके हैं जो आप कर सकते हैं (और यदि आप अधिक चाहते हैं, तो आप यहां सफल वार्ताकारों के अपने 8 रहस्य प्राप्त कर सकते हैं):
दूसरे के साथ बंधन के लिए, आपको दूसरे की दुनिया में प्रवेश करना होगा जब आप बहस करते हैं, तो आप दूसरे की स्थिति के खिलाफ स्थिति के खिलाफ अपनी स्थिति का विरोध करते हैं। यदि आप तालमेल के निर्माण के द्वारा दूसरे को प्रभावित करना चाहते हैं, तो आपको अपनी दुनिया से बाहर निकलने की जरूरत है, और धीरे-धीरे दूसरे की दुनिया में प्रवेश करें।
जिज्ञासा से प्रेरित हो न्याय न करें, लेकिन समझने की कोशिश करो। क्या आपका किशोर बच्चा उस संगीत को सुन रहा है जिसे आप नहीं खड़ा कर सकते हैं, खासकर जब वह ज़ोर से इसे चला रहा है? संगीत को कम करने के प्रयास में उन्हें चिल्लाने से पहले, समझने की कोशिश करें; जानने के लिए कि वे उस संगीत के बारे में क्या पसंद करते हैं, वे कौन सुन रहे हैं, और क्यों आप सिर्फ हिप-हॉप में एक विशेषज्ञ बन सकते हैं … कौन जानता था?
मुझे यहाँ एक छोटी सी कहानी साझा करने दो। जब मैं एक किशोर था और मेरे माता-पिता संगीत को खड़ा नहीं कर सके, मैं उस समय (डुरान डुरान, मैडोना, प्रिंस, इत्यादि) सुन रहा था और हम उस बारे में लगातार झगड़े करते थे, मेरी दादी ने मेरी संगीत सुनना शुरू कर दिया और मुझसे पूछा पॉप स्टार के बारे में मुझे प्रशंसा मिली वह उस समय लगभग 70 वर्ष का था। लगता है कि उस समय मुझ पर और अधिक प्रभाव कौन था?
जब कोई रिश्ते या स्थिति हमें निराश करती है, तो हम बात करते हैं और बात करते हैं, क्योंकि हम अपनी बात को पूरा करना चाहते हैं, हम एक बयान करना चाहते हैं।
लेकिन अपनी बात को पूरा करने का सबसे अच्छा तरीका वास्तव में सुनने के लिए है। वास्तव में, तालमेल और विश्वास बनाने का सबसे शक्तिशाली तरीका सुनना; सुन समझ समझती है
यह न केवल बात करने से बचना है, बल्कि अपने दिमाग को शांत करने के लिए भी है। यदि आप दूसरे को उपस्थित होना चाहते हैं, तो आपको अपने भीतर का बड़बड़ाहट चुप करना होगा।
तो सुनने का सबसे अच्छा तरीका सवाल पूछना है जिससे दूसरे को आपको और अधिक बताएं। "क्यों" के साथ एक प्रश्न शुरू करने से बचें, लेकिन "क्या" या "कैसे" के साथ शुरुआत करें।
मुझे असहनीय संगीत को सुनने के लिए किशोर के उदाहरण पर वापस जाना चाहिए। यदि आप अपने बच्चे से पूछते हैं, "आप उस संगीत को क्यों सुनते हैं?" आप उसे किसी बचाव में रख रहे हैं आपके बच्चे को न्याय का सामना करना पड़ सकता है और हमले के तहत। इसके बजाय, यदि आप से पूछते हैं, "इस विशेष गायक के बारे में क्या है जो आप पसंद करते हैं?" संभावना है कि आप बातचीत शुरू करते हैं
जब तक आप अपनी स्थिति में घुस गए हैं, आप दूसरे के साथ बंधन के लिए एक कठिन समय होगा।
यदि आप पहले से तैयार करते हैं, तो आप रचनात्मक वार्तालाप करने के लिए खुद को तैयार कर सकते हैं (इससे पहले कि मैं किसी से मिलना चाहता हूं, खासकर यदि वह मध्यस्थता प्रयास के लिए है)। ये कदम आप ले सकते हैं
अपने आप को तैयार करने के लिए, पहले, अपनी आवश्यकताओं और इरादों के बारे में पता करने की कोशिश करें। शायद आप अपने किशोर बेटे को सुनना पसंद नहीं करते संगीत को पसंद नहीं है, लेकिन आप वास्तव में निराश हैं, यह तथ्य है कि आप अपमानित महसूस करते हैं और उसके दोस्तों (और उनके संगीत) अब आपके ज़्यादा महत्वपूर्ण हैं। अगर ऐसा मामला है, तो आपके वास्तविक प्रेरक की तुलना में संगीत की सिर्फ उच्च मात्रा और हरा नहीं है, बल्कि, एक गहरे स्तर पर, अपने बच्चे के साथ संबंध बनाने की इच्छा, अपने जीवन में सार्थक बने रहने के लिए।
दूसरा, अपने आप को दूसरे के जूते में रखें इस स्थिति को कैसे देख रहे हैं? अपने खुद के व्यवहार, भाषा, रवैया के बारे में अन्य भावनाएं कैसे हैं? क्या अनुभव और संबंध उसे प्रभावित कर रहे हैं?
दूसरे के दृष्टिकोण को समझना, आप अपने विचारों और भावनाओं से खुद को दूर करने की अनुमति देते हैं, और किसी विशेष स्थिति की व्यापक समझ प्राप्त कर सकते हैं।
विद्रोही किशोर के उदाहरण पर वापस जाएं यदि आप अपने किशोर बच्चे के जूते में अपने आप को डालते हैं, तो आप देख सकते हैं कि वह कैसी लग रहा है, वह अपनी पहचान कैसे पा सकता है? और यह कि आपके बच्चे के व्यवहार में आपके साथ कुछ भी नहीं है, बल्कि यह आपके बच्चे के स्वयं के संघर्ष का हिस्सा है।
और कौन अधिक प्रभावशाली है? कौन न्यायाधीश या कोई दयालु है? कोई व्यक्ति जो अभियोजक की तरह कार्य करता है, या कोई व्यक्ति जो गुरु और कोच है?
अंतिम शब्द। ध्यान रखें कि यदि आप किसी को प्रभावित करना चाहते हैं, तो आपको भी प्रभावित होने के लिए तैयार होना चाहिए। और क्या ऐसा नहीं है कि संबंध का निर्माण सभी के बारे में है? वास्तव में, यदि आप एक पूर्ण और सुखी जीवन प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप अपने आसपास के लोगों के मूल्यों, अनुभवों और दृष्टिकोण को एकीकृत करने में सक्षम होंगे।
किसी द्वीप पर अपने आप से नहीं रहें, जैसा कि आपको लगता है जैसे विदेशी इसके बजाय, तालिकाओं के निर्माण से पुल का निर्माण, आपके आस-पास के लोगों के जीवन में योगदान करना और उनसे सीखना।
एल्डो सिविको एक विवाद समाधान विशेषज्ञ, लेखक और स्पीकर है। वह कोलंबिया विश्वविद्यालय और रटगर्स यूनिवर्सिटी में संघर्ष समाधान में उन्नत पाठ्यक्रम सिखाता है। वह अपने संघर्ष प्रबंधन और प्रभावी संचार कौशल को बढ़ाने के लिए संगठनों, समुदायों और व्यक्तियों के साथ काम करता है। बुधवार 17 जून, दोपहर 2 बजे, वह एक स्वतंत्र और लाइव वेबिनार के दौरान अपने ब्लॉग पाठकों के सवालों का जवाब दे रहा है।
