अच्छे व्यापारी नेता एक दृष्टि पैदा करते हैं, दृष्टि को स्पष्ट करते हैं, जोशीले रूप से स्वयं की दृष्टि रखते हैं और इसे पूरा करने के लिए अथक प्रयास करते हैं।
—जैक वेल्च
क्या आप कोई ऐसा व्यक्ति हैं जिसे कोई कार्य पूरा करना चाहिए या आप किसी तरह सही नहीं लग रहे हैं? यदि कोई चीज़ बहुत अधिक खुली हुई है, या जब आपको रचनात्मकता और अनुभव करने के लिए खुलेपन की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है, तो क्या आप खुद को चाहते हैं? यदि ऐसा है, तो आप दूसरों की तुलना में अधिक “बंद करने की आवश्यकता” (एनएफसी) के साथ हो सकते हैं। मनोवैज्ञानिकों (वेबस्टर और क्रुग्लांस्की, 1994) ने एनएफसी को “आदेश और पूर्वानुमेयता के लिए एक स्थिर डिस्पेंसल वरीयता, निर्णय तक पहुंचने की एक तत्काल इच्छा, अस्पष्टता के साथ स्नेहपूर्ण असुविधा, और ‘बंद-दिमाग” के रूप में परिभाषित किया है।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि एनएफसी विविध वातावरण में प्रदर्शन को कैसे प्रभावित करता है, संभवतः व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों? एनएफसी में उच्च लोगों को निर्णय लेने में परेशानी हो सकती है, मनोवैज्ञानिक शिथिलता का अनुभव हो सकता है और हाल ही में प्रकाशित एक अध्ययन में व्रोस्का और सहकर्मियों के नोट के रूप में जानकारी कैसे ली और उपयोग की जाती है, इस पर ठोकर खाई जा सकती है। वे अभिसरण और भिन्न कार्यों पर प्रदर्शन पर चर्चा करते हैं: अभिसरण कार्य वे होते हैं जिन्हें एक सही उत्तर की आवश्यकता होती है, जबकि विविध कार्यों में प्रतिभागियों को कई संभावित समाधानों का उत्पादन करने की आवश्यकता होती है क्योंकि वे खाना बना सकते हैं।
पूर्व के शोध बताते हैं कि NFC पर उच्च पद वाले लोग रचनात्मक होते हैं और ऐसे कार्यों पर कम टिकते हैं, जिनमें इस बात पर ध्यान दिए बिना कि चुनौती कितनी भी चुनौतीपूर्ण या धमकी देने वाली हो, (संवरन एट अल।, 2017)। इसके विपरीत, कम एनएफसी लोग बेहतर काम करते हैं – समस्याओं को अधिक रचनात्मक तरीके से हल करते हैं – चुनौतीपूर्ण अभी तक कम धमकी भरे कार्यों के साथ। कम एनएफसी लोगों को एक चुनौती के सामने बने रहने की अधिक संभावना थी लेकिन चिंता-उत्तेजक कार्यों से बचना चाहिए। उच्च एनएफसी प्रतिभागियों को लगातार प्रदर्शन करने का फायदा होता है, भले ही किसी कार्य के लिए उन्हें कितना खतरा महसूस हो, लेकिन रचनात्मकता की आवश्यकता वाले कार्यों पर समग्र रूप से बुरा होता है। अभिसरण कार्यों के लिए, अधिक निश्चित और कार्यक्षेत्र और परिणाम में परिभाषित, उच्च एनएफसी लोग अधिक आरामदायक होने की संभावना रखते हैं और पूरा होने के लिए बेहतर काम कर सकते हैं। दूसरी ओर, कम एनएफसी लोग, पर्याप्त चुनौती के अभाव में रुचि खो सकते हैं, जो हाथ में नौकरी के चिंताजनक पहलुओं से परेशान हैं।
इन विचारों को ध्यान में रखते हुए, व्रोज़्का, बुक्ज़्ज़, गोक्लोव्स्का, रीटज़स्केल, और निज़स्टैड ने “व्यक्ति-पर्यावरण फ़िट” को देखने के लिए एक अध्ययन तैयार किया, जो कि इष्टतम कार्य वातावरणों से मेल खाते लोगों के लिए महत्वपूर्ण महत्व का क्षेत्र है। व्यक्ति-पर्यावरणीय फ़िट कार्यात्मक चुनौतियों और शक्तियों के साथ-साथ संभावित हस्तक्षेप और वृद्धि के लिए खोज क्षेत्रों के लिए दोनों अपेक्षाओं की पहचान करने के लिए उपयोगी है।
उन लोगों को चुनें जो अच्छी तरह से फिट होते हैं – या यदि आपके पास वह लक्जरी नहीं है, तो उन्हें उन क्षेत्रों को संबोधित करने के लिए प्रशिक्षित करें जो सफलता के लिए उन्हें स्थापित करने के लिए पर्यावरण को टकराते हैं और समायोजित करते हैं – यदि आप कर सकते हैं। जिन लोगों का व्यक्तित्व उनके काम के माहौल से मेल खाता है, उन्हें अपनी भूमिकाओं में बेहतर करने और बेहतर महसूस करने के लिए चाहिए। आज तक, शोध में यह नहीं देखा गया है कि क्लोजर की आवश्यकता व्यक्ति-पर्यावरण फिट के एक महत्वपूर्ण घटक को कैसे निर्धारित करती है, व्यक्तिगत और विशिष्ट कार्य के बीच फिट करने के लिए। व्यक्ति-पर्यावरण फ़िट का यह पहलू है, जैसा कि कोई व्यक्ति “व्यक्ति-कार्य फ़िट” कह सकता है।
इस सवाल पर विचार करने के लिए, अनुसंधान टीम ने छह अलग-अलग देशों (ऑस्ट्रिया, इटली, आयरलैंड, पोलैंड, स्वीडन और यूके) के पांच अलग-अलग भाषाओं में 863 वयस्कों के लिए एनएफसी को मापा, क्षमता की भावनाओं को मापा, और सकारात्मक और नकारात्मक भावनात्मक प्रतिक्रियाएं , अभिसरण और विचलन कार्यों के लिए।
15-आइटम का उपयोग करके क्लोजर की आवश्यकता को मापा गया था, क्लोजर स्केल के लिए संक्षिप्त आवश्यकता (पूर्ण एनएफसी पैमाने पर लिंक)। इस अध्ययन का प्रदर्शन तार्किक कारणों से सीधे नहीं मापा गया था, लेकिन जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है कि इसे उच्च और निम्न एनएफसी के साथ अलग-अलग दिखाया गया है।
प्रतिभागियों ने किन कार्यों पर काम किया? डायवर्जेंट थिंकिंग कार्यों में कार्टून कैप्शन उत्पन्न करना, रबर बैंड का उपयोग करने के विभिन्न तरीकों का मंथन करना और बिगड़ा दृष्टि वाले लोगों के लिए एक टेबल डिजाइन करने के बेहतर तरीके ढूंढना शामिल था। अभिसारी सोच के कार्यों में दो अलग-अलग कार्टूनों के बीच अंतर की पहचान करना, एक अंश पढ़ना और फिर इसके बारे में तथ्यात्मक प्रश्नों का उत्तर देना और एक तालिका को इकट्ठा करने के लिए एक साथ निर्देश देना शामिल था। विचलन और अभिसरण कार्यों को कठिनाई के समान स्तरों के लिए विकसित किया गया था, जो सफलता की परिभाषा के संदर्भ में अलग-अलग होते हुए भी ओवरलैपिंग थे।
कई उल्लेखनीय निष्कर्ष थे। सबसे पहले, परिणाम विभिन्न भाषा समूहों के अनुरूप थे, यह सुझाव देते हुए कि परिणामों में कुछ क्रॉस-सांस्कृतिक वैधता है। उच्च एनएफसी प्रतिभागियों ने खुद को अभिसरण कार्यों पर अधिक सक्षम के रूप में अनुभव किया, जबकि कम एनएफसी लोगों ने कार्य के किसी भी प्रकार के साथ सक्षम महसूस किया। जिन प्रतिभागियों ने अधिक सकारात्मक भावनाओं को महसूस किया, उन्होंने खुद को और अधिक सक्षम के रूप में अनुभव किया, और नकारात्मक भावनाओं की रिपोर्टिंग करने वालों के लिए वीजा एनपीए, केवल उच्च एनएफसी लोगों के लिए महत्वपूर्ण प्रभाव।
मैंने प्राथमिक जांचकर्ता मार्टा वोरस्का (नीदरलैंड्स में ग्रोनिंगन विश्वविद्यालय के मानव संसाधन प्रबंधन विभाग और संगठनात्मक व्यवहार) का साक्षात्कार लिया। वह नोट करती है कि उच्च एनएफसी प्रतिभागियों के लिए, “एक अलग कार्य को हल करने के लिए एक अभिसरण कार्य को हल करने की तुलना में कम क्षमता का नेतृत्व किया गया। यह बदले में, सकारात्मक भावनाओं को कम कर देता है और नकारात्मक भावनाओं को बढ़ाता है। ”
कम एनएफसी प्रतिभागियों ने सक्षमता के बीच संबंध नहीं दिखाया और भावनात्मक स्थिति की रिपोर्ट की परवाह किए बिना कि क्या उन्होंने विचलन या अभिसरण कार्यों पर काम किया है। ये निष्कर्ष उल्लेखनीय हैं क्योंकि वे सामान्य कार्य के वातावरण के साथ फिट होने के उपायों के बजाय विशिष्ट कार्यों के लिए योग्यता और भावनाओं को देखते हैं। यह बदले में, सुझाव देता है कि उच्च एनएफसी लोगों को अपने पर्यावरण और कार्य चयन के लिए अधिक प्रदर्शन की आवश्यकता हो सकती है, जबकि कम एनएफसी लोग विविध कार्य सेटिंग्स के लिए अधिक अनुकूल हो सकते हैं।
एनएफसी विभिन्न प्रकार के कार्यों से संबंधित है, और विशेष रूप से जो वास्तविक दुनिया के काम के वातावरण के अधिक चिंतनशील हैं, जटिल निर्णयों को शामिल करने और कई लोगों के साथ काम करने वाले व्यक्तित्व लक्षणों के साथ काम करने के लिए अधिक शोध की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, निम्न और उच्च एनएफसी श्रमिकों के मिश्रण से सहयोग की गुणवत्ता भिन्न होती है? यह कल्पना करना आसान है कि उच्च और निम्न एनएफसी लोगों को साथ आने में कठिनाई हो सकती है, खासकर अगर उन्होंने अपनी कार्य शैली में अंतर और एक दूसरे को कैसे समायोजित किया जाए, इस पर चर्चा नहीं की है। दूसरी ओर, यदि वे उचित रूप से प्रतिनिधि करते हैं, तो उच्च और निम्न एनएफसी दृष्टिकोण संयोजन में शक्तिशाली हो सकते हैं।
दीर्घकालिक, भावी अध्ययनों में वास्तविक दुनिया के काम के माहौल में एनएफसी और अन्य व्यक्तित्व कारकों का अध्ययन करना भी दिलचस्प होगा। मैं उदाहरण के लिए, एनएफसी, पूर्णतावाद और चिंता की प्रवृत्ति के बीच संभावित संबंधों के बारे में विशेष रूप से उत्सुक हूं। क्या उच्च एनएफसी अधिक विक्षिप्तता से जुड़ा है? क्या कम एनएफसी अधिक खुले दिमाग से सहसंबंधित है? दूसरे शब्दों में, NFC बिग 5 व्यक्तित्व लक्षणों का एक प्रकार है और यह किस हद तक एक स्वतंत्र निर्माण है?
एक पल के लिए काम से दूर रहना, क्या एनएफसी व्यक्तिगत संबंधों पर लागू होता है, जहां विभिन्न प्रकार के विचलन और अभिसरण कार्यों पर प्रदर्शन और संतुष्टि की आवश्यकता होती है? क्या एनएफसी समानता अधिक संबंध संतुष्टि का अनुमान लगाती है, या जोड़े उच्च और निम्न एनएफसी का संयोजन होने पर खुश हैं? हो सकता है कि यह इस बात पर निर्भर करता है कि कैसे वे एक साथ काम करते हैं, न कि केवल एक विशेषता के रूप में। एक और विचार, क्लोजर के लिए आवश्यकता की भविष्यवाणी करता है कि हम ब्रेक-अप से कितने अच्छे हैं? NFC को देखने से रिलेशनशिप रिसर्च को फायदा होगा।
भले ही, एनएफसी प्रदर्शन के वातावरण में एक उपयोगी निर्माण है क्योंकि यह सीधे तौर पर बंद होने पर दिखता है, न कि केवल व्यक्तित्व के बजाय कार्य की एक परिभाषित विशेषता। विभिन्न व्यावसायिक और सांस्कृतिक संदर्भों में कार्यसमूह को ट्रैक करना, प्रदर्शन और व्यक्तित्व लक्षणों को मापना और यह देखना कि क्या सबसे अच्छा काम करता है और क्या कारण होता है जो संगठनों को बेहतर टीमों के निर्माण में मदद करेगा। पहले के शोध से पता चला है कि समय के दबाव में काम करने वाले उच्च एनएफसी समूहों में रचनात्मकता कम हो गई है (चिरुम्बोलो एट अल।, 2004), लेकिन समूह प्रतिभागियों के बीच बातचीत को नहीं देखा। उच्चतम दक्षता के साथ सबसे अधिक मूल्य प्राप्त करने के लिए यह वास्तविक दुनिया की सेटिंग्स में कैसे खेलेगा? जैसे-जैसे हमारी दुनिया तेज और तेज होती जाती है, और अधिक से अधिक संक्षिप्त, हमें चीजों को नीचे गिराने की जरूरत है।
प्रति व्रोकस्का:
“महत्वपूर्ण रूप से, काम का माहौल कम या ज्यादा लोगों की जरूरतों के लिए उपयुक्त हो सकता है, और परियोजना प्रबंधन के कुछ तरीकों को बंद करने की आवश्यकता के लिए विशेष रूप से संघर्ष हो सकता है। तेजी से बढ़ते आईटी सेक्टर में फुर्तीली सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट एक ऐसा तरीका है जिसके लिए कर्मचारियों को लचीली बदलती जरूरतों का जवाब देना पड़ता है। इस तरह के विशिष्ट वातावरण में, व्यक्तित्व लक्षण सबसे अच्छे कौशल और सबसे व्यापक अनुभव से आगे निकल सकते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए बेहतर कैरियर विकल्प और अधिक सफल पेशेवर सहयोग की उम्मीद होगी।
क्लोजर व्यक्तियों के लिए उच्च आवश्यकता कार्यस्थल पर गुण लाती है जो अपरिहार्य हैं। एक पूरक स्तर पर, पूरक लक्षणों के सही संतुलन मिश्रण को देखते हुए, बंद करने की आवश्यकता कार्य को पूरा करने को बढ़ावा देती है, जिससे हम बड़े पैमाने पर विचलन के खतरों से बच जाते हैं। खोजकर्ता, आखिरकार, नई और अनदेखा भूमि में किनारे बनाने की उम्मीद करते हैं … और हमेशा के लिए अधर में रहने के लिए नहीं।
स्पष्ट रूप से, उत्कृष्टता को रचनात्मकता और रटे, अनुष्ठान और सहजता, नवीनता और निरंतरता के सम्मिश्रण मिश्रण की आवश्यकता होती है, अभिसरण और विचलन के बीच एक नाजुक अंतर। बड़ी परियोजनाएं अक्सर एक दृष्टि से शुरू होती हैं, समय के साथ विकसित होती हैं और अंतिम लक्ष्य पर अभिसरण करने के लिए अंत में विचलन करती हैं। हालांकि, अंतिम लक्ष्य स्वयं एक अभिसरण नहीं है, बल्कि उदाहरण के लिए, एक ऐसी प्रक्रिया हो सकती है, जो समय के साथ आत्मनिर्भर होती है और बढ़ती है।
